木曾駒ケ岳登山後のご宿泊、誠にありがとうございました。
自然豊かな大沼湖の近くでお過ごしいただき、朝の散歩も気持ちよく楽しんでいただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。

温泉やお食事についてもご満足いただけたとのことで、今後もお客様に快適で癒しの時間をお届けできるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ベランダの塗装作業に伴い、最初にご案内したお部屋でシンナー臭によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。最初に準備していたお部屋で快適にお過ごしいただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。

その後の対応についてご評価いただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、今後もスタッフ一同努めてまいります。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温泉の泉質をお楽しみいただけたとのことで、嬉しく存じます。しかしながら、浴場の老朽化やタイルの黒カビに関してご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。清掃やメンテナンスをさらに徹底し、改善を図ってまいります。

また、鍵の開閉の不具合につきましても、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。こちらも早急に改善に努めます。

お土産品に関しては、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただけるような品揃えを心がけてまいります。

貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夕食時のドリンクサービスをお約束していたにもかかわらず、誤って請求がされてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

このような失礼な事態を招き、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、同じようなミスが二度と起こらないよう、スタッフ一同で確認と対応を徹底いたします。

今後もサービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

温泉とお部屋の清潔さをお褒めいただき、大変嬉しく思います。

一方で、ご夕食の量やトイレ設備、そして朝食のお弁当についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
ご夕食の量や、トイレにタオルハンガー、弁当の容器の改良についても今後の改善検討いたします。また、駐車場を円滑にご案内できずに申し訳ありませんでした。

快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同努力いたします。ぜひまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

駒ヶ岳ロープウェイをご利用のために当館をお選びいただき、また女将のバス停案内がご助力となったこと、大変嬉しく思います。
お客様のご旅行がスムーズに進んだことを私たちも喜んでおります。

またのご利用を心よりお待ちしております。貴重なご感想をありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

千畳敷カール登山の後にお越しいただき、大変嬉しく思います。
宿の女将の対応や施設の状態についてもご満足いただけたとのこと、光栄に感じております。

温泉の泉質やお食事についてもお褒めいただき、特にお米にご満足いただけたことを嬉しく思います。お米が料理を引き立てるというご指摘、私たちも同感です。

一方で、お風呂の洗い場の湯圧についてご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。
早々に改善策を施し、水圧を調整させて頂きました。

また、露天風呂についてもご意見をいただき、検討させていただきます。次回のご旅行の際にお越しいただけることを、心よりお待ちしております。

貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

温泉のお湯が肌に優しく、温度もちょうど良かったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、バスタオルについては申し訳ありませんでした。清潔さには十分に気を付けておりますが、今後の改善に努めます。

食事についてもご意見をいただき、ありがとうございます。
味付けに関するご指摘を真摯に受け止め、今後のメニュー改善に活かさせていただきます。朝食をおいしくお召し上がりいただけたことは、私たちの励みです。

貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。次回のご利用を心よりお待ちしております。

快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。また、温泉の肌あたりをお気に召していただけたとのこと、光栄に感じております。

次回のご利用もお待ちしておりますので、ぜひまた機会がございましたらお越しください。貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お風呂の泉質を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に心地よいひと時をお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。

またのご利用を心よりお待ちしております。貴重なご感想をありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋や館内のトイレ、大浴場など、細部にわたって清潔さを感じていただけたこと、大変嬉しく思います。お客様が快適にお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。

またぜひご利用いただけるとのお言葉、心より感謝申し上げます。次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

お客様、この度はご滞在いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変うれしく思います。
お客様がお部屋とロケーションにご満足いただけたこと、私たちにとって非常に喜ばしいことです。お食事とお風呂に関しては、ご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。ご意見を真摯に受け止め、改善の余地を模索してまいります。
今後、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

この度はご滞在いただき、誠にありがとうございました。
駒ヶ岳ロープウェイの観光をお楽しみいただけるよう、当宿をお選びいただき光栄です。
お食事に関して大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様に美味しい料理を提供できたこと、大変喜ばしいことです。また、お問い合わせに対する迅速な対応がお役に立てたこと、大変嬉しく存じます。
今後も同様のサービスを提供できるよう、スタッフ一同励んでまいります

お客様、二度目のご滞在、そして私たちの出来たての夕食をお楽しみいただけて本当に嬉しいです。美味しさを追求する努力と、のんびりとした雰囲気を提供することに重点を置いており、それがお客様に喜んでいただけていることを聞いて、とても嬉しく思います。お客様のくつろぎと満足が私たちの最優先事項ですので、何か他にもご要望やご提案がございましたら、お気軽にお知らせください。

先日の旅行で、当宿をご利用いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様が心地よくお過ごしいただけたことを聞き、私たちも大変嬉しく思います。

部屋や設備が古い中でも、少しずつ修繕を重ね、居心地の良さを追求してまいりました。また、食事についてもご満足いただけたようで何よりです。オカラの春巻きや細巻きをパリパリにするアイデア、興味深く拝見しました。お客様のご意見は大変貴重であり、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。