投稿者 様
先日は数あるホテルから当ホテルをお選び誠にありがとうございます。
重ねてご多忙の中クチコミへのご投稿心よりお礼申し上げます。

朝食につきましてのご意見をありがとうございます。
また、ご用意が出来ずに大変申し訳ございませんでした。
近隣にお店等もなく、お客様をはじめとして多くの方が朝食をお召し上がり出来ずにご出発になってしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様から頂いた意見を参考に、今後のホテルづくりに活かして参ります。

また北斗市へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

先日は数あるホテルから当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
この度いただいた評価に甘んじることなく、より接客サービスに磨きをかけて参ります。
また北斗市へお越しの際はスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。アンケートへのご協力も重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは近隣店舗の少なさを一つの課題としております。お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、当ホテルでのカレーサービスや自動販売機を充実させて参ります。

お客様には大変ご不便をおかけ致しますが何卒東横INN新函館北斗駅南口を宜しくお願い致します。

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
朝食にもご満足頂けたようでありがとうございます。
チェックインとチェックアウトの際には十分なご案内が出来ず申し訳ございませんでした。今後お客様に寄り添ったわかりやすいご案内を心掛けて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
夕食のカレーライスのサービスにつきまして今回不満の残るものとなってしまいました事大変申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきましたことはスタッフ全員に周知させ、改善して参ります。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
大変申し訳ございませんでした。

北斗市へお越しの際は東横INN新函館北斗駅南口をよろしくお願いいたします。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
当ホテル周辺に飲食店やコンビニが少なく、ご宿泊いただくお客様にはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
飲食店などが少ない分、当ホテルでは毎日無料の夕食サービスを行っておりますので、ご宿泊いただいた際は、ぜひお召し上がりくださいませ。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスをご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
カレーライスや朝食は当ホテルで力を入れておりますので、次回ご宿泊の際は是非ご賞味くださいませ。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。


フロント：池田

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
チェックイン時に対してお褒めのお言葉を頂戴し、私共も嬉しい限りです。
今後も状況によっては、チェックインをお待たせしてしまうこともあるかと思いますが、接客・サービスの向上を目指して取り組んで参ります。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルから当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃について不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
再度繰り返す事のないようスタッフに共有し改善に努めて参ります。

先日は数あるホテルから当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お荷物のお預かりにつきましてご心配をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
防犯カメラに映る場所で防犯ネットをかけての保管、引き渡しはタグの確認を徹底しておりますのでご安心くださいませ。

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

当ホテル周辺にはまだまだ飲食店やコンビニが少なく、ご宿泊いただくお客様にはご不便をお掛けいたしますが、それ以上にご満足いただけるような接客やサービスを心掛けて参りますので、今後とも東横INN新函館北斗駅南口をよろしくお願い申し上げます。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

旅カメ 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

midumio 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。

また、当ホテル周辺に飲食店やコンビニエンスが無くご不便をお掛けしております。
１階ロビーに数は少ないですが、食料品自動販売機をご用意しております。
是非次回宿泊時はこちらをご利用くださいませ。

また北斗市へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またアンケートへのご協力も重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地及び周辺施設につきましてお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後はより館内の自動販売機等を充実させて参ります。

また北斗市及び函館市へお越しの際は、東横INN新函館北斗駅南口を宜しくお願い致します。


フロント：池田