クチコミ

総合評価
4.40
23
5
12
4
6
3
2
2
0
1
1
部屋
4.20
接客・サービス
4.40
ロケーション
3.60
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.00
設備
4.00
清潔さ
5.00
21
5
レジャー
家族
2023年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

家族五人(小学生3人)で宿泊しました。見た目が特徴的だったので、失礼ですがあまり期待せずに行きましたが、お部屋の中もきれいで整頓されており、備品も必要な物が全て揃っていました。スマホのスタンド型充電器があったり、大型のスピーカー(Bluetooth)がありました。ドライヤーなども各浴室(広くはない)に置いてありました。食器や調理器具なども分かりやすく整理整頓されていて好感が持てました。車で10分程でスーパーやコンビニ・コインランドリーもありました。亀老山の展望台も近いので夕方に行ってみたのですが絶景でした。海水浴場も15分ほど(千本松)で行けました(車)。今回は、空いてなかったので一泊だけでしたが、次は2泊以上でゆっくりしたいなと思いました。お世辞ではないですが、おすすめのコテージです!ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
8
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この度は、ご家族皆様でのご宿泊、そして貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お客様とお子様方がお楽しみいただけたこと、そしてお部屋の綺麗さや設備に対するお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。スマホの充電器やBluetoothスピーカー、ドライヤーなどの設備がお役立ちいただけて、嬉しい限りでございます。 周辺環境の利便性についてのご感想もありがとうございます。展望台や海水浴場へのアクセス、スーパーやコンビニ、コインランドリーの他にも、RICHHEARTしまなみから車で約3分の場所に位置する「道の駅よしうみいきいき館」では、来島海峡の急流を観潮船で体験することができたり、しまなみ海道を眺めながら海鮮バーベキューなどもお楽しみいただけます。 この度は、お忙しい中、大変嬉しいお褒めのお言葉をいただきましたことを、重ねて感謝申し上げます。 次回のご滞在を心よりお待ち申し上げております。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。 RICHHEARTしまなみ 江島
2023-08-09
5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ゴールデンウィーク中でコロナ対策のため、一軒家のコテージを探していたところ、運よく空室でラッキーでした。子供三人は、ハンモックや芝生の庭でバトミントンやサッカーをして本当に楽しめました。 外でBBQをしたあとは、大人はカウンターでお酒をのんだり、ゆっくりできました。BBQセットは、少しだけ汚れが気になりましたが、再度洗えば大丈夫でした。はじめは、外にある倉庫を開けてしまい、古びたフライパンやコンロが入っていたので、焦りましたが、きちんとキッチンカウンターに収納 山際のため、外にはムカデや蚊もいるので少し心配でしたが、蚊取り線香なども準備されており大変過ごしやすかったです。湯船は利用しなかったのですが、シャワー室がまだ新しく気持ちよく利用できました。管理人様は、事前のメールの返信もご親切丁寧に対応してくださりとても信頼できました。久しぶりの旅行でしたが、翌日はサイクリングも楽しかったし、リッチハートさんでゆっくり過ごせいい思い出になりました。本当にありがとうございました。また泊まりたい宿になりました。 ちなみに、二階のベッドルーム?が見えたので、もし利用できたらさらに大人数でも楽しめていいなぁと思いました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は、RICHHEARTしまなみをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、たくさんの素敵なお言葉と、高評価を下さり、深く感謝申し上げます。 宿を作っていく中で、大人も子どもも、年配の方も、楽しんで頂ける宿を目指しておりましたので、今回、お子様にはハンモックや芝生で楽しんで頂き、大人の方には、カウンターやテラスで、のんびりと大人の時間をお過ごし頂けて、リッチハートでのご旅行がお客様にとって良い思い出となったと伺い、心より嬉しく存じます。 また、せっかくBBQをお楽しみ頂きましたのに、BBQセットが汚れており、ご不快な思いを与えてしまい、心より深くお詫び申し上げます。 これからはより細部までの清掃と確認を徹底して参ります。 二階のロフト部分は多少のスペースはございますが、消防法により、お客様がご利用頂くことが出来かねます。私たちもとても残念でしたが、ご期待に沿えず、大変申し訳ございません。 これからも、お客様により快適な時間をお過ごし頂けるよう、日々精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 この度は、本当にありがとうございました。 RICHHEARTしまなみ 江島
2022-05-27
5
レジャー
家族
2022年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

3月の三連休に家族で一泊しました。 日が暮れてからの到着だったので、見逃しそうになりましたが、場所はわかりやすいと思います。 中の構造は真ん中のリビングルームは土足で、ベッドルームやお布団部屋は土足厳禁になります。一風変わった雰囲気でしたが、お風呂とシャワールームが一個ずつあったりして、人数が多い我が家には良かったです。 備え付けのものも多く、朝食を用意するのにも困りませんでした。 ホテルのような豪華なアメニティはありませんが、貸コテージならば充分かと思います。 ちなみにタオルやバスタオルも、もう少し今治タオルの良さを引き出してくれていたら良かったなあ、と思いましたが。。。 総合的には満足でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は、RICHHEARTしまなみをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、大変貴重なコメントを下さり、心より感謝申し上げます。 当宿は、しまなみ海道の大島南ICのすぐそばにございます。国道に面しておりますので、初めての方でもわかりやすいと思いますが、島内は夜になると街灯も少ないため、国道でも暗く、少々見つけづらくなるかもしれません。 備品につきましては、ご宿泊のお客様に快適にお過ごし頂けますよう、タオルや歯ブラシ、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、お水などは取り揃えておりますが、寝衣などのご用意はございませんので、お客様にご準備頂いております。 タオルや、夏場はタオルケットも今治タオルでご用意しておりますが、この度は、お客様のご期待に沿えず、残念なお気持ちを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今回のご意見を参考にさせて頂き、タオルの改善にも努めて参ります。 また機会がございましたら、是非RICHHEARTしまなみをご利用下さいませ。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。 RICHHEARTしまなみ 江島
2022-05-27
4
その他
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

最寄りのICからとても近く、今治市へのアクセスもとても良さそうだったので利用させていただきました。 大島にはコンビニ(ファミリーマートとローソン)もあり、レディ薬局というドラッグストアもあり、またスーパーもあって、そこまで行くのも車で5分程度と本当に立地が良かったです。 チェックインは17時頃になりましたが、昼間がかなり暑かったので到着時にすぐにエアコンを!と思ったら既にエアコンが稼動していて部屋が涼しくなっていて、そういう心遣いがとてもうれしかったです。 室内は清掃が行き届いていてとても奇麗でした。ブルートゥースで接続できるオーディオも電源が入れてあり、簡単に接続でき好きな音楽を流しながらゆっくり休めました。 テレビはダイニングキッチンを含め全3部屋に1台ずつあり、特に子供たちはふかふかのベッドに寝ころびながらテレビを観るというとても贅沢な時間を過ごしていました。 シャワールームも2つあり、この時期にはありがたかったです。 少し残念だったのは、駐車場が狭くて大きい車は普通に停めると道路にはみ出てしまうので、縦列駐車を余儀なくされました。 それから、お風呂(浴槽)が狭くて、子供と一緒に入るのがちょっと大変でした。 トイレも多人数で宿泊するのであれば1つしかないのは心もとないかな・・・と。 ソファベッドですが、末っ子がそこで寝ようとしたところ、車が目の前の道路を通るたびに揺れて怖いということで、別の場所で寝ました。道路沿いなので致し方ないとは思いますが、何か解決策があれば・・・と思います。 とはいえ、総合的に見て、夜はとても静かで町中に宿泊するより全然良いし、生活するに十分なものが揃っていて、暫く住んでみたくなるような良い宿泊施設だと思います。 またご縁があれば利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
3
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この度は、数ある宿泊施設の中からRICHHEARTしまなみにご宿泊いただき、また、心のこもったご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 最寄りのインターチェンジや今治市へのアクセスの良さをはじめ、周辺施設の利便性など、立地にご満足いただけたご様子に、大変安堵いたしました。 また、お暑い中でのご到着に際し、お部屋が涼しく整っていたことをお喜びいただけたとのお言葉、心より嬉しく拝読いたしました。室内の清掃状態や音響設備、テレビの設置にご満足いただけたことに加え、お子様とのかけがえのないお時間をお過ごしいただけたご様子に、私どもも温かな気持ちでいっぱいです。 一方で、駐車場の広さや浴槽、トイレの数、そしてソファベッドの振動に関しましては、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。ご不便をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後の施設運営において、改善に向けて真摯に検討を重ねてまいります。 暫く住んでみたくなるような良い宿泊施設とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。これからも、お客様にまた泊まりたいと感じていただけるよう、より一層精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。
2025-07-11
5
レジャー
友達
2025年4月宿泊
profile
TAREBOU
50代/男性|33 件のクチコミ

一棟借りのコテージでは、最高に楽しかったです。食器類や調味料まで、ほぼ手ぶらでOK。足らずは車で5分のスーパーで調達できます。ただ早めに閉まりますので、着いたらまずは調達したほうが良いかも。部屋はリビングと洋室和室に2つに分かれており、それぞれにシャワーか風呂がついてます。2カップルで行っても楽しいかも。これで立地が国道端でスクリーンあけたら丸見えで無ければいう事なしですが、それさえ我慢すれば、しまなみ海道でこのお値段でなかなか泊まれません。まだぜひ行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
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この度は当施設をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 コテージでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。設備や備品についてもご満足いただけたご様子を伺い、安心いたしました。 また、お部屋の構成や設備についても詳しくご紹介いただき、これからご利用をご検討されるお客様にとって大変参考になるご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 リビングの窓につきましては、貴重なご意見として今後の改善の参考とさせていただきます。立地や価格面についてもご評価いただき、重ねて感謝申し上げます。 「またぜひ行きたい」とのお言葉を励みに、今後もより快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。 RICHHEARTしまなみ 江島
2025-05-09
4
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

10月中旬に大人3名で3連泊、年2回、別荘に訪れている感覚です 観光と買い出しを兼ね尾道商店街に寄り散策するも平日だからか活気が無く、向島や因島に寄れば大きなスーパーもありますが、宿のある大島まで直行 宿から程近くにある、ぼるた鍼灸院を予約していてサイクリング前の身体のメンテナンス スーパーライフショップ大島と薬局レディで簡単な晩ご飯など購入し、暗くなってから宿に到着しました 事前メールで案内の暗証番号でキーボックスから玄関の鍵を取り出すだけ、滞在中に室内にある用紙に記入のみの無人チェックインです 翌朝気付き思い出しましたが秋の訪問は要注意です、自然が故、蜘蛛の巣が多く玄関脇にも大きなものが 駐車場で車を開けっぱなしにしていると、飛んでいる小さい虫が車に入っていたりも 室内に虫除け剤等が常備され外回りの駆除等対策はされているので季節によっては仕方ないと思っています 今回、夜に同行者がテラス側で居たところイノシシが現れ慌てて室内に、野生動物もいるようなので、夜間、特に子供さんは一人で表に出ない方がいいかと 一棟貸切としての使い勝手はそれぞれだと思いますが気に入っている点は、 カウンターキッチンとLDKが広く土足 大きなテレビとWi-Fi環境 冷暖房や寝具類が充実、個人的には広いベッドが心地良く 寝室2つが少し離れ、朝型・夜型など互いのペースで動きやすい 駐車場が広くワンボックスを縦列駐車しても自転車の作業スペースを確保できる 宿と関係は無いものの島内にお気に入りのパン屋さんとビストロ、ペイザンあり 宿の前は峠がある坂道も、来島海峡大橋や亀老山展望公園が近く、サイクリングだけでは無く夕暮れなどタイミングを合わせ絶景ポイントへ行きやすい 使い辛いと感じる点は、 食器。今回、丼メニューをした際に適当なサイズの物が2つしか無くお茶碗でミニ丼に 洗面所と浴室。ベッドの部屋のシャワールームは利用したことが無く、もう一つの部屋の奥に洗面所と浴室があり、交代で利用も部屋を通過やタイミングが合わせ辛いことも 他の島々にも一棟貸切の宿が出来ているようですが、部屋の間取りが私達には合っていることや、ご担当の方もいつも親切丁寧な対応で安心感やお気遣いもいただき、続けて利用しています


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
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いつも当施設をご利用いただき、また温かいご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。年に二度、別荘のようにお過ごしいただけていると伺い、大変光栄に存じます。 自然環境に囲まれた場所ゆえの課題もございますが、お客様に快適なご滞在をお約束できるよう、今後も一層の対策に努めてまいります。 また、キッチンやリビングの広さ、ゆったりとしたベッド、便利なアクセスなど、当施設の特徴にもご満足いただけており、安堵と嬉しさを感じております。島内の飲食店もご旅行の彩りとなっていること、大変嬉しく拝読いたしました。 ご指摘いただきました食器類や、洗面所・浴室の使い勝手につきましても、貴重なご意見を賜りありがとうございます。お客様にとって、居心地の良いご滞在をお届けできるよう、改善と工夫を重ねてまいります。 改めまして、いつも当施設をご愛顧いただき、心より深く感謝申し上げます。 次回も素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 RICHHEARTしまなみ 江島
2024-10-31
4
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

大人3名で3泊、しまなみ海道ポタリング旅行で利用しました。 自転車を車載して「しまなみ海道」を訪れるようになった当初は、伯方島→因島→今治など、途中の島を転々と宿泊していましたが、今は宿を起点に日々あちこち巡るようにしています。 天候不良での行程変更や、今回は諸事情あり島内にある「ぼるた鍼灸院」にお世話になるも2日目は安静日となり、行程変更は天候だけでは無いことを痛感。1個所に滞在していて良かったと思いました。 宿から亀老山展望公園、来島海峡大橋(今治方面)、島内のパン屋さん(ペイザン)、ランチ(ビストロペイザン)も行きやすく、 他の島にある大きいスーパー“フレスタ”“ハローズ”ほど品数は無いものの、島内のスーパー“ライフショップ大島”や薬局“レディ”でも食材の調達は十分です。 宿では朝夕の食事を楽しみ、広いスペースで各自が好きなように過ごしています。 ご飯を食べながら大きなテレビでプロ野球観戦も楽しみの一つです。BSは見られません。 使い慣れた便利な台所用品はいくつか持参していますが基本的な物は揃っています。 煮込みラーメンなど鍋物をしたこともありますが、ちょっとした鍋や鉄板焼き、たこ焼きも出来るようなホットプレートがあれば…と、今回は新たな気付きもあり、宿での滞在・調理時間によって夕食は色々です。 道具や洗剤は備えられていますが家事全般必要で、チェックイン後すぐキッチンカウンターに滞在中に使用する食器類をならべ、調理や片付け、お風呂掃除等分担しています。 広さもあり寒い時期はかなり冷えますがガスファンヒーターを一時的に使用したり、寝具含め快適に過ごせるよう配慮されていると感じます。 無人チェックインも、担当の方とメールや電話で連絡も出来るので事前に不明点を聞け、滞在中も何かあれば対応していただけて安心です。 今回もこちらからの問い合わせに親切な対応や、滞在時もお心遣いをいただき同行者共々とても感謝しています。 年2回しまなみを訪れ、行程他マンネリ化している部分もありますが、宿も飲食店も限られた夜は特に何も無い島々… 近隣住宅への騒音以外は周囲を気遣うことも無く過ごせ、車や自転車を活用しての滞在環境は私達に合っているので、新たな周遊プランを計画してまたお世話になりたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
いつもRICHHEARTしまなみをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 お客様のしまなみ海道ポタリング旅行のご感想を拝読させていただき、ご滞在中の快適さや設備についてご満足いただけたことに、私ども一同、大変嬉しく存じます。 また、今回のご滞在で感じた新たな発見や、宿周辺の観光スポットへのアクセスの便利さなど、お客様の貴重な体験を共有いただけたことに、深く感謝いたします。 これからも、連泊のお客様にもご満足いただけるよう、充実した設備と快適な空間のご提供に全力を尽くしてまいります。 いつも、お忙しい中、大変ご丁寧で、ご宿泊のお客様の参考になるご意見とご感想をお寄せいただき、心から感謝申し上げます。 今後とも、RICHHEARTしまなみをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 RICHHEARTしまなみ 江島
2024-04-23
4
レジャー
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

自転車を車載し宿を起点に島々へ移動しての、しまなみ海道ポタリング旅行、大人3名で利用。宿のある大島のスーパーや薬局で食材を購入し朝夕は自炊。調味料は一通りあり不足分は買い足し、調理家電や器具や食器、洗濯や掃除の洗剤やスポンジもあり。 持参品は、切れやすい包丁とブレッドナイフ、ピーラーや炒め物用の木べら、野菜チョッパーなど調理担当の要望で使いやすく便利な物。 ハンドペーパータオルやウェットティッシュなどよく使う消耗品。ドリップ珈琲、シュガー、フレッシュ。(粉のインスタント珈琲や紅茶パックはあり)今回は緑茶パックを現地購入。 季節や泊数に応じミネラルウォーター(冷蔵庫に数本あり) 住宅(駐車場)側にあるベッドの部屋がロールスクリーンで覗けば見えるので、車止めがあり2台駐車可能も、自転車の載せ下ろしと目隠しも兼ね縦列駐車をしています。 室内(リビングのカウンター窓)からの景色はサイクリングルートの大島の激坂で、サイクリストさんやレンタサイクルで頑張っている方を眺めたり。 虫類の多いシーズンは覚悟が必要も、メンテナンス(清掃)はとても気にかけておられると感じます。 人通りも街灯も無い場所なので夜は真っ暗。星空は綺麗ですが無音の中、何かの鳴き声や、時折通る車の音が凄く地響きのようにも感じますが慣れかと。 前回は因島へ車で移動し自転車で船を利用して、ゆめしま海道へ。宿から自転車で来島海峡大橋や、大三島や生口島へ車で移動し自転車で近隣の島巡りも。雨天時は車移動が多くなるも行程や食事を楽しむなど工夫しています。車で近隣へランチ、来島海峡SAから今治観光、お土産購入も兼ね大三島(多々羅しまなみ)や伯方島や向島へドライブなど。 前回は初めて4泊するも口コミ投稿期間を過ぎてしまい。無人チェックインも事前や滞在中の連絡はとても親切丁寧な対応で、安心して快適に過ごさせていただいています。 他の方の口コミの異臭、確かに独特の臭いはしますが、好みがわかれる芳香剤等の匂いがキツいよりマシで他人の家を訪問していると思えば程度に感じ、台所の換気扇は常時、ベッドの部屋も換気扇あり、布団の部屋は浴室を活用し軽減を。 今回もありがとうございました。お心遣いとても嬉しかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
お世話になっております。 日頃よりRICHHEARTしまなみをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。いつも貴重なお時間を割いてお寄せいただいたコメント、そして詳細な情報について、心より感謝申し上げます。 お部屋のご説明や設備、持参品に関する情報など、今後ご宿泊されるお客様の事前準備に貴重となるご意見をくださり、誠にありがとうございます。 ご滞在中、ゆめしま海道やしまなみの他の美しい島々を自転車で巡り、素晴らしいサイクリングコースを楽しまれていることをお伺いし、大変嬉しく思います。最近では、新しい観光スポットやおしゃれな飲食店も増えており、しまなみ街道がますます活気づいております。 お客様の貴重なご投稿へのお心遣いに心より深く感謝いたします。また、お部屋の臭いに関するご指摘についても、詳細なご意見をお寄せいただき、重ねて厚くお礼申し上げます。 今後もお客様が安心して快適な滞在を楽しんでいただけるよう、改善に全力を尽くしてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。 RICHHEARTしまなみ 江島
2023-10-27
5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お電話での対応がとても気持ちよくスムーズに使用できました。 総合的に、とても過ごしやすかったです。 外見は、普通のお家みたいでしたが、中に入るととっても素敵でした! 子供たちも大喜びでした。 しまなみパークからも近いし、スーパーは地元密着型っぽいスーパーがあり、珍しいお魚が並んでいました。 コンビニも割と近くてとてよかったです! お布団のお部屋はとても寒かったので、暖房は必ずつけて寝たほうがよさそうです。 ガスストーブはとてもよかったです! また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、RICHHEARTしまなみをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なコメントやご宿泊のご感想をお聞かせくださり、心より感謝申し上げます。 お子様にも喜んで頂けて、ご家族皆様で素敵な時間をお過ごし頂けましたら、私どもも大変嬉しく思います。 RICHHEARTしまなみから車で10分程度の場所に、スーパーやコンビニ、ドラッグストアー、ホームセンターなどがございます。 スーパーは、地元の方々が日々使われている場所ですが、季節ごとの大島の特産品やお土産品なども売っており、お値段も他のお土産店より低価格なものが多いので、是非お立ち寄り頂きたいおすすめの場所です。 これからも、お客様にとって素敵な思い出となる宿を目指して、精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 この度は、本当にありがとうございました。 RICHHEARTしまなみ 江島
2023-05-09
4
レジャー
その他
2022年10月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

宿の前の道は坂で峠のある大島…脚力のある人は自力走行、他は自転車を車載して、交通費はかかりますが、宿を起点に日々どこかの島へ車で移動しての、ゆるい「しまなみサイクリング」で10月中旬に宿泊しました。 チェックイン前やサイクリング帰りは車でスーパーへ寄り、食材など買い出しをして、朝夕は自炊… 慣れないキッキンでの調理・片付け・お風呂掃除・洗濯、家事は分担するも、日中に出かけていると結構ハードな旅行に感じます。 ただ、宿泊先で食事を頼んだり、開店が遅め・閉店が早めの飲食店が多い島での外食は行動がし辛く、時間を有効に(焦らず)過ごせるのが、こちらでの宿泊を選んだ理由です。 念のため持参した物もいくつかありますが、設備も家電製品や台所用品・消耗品に至るまで色々と準備されていて、少し買い足した程度でした。 1棟貸切とは言え裏手は住宅なので大騒ぎは控えた方がいいと感じているのと、夜は真っ暗で周囲は自然…夜空は満点の星空ですが、道路沿いなのでたまに通る車の音が響き、自然ゆえ?虫類の出現も…対応できる人が一緒で良かったと感じました。 大人3人では広さを持て余すも、浴室(湯船)と洗面所は布団敷きの部屋側1つなので、真夏などベッドルーム側のシャワールームを活用出来る時期であれば、複数での宿泊も問題ないと思われます。 一長一短あるものの今回3回目の利用で宿での生活も少しは慣れましたが、前回まではキーボックスの開け方や暗証番号がわからないなど何度も問い合わせ、今回は別件で何度も問い合わせ…毎回お手数をお掛けしていますが、管理担当の方はいつも丁寧に対応してくれるので、無人チェックインですが安心です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
お世話になっております。 いつもRICHHEARTしまなみをご利用頂き、誠にありがとうございます。 こちらこそ、この度は、何度もご連絡させて頂き、お忙しい中、ご対応くださいまして、ありがとうございました。 また、設備の詳細や大島での過ごし方など、ご宿泊されるお客様に参考になる貴重なコメントをくださり、心より感謝申し上げます。 大島には、スーパーやコンビニ、ドラッグストア、ホームセンターなどのお店はございますので、足りないものは現地で調達することもできます。 交通の面や夜間は、移動も難しく、島暮らしは不便で過ごしにくいところもございますが、綺麗な風景や静かな時間に心が癒される場所でもございます。 RICHHEARTしまなみでは、普段の慌ただしさを忘れて、プライペートな空間で、大切な方とのんびりとお過ごし頂きたいと思っております。 まだまだ足りない部分も多くあると思いますが、いつもご利用くださり、本当にありがとうございます。 これからもより快適にお過ごし頂けるよう、精進して参ります。 今後とも何卒よろしくお願い致します。 RICHHEARTしまなみ 江島
2022-11-22
3
レジャー
家族
2024年6月宿泊
レモンライム4350
50代/女性|3 件のクチコミ

コテージ貸し切りなので食事は自分たちで調達、キッチンや調味料、家電一式は揃ってたので自分たちの裁量でできるところは良かったです 不満としてはキッチンとリビングスペースが土間の仕様で、2部屋の間を行き来するのにわざわざ履物(スリッポンは備えあり)を履かねばならず、またトイレもその一角にあり面倒な動線であった あとそのトイレについて 低いところに絵が飾られていて狭いためトイレのたびにその絵の額縁に頭が当たるのが面倒でした それから温水洗浄便座がトイレからずれて安定しておらず、便座とトイレの隙間にヨゴレがびっしりついて掃除がイマイチ行き届いてないのがわかりました ただ、周囲に左右されずに自分たちのスケジュールで過ごせたのはとてもよかったです


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、RICHHEARTしまなみをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 キッチンやリビングスペースの仕様、トイレの動線に関しまして、ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。特に、トイレの絵の配置や温水洗浄便座の安定性、清掃の徹底につきまして、ご不快な思いを与えてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。早急に見直しを行い、快適にご利用いただけるよう改善いたします。 お客様にとって快適で特別な時間をお過ごしいただけるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。 今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。 RICHHEARTしまなみ 江島
2024-07-22
3
レジャー
その他
2022年5月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

1棟貸切ならコロナ禍でも宿泊施設での人との接触を回避できると、昨年の秋に続き今回は春、2回目の利用でした。 しまなみ海道のサイクリング目的ですが、場所は峠がある大島…初心者がこちらの宿を起点のサイクリングプランは厳しいかと…。 買い物(スーパー)も近くには無いので、いくらでも走れるサイクリストさんなら問題ないと思いますが、体力・脚力を考慮し、実際、移動や買い出しは車必須、活用しまくりでの滞在です。 調理(自炊)する場合、備品は色々と揃っていますが、大人3人でも品数が増えると食器に悩まされたので、大人数での利用だとBBQぐらいが無難かもしれません。 キッチンまわりの消耗品や調味料も一通りありますが、種類や残量はタイミング次第でもあるので、必要な物をリストアップのうえ持参したり、現地で確認してから日々買い出しに行きました。 ベッドの部屋にシャワーブースがありますが洗面台のような水回りが無く、布団を敷く部屋にある洗面所や浴室を交代で使いましたが、同行者や部屋割り次第では不便に感じるかもしれません。 2回目の利用でも「こうすれば良かった」「こうなら良いのに」と思うことが多々あり、また食事の準備に片付け、連泊だとお風呂の掃除や洗濯など家事必須なので、素泊まりでの宿泊料金含め利用目的に見合っているかは何とも… 何度か問い合わせの電話をさせていただきましたが、担当者の方はとても親切丁寧に対応していただけるので管理面での安心感はあり、また機会があれば利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
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お世話になっております。 いつもRICHHEARTしまなみをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、大変貴重なコメントとご指摘を頂き、心より感謝申し上げます。 当宿は、2020年にOPEN致しましたが、少しずつリピーターの方も増えて参りました。 今回のお客様のお言葉で、改めてまだまだ改善点が多くあることを知ることができました。 本当にありがとうございます。 また、せっかくお料理もお楽しみ頂きましたのに、食器不足で、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、食器類も見直して参ります。 まだまだ至らぬ点が多くございますが、ひとつひとつ改善して参る所存でございます。 ご多忙の中、ご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。 今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。 RICHHEARTしまなみ 江島
2022-05-27
5
レジャー
家族
2020年8月宿泊
beautiful summer
50代/女性|6 件のクチコミ

家族で使いました。広い部屋でハンモックなどもあり楽しかったです。Bluetoothスピーカーもありリビングにあって夏の音楽を流しながら、キッチンでBBQの用意をしたりできました。テラスでBBQをして食事も楽しかったです。至れり尽せりでまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度は、RICHHEARTしまなみ をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、最高の評価と嬉しいお言葉をくださり、深く感謝致します。お客様のお言葉から、RICHHEARTしまなみで素敵な時間をお過ごし頂けた様子が伺えて、私たちも幸せな気持ちになりました。 ベッドルームにあるハンモックは、2人用ですので、ご家族やお友達、カップルなど、一緒にハンモックに揺られて、楽しむことも出来ます。 また、キッチンに置いているスピーカーは、お客様の様に、お好きな音楽を聴きながら、お食事の準備をしたり、夜はダウンライトでお酒を飲みながら、プライベートな雰囲気をお楽しみ頂けます。 大島には、スーパーやドラッグストア、24時間コンビニ、ホームセンターもあり、BBQの食材や、その他足りないもの、急遽必要な物も買いに行くことができるので、大変便利です。場所も全て車で約5分のところにございます。 これからも、お客様に「また泊まりたい」と思って頂ける宿を目指して、精進して参ります。 この度は、RICHHEARTしまなみで、ご家族で素敵な時間をお過ごし頂き、本当にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 RICHHEARTしまなみ 江島
2020-09-08
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
じゅれママ
30代/女性|2 件のクチコミ
必要な物が全て揃い快適に宿泊

洗濯機、洗剤、ハンガー、食器に、調理器具、生活に必要な物が全て揃っており、不便な事が全くなく快適に宿泊できました。また家族で利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【1日1組様限定】コテージ 1棟貸切☆素泊まり☆無人チェックインで安心プラン

5
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この度は RICHHEARTしまなみにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。さらに温かいクチコミと最高の評価をくださり、心より深く感謝申し上げます。 洗濯機や調理器具などの備品がご滞在のお役に立ち、快適にお過ごしいただけたと伺い、大変うれしく拝読いたしました。 また「ご家族で利用したい」とのお言葉まで頂戴し、私どもにとって何よりの励みでございます。 これからもより一層、快適で心地の良い空間作りを目指して、精進してまいります。 またお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。 RICHHEARTしまなみ
RICHHEART しまなみ
2025-11-28
5
レジャー
友達
2024年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

アメニティーが揃っていてほぼ手ぶらでも大丈夫でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご丁寧に口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 「ほぼ手ぶらでも大丈夫でした」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう工夫を重ねてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。 RICHHEARTしまなみ 江島
2024-11-26
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

この安さで、清潔感あり広さも充分な宿泊施設なら大満足です!また近くに行った際は利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

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1
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この度は、RICHHEARTしまなみをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お客様の心温まるお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく、深く感謝申し上げます。 当宿は、大島の自然あふれる環境の中に位置し、綺麗な空気や山々の景色をご堪能いただけます。屋外には季節の虫や落ち葉などもございますが、室内は常に清潔で安心してお過ごしいただけるよう、毎日丁寧に清掃しております。 これからも、お客様の声を大切にし、よりご満足いただける宿を目指して努力してまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 RICHHEARTしまなみ 江島
2024-04-23
5
レジャー
家族
2022年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

きれいで、海も近く釣り、海水浴と楽しめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、RICHHEARTしまなみをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、最高の評価をくださり、心より感謝申し上げます。 大島は、大きな海水浴場はなく、小さくて綺麗な砂浜が沢山ございますので、近くに車を停めて、海水浴もお楽しみ頂けます。また、釣りでは、瀬戸内海のメバルやタイ、アジなども釣れるので、大変面白いです。 お客様にも、釣りや海水浴を楽しんで頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、機会がございましたら、是非ご宿泊くださいませ。 今後とも何卒よろしくお願い致します。 RICHHEARTしまなみ 江島
2022-08-25
5
その他
家族
2020年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

細やかな心遣いを感じることのできる素敵な宿でした。この度はお世話になり本当にどうもありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
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この度は、RICHHEARTしまなみ をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、大変素敵なコメントくださり、心より感謝致します。(こちらの操作不備によりお返事が大変遅くなりました事、深くお詫び申し上げます。) RICHHEARTしまなみ では、お客様が安心して快適にお過ごしできる、お部屋づくりに努めております。 まだまだ始めて間もなく、至らぬ点もあったかと思いますが、このようなお言葉を頂き、心から嬉しく、大変励みとなります。本当にありがとうございます。 これからも、お客様にまた宿泊したいと思って頂ける宿を目指して、日々精進して参ります。 また、機会がございましたら、是非ご宿泊くださいませ。 この度は、本当にありがとうございました。 RICHHEARTしまなみ 江島
2021-05-28
5
その他
家族
2020年4月宿泊
俊介0621
30代/男性|1 件のクチコミ

立地条件も良く、部屋も清潔で何より亭主の対応がとても親切で心身共にリフレッシュできる貴重な時間を提供して頂きました。 夫婦で満足です。 毎週泊まりたいです。 有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、RICHHEARTしまなみ をご利用いただき、誠にありがとうございました。 当館は貸切宿ですので、ご宿泊中にお困りなことがございましたら、お電話にてご対応させていただいておりますが、今回は私たちもたまたま近くにおりましたので、直接お伺いして、ご対応させていただきました。 こちらのご説明不足でご迷惑をお掛けしたにも関わらず、大変嬉しいお言葉と最高の評価をくださり、お客様のお心遣いに心から深く感謝申し上げます。 オープンして間もない事もあり、まだまだ不十分なところもあると思いますので、ご宿泊中にお困りなこと等ございましたら、お気軽にお電話いただけると幸いです。 ご宿泊のお客様が、快適にお過ごしいただける、居心地の良い宿を目指して、これからも精進してまいります。 この度は、お忙しい中、素敵なコメントをくださり、本当にありがとうございます。 今後とも、どうぞよろしくお願い致します。 RICHHEARTしまなみ  江島
2020-05-01
4
レジャー
家族
2020年7月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

7月18日に宿泊しました。コテージ貸切は初めてでしたが、自由にのんびりできていいですね。今治タオルのタオルケットが気持ち良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、RICHHEARTしまなみをご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、嬉しいお言葉や的確なご評価を下さり、心より感謝申し上げます。 RICHHEARTしまなみでは、バスタオル、フェイスタオル、タオルケットを全て今治タオルでご用意致しております(タオルケットは夏場のみです)。吸収性に優れていて、肌触りもとても良いので、実際にご使用されると今治タオルの良さを実感して頂けると思います。 まだまだオープンして間もなく、足りないところもあったかと思いますが、自由にのんびりできたというお言葉を頂き、安堵しております。 これからも、より快適で居心地の良い宿を目指して、精進して参ります。 また機会がございましたら、是非RICHHEARTしまなみをご利用下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 この度は、本当にありがとうございました。 RICHHEARTしまなみ  江島
2020-07-28