クチコミ

総合評価
3.98
121件
5
28件
4
28件
3
11件
2
7件
1
5件
部屋
3.93
接客・サービス
4.04
ロケーション
3.87
朝食
4.00
夕食
3.92
温泉・お風呂
4.00
設備
3.89
清潔さ
3.90
クチコミの投稿画像・動画
79件
4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
jona703
60代/女性|1 件のクチコミ
池のほとりで静かに過ごせる、食事も美味しい宿

千畳敷カール目的の1人旅で利用しました。路線バスの最寄りのバス停から徒歩10分くらいで、池のほとりで静かな良い場所でした。ホテルも多少の古さはありましたがお部屋も清潔で部屋から池が見えてのんびり過ごせました。温泉も清潔で少しぬるめのお湯でゆっくり入っていられました。食事も地のものが一品ずつ出てきてとても美味しくいただきました。 当日は雨で千畳敷カールの景色が全く見られなかったので、またの機会に行った際にはぜひ宿泊したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
165
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この度は、駒ケ根高原リトリートすずらん颯に、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 千畳敷カールへの一人旅ですが、あいにくのお天気となってしまってざんねんです。 晴れていれば宝剣岳を筆頭に素晴らしい景色がご覧いただけたと思われます。また、池のほとりの静かな環境や客室からの眺望、温泉、そしてお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しくスタッフ一同安堵いたしております。 少しぬるめのお湯は、旅の疲れをゆっくり癒やしていただける当館自慢の温泉『美肌の湯』でございます。 また次回、千畳敷カールの素晴らしい景色をリベンジされる際には、ぜひ当館へお越しくださいませ。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
早太郎温泉 駒ヶ根高原リトリート すずらん颯
2026-09-05
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
hirobeers
50代/男性|5 件のクチコミ
観光の拠点に最適、食事も温泉も大満足

千畳敷カール、上高地観光のベースに利用しました。 夕食、朝食ともにお米が進む内容で何杯もおかわりしました。 お風呂はあまり大きくはありませんが、肌スベスベになる湯です。 また夜は星が綺麗で全体的に大満足の宿でした


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
205
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この度は「早太郎温泉 駒ヶ根高原リトリート すずらん颯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 千畳敷カールや上高地観光の拠点として当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご夕食・ご朝食ともにご満足いただき、お米もお気に召して何度もおかわりしていただけたとのこと、厨房のスタッフにもお伝えして、スタッフ一同大変喜んでおります。当館自慢の温泉「美肌の湯」もご実感いただけて光栄です。阿智よりは有名ではございませんが、アルプス山麓の自然に囲まれた静かな環境の中で、夜には満天の星空もご覧いただけます。是非次回も駒ケ根方面お越しの際は、当館にお泊り頂ければ幸いです。 お客様のまたのお越しをお持ち申し上げます。
早太郎温泉 駒ヶ根高原リトリート すずらん颯
2026-08-22
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ネルまま
60代/女性|2 件のクチコミ
女将さんの心遣いと美味しい料理に感動

気さくで、笑顔の綺麗な女将さん、お世話になりました。18日は、早朝出発のため、前日の対応が素敵すぎて忘れられません。お部屋も綺麗でした。お風呂は体が温まり、疲れも取れてよかったです。夕食は、素朴な料理で全てが美味しく、すべていただきました。朝食は、お弁当にしてもらい、千畳敷で頂きました。とても美味しく、曇っていましたが、綺麗な景色を観ながら食べるのも良かったです。また是非、泊まりたいと思います。ありがとうございました。🥰


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
284
不適切なクチコミを報告する
この度は、『駒ケ根高原リトリートすずらん颯』にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 女将の笑顔や対応、そしてお部屋やお風呂についてお褒めいただき、誠にありがとうございます。 早朝ご出発でしたので、お見送りもできずに大変申し訳ありませんでした。 当館のお料理がお客様のお口に合い、嬉しい限りでございます。 ご朝食変わりのお弁当を、千畳敷の美しい景色を眺めながらお楽しみいただけたご様子で、特別なひとときになったようで安心いたしました。 「また是非、泊まりたい」というお言葉を励みに、これからも心地よいお時間をご提供できるよう努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げます。
早太郎温泉 駒ヶ根高原リトリート すずらん颯
2026-07-28
5
レジャー
友達
2026年9月宿泊
登山女子❤️
40代/女性|9 件のクチコミ
スタッフの対応が温かく、また泊まりたい

今回2回目の利用でした。 宿の方が本当に 優しい方ばかりで 急な要望も素早く対応して頂き今回も素敵な体験がたくさんできました。 ありがとうございました。また 千畳敷に行く時は泊まりたいです♡


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
110
不適切なクチコミを報告する
この度は「駒ケ根高原リトリートすずらん颯」に再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「スタッフの対応が温かく、また泊まりたい」「急な要望も素早く対応して頂き、今回も素敵な体験ができた」との大変嬉しいお言葉誠にありがとうございます。 これ以上ない喜びでございます。 今回もご満足いただけて本当に安心いたしました。また千畳敷カールや駒ケ根にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
早太郎温泉 駒ヶ根高原リトリート すずらん颯
2026-09-26
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
鈴木くんです
30代/男性|4 件のクチコミ
館内の遊び場と温泉が子供連れに最適

子供と泊まったけどよかった 周りの遊ぶ施設も、めちゃ小さいながら子供の遊ぶところも館内にあるし、風呂もよかった


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
141
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この度は、早太郎温泉 駒ヶ根高原リトリート すずらん颯をご利用いただき誠にありがとうございます。 お子様とご一緒に快適にお過ごしいただけたという事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 館内の遊び場や温泉についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 当館のお風呂は、加水無しです。早太郎温泉は、単純アルカリ泉で、美肌の湯と言われております。体の芯から温まることができると好評頂いております。 体感いただき嬉しく思います。 また駒ヶ根にお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りください。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
早太郎温泉 駒ヶ根高原リトリート すずらん颯
2026-08-30
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
n.taka
50代/男性|3 件のクチコミ
アユの蒸し焼きが絶品、丁寧な対応に感謝

夕飯のアユの蒸し焼きがとてもおいしかったです。早朝にチェックアウトをしたため朝食を食べれなくてすみません。スタッフの皆様の対応が丁寧で、ゆっくり滞在することが出来ました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
183
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この度は、『駒ケ根高原リトリートすずらん颯』にご宿泊頂き誠にありがとうございます。温かいクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてもにお褒めの言葉をいただき、またリラックスしてご滞在いただけたとのこと、何よりでございます。 早朝のご出発で、ご朝食をお召し上がりいただけなかったのは残念ですが、ぜひ次回お越しの際にはご自慢の朝食もお楽しみいただければ幸いです。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
早太郎温泉 駒ヶ根高原リトリート すずらん颯
2026-07-31
3
レジャー
友達
2026年7月宿泊
確変する鹿
20代/男性|1 件のクチコミ
温泉の泉質が良く満足

温泉の泉質が良かったです。 旅館までの道中に枝道が多く、細い道につながっていることも多いので車で行く際は注意したほうがよろしいかと。 また、季節的にも登山客が多かったからか常識的な時間に部屋で遊んでいてもドンドンと壁を殴ってくる民度の悪い宿泊者が一定数います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
144
不適切なクチコミを報告する
この度は早太郎温泉 駒ヶ根高原リトリート すずらん颯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 温泉の泉質についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、当館へお越しの際の道順に関しまして、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。当館までのアクセスにつきましては、中央自動車道「駒ヶ根IC」から約5分でございますが、周辺には細い枝道が多くございます。貴重なご意見として、お車でお越しの際のご案内方法につきましては今後の参考にさせていただきます。 また、他のお客様による騒音により、せっかくのご滞在中に大変不快な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。 本来であればゆっくりとおくつろぎいただくべき場所で、ご迷惑をおかけしたことは心苦しい限りです。館内でのマナーに関しまして、皆様が快適にお過ごしいただける環境作りに努めてまいります。 この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 スタッフ一同
早太郎温泉 駒ヶ根高原リトリート すずらん颯
2026-08-05
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
コミック・ジャパン
60代/男性|22 件のクチコミ
マルスウイスキーと素敵な料理が堪能できました

本坊酒造マルス駒ヶ岳蒸留所のウイスキーが堪能できました。 当日はプランの参加者が少なかったため、少し寂しい感じになりましたが楽しい時間が過ごせました。 女将を筆頭に従業員の積極のおかげだと思います。 ラウンジもゆっくりできて良かったです。ただ、コンセントがあると嬉しかったかな?贅沢ですが。 本も一通り見ましたが、バラエティに富んでいて楽しかったです。 せっかくですので、山や自然や高山植物に関する本があると良かったかな。 実は信州大学農学部の古い卒業生で、恩師に多くの植物学者が居るんで気になっただけかもしれません。 膝が悪いので、次はなんとかベッドのある部屋に泊まれると嬉しいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【ウイスキー好き必見!】マルス駒ヶ岳の造り手と語らう夜│7種のペアリング&公式グラス特典付(2食付)

358
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この度は、マルス企画プランでご宿泊頂きありがとうございます。 第一回目の企画にご参加いただき楽しい時間をお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく思います。毎年の恒例イベントにしていきたいと考えております。 次回は、ベットの客室又は、和室にベットを準備させていただきます。 お膝へのご配慮が至らず申し訳ありませんでした。 ラウンジのコンセントにつきましても、貴重なご意見を頂きありがとうございます。 設備担当と共有させていただきます。 また、ラウンジの本もご覧いただき、山や自然、高山植物に関する書籍を実際に ご寄贈いただき、誠にありがとうございます。信州大学農学部のご出身との事で、選んでいただいた書籍は他のお客様にも大変喜んでいただいております。 いただきましたお言葉やご要望の一つ一つを真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 すずらん颯 
早太郎温泉 駒ヶ根高原リトリート すずらん颯
2026-07-13
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
If8up
40代/男性|1 件のクチコミ
大満足

急遽駒ヶ根で泊まることになったのでこちらを予約。 女将さんの対応から料理まで大満足です。 何より宿を出てすぐ広がる大沼湖の景色は圧巻! 登山目的じゃなくてもまた行きたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
379
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この度は、『駒ケ根高原リトリートすずらん颯』に ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 心温まる素敵なクチコミをいただき、女将をはじめスタッフ一同感激しております。 急遽のご宿泊とのことでしたが、当館でゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。 大沼湖の景色は、季節や時間帯によって景色が変わってきます。お勧めは、転機が良ければ・・・都会ではなかなか見れない『星空』でしょうか。次回は星空観察もお試しくださいませ。 登山のご利用はもちろんですが、ただただ自然の中で癒やされたいと思いましたら、ぜひお越しくださいませ。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
早太郎温泉 駒ヶ根高原リトリート すずらん颯
2026-06-09
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
akira-awa
60代/男性|14 件のクチコミ
温泉の泉質最高、立地も便利

建物は少し古くて、小さいですが、温泉の泉質は、最高でした。 千畳敷カールに行くのに、車を先に置かせていただいて、バスやロープウェイのチケットも購入しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
364
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この度は、『駒ケ根高原リトリートすずらん颯』に ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 千畳敷カールはいかがでしたか、市内は桜の季節でしたが、千畳敷カールはまだ、雪が残る白一色の景色でしたが、迫力のあるとてもきれいな山の姿を見れたと思われます。 千畳敷カールは、お花畑でも有名ですので、ぜひ次回は高山植物が咲くころぜひお越しくださいませ。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
早太郎温泉 駒ヶ根高原リトリート すずらん颯
2026-05-11
3
レジャー
家族
2026年6月宿泊
なつこ7727
50代/女性|26 件のクチコミ
温泉がとても良かったです。

千畳敷カールへ行った後の宿泊のため、すがの台駐車場に近い早太郎温泉でお宿を探して、こちらに。 泊まった日は宿泊者が少なかったようで、温泉をゆっくりと楽しむことができました。翌朝は、お肌がツルツルで、山行の疲れも残りませんでした。 お食事は、温かいものはテーブル上で温める工夫がされていたり、料理長発案?のお味噌だったり、美味しく、楽しくいただきました。配膳のスタッフさんが一生懸命に説明してくださり、感謝です。アルコールのお値段が高いのは、ちょっと残念。 朝、大沼湖の散策に行ったら、車中泊の車がたくさんあって、ちょっとなんだかなあという気持ちになりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
330
不適切なクチコミを報告する
この度は、『駒ケ根高原リトリートすずらん颯』に ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 まだ、この時期の千畳敷カールには残雪があり、トレッキングも限られた人しかいけない時期で、ございますので、当館も少しすいていた様子でございます。 「翌朝はお肌がツルツルに」とのご感想、『美肌の湯』の効能を実感していただけたようで、大変嬉しく思っております。山行の疲れを癒やすお手伝いができたのであれば、何よりの喜びでございます。 また、お食事につきましても温かいお料理や工夫を凝らしたメニュー、そしてスタッフの対応まで温かいお言葉を賜り、料理長をはじめスタッフ一同、心より感謝いたしております。 一方で、お飲み物の価格設定につきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。皆様に喜んでいただけるよう、今後の検討課題として大切に受け止めさせていただきます。 また駒ヶ根にお越しの際は、ぜひ当館にてゆっくりとしたお時間をお過ごしください。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
早太郎温泉 駒ヶ根高原リトリート すずらん颯
2026-06-09
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
くーねるわか
50代/女性|1 件のクチコミ
手作り地元食材、身体に優しい献立

食事は、手作りで極力、地元産の食材を使っているようです。調味料、添加物、農薬などにも気を使っているとのことでした。味噌、梅干し…など自家製のものが沢山ありました。味も大満足でした。 食べるもので身体はできている…という考えのもとで メニューを考えていらっしゃるようです。 一つ一つの量は少ないですが、沢山の食材を使って 身体にやさしい献立になっていると思いました。連れて行った両親は高齢なので、少しずつをたくさん食べられたことがとても良かったようです。 売店コーナーに置いてあった商品も、添加物が少ない物が沢山置いあり、魅力的でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
620
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとございます。 最後の紅葉には間に合いましたでしょうか? 当館のお食事は、信州の旬野菜をお召し上がりいただきたい、思いを胸に一品一品丁寧に仕上げた、健康にも配慮いたしまして、お食事をご提供させていただいております。 当館自慢の『美肌の湯』はいかがでしたでしょうか 当館の温泉は、老若男女問わず大変ご好評いただいておりますので、ご両親様もご満足いただけましたでしょうか? 次回は、新緑眩しい季節、ご来館いただき初夏の駒ヶ根をお楽しみいただければと思います。 お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げます。
早太郎温泉 駒ヶ根高原リトリート すずらん颯
2026-05-11
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
66としちゃん
60代/男性|2 件のクチコミ
丁寧な対応と静かな環境、温泉も最高

旅行前に駒ヶ岳ロープウェイについてメールで相談した時に丁寧な返信を頂き安心しました。周囲は静かで鳥の鳴き声が素敵でした。温泉も肌がツルツルになり家族みんな気に入っていました。 駒が池バス停までもすぐで、翌日はロープウェイから帰ってくるまで車を置かせて貰いました。ゆったりできました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
545
不適切なクチコミを報告する
この度は、駒ヶ根高原リトリートすずらん颯に、ご宿泊頂きありがとうございます。 ロープウェイのご相談については、少しでもご不安を解消するお手伝いさせていただきました。 今年のゴールデンウィークは、天候不安定でしたので、きれいな中央アルプスはご覧いただけましたでしょうか? 「駒が池バス停」から徒歩圏内という立地もあり、ご宿泊いただきました、お客様のお車をお預かりすることで、移動のストレスなく観光を満喫していただけたことが何よりです。 これからも、おもてなしを大切にしてまいりますので、季節を変えて駒ヶ根の豊かな自然と温泉に癒やされにぜひお越しください。 お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げます。
早太郎温泉 駒ヶ根高原リトリート すずらん颯
2026-05-11
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
たけ73308483
40代/女性|3 件のクチコミ
夕食に満足!スキー場への道が残念

朝からスキー場へ行きたかったので、夕食のみ付けたプランで利用しました。夕食も美味しくて部屋も満足でした。一つだけ、駒ヶ根高原スキー場へ歩いて行ける道が、木々に囲まれて暗く、標識もなく、雪で階段も滑って怖かったので、もう少し道が整備されていれば嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
503
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この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとございます。 お客様が通られた「階段の道」は、自然豊かな環境のため、整備が行き届いておらず、雪の日は滑りやすく大変危険な状態であったと思われます。 駒ヶ根は豊かな自然が多いところでございますので、地域ぐるみで「安心・安全」に楽しんでいただける街・宿を目指してまいりたいと思います。また駒ヶ根はスキーだけでなく、グリーンシーズン・紅葉シーズンと、お楽しみできるところでございますので、ぜひ季節を変えての駒ヶ根をお楽しみいただければと思いますので、次回も駒ヶ根を訪れましたら、当館にお泊り頂ければと思います。 スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちしております。
早太郎温泉 駒ヶ根高原リトリート すずらん颯
2026-05-11
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
また伺いたい一人
40代/男性|1 件のクチコミ
帰りたくなくなるほど、心安らぐひとときでした。

女将さんの素敵なお人柄が反映されたような、細やかな配慮が行き届いたお宿です。 とにかく温泉が「つるつるすべすべ」で感動しました! 温かいおもてなしのおかげで、とても気持ちよく滞在できました。美肌の湯と女将さんの笑顔に癒やされたい方に、ぜひおすすめしたいお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
458
不適切なクチコミを報告する
この度は、駒ヶ根高原リトリートすずらん颯に、ご宿泊頂きありがとうございます。 「帰りたくなくなるほど」という、お褒め言葉をいただき、感無量でございます。 当館の温泉は『美肌の湯』とも言われており、お客様がおっしゃる通り、お肌がつるつるになる、とろみのある温泉でございます。 当館の接客は、『日常の喧騒を忘れ、我が家のように寛いでいただく』を目指して、常日頃より心がけております。 季節が変われば、また違った駒ヶ根の自然をお楽しみいただけると思います。 お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げます。
早太郎温泉 駒ヶ根高原リトリート すずらん颯
2026-05-11
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

駒ヶ根高原には2度目の家族旅行です。 10月26.27日に宿泊。 女将さん、従業員の方達も温かく、建物は古いですがとても綺麗にお掃除されていると思いました。 食事も素朴ではありますが身体に優しく素材をいかしたお料理ですね。 何より温泉が良質。とろとろで毎度入る度に良さが実感できます。 1泊でしたが家族全員で身体の中から リフレッシュできました。天気が心配でしたが帰りに千畳敷カールも観光でき 紅葉が見事で忘れられない家族旅行となりました。次は長く滞在したいですね。 大変お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
475
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族でのご宿泊いただき誠にありがとうございました。 女将やスタッフへの温かいお言葉、また清掃やお食事、温泉にご満足いただけき、大変嬉しく拝見いたしました。 とろみのある早太郎温泉は、体の芯から温まると多くのお客様にご好評をいただいております。 ご家族皆さまでリフレッシュいただけたご様子に、私どもも心より安堵いたしました。 ぜひ次回はゆっくりと長くお過ごしいただければ幸いです。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-11-08
5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
しんじ3813
60代/男性|19 件のクチコミ

とても いぃ〜お宿でした。 お部屋 綺麗^^  お風呂 いぃ〜お湯^^露天が有ればなぁ^^ お食事 美味しかったです^^ 一日目唐揚げが終わった頃に出てきた(泣)おのずとデザートも遅くなり 食べずに戻られた方も見受けられました。 フロントのかたの対応は最高でしたが,山登りの早朝出発用の鍵置きが誰でも触れるのには閉口です。 もう1泊の人は荷物置いてますからね。一考願いたいですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

≪3組様限定≫【朝食はお弁当】登山・ハイキングなど早朝出発のお客様向け◎朝食お弁当プラン【2食付】

219
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、そしてご感想をお寄せいただきありがとうございます。「とても良いお宿」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。また、お部屋の綺麗さやお風呂の泉質にご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。 お食事に関しては、唐揚げやデザートの提供が遅れたことでご不便をおかけし申し訳ありませんでした。提供タイミングについては改善が必要と感じておりますので、今後のサービス向上に努めます。 フロントスタッフの対応をお褒めいただき感謝申し上げます。ですが、早朝出発時の鍵の管理に関しては、安全面やプライバシーの配慮が不足していたことをお詫びいたします。ご指摘いただいた点について、キー返却ボックスを設置してより安心してご滞在いただけるよう努めてまいります。 またぜひお越しいただける日を心よりお待ちしております。
2024-10-30
5
レジャー
友達
2025年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

女将さんが親切で、丁寧に説明してくださいました。 食事は、どれも美味しく、大満足。 翌日の登山を終えるまで、スーツケースをおかせていただくようお願いしたら、徒歩での移動で、道のりもあったので、都合をつけて次の宿へスーツケースを運んでくださいました。友達が足を怪我したので、大変助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
370
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 女将への温かいお言葉、そしてお食事にご満足いただけたようで大変嬉しく拝見いたしました。 また、お連れ様のご体調を案じながらのご移動の中、私どもの対応が少しでもお力になれたのであれば何よりでございます。 今後もお客様一人ひとりのご事情に寄り添ったおもてなしを心がけてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
2025-07-29
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

登山終わりに宿泊しました! 千畳敷カールへ行くためのバス乗り場から近くアクセスがよかったです。 眺望無しでしたが、疲れ切って外を見る元気は無かったのでお値打ちに宿泊できて良かったです。 温泉もちょうどよい温度でとても気持ちが良かったです。 布団の準備と夕食、朝食はご飯、汁物がセルフサービスとなりますが、自分たちのペースや量で配分できるので気軽でした。 アメニティも脱衣所に化粧水等のボトルがあるため不便はありませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
332
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この度は登山後のご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 アクセスや温泉にご満足いただき、大変嬉しく拝見いたしました。 また、セルフサービスについても前向きにご評価いただきありがとうございます。 ご自身のペースでお過ごしいただけたご様子に、私たちも安心いたしました。 アメニティに関しても不便がなかったとのことで、今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-07-15
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

夕飯はとても良かった。が、朝飯がかなりがっかりでした。朝の御飯とみそ汁がセルフというのは、どうかな? フロントの対応は良かった。大沼の水面に逆さ千畳敷が写りました。教えて頂きありがとうございます。こ


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

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240
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 夕食や大沼湖の景色をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。 また、フロントスタッフへの温かいお言葉を頂きありがとうございます。 一方で、朝食につきましてご期待に添えず申し訳ございませんでした。 セルフサービスのスタイルについては、今後の改善の参考とさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-06-21