クチコミ

総合評価
3.76
80
5
20
4
25
3
9
2
5
1
4
部屋
3.65
接客・サービス
3.71
ロケーション
3.88
朝食
3.70
夕食
3.85
温泉・お風呂
4.06
設備
3.41
清潔さ
4.00
クチコミの投稿画像・動画
63
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
くーねるわか
50代/女性|1 件のクチコミ
手作り地元食材、身体に優しい献立

食事は、手作りで極力、地元産の食材を使っているようです。調味料、添加物、農薬などにも気を使っているとのことでした。味噌、梅干し…など自家製のものが沢山ありました。味も大満足でした。 食べるもので身体はできている…という考えのもとで メニューを考えていらっしゃるようです。 一つ一つの量は少ないですが、沢山の食材を使って 身体にやさしい献立になっていると思いました。連れて行った両親は高齢なので、少しずつをたくさん食べられたことがとても良かったようです。 売店コーナーに置いてあった商品も、添加物が少ない物が沢山置いあり、魅力的でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
127
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
たけ73308483
40代/女性|3 件のクチコミ
夕食に満足!スキー場への道が残念

朝からスキー場へ行きたかったので、夕食のみ付けたプランで利用しました。夕食も美味しくて部屋も満足でした。一つだけ、駒ヶ根高原スキー場へ歩いて行ける道が、木々に囲まれて暗く、標識もなく、雪で階段も滑って怖かったので、もう少し道が整備されていれば嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
30
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

駒ヶ根高原には2度目の家族旅行です。 10月26.27日に宿泊。 女将さん、従業員の方達も温かく、建物は古いですがとても綺麗にお掃除されていると思いました。 食事も素朴ではありますが身体に優しく素材をいかしたお料理ですね。 何より温泉が良質。とろとろで毎度入る度に良さが実感できます。 1泊でしたが家族全員で身体の中から リフレッシュできました。天気が心配でしたが帰りに千畳敷カールも観光でき 紅葉が見事で忘れられない家族旅行となりました。次は長く滞在したいですね。 大変お世話になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
95
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この度はご家族でのご宿泊いただき誠にありがとうございました。 女将やスタッフへの温かいお言葉、また清掃やお食事、温泉にご満足いただけき、大変嬉しく拝見いたしました。 とろみのある早太郎温泉は、体の芯から温まると多くのお客様にご好評をいただいております。 ご家族皆さまでリフレッシュいただけたご様子に、私どもも心より安堵いたしました。 ぜひ次回はゆっくりと長くお過ごしいただければ幸いです。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-11-08
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

登山後に素泊まりで利用させていただきました。お風呂は大きくはないですが、トロトロした泉質のお湯で気持ち良くゆっくり入れました。スタッフの方々も親切で感じが良く、是非また訪れたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
57
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 登山後のお疲れを温泉で癒していただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。 また、スタッフへの温かいお言葉を頂きありがとうございます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 ぜひ季節を変えてお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-09-05
3
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ホテルが周囲に木が多い湖畔の立地のせいか、網戸が古いからなのか、羽のある2、3ミリの小さな虫が部屋内の光を求めて、次から次へとどこからか舞い込んできて、不快だった 一方、温泉場は若干小さく感じましたが、しっかりと整備され清潔感あり、又、温泉の性質がアルカリ性で、肌がシットリ、とても快適でした


部屋:
2
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
2
|
清潔さ:
-
29
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お部屋での虫の侵入によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 網戸や館内設備の点検・改善を進め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 一方で、温泉の清潔さや泉質についてご満足いただけましてありがとうございました。 次回はより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-09-29
5
レジャー
友達
2025年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

女将さんが親切で、丁寧に説明してくださいました。 食事は、どれも美味しく、大満足。 翌日の登山を終えるまで、スーツケースをおかせていただくようお願いしたら、徒歩での移動で、道のりもあったので、都合をつけて次の宿へスーツケースを運んでくださいました。友達が足を怪我したので、大変助かりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
65
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 女将への温かいお言葉、そしてお食事にご満足いただけたようで大変嬉しく拝見いたしました。 また、お連れ様のご体調を案じながらのご移動の中、私どもの対応が少しでもお力になれたのであれば何よりでございます。 今後もお客様一人ひとりのご事情に寄り添ったおもてなしを心がけてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
2025-07-29
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

登山終わりに宿泊しました! 千畳敷カールへ行くためのバス乗り場から近くアクセスがよかったです。 眺望無しでしたが、疲れ切って外を見る元気は無かったのでお値打ちに宿泊できて良かったです。 温泉もちょうどよい温度でとても気持ちが良かったです。 布団の準備と夕食、朝食はご飯、汁物がセルフサービスとなりますが、自分たちのペースや量で配分できるので気軽でした。 アメニティも脱衣所に化粧水等のボトルがあるため不便はありませんでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
72
不適切なクチコミを報告する
この度は登山後のご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 アクセスや温泉にご満足いただき、大変嬉しく拝見いたしました。 また、セルフサービスについても前向きにご評価いただきありがとうございます。 ご自身のペースでお過ごしいただけたご様子に、私たちも安心いたしました。 アメニティに関しても不便がなかったとのことで、今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-07-15
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

夕飯はとても良かった。が、朝飯がかなりがっかりでした。朝の御飯とみそ汁がセルフというのは、どうかな? フロントの対応は良かった。大沼の水面に逆さ千畳敷が写りました。教えて頂きありがとうございます。こ


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】信州厳選素材のヘルシーな創作会席&美肌の湯を楽しむ(2食付)

33
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 夕食や大沼湖の景色をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。 また、フロントスタッフへの温かいお言葉を頂きありがとうございます。 一方で、朝食につきましてご期待に添えず申し訳ございませんでした。 セルフサービスのスタイルについては、今後の改善の参考とさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-06-21
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
50代/男性|14 件のクチコミ

食事もお風呂もお部屋も接客も満足できかました。 夜中まで隣の部屋の話し声が気になりました。 せっかく静かな環境なだけに残念でした。 人によっては食事の量が足りないとか、露天風呂がほしいとかという意見もあるかもしれないですね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お食事や温泉、お部屋、そして接客にご満足いただけたとのことでスタッフ一同大変光栄に思います。 一方で、夜間の隣室からの音によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。        せっかくの静かな環境をお楽しみいただきたかったところ、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。 また、お食事のボリュームや露天風呂に関してのご意見も、貴重なお声として今後のサービス向上に活かしてまいります。 またの機会がございましたら、皆さまにとってより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、 再びのご来館を心よりお待ちしております。
2025-04-18
4
その他
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ご家族経営かと、拝察しました。和やかで、ゆっくり寛ぐことができました。 急なお願いにも拘わらず、送迎バスのリクエストに応じていただけました。 本当にありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中、ゆっくりとお寛ぎいただけたとのことで大変嬉しく思います。 また、送迎にお応えできまして、お役に立てたとのことで何よりでございます。 これからもお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、温かなおもてなしを心がけて参りたいと思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-03-26
5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
しんじ3813
60代/男性|19 件のクチコミ

とても いぃ〜お宿でした。 お部屋 綺麗^^  お風呂 いぃ〜お湯^^露天が有ればなぁ^^ お食事 美味しかったです^^ 一日目唐揚げが終わった頃に出てきた(泣)おのずとデザートも遅くなり 食べずに戻られた方も見受けられました。 フロントのかたの対応は最高でしたが,山登りの早朝出発用の鍵置きが誰でも触れるのには閉口です。 もう1泊の人は荷物置いてますからね。一考願いたいですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

≪3組様限定≫【朝食はお弁当】登山・ハイキングなど早朝出発のお客様向け◎朝食お弁当プラン【2食付】

59
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この度はご宿泊いただき、そしてご感想をお寄せいただきありがとうございます。「とても良いお宿」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。また、お部屋の綺麗さやお風呂の泉質にご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。 お食事に関しては、唐揚げやデザートの提供が遅れたことでご不便をおかけし申し訳ありませんでした。提供タイミングについては改善が必要と感じておりますので、今後のサービス向上に努めます。 フロントスタッフの対応をお褒めいただき感謝申し上げます。ですが、早朝出発時の鍵の管理に関しては、安全面やプライバシーの配慮が不足していたことをお詫びいたします。ご指摘いただいた点について、キー返却ボックスを設置してより安心してご滞在いただけるよう努めてまいります。 またぜひお越しいただける日を心よりお待ちしております。
2024-10-30
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

翌早朝しらび平行バスへのご説明や、駐車へのご対応など、大変お世話になりました。食事も美味しく、サービスも大満足でした。光前寺近くなのも良かったです。またこちらのアクシデントに対し、ご親切にして頂きましたこと、大変感謝しております。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当館スタッフの対応にご満足いただけたようで安心いたしました。 また、お食事やサービスにもご満足いただき、嬉しく思います。 光前寺の近くという立地を気に入っていただけたことや、アクシデントに対してスタッフが親切に対応できたことも、大変光栄です。 また駒ケ根に遊びに来られる際は、ぜひお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2024-10-30
4
レジャー
家族
2024年9月宿泊
grant_6944
50代/男性|12 件のクチコミ

9月23日に宿泊。駒ヶ根ロープウェイ利用のための前泊素泊まりで利用。場所は素晴らしく、翌日朝イチのバス、ロープウェイ利用もお宿から徒歩で行ける利便性は素晴らしい。クルマも千畳敷カール往復の間に置いておいて頂き感謝。特筆すべきは泉質。素晴らしかった。またゆっくりお伺いしたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。駒ヶ根ロープウェイのご利用に際して、当館の立地が良い利便性につながり大変嬉しく存じます。また、お車もお預かりさせていただき、安心してご利用いただけたとのこと、スタッフ一同安堵しております。 特に温泉の泉質をお楽しみいただけたようで光栄です。次回はぜひ、ゆっくりとご滞在いただけることを心よりお待ち申し上げております。
2024-10-30
4
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

当日、ベランダの塗装をされていました。 用意して頂いた部屋は、ベランダ近くで、窓が少し開いており、部屋はシンナー臭が強い状態でした。部屋設置のエアクリーナーを全開で回しましたが、匂いは取れませんでした。 シンナー臭で部屋に居るとつらいので、フロントに相談したところ、他の部屋を用意して頂きました。 変えて頂いた部屋は問題ありませんでした。 最初に通された部屋はよくありませんでしたが、その後の対応は良かったので、その対応を考慮し、評価させて頂きました。 次の機会があれば、利用させて頂きたいと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊まり】早朝出発・お気軽滞在に〇美肌温泉でリフレッシュ!時間を気にしない素泊まりプラン

33
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ベランダの塗装作業に伴い、最初にご案内したお部屋でシンナー臭によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。最初に準備していたお部屋で快適にお過ごしいただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。 その後の対応についてご評価いただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、今後もスタッフ一同努めてまいります。
2024-09-20
4
レジャー
家族
2024年8月宿泊
ごりご666
60代/男性|44 件のクチコミ

千畳敷カール登山のあと、8月3日に宿泊。少しわかりにくい場所ではあったが宿に連絡したら道順を丁寧に説明してくれた。宿の女将さんと思われる人が、とても人当たりが良く好印象。 建物自体は古そうだけど、とても綺麗に使いやすく改修してある。 泉質は、少し温めだがヌルヌルなアルカリ単純泉でとても良い。 食事も美味しい。特にお米。お米が美味しいと、料理もさらに美味しくなる。 一つ難点を上げると、お風呂洗い場の湯圧が低すぎる。 それに露天風呂とかあれば。 このあたりにまた旅行に来たら宿泊すると思う。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【当館スタンダード】大自然の中でリトリート◎地産地消の体が喜ぶ旬の創作料理と美肌温泉【2食付】

29
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 千畳敷カール登山の後にお越しいただき、大変嬉しく思います。 宿の女将の対応や施設の状態についてもご満足いただけたとのこと、光栄に感じております。 温泉の泉質やお食事についてもお褒めいただき、特にお米にご満足いただけたことを嬉しく思います。お米が料理を引き立てるというご指摘、私たちも同感です。 一方で、お風呂の洗い場の湯圧についてご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。 早々に改善策を施し、水圧を調整させて頂きました。 また、露天風呂についてもご意見をいただき、検討させていただきます。次回のご旅行の際にお越しいただけることを、心よりお待ちしております。 貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
2024-08-07
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駒ヶ岳ロープウェイの観光をしたかったため、そこから近く値段もお手頃のこちらの宿に決めました! 2食付きでしたが、夜ごはんも朝ごはんもとても美味しく大満足でした。 宿泊前に問い合わせをした時もすぐに返事をくださり助かりました! また機会があれば、利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早期割】30日前のご予約がお得!観光・登山・リトリートに◎ご夕食は地元食材使用の創作料理【2食付】

31
不適切なクチコミを報告する
この度はご滞在いただき、誠にありがとうございました。 駒ヶ岳ロープウェイの観光をお楽しみいただけるよう、当宿をお選びいただき光栄です。 お食事に関して大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 お客様に美味しい料理を提供できたこと、大変喜ばしいことです。また、お問い合わせに対する迅速な対応がお役に立てたこと、大変嬉しく存じます。 今後も同様のサービスを提供できるよう、スタッフ一同励んでまいります
2024-05-11
5
レジャー
友達
2023年11月宿泊
投稿者さん
31 件のクチコミ

旧友と年に一度の旅行でお世話になりました。部屋や設備は古いけれど少しづつ修繕されて少しでも居心地良く過ごしてもらおうという気持ちが伝わってきました。 食事も程々でお腹は満たされました。少し不足するところを宿主やスタッフの一生懸命さや心遣いでしっかりカバーしている気持ちの良いお宿でした。 オカラの春巻き、細巻き(スティック)にするのはどうでしょうか パリパリしてた方が食べやすい…


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

満喫プラン

30
不適切なクチコミを報告する
先日の旅行で、当宿をご利用いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様が心地よくお過ごしいただけたことを聞き、私たちも大変嬉しく思います。 部屋や設備が古い中でも、少しずつ修繕を重ね、居心地の良さを追求してまいりました。また、食事についてもご満足いただけたようで何よりです。オカラの春巻きや細巻きをパリパリにするアイデア、興味深く拝見しました。お客様のご意見は大変貴重であり、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。
2024-04-06
4
レジャー
一人
2023年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

大阪から高速バス〜路線バスでの移動でした。翌日は木曽駒ケ岳に行く予定で前日の宿泊。バスターミナルを散策してからの宿へ向かいましたが、坂道なので夏場の歩きは少ししんどかったです。近隣散策にはレンタル電動自転車など観光対策にあれば良かったと思います。食事については腹八分は女性には控えめで良いと思います。場所が静かなところなのでぐっすり眠れました。何より早太郎温泉が気になっていたんですが、湯船に入ってすぐに肌がしっとりなりました。温泉が好きなので今まで入った中で1番良かったです。早太郎温泉は一押しです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

体に優しい腹八分プラン 1泊2食付 

23
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2023年8月宿泊
おるぱ
60代/女性|2 件のクチコミ

常々旅館等に置いてある無料の歯ブラシやタオルを不要だと思っていたので、そういう無駄のないところに好感を持ちました。 夕食については、出てくるのが遅く、もう部屋に戻ろうかと思ったところに次の料理が出てくる、といったタイミングになってしまったのが、少し残念でした。 朝食は全部のおかずが一目でわかるようにセットされていたのが嬉しかったです。アンチエイジングを考えて、砂糖を控えた献立になっていたことも説明を受けて、なるほど、と思いました。食後のコーヒーが特に美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

漫喫プラン【駒ヶ岳ロープウェイ・路線バスチケット付】

21
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2023年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

息子の空木岳登山に同行し、息子が登山中、私だけは、光善寺・養命酒の駒ケ根工場・千畳敷カール観光を楽しみました。片道半日近くかけこちらへ自家用車で伺いましたが、(生憎)菅の台バスセンター近くの駐車場が既に満杯で困り、こちらへご相談した所、繁忙期にも関わらず、こちらの立場に立った対応をして頂き、大変助かりました。私はヴィーガンなので、宿泊時には素泊まりで自分の食事を用意していきますが、こちらの併設喫茶店と売店には、質の高いオーガニックのポテトチップスやポップコーン・ドライフルーツで甘みを取った軽食等が用意されており、大変うれしく思いました。ここまでのレベルの高い食材等を置いている地方の宿は希少だったので大変感動いたしました。お掃除も丁寧になされている様子が伺われ、従業員の方の対応も皆さん丁寧で、機会があれば、又、ぜひ!泊りに行きたい宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

1泊 素泊りプラン

62
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