立地も良く、ホテル自体も綺麗でした。
アメニティも充実してました。
車で行ったので、提携駐車場があったらよかったなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

部屋は清潔感ありますが、とても狭いです。でも駅から徒歩できる立地の良さでこの金額なら我慢できる範囲内。
ただ、無人チェックイン制度は人件費を抑えるのに大変いいと思いますが、トラブル時の体制を整えた方がいいと思います。
当方パスワードを正確に入力した(3人で確認)にも関わらず、チェックインができずに1時間弱外にいました。
チェックイン時に通じる電話は外国人風の方で、何回も話しましたが埒があかないため、表示していた電話番号に電話して日本人風の方の対応によりスムーズに話が進みました。
トラブルが起きたときに詳しい人にすぐ代わっていただければ、もっと良くなると思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

鎌倉駅から小町通りを楽しみながらホテルに到着。ホテルは鶴岡八幡宮の目の前でした。
家族旅行で4人で利用しました。部屋は306TOKIFUSA、清潔感もありコンパクトキッチンは使い勝手もよく重宝しました。アメニティも一通り整っていました。近くにコンビニもあります。今回は一泊でしたが次回は2泊～3泊してこのホテルを拠点として観光したいと思っています

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

小さい子供を連れての鎌倉旅行で宿泊しました。鎌倉駅から徒歩10分の立地。駅前のタクシー乗り場が並んでいたので、どうしようか迷いましたが、歩いて行くことができました。事前に宿泊者情報を申請する必要があったのですが、しておらず、チェックインの時とても時間がかかってしまった。予約時のメールに登録するよう断りが書いてあったので、ちゃんと事前に登録しておくとスムーズです。
お部屋も畳に布団が敷いてあり、清潔感があって、赤ちゃんがいても安心です。ベットよりやっぱり布団が嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

鎌倉旅行で一泊でお世話になりました。
事前にチェックインが無人で手間取ったとかかれてる方が多かったので心配でしたが、ボタンの反応は悪かったですが指示通りにやると出来ました！
館内はしっかり廊下も冷房が効いてて良かったです。
部屋のクーラーは吹き出し口の近くにいると凄く感じますが離れてる所にいると効きが弱く感じました。
大きなベットが二つとテーブルだけなので部屋で過ごすのは不向きですが、ベットの硬さもちょうど良く隣の音もほとんど聞こえずに眠れて良かったです。
駅から結構距離があり、周りにコンビニもないので事前に買ってから向かった方が良いです。
少し気になったのはアリの様な小さい虫がお風呂場に結構いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

立地は良かったです。
部屋は綺麗でした。
水回りは結構臭いがしました。

チェックインのシステムは珍しく、ご高齢者は大変かもしれません。
受付の方は日本の方ではないのか、聞き取りづらかったです。
受付の音が大きく、部屋まで聞こえます。目が覚めるくらいの爆音です。また、手が届かないところの窓が閉められず、騒音問題は深刻でした。

立地と値段を考えたら十分かと思う反面、音を気にする方は大変かなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

４人部屋を利用したのですが、
部屋の中やお風呂場も大変綺麗で
良いと思いましたが、
４人分の布団を引くとテーブルが使えず無理やり端っこに置きましたが
ちょっと使いづらかったです。

あとトイレの中に手を洗った後の
ペーパーが欲しかったです。

フロントがないホテルなので、
若い人向け海外の方向けの
ホテルだと思いました。

2人で使うなら丁度良い大きさだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

鶴岡八幡宮がすぐそこで、小町通りに面してあります。
　ショッピングするには最適の立地です。
2泊しましたが、お部屋の掃除はお願いしませんでした。
　が、タオルなどの交換はホテルオリジナルのトートバッグに入れて、ドアノブに引っ掛けて下さっていました。ありがとうございました。
　お部屋に大きなソファが付いていてリラックスできました。

　残念なのは以下の点です。
　①チェックインのタッチパネル操作に関してです。
　反応がとても悪く、画面展開もかなり遅く、何度も操作し直しました。
　オペレーターの方の案内が聞き取りにくかったです。
　次の日にチェックインしようとしていた方もかなり困っていました。
　
　②お部屋に入った途端、生乾きのような異臭がしました。
　空気清浄機を使用すると少しはマシになりますが、OFにして外出後、部屋に戻るとまた異臭が…。
　シンプルで過ごしやすいお部屋が残念です。

　③枕元のライトのつまみが無くなっていて、消灯が出来ませんでした。

　以上の点、改善をお願いしたいと思います。
　
　

　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

2024.5.24に宿泊しました。
◎
とにかく立地がよく、鎌倉観光の拠点として役立ちました。料金も安価で清潔感があるモダンな部屋です。

△
男性2・女性1（全員友人）で宿泊しましたが、ベッド1つと布団1セットのみの用意でした。布団の数が選択出来ると嬉しいです。

×
洗面所の水の勢いが弱過ぎます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

厳しい口コミもあったので不安もありましたが、実際に宿泊した感想を書きます。
チェックイン方法について不満を書かれている方が多いですが、予約後にホテルから送られてくるメールをしっかり読んでその通りにすれば何の問題も無いと思います。事前に個人情報を入力するのですがiPhoneだとうまく入力できず不具合がありましたが、ホテルにメールをしたらすぐ返信が来てホテル側で入力してくれました。チェックインはルームキーを取るのですが、前に居た方は取れない！と困っていて直通ラインみたいので遠隔で話していました。日本人じゃなく途切れたりして聞きにくい感じはありましたが、チェックインを待っているお客さんが私達を含め何人かいたのでみんなで協力して無事カギが取れました。私達も次の方にタッチペンありますよ！と教えてもらったりしてスムーズに出来ました。
それ以外はお部屋も普通に清潔でチェックアウトもポストに入れるだけで逆に無人なのでラクでした。立地はとても良いです！サンリオカフェのウェルカムドリンクも美味しかったです。一点だけ！
私は気づかなかったですが、友人は夜中にガタガタ音がしていたと言っていました。多分横が倉庫？でそこからホテルの人が何かを取りにきたりしていたっぽいと思います。
神経質な方は気になるかもです。ご参考まで。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

無人のフロントは初めてだったので、最初戸惑いましたが、慣れれば楽でした。
部屋も満足。立地も良く夫婦で良い旅が出来ました。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

シーツに血の痕ようなシミがあり、クリーニングが行き届いていない。
無人フロントなのは構わないが、日本語がきちんと話せるスタッフを常駐するべき。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

総合的にみたらまあまあ清潔感もあるし立地も最高でよかった。
2歳児子連れだったので小上がりで自由に部屋の中を動けるのはめちゃくちゃありがたい。狭いし布団でいっぱいだけど、素泊りありきで考えていたので十分。布団なしで予約したつもりだったけど、子供の分まで布団も敷いてくれていたのは嬉しかった。
駐車場一台分しかないは仕方がないけどちょっと残念。何より、いい立地だからこそだけど、コインパーキングは遠くなるし駐車場代が高くなるし、回り道しないとだから不便。電車とかで行くならいいかも。
ゴミ箱の置いてある角、ゴミ箱の後ろに何にも包んでいない噛んだ後のガムが落ちていて汚かった。
小上がりの板面に何かこぼれた後みたいなのも特に拭き取った様子もなく、テレビの下の棚に置いてある鏡もちょっと埃被ってた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

急な出張での連泊２日目で利用させて頂きました。
２日目だったのでチェックインもスムーズに済み、前日とは違う部屋でしたがゆっくりNetflixを見ながら過ごしました。
１万円を切る料金なのに、写真の通り綺麗な部屋で居心地も良かったです。
ユニットバスのみなので、温泉に入りたい方は他で探して下さい。
全体的に綺麗で良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

チェックイン時にコールボタンを押した時の女性の対応がとても親切で良かったです！
ウェルカムドリンクを貰えるサンリオカフェの店員さんも優しかったです。
鎌倉はお店が閉まるのが早いので、食べ物を持帰りましたが、電子レンジが無いのが残念でした。製氷機の所に1台あると良いなと思いました。
立地は◎です。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

チェックイン機械の反応や作動が悪く？苦戦してしまいましたが、無事にできて一安心でした。
部屋はウォークインクローゼットスペースもあり素敵でキレイでした。ベットのマットレスが寝やすかったです。小さな台所もあり、朝ごはんはハウルの城のマネしたものを作って楽しみました。
残念だったのは、洗面所の天井のカビや換気扇の埃の塊…見上げて萎えました。エアコンもこの状況かもと恐くてつけられなかったです。ドライヤーも持ち手がガクンと曲がってしまう為、風向口の辺りを待つしかなかったし風も弱々しいです。通りに面した部屋だったので、夜はたまたまなのか救急車両の往来が多くて眠れませんでした。あと空気の入れ替えしたくても窓が開くところがなくて息苦しさを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

洗面台の蛇口の水がチョロチョロとしか出ず非常に使い辛かったです。
それ以外は概ね満足出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋にホコリやゴミが目立ち、カーテンにカビや汚れがあり不衛生な印象。部屋のレイアウトが悪く、あまりくつろげなかった。無人のためチェックイン前後に荷物を預けることもできないため、値段に相応しない印象を受けた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

安く泊まれて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

立地も良く、新しくキレイ良かったです。
ただ、泊まった部屋のダブルベッドのスプリングが、左半分がボコボコで痛くて寝られず、掛け布団を敷いて寝ました。
見た目では全くわからず、寝ないとわかりませんでした。気付いたのが夜中で、スタッフが常駐していないホテルでは、どうしようもありませんでした。
ベッドメイキングでは、わからないので、横になって確認して直していただきたいです。
ベッドのスプリングが直っていたら、また泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月