総合4
TPONさんの 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) のクチコミ
- TPONさん [50代/女性] 2024年10月25日 00:03:50
-
洗濯機、シューズ乾燥機、電子レンジがとても役に立ちました。雨で濡れた服と靴を乾燥できたのはとてもありがたかったです。函館駅からも近く朝市もホテルの真横にありとても便利でした。
ただ、インバウンド受け入れるなら説明をしっかりしてほしい。大浴場での入浴時、髪をまとめずそのまま。シャワーは他人にかけ放題。大声でうるさい。折角の大浴場も魅力半減以下です。
そしてなによりエレベーターが全然こない…ハード面なので改正は難しいとは思いますがせめてキータッチの徹底をチェックイン時にしっかりしてほしい!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) 2024年10月25日 03:49:08
-
この度は、東急ステイ函館朝市 灯の湯にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
またご多忙の中ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。
ご入浴の際のマナーにつきましては、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。海外のお客様につきましては、チェックイン時にご入浴マナーを記載したご案内を配布したり、脱衣所にもご入浴マナーを掲示したりしておりますが、ご理解いただけない方がいらっしゃり、当方といたしましても心苦しい状況でございます。スタッフによる定期的なチェックや清掃も行っておりますが、対応が至らず申し訳ございません。
また、エレベーターにつきましてもご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受けとめ改善に努めて参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
東急ステイ函館朝市 灯の湯 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊以上deお得】連泊でのんびり滞在!洗濯乾燥機・電子レンジ・Wi-Fi完備【2名~】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン【禁煙】21平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】
総合4
投稿者さんの 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月14日 11:46:00
-
朝市の近くなので便利。洗濯乾燥機や電子レンジが部屋にあるのも便利。悪い点は自販機がひとつのフロアにしかないこと、エレベーターが少なく待ち時間が多い。あとエレベーターは下に行くときは部屋カード不要な設定にしてほしい。そもそもカードタッチは宿泊者からすると面倒でしかない。それ以外は満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) 2024年10月14日 14:05:27
-
ご投稿者様
この度は東急ステイ函館朝市にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
ご投稿を拝見し、ご滞在中ご不便をおかけしお詫びさせていただきます。
いただいたご意見は社内にて共有させていただき今後の運営に役立たせていただきます。
また函館にいらっしゃる機会がございましたら是非当館をご利用下さいます様よろしくお願い申し上げます。
この度はご投稿ありがとうございました。
東急ステイ函館朝市 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊以上deお得】全室洗濯乾燥機・電子レンジ・Wi-Fi完備【1名】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】19平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】
総合3
投稿者さんの 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月08日 14:42:56
-
露天風呂が山側とシティビューと男女入れ替え制でよかったです。
しかしながら、インバウンド外国人がマナーが悪すぎて土足で脱衣所を歩き回り、別日、ウォーターサーバーに直にペットボトルで水入れていたり不衛生で不快でした。こまめにスタッフさんがきて清掃もしくは注意書きするか、直接注意していただきたいです。他の方もびっくりされていました。何か対策すべきだと感じました。
アメニティは歯ブラシが一個だけだったので3日連泊で簡易的なものは交換して欲しいと思いました。他の方が排水の音が聞こえて眠れないといっていましたが静かにゆっくり眠れてよかったです。
洗濯機があるのは助かりました
無香料柔軟剤があるとさらに嬉しいと思いました。
コーヒーサービスを2箇所設置してくれていたのをチェックイン時に研修の方なのか案内がなく、2日間は飲めなくて残念でした。最終日にようやく利用できましたがそういうサービスを伝えてくれないのは不親切だと思いました。
朝市食堂利用はよかったですが
店によってはかなり小さい丼できて
ガッカリします。
たくさん食べたい方は食事なしを
おすすめします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) 2024年10月08日 17:02:28
-
この度は東急ステイ函館朝市 灯の湯にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。
露天風呂の景色やお部屋の洗濯機につきましては、お褒めのお言葉を賜りまして、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご入浴の際のマナーにつきましては、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。海外のお客様につきましては、チェックイン時にご入浴マナーを記載したご案内を配布したり、脱衣所にもご入浴マナーを掲示したりしておりますが、ご理解いただけない方がいらっしゃり、当方といたしましても心苦しい状況でございます。スタッフによる定期的なチェックや清掃も行っておりますが、対応が至らず申し訳ございません。
歯ブラシやコーヒーマシンのご案内や函館朝市でのご朝食についても、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ご意見を真摯に受けとめ、改善に努めて参ります。
多くの点でご指摘を頂戴し、大変恐縮でございますが、スタッフ一同より良いホテル作りに努めて参りますので、ご支援ご鞭撻をいただけましたら幸いに存じます。
貴重なご感想をありがとうございました。
東急ステイ函館朝市 灯の湯
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊以上deお得】連泊でのんびり滞在!洗濯乾燥機・電子レンジ・Wi-Fi完備【2名~】(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン【禁煙】21平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】
総合4
アンソニーちゃんさんの 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) のクチコミ
- アンソニーちゃんさん [60代/女性] 2024年10月08日 11:35:52
-
函館は5回目で何度か朝市での食事を経験しているので今回は素泊まりで利用。
駅から近くてとても便利でした。ベイアリアにもお散歩感覚で出かけられるし、無駄なく動くことができました。
部屋も寝るだけなので十分でした。展望風呂もすいている時間を狙って利用したので快適でした。特に朝一のお風呂で日の出を見ることができたのがラッキーでした。あと、部屋にある洗濯機がとても便利で荷物が少なくて済みました。帰宅してからも洗濯物が少なくて助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) 2024年10月08日 11:53:03
-
この度は東急ステイ函館朝市にご宿泊いただき誠にありがとうございます。観光やホテルの滞在など快適にお過ごしいただけようで嬉しく思います。当ホテルの立地はお食事や素晴らしいロケーションなど何度もお楽しみいただけますので、またのご来館をお待ち申し上げております。お忙しい中クチコミの投稿をありがとうございました。
東急ステイ函館朝市 灯の湯
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名~】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン【禁煙】21平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】
総合4
すう8204さんの 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) のクチコミ
- すう8204さん [60代/女性] 2024年10月01日 20:05:05
-
3人で宿泊しましたが、部屋も広く風呂とトイレも別々で良かったです。洗濯できるのもとても便利で、毎日しました。部屋風呂は、使っていませんが、窓から景色が楽しめます。観光にも便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) 2024年10月01日 23:41:31
-
この度は、東急ステイ函館朝市にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お客様からのお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。当館は、全客室に洗濯機が設置しており長期滞在のお客様はもちろん様々なお客様に喜ばれております。また、函館駅から近く観光にも非常に適した場所に御座います。是非、次回函館にいらした際も東急ステイ函館朝市 灯の湯にご宿泊下さいませ。
東急ステイ函館朝市 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊以上deお得】連泊でのんびり滞在!洗濯乾燥機・電子レンジ・Wi-Fi完備【2名~】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【コーナーツイン3名【禁煙】33平米/洗濯機・ミニキッチン付】
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投稿者さんの 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月29日 22:43:54
-
ハリウッドツインで2泊しました。隣接する朝市の食事は選ぶのも楽しく海鮮丼もほっけ定食も大満足でした。18Fお風呂からの展望も素晴らしく何回も入りました。部屋に洗濯機があるのは初めての事で2泊目に使用して旅の洗濯物を終えました。帰宅してからの洗濯かなくて本当に主婦の味方です。
又立地が良くて徒歩で赤れんが倉庫から八幡坂、旧函館区公会堂まで行ってきました。
1Fのアイス屋さんも美味しくておすすめです。
もう一度函館へ行く機会あるばこのホテルを予約します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) 2024年09月29日 23:41:19
-
この度は東急ステイ函館朝市へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
ご投稿を拝見しご滞在や函館観光をお楽しみいただけたご様子、大変うれしく存じます。
またご利用いただけるとのお言葉もスタッフ一同大変励みに感じております。
次回ご来館いただいた際は、更にご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
この度は、ご投稿ありがとうございました。
東急ステイ函館朝市 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊以上deお得】連泊でのんびり滞在!洗濯乾燥機・電子レンジ・Wi-Fi完備【2名~】(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン【禁煙】21平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】
総合5
投稿者さんの 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月20日 16:52:30
-
素泊まりだったので食事は評価無いですが、朝市にも近く総じて満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) 2024年09月21日 08:03:10
-
この度は東急ステイ函館朝市 灯の湯にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足いただけたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。
これからもより快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参りますので、末永く全国の東急ステイをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
嬉しいご感想をありがとうございました。
東急ステイ函館朝市 灯の湯
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF天然温泉大浴場完備!全室洗濯乾燥機&電子レンジ付き【2名~】素泊
- ご利用のお部屋
- 【コーナーツイン3名【禁煙】33平米/洗濯機・ミニキッチン付】
総合5
ひふみん♪さんの 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) のクチコミ
- ひふみん♪さん [50代/男性] 2024年09月06日 04:21:29
-
朝市の隣で立地が良く駅へのアクセスも良いうえ、観光にも適しています。
部屋はとてもキレイで、冷蔵庫も洗濯乾燥機も洗剤も部屋にあり、とても助かりました。17階のラウンジはコーヒーも無料で飲めて素敵な景色が楽しめます。18階のお風呂は日替りで男女が入れ替わり。街と港の景色を楽しむことができます。大浴場は温泉で眺めも最高です。クレンジングや化粧水は置いてありますが、整髪料等はありません。エレベーターやお風呂は宿泊者しか使えないようにセキュリティがしっかりしていてよかったです。函館に行った時は、またこちらを使いたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) 2024年09月06日 08:05:34
-
この度は東急ステイ函館朝市 灯の湯にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご感想を賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。
立地やお部屋、大浴場の景色などにお褒めのお言葉を賜りまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館は函館駅から徒歩4分ほどに位置しており、観光、ビジネスに便利にご利用いただけるかと存じます。
お客様の声を励みに、より良いホテルづくりに努めて参りますので、また函館にお越しの際には当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
嬉しいご感想をありがとうございました。
東急ステイ函館朝市 灯の湯
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊以上deお得】連泊でのんびり滞在!洗濯乾燥機・電子レンジ・Wi-Fi完備【2名~】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】19平米/洗濯機・ミニキッチン付】
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投稿者さんの 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月29日 16:08:26
-
8月26日から2連泊しました。
赤ちゃん連れだったのですが、洗濯乾燥機が付いていたことがとても助かりました。
毎日洗濯ができたおかげで安心して過ごせました。
朝食はチケットで、近隣の複数店舗から選んで食事ができ函館満喫の一助になりました。
立地として函館駅近くなので、拠点として文句なしです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) 2024年08月29日 23:08:42
-
ご投稿者様
この度は、東急ステイ函館朝市をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただき口コミをご投稿いただけましたこと心よりお礼申し上げます。
ご投稿を拝見し、ご満足いただけた様でスタッフ一同も嬉しく、お客様のお言葉にありがたく感じております。
お部屋にございます洗濯機も、様々なお客さまにお使いいただき、好評いただいております。
朝食に関しましても、館内ではなく地元の有名な市場で召し上がれることがめずらしくご好評でございます。
また函館にいらっしゃった際も、もしよろしければ当館をご利用いただけると大変嬉しい限りでございます。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
東急ステイ函館朝市 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊以上deお得】連泊でのんびり滞在!洗濯乾燥機・電子レンジ・Wi-Fi完備【2名~】(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン【禁煙】21平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】
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投稿者さんの 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月18日 21:16:05
-
駅から近くて、便利でした。
お風呂が見晴らしよくて気持ちよく入れました。
洗濯乾燥機がお部屋にあったのは初めてで、活用させていただきました。
またぜひ宿泊したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) 2024年08月18日 21:56:06
-
ご投稿者様
この度は東急ステイ函館朝市にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝見しご滞在をご満喫いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
当ホテルは洗濯乾燥機が全室にご用意しておりますので、皆さまにご好評いただいております。
また函館にいらっしゃる機会がございましたら是非当館をご利用くださいます様お願い申し上げます。
この度はご投稿ありがとうございました。
東急ステイ函館朝市 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーステイプラン】小学生までのお子様添い寝無料!全客室に洗濯乾燥機【2名利用】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン【禁煙】21平米/小学生添い寝無料】
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永遠のカープファンさんの 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) のクチコミ
- 永遠のカープファンさん [40代/男性] 2024年08月15日 08:36:19
-
旅行で利用しました。
函館駅にも海にも近く、居酒屋で食事をして函館の街を散歩するのにちょうど良い距離感でした。
部屋も綺麗で、大浴場も内風呂、外風呂があり最高。
駐車場は真横の朝市駐車場が提携なので、とても便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) 2024年08月15日 09:45:11
-
ご投稿者様
この度は東急ステイ函館朝市灯の湯へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、ご多忙の中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝見し、当ホテルでのひと時をご満喫された様子で大変嬉しく思います。
当ホテルはJR函館駅からもアクセスが良く、人気の観光地であります函館朝市とも隣接しております。
次回以降も函館へお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いです。
またのご利用心よりお待ちしております。
東急ステイ函館朝市 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名~】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン【禁煙】21平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】
総合4
かっこいい父さんさんの 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) のクチコミ
- かっこいい父さんさん [50代/男性] 2024年08月08日 11:37:31
-
部屋に洗濯乾燥機があるのは、長旅にはありがたいです。
朝食は、朝市で食べられます。ホテルから近いので、とても便利です。
函館山の展望台にタクシーで出かけました。運転手さんと交渉して、6000円で、説明つき、写真撮影つきで良い思い出となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) 2024年08月08日 15:50:04
-
この度は東急ステイ函館朝市にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただき口コミのご投稿をいただけた事、感謝申し上げます。
ご投稿を拝見し、ご滞在にご満足いただけた様で、私どももやりがいを感じております。
また、函館にいらした際は是非とも当館を利用していただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
東急ステイ函館朝市 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】14日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名~】(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル【禁煙】16平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】
総合4
ブタ子さん3939さんの 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) のクチコミ
- ブタ子さん3939さん [30代/女性] 2024年07月25日 16:03:23
-
母と一泊しました。
フロントの方はみんな親切で感じがよくてよかったです。
最上階の温泉は広くはないけどとても満足しました。
残念だったのが部屋のトイレロール、使い切りなのはわかりますがさすがにはじめから量が少なすぎてフロントにすぐもらいにいきました。
また枕が4つのうち2つ臭くてテンション下がってしまいました。
ユニットバスも綺麗でしたがこちらもにおいが気になりました。
部屋自体はとても綺麗で過ごしやすかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) 2024年07月25日 19:00:28
-
この度は、東急ステイ函館朝市をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく励みに感じております。
トイレットペーパーのロールが少なかった件や、枕とユニットバスの臭いなど、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた件につきましては、真摯に受け止め、改善して参る所存でございます。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10%】 レジャーにもおすすめ!ポイントアッププラン【2名~】(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン【禁煙】21平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】
総合4
投稿者さんの 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月24日 15:33:40
-
駅からも近くリピーターです
お風呂が気持ちよく、ドリンクサービスもうれしいです
お部屋もきれいでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) 2024年07月24日 19:48:45
-
ご投稿者様
いつも東急ステイ函館朝市にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿重ねて感謝申し上げます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただいてるご様子で大変嬉しく励みに存じます。
今後も、更にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
また函館にいらっしゃる機会がございましたら是非とも当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
この度はご投稿ありがとうございました。
東急ステイ函館朝市 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名~】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】19平米/洗濯機・ミニキッチン付】
総合1
投稿者さんの 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月20日 13:55:31
-
函館旅行は夫婦で長年の夢でした。コロナ禍でやっと今回行けることになって楽しみにしていました。
まずコーヒーが部屋で楽しめる事が難しく
ロビーに機械が一台だけ置いてあり、熱い物をそのまま手で運ぶ事しか方法が無く火傷しそうでした。小さな子とぶつかってしまったら間違い無く火傷です。ロビーのソファは少なくアイスクリーム屋と共同なので部屋でゆっくり飲みたかったです。後氷の機械が一台しか無くエレベーターは18階建なのに2台しかないので待ち時間が長くて大変でした。
大浴場は狭く23時迄なので大混雑でした。体重計には電池も入っていなかった
従業員は無愛想だし、このホテルは今まで泊まったホテルのどこよりもせこくおもてなし
の気持ちが全く感じられないので折角の旅行が楽しめませんでした。
朝食は外で食べると聞いた時は正直面倒く際と思いましたがお店が沢山有ってオリジナルのお得なメニューになっていて美味しいかったです。ホテルの外で食べる仕組みである事は書いてあったかもしれませんがもっとハッキリと表示して欲しかったです。洗濯機は珍しいので良いと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) 2024年07月20日 15:11:16
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を使ってクチコミをご投稿いただきありがとうございます。
サービスや施設へのご指摘、大変失礼いたしました。頂いたご意見に関しましてはスタッフ一同情報を共有させて頂き、ご満足いただけるよう精進して参ります。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
大浴場は深夜1時までの営業となっておりますので案内が不足していたことも大変申し訳ございませんでした。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
東急ステイ函館朝市 灯の湯 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊以上deお得】連泊でのんびり滞在!洗濯乾燥機・電子レンジ・Wi-Fi完備【2名~】(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン【禁煙】21平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】
総合5
投稿者さんの 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月15日 15:07:14
-
3泊しました。駅から徒歩圏内で主な所に行ける、眺望、部屋に乾燥機能付洗濯機があるのは良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) 2024年07月20日 14:58:53
-
この度は東急ステイ函館朝市にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
ご投稿を拝見し、ご滞在を満喫されたご様子で大変嬉しく存じます。
函館は四季折々違った景色や美味しいものがたくさんございます。
また函館にいらっしゃる機会がございましたら是非当ホテルをご用命いただきますようお願い申し上げます。
この度はご投稿ありがとうございました。
東急ステイ函館朝市 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊以上deお得】連泊でのんびり滞在!洗濯乾燥機・電子レンジ・Wi-Fi完備【2名~】(朝食付)
- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月13日 13:13:00
-
はじめて洗濯乾燥機付きの部屋(ホテル)に泊まりました。こちらには1泊でしたが旅行は長期だったので、洗濯乾燥機&電子レンジ付きはとても助かりました。全国の系列ホテル含め、また泊まりたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) 2024年07月14日 08:05:32
-
東急ステイ函館朝市 灯の湯にご宿泊頂き誠に有難う御座います。当ホテルは、全客室に洗濯乾燥機と電子レンジが設置されていて長期滞在でも快適に過ごして頂けます。『また泊まりたい』と思って頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。また函館に来る機会が御座いましたら、是非当館にご宿泊下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございます。
東急ステイ函館朝市 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
ドウダンの花さんの 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) のクチコミ
- ドウダンの花さん [70代/男性] 2024年07月02日 15:44:47
-
部屋に全自動洗濯乾燥機・ミニキッチンがついているホテルには初めて泊まりました。これは素晴らしいサービスです。たとえ一泊旅行でもタイへなりがたいです。また、立地も朝市のすぐ隣で、朝食も楽しめました。特にすぐ前の食堂でイカ釣り体験ができ、それをさばいてもらえ食べられたのは嬉しかったです。雑誌などで紹介されているイカ釣り場は長蛇の列で諦めましたが、ここでできてよかったです。こちらのホテルを選んだのは大正解でした。駐車場も出入りが自由にでき、観光も十分楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) 2024年07月06日 12:26:08
-
ドウダンの花 様
この度は東急ステイ函館朝市にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝見し、ご滞在をご満喫いただけたご様子、お褒めのお言葉大変励みに存じます。
また、朝市でのお食事、イカ釣り体験もお楽しみいただけて嬉しく存じます。
また函館にいらっしゃる機会がございましたら是非当館をご利用くださいます様お願い申し上げます。
この度はご投稿ありがとうございました。
東急ステイ函館朝市 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名~】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】19平米/洗濯機・ミニキッチン付】
総合4
まろちろんさんの 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) のクチコミ
- まろちろんさん [50代/女性] 2024年07月01日 10:23:13
-
朝食が市場で食べられるのがとても良い。
市場が目の前なのも素晴らしい。
部屋自体は普通のビジネスホテル。
お風呂は大きなお風呂がありリラックス出来る。
函館に行くことがあればまた行きたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) 2024年07月01日 21:57:36
-
ご投稿者様
この度は東急ステイ函館朝市灯の湯へご宿泊いただき誠に有難う御座います。
また、お忙しい中での貴重なご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見いたしました。お客様の函館でのご滞在がとてもご満足頂けた様子で大変嬉しく思います。
また函館へお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
東急ステイ函館朝市 灯の湯
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名~】(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン【禁煙】21平米/洗濯乾燥機・電子レンジ付】
総合4
tt94958さんの 東急ステイ函館朝市 灯の湯(あかりのゆ) のクチコミ
QRコードで自動チェックインできるホテルでしたが、自動チェックイン機が有人のチェックインカウンターの中にあり、結局チェックイン時間には長蛇の列になるので、長時間待たされて、全く意味がありませんでした。そのことについてお尋ねしましたが、「この機械使ってくれていいんですよ」と、全然話が通じない。長蛇の列の前に割り込んで行くこと自体が不可能なのです。チェックイン機利用者の列を分けるとか、人間系で解決できる問題です。チェックアウトも同様です。立地も設備も良いホテルだったのにサービスが悪く大変残念でした。
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この度は東急ステイ函館朝市にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。
立地と設備につきましてはご満足いただけたようで嬉しく存じます。
しかしながら、チェックイン時はご不便とご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
自動チェックイン機につきましては現在運用方法の見直しを図っており、お客様の仰るように配置変更を検討いたしております。
お客様のご意見を真摯に受けとめ、より快適にご宿泊いただけるよう努めて参ります。
今回ご不快な思いをお掛けしてしまい大変恐縮ではございますが、またいつか東急ステイをご利用いただける日をお待ち申し上げております。
貴重なご投稿ありがとうございました。
東急ステイ函館朝市 灯の湯