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東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) クチコミ・感想・情報

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東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:381件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.64
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.24
  • 食事4.19
宿泊年月
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総合4

ブタ子さん3939さんの 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) のクチコミ

ブタ子さん3939さん [30代/女性] 2024年07月25日 16:03:23

母と一泊しました。
フロントの方はみんな親切で感じがよくてよかったです。
最上階の温泉は広くはないけどとても満足しました。

残念だったのが部屋のトイレロール、使い切りなのはわかりますがさすがにはじめから量が少なすぎてフロントにすぐもらいにいきました。
また枕が4つのうち2つ臭くてテンション下がってしまいました。
ユニットバスも綺麗でしたがこちらもにおいが気になりました。

部屋自体はとても綺麗で過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) 2024年07月25日 19:00:28

この度は、東急ステイ函館朝市をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿も重ねて御礼申し上げます。

スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく誇り高く感じております。


トイレットペーパーのロールが少なかった件や、枕とユニットバスの臭いなど、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいた件につきましてスタッフ一同、真摯に受け止め、改善にしていきたい所存でございます。


この度は、貴重なお時間を割き、口コミを投稿していただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】 レジャーにもおすすめ!ポイントアッププラン【2名~】(朝食付)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン【禁煙】21平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月24日 15:33:40

駅からも近くリピーターです
お風呂が気持ちよく、ドリンクサービスもうれしいです
お部屋もきれいでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) 2024年07月24日 19:48:45

ご投稿者様

いつも東急ステイ函館朝市にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿重ねて感謝申し上げます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただいてるご様子で大変嬉しく励みに存じます。
今後も、更にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
また函館にいらっしゃる機会がございましたら是非とも当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
この度はご投稿ありがとうございました。

東急ステイ函館朝市 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名~】(素泊)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】19平米/洗濯機・ミニキッチン付】

総合1

投稿者さんの 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月20日 13:55:31

函館旅行は夫婦で長年の夢でした。コロナ禍でやっと今回行けることになって楽しみにしていました。
まずコーヒーが部屋で楽しめる事が難しく
ロビーに機械が一台だけ置いてあり、熱い物をそのまま手で運ぶ事しか方法が無く火傷しそうでした。小さな子とぶつかってしまったら間違い無く火傷です。ロビーのソファは少なくアイスクリーム屋と共同なので部屋でゆっくり飲みたかったです。後氷の機械が一台しか無くエレベーターは18階建なのに2台しかないので待ち時間が長くて大変でした。
大浴場は狭く23時迄なので大混雑でした。体重計には電池も入っていなかった
従業員は無愛想だし、このホテルは今まで泊まったホテルのどこよりもせこくおもてなし
の気持ちが全く感じられないので折角の旅行が楽しめませんでした。

朝食は外で食べると聞いた時は正直面倒く際と思いましたがお店が沢山有ってオリジナルのお得なメニューになっていて美味しいかったです。ホテルの外で食べる仕組みである事は書いてあったかもしれませんがもっとハッキリと表示して欲しかったです。洗濯機は珍しいので良いと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) 2024年07月20日 15:11:16

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を使ってクチコミをご投稿いただきありがとうございます。
サービスや施設へのご指摘、大変失礼いたしました。頂いたご意見に関しましてはスタッフ一同情報を共有させて頂き、ご満足いただけるよう精進して参ります。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
大浴場は深夜1時までの営業となっておりますので案内が不足していたことも大変申し訳ございませんでした。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
東急ステイ函館朝市 灯の湯 フロント

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上deお得】連泊でのんびり滞在!洗濯乾燥機・電子レンジ・Wi-Fi完備【2名~】(朝食付)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン【禁煙】21平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 15:07:14

3泊しました。駅から徒歩圏内で主な所に行ける、眺望、部屋に乾燥機能付洗濯機があるのは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) 2024年07月20日 14:58:53

この度は東急ステイ函館朝市にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
ご投稿を拝見し、ご滞在を満喫されたご様子で大変嬉しく存じます。
函館は四季折々違った景色や美味しいものがたくさんございます。
また函館にいらっしゃる機会がございましたら是非当ホテルをご用命いただきますようお願い申し上げます。
この度はご投稿ありがとうございました。
東急ステイ函館朝市 フロント

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上deお得】連泊でのんびり滞在!洗濯乾燥機・電子レンジ・Wi-Fi完備【2名~】(朝食付)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン【禁煙】21平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月13日 13:13:00

はじめて洗濯乾燥機付きの部屋(ホテル)に泊まりました。こちらには1泊でしたが旅行は長期だったので、洗濯乾燥機&電子レンジ付きはとても助かりました。全国の系列ホテル含め、また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) 2024年07月14日 08:05:32

東急ステイ函館朝市 灯の湯にご宿泊頂き誠に有難う御座います。当ホテルは、全客室に洗濯乾燥機と電子レンジが設置されていて長期滞在でも快適に過ごして頂けます。『また泊まりたい』と思って頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。また函館に来る機会が御座いましたら、是非当館にご宿泊下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございます。


東急ステイ函館朝市 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】天然温泉大浴場完備!全室洗濯乾燥機&電子レンジ付き【2名~】(素泊)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】19平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】

総合5

ドウダンの花さんの 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) のクチコミ

ドウダンの花さん [70代/男性] 2024年07月02日 15:44:47

部屋に全自動洗濯乾燥機・ミニキッチンがついているホテルには初めて泊まりました。これは素晴らしいサービスです。たとえ一泊旅行でもタイへなりがたいです。また、立地も朝市のすぐ隣で、朝食も楽しめました。特にすぐ前の食堂でイカ釣り体験ができ、それをさばいてもらえ食べられたのは嬉しかったです。雑誌などで紹介されているイカ釣り場は長蛇の列で諦めましたが、ここでできてよかったです。こちらのホテルを選んだのは大正解でした。駐車場も出入りが自由にでき、観光も十分楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) 2024年07月06日 12:26:08

ドウダンの花 様

この度は東急ステイ函館朝市にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。

ご投稿を拝見し、ご滞在をご満喫いただけたご様子、お褒めのお言葉大変励みに存じます。
また、朝市でのお食事、イカ釣り体験もお楽しみいただけて嬉しく存じます。

また函館にいらっしゃる機会がございましたら是非当館をご利用くださいます様お願い申し上げます。

この度はご投稿ありがとうございました。

東急ステイ函館朝市 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名~】(素泊)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】19平米/洗濯機・ミニキッチン付】

総合4

まろちろんさんの 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) のクチコミ

まろちろんさん [50代/女性] 2024年07月01日 10:23:13

朝食が市場で食べられるのがとても良い。
市場が目の前なのも素晴らしい。

部屋自体は普通のビジネスホテル。
お風呂は大きなお風呂がありリラックス出来る。

函館に行くことがあればまた行きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) 2024年07月01日 21:57:36

ご投稿者様

この度は東急ステイ函館朝市灯の湯へご宿泊いただき誠に有難う御座います。
また、お忙しい中での貴重なご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見いたしました。お客様の函館でのご滞在がとてもご満足頂けた様子で大変嬉しく思います。

また函館へお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

東急ステイ函館朝市 灯の湯
フロント 

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名~】(素泊)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン【禁煙】21平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】

総合5

rinna05さんの 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) のクチコミ

rinna05さん [40代/男性] 2024年06月29日 14:04:19

6月25日に夫婦で1泊しました。
函館駅から徒歩5分ほどとアクセスも良く、金森赤レンガ倉庫やラッキーピエロも至近にありとても便利でした!
大浴場が思ったより狭かったのど、露天風呂にネットがかけてあり景色が見えなかったのが残念でしたが、全体的に満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) 2024年06月29日 17:41:09

ご投稿者様

この度は東急ステイ函館朝市にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
ご投稿を拝見し、ご滞在をご満喫いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
また函館にいらっしゃる機会がございましたら是非とも当館をご利用くださいます様お願い申し上げます。
この度はご投稿ありがとうございました。

東急ステイ函館朝市 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名~】(朝食付)
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーツイン【禁煙】34平米/半露天風呂付(温泉)】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月28日 17:51:52

駅に近く、部屋は広く設備も整っていて朝市での食事、買い物にもとても便利でした。
部屋での入浴では、急なお願いでしたが手摺り付き椅子に対応していただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) 2024年06月28日 23:53:58

ご投稿者様

この度は東急ステイ函館朝市にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご投稿を拝見し、ご滞在をご満喫いただけたご様子大変嬉しく存じます。
ご依頼につきましても、ご満足いただける対応が出来たこと安堵しております。

今後ともお客様のご希望に沿うよう努力して参りますので、当館をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度はご投稿ありがとうございました。

東急ステイ函館朝市 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名~】(素泊)
ご利用のお部屋
【コーナーツイン【禁煙】33平米/洗濯乾燥機・ミニキッチン付】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月27日 16:19:48

露天風呂からの夜景は最高!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) 2024年06月27日 18:41:15

この度は東急ステイ函館朝市 灯の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
露天風呂の眺めは当館ご自慢の1つでございます。

また、いつかご来館いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ函館朝市 灯の湯 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名~】(素泊)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン【禁煙】21平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 14:47:02

6月10日に母と妹と宿泊しました。駅から近いし朝市も目の前で便利が良かったです。窓から海と函館山も見えたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) 2024年06月15日 23:14:22

ご投稿者様

この度は東急ステイ函館朝市にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
ご投稿を拝見し、ご滞在をご満喫いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
また函館にいらっしゃる機会がございましたら是非とも当館をご利用くださいます様お願い申し上げます。
この度はご投稿ありがとうございました。

東急ステイ函館朝市 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名~】(素泊)
ご利用のお部屋
【コーナーツイン3名【禁煙】33平米/洗濯機・ミニキッチン付】

総合5

huーbaさんの 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) のクチコミ

huーbaさん [70代/女性] 2024年05月31日 07:01:42

5月26日から29日滞在しました。
先ず立地が良く便利でした。従業員の人達の対応も良く、展望風呂 17階のラウンジから見る夜景は、素晴らしかったです。広くゆったりしたラウンジの空間は、どなたでも利用でき
是非お薦めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) 2024年06月09日 12:26:09

huーba 様

この度は東急ステイ函館朝市にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子やお褒めの言葉を頂戴し大変励みに存じます。

また函館にいらっしゃる機会がございましたら是非当館をご利用くださいます様お願い申し上げます。

この度はご投稿ありがとうございました。

東急ステイ函館朝市 フロント

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上deお得】連泊でのんびり滞在!洗濯乾燥機・電子レンジ・Wi-Fi完備【2名~】(素泊)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】19平米/洗濯機・ミニキッチン付】

総合5

n_sakakiさんの 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) のクチコミ

n_sakakiさん [60代/男性] 2024年05月24日 21:56:20

嫁さんと2人で、宿泊しました。駅と朝市から非常に近くて便利です。また、飲み屋街や観光名所にも近いので、函館山の夜景を楽しんだ後に飲みに行き昼と夜の函館が満喫出来ました。普段からウオーキングで鍛えている人なら、コスパ最高のホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) 2024年05月25日 07:39:22

この度は東急ステイ函館朝市 灯の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想を賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。
ご投稿頂きました内容を拝見し、ご滞在をご満喫いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また函館にお越しの際はぜひ当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】天然温泉大浴場完備!函館朝市17店舗から選べるご朝食!【2名~】(朝食付)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【禁煙】16平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 10:49:13

景色のいい部屋でした。のんびり過ごせるので、函館観光の拠点にぴったりだと思います。
ベイサイドまで歩ける距離でした。
海外の方が多いのですが、皆さん静かでマナーも良かったです。
ホテルの清掃の方は明るく感じがいい。フロントの方は最低限の案内でとても静かな印象を受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) 2024年05月22日 13:19:51

この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
満足にご宿泊いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
これからも皆さまに愛されるホテルを目指すべくサービス向上に努めて参ります
また函館へお越しの際は是非当館をお選びいただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名~】(素泊)
ご利用のお部屋
【コーナーツイン3名【禁煙】33平米/洗濯機・ミニキッチン付】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 10:27:48

5月に宿泊しました。駅から少し距離がありますが、賑やかすぎず朝市を見ながら駅に向かうので良いと思います。朝食は各店舗にホテル用のメニューが準備されているので、チケットを見せてその中から選びます。お店がたくさんあるので、悩みました。
朝行かなくても営業時間中であれば、いつでも使えるみたいです。
大浴場に部屋からタオルを持っていくのですが、お部屋にバスタオル含めて1人3枚あると有り難いと思いました。お風呂の中で使ったものは、部屋の中で他の用途にしづらいので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) 2024年05月22日 13:18:11

この度は東急ステイ函館朝市 灯の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。
快適にご宿泊いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
追加のタオルにつきましてはご希望の場合、フロントにてお渡ししておりますので次回機会があればご利用お願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
東急ステイ函館朝市灯の湯

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上deお得】連泊でのんびり滞在!洗濯乾燥機・電子レンジ・Wi-Fi完備【2名~】(朝食付)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン【禁煙】21平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】

総合4

milk3915さんの 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) のクチコミ

milk3915さん [20代/女性] 2024年05月20日 11:08:19

部屋に洗濯機がありとても便利です。
アメニティに洗顔があれば
良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) 2024年05月20日 19:37:26

ご投稿者様

この度は東急ステイ函館朝市にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中でのクチコミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご滞在をご満喫頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当館では各部屋にご自由にお使いいただけますドラム式洗濯機がございます。長期滞在の場合でも荷物を多く持たなくていいなど皆様より大変好評をいただいております。
アメニティについてのご要望を拝見しました。
より皆様に愛されるホテルになるようご意見を共有させていただきます。
また函館へお越しの機会がありましたら是非当館をご利用ください。
またのご利用をお待ちしております。

東急ステイ函館朝市
フロント

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上deお得】連泊でのんびり滞在!洗濯乾燥機・電子レンジ・Wi-Fi完備【2名~】(素泊)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン【禁煙】21平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】

総合4

デラックスあたしさんの 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) のクチコミ

デラックスあたしさん [50代/女性] 2024年05月08日 22:43:11

5/6に泊まりました。お部屋に電子レンジと洗濯機があったのは驚き!連泊するときもここを利用したいと思いました。コンサート鑑賞のため、一泊の利用でしたが、夜遅くにホテルに戻って買って来たお弁当をレンチンして食べられたのは嬉しかったです。朝食は、朝市で食べることになってましたが、選べるお店も明確で安心。リピートします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) 2024年05月09日 03:51:41

ご投稿者様

この度は東急ステイ函館朝市にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
ご投稿を拝見し、ご滞在をご満喫いただけたご様子や、リピートしていただけるとのお言葉、大変嬉しく励みに感じております。

またご来館いただけた際には更にご満足いただけるよう従業員一同精進して参ります。

この度はご投稿ありがとうございました。

東急ステイ函館朝市 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名~】(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】19平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】

総合2

投稿者さんの 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 17:28:15

函館駅から徒歩圏内、函館朝市が目の前の好立地です。

しかしフロントの男性スタッフがチェックインする時から常に高圧的な態度で、清掃の不備や部屋のアメニティに不備があって取りに行っても塩対応で、旅の疲れがさらに酷くなりました。(あまり気にしない性格の夫でさえ「あの対応は酷いなぁ」と言っていました)

宿泊者数に対してエレベーターが2基と少ないので待ち時間が長いのと、エレベーター内が狭いため混んでおり、大浴場から部屋に戻る部屋着の男性宿泊者に囲まれる状況になるため女性としては怖さを感じました。

朝、清掃スタッフの方々が気持ちよく「おはようございます!」と声をかけて下さったのがせめてもの救いでした。

ホスピタリティーはあまり期待できませんので、繁忙期に家族旅行で行かれる方はご注意ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) 2024年05月08日 20:22:26

ご投稿者様

この度は東急ステイ函館朝市にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝見し、ご不快な思いをお掛けしたことお詫び申し上げます。
せっかくのご旅行に際し、ご満足いただけるサービスを提供出来なかったことが残念でなりません。
本件につきましては、スタッフ一同に共有させていただき更なるサービス向上に役立たせていただきます。
また函館にいらっしゃる機会がございましたら、是非とも当館をご利用いただき挽回の機会を与えていただければ幸いでございます。

この度はご投稿ありがとうございました。

東急ステイ函館朝市 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーステイプラン】小学生までのお子様添い寝無料!全客室に洗濯乾燥機【2名利用】(素泊)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン【禁煙】21平米/小学生添い寝無料】

総合3

オキナワ0324さんの 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) のクチコミ

オキナワ0324さん [40代/女性] 2024年05月01日 12:14:57

エレベーターがぜんぜん、来ないです。
子供用の部屋着やスリッパも部屋に準備しておいて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) 2024年05月01日 14:34:25

ご投稿者様

この度は東急ステイ函館朝市にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、色々とご不便をお掛けしお詫び申し上げます。
いただきましたご意見は今後の運営に役立たせていただきますので、ご理解を賜ります様お願い申し上げます。

また函館にいらっしゃる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

この度はご投稿ありがとうございました。

東急ステイ函館朝市 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーステイプラン】小学生までのお子様添い寝無料!全客室に洗濯乾燥機【2名利用】(素泊)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】19平米/小学生添い寝無料】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 06:24:44

客室の」数に対してエレベーターの台数が少なく、エレベーター待ちをすることが多かった。最上階の大浴場は身持ち良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) 2024年04月23日 07:52:34

この度は東急ステイ函館朝市 灯の湯へご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
また、ご多忙の中クチコミへのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
エレベーターについて、ご不便をお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。
早急な改善が難しい内容ではありますが、皆さまに快適にお過ごし頂けるようスタッフ間で頂いたご意見を共有させていただきます。
また大浴場に関してのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
大浴場は皆さまより好評を頂いております。
また函館へお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は貴重なご投稿有難う御座いました。

東急ステイ函館朝市
フロント

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上deお得】連泊でのんびり滞在!洗濯乾燥機・電子レンジ・Wi-Fi完備【2名~】(朝食付)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン【禁煙】21平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】

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