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東横INN新函館北斗駅南口 クチコミ・感想・情報

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東横INN新函館北斗駅南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:161件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.11
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.49
  • 食事3.63
宿泊年月
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132件中 1~20件表示

総合5

のあ1207さんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

のあ1207さん [50代/女性] 2025年07月12日 18:16:40

喫煙しませんが、喫煙ルームに宿泊しました。タバコの匂いはしませんでした。
お風呂もピカピカでした。

朝食サービスありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
東横INN新函館北斗駅南口 2025年07月14日 10:23:53

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

総合5

投稿者さんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月11日 20:22:05

清潔で綺麗なところは安定、安心ですね。迷った時は東横INNでOK

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
東横INN新函館北斗駅南口 2025年07月12日 12:16:23

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

総合4

tiara mama11355さんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

tiara mama11355さん [50代/女性] 2025年07月09日 15:57:18

あまりにも何もない函館北斗駅前にびっくり!ホテル2つと駅ビルにラーメン屋と丼屋?さんのみ。あとはレンタカー屋さんが数社
ホテルの夜食サービスのカレーライスと朝食ブュッフェがあって助かりました。おいしかったです。北海道新幹線の行き帰りで函館北斗駅前ホテルに各々泊まりましたが私はコチラのホテルの方が好きです。大浴場があればもっといいだろうけど…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
東横INN新函館北斗駅南口 2025年07月10日 10:42:41

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月26日 11:55:31

フロントの対応が良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
東横INN新函館北斗駅南口 2025年06月28日 11:47:17

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月09日 22:12:09

ゴールデンウィークの価格としては安価まで泊まれました。無料朝食は他の東横インに比べ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
東横INN新函館北斗駅南口 2025年06月10日 15:38:06

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
朝食につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

1030GLさんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

1030GLさん [60代/男性] 2025年05月29日 06:10:22

深夜のチェックインでしたが、親切に対応いただきました。また、翌朝早いアウトのため朝食も食べれなかったのですが、チェックアウトの際、パンをいただきました。とても美味しく、気持ち良くいただきました。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
東横INN新函館北斗駅南口 2025年05月29日 11:27:27

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月18日 07:11:14

5/15-16の1泊で利用しました。駅から徒歩圏内で非常に便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
東横INN新函館北斗駅南口 2025年05月19日 09:52:10

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またクチコミへのご協力も重ねてお礼申し上げます。

東横インは全国の駅や空港の近くにございますので、交通面での利便性がとても良いと多くのお客様からお声を頂いております。
これからもお客様にとって身近なホテルを目指して参ります。

また北斗市及び函館市へお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

GOLF5963さんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

GOLF5963さん [50代/男性] 2025年05月07日 11:59:58

カレーのサービスと翌朝の松前漬けに感動しました。最近のホテルは比較的温泉を併設しているところが多いだけに、風呂が部屋のユニットバスだったのでそこは仕方ないのかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
東横INN新函館北斗駅南口 2025年05月09日 14:20:26

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
当ホテルの夕食・朝食サービスにつきましてご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
あいにく当ホテルに温泉施設はご用意がございませんが、時間によっては隣のホテルにて日帰り入浴がご利用いただけますのでフロントからそのご案内ができるように準備したいと思います。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

よっち7133さんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

よっち7133さん [30代/女性] 2025年05月04日 20:12:18

無料のカレーの晩御飯サービスがおいしかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
東横INN新函館北斗駅南口 2025年05月05日 12:47:13

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
夕食のカレーサービスにご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月22日 11:48:50

チェックインしてから駐車場へ戻り
フロントガラスに駐車札をつけさせるのが不満
他にやりかたあるのでは

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
東横INN新函館北斗駅南口 2025年04月26日 17:59:28

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また口コミへのご協力も重ねて御礼申し上げます。

駐車場のご利用に関しましてお客様にはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの駐車場に関しましては多くのお客さまからご意見をいただいており、日々改善を検討しております。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので今しばらくお待ちいただければと思います。

また北斗市及び函館市にお越しの際は当ホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

ishrzlさんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

ishrzlさん [50代/男性] 2025年01月19日 16:36:43

便利でした
北海道新幹線の現在の終点の新函館北斗の駅前の「ホテルラジェントプラザ函館北斗」は高級感が有って、大浴場が有り、その大浴場の日帰り入浴を使いました。
その後、この「東横INN」へ泊まりました。こっちはリーズナブルで、大浴場は無いみたい。「元気朝食」付きのシングル1泊は7,810円でした。
チェックインは使い方の説明を聞きながら、機械で簡単にでき、カードキーが出ました。歯ブラシなどを1階で取りました。
客室は便利で、綺麗で、快適でした。
翌朝の「元気朝食」、盛りだくさん。卵がおいしかった。熱々のスープを頂き、温まりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
東横INN新函館北斗駅南口 2025年01月21日 04:51:50

ishrzl 様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月17日 12:45:33

温かくて美味しいカレーが良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
東横INN新函館北斗駅南口 2025年01月19日 12:22:41

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また口コミへのご協力も重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのカレーサービスに関しまして
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のお言葉に甘んじることなく、これからもより良いホテル作りに勤しんで参ります。
また北斗市へお越しの際は東横INN新函館北斗駅南口をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月08日 21:41:59

お部屋も綺麗で快適でした。
新幹線着いて夜のチェックインだったので売店もコンビニも閉店してお腹が空いてたけどカレーライスが出るという事で大変助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
東横INN新函館北斗駅南口 2024年12月09日 16:16:52

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合3

投稿者さんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月07日 11:19:47

コンビニがハマナスクラブしかなく、それも18時頃にはほぼなにも残ってない状態。歩いて出れる食事処は明らかに観光客向けかと思い足が向かない。出張で泊まるには夕食に困るので、もうここには泊まらないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN新函館北斗駅南口 2024年12月07日 14:09:04

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月13日 12:22:55

新函館北斗駅の北斗1号は朝6時20分に発車
朝食は6時30分からですので食べれませんでした
同じく朝食採れずに出発されたお客さんは相当数居られたかと思います(SnowMan札幌ドームコンサートの日、私は業務による移動)
あれだけニュースやネットで騒がれてたことを考えると、何かあっても良かったかな?と。無料なので文句は言えませんが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN新函館北斗駅南口 2024年11月14日 14:29:00

投稿者 様
先日は数あるホテルから当ホテルをお選び誠にありがとうございます。
重ねてご多忙の中クチコミへのご投稿心よりお礼申し上げます。

朝食につきましてのご意見をありがとうございます。
また、ご用意が出来ずに大変申し訳ございませんでした。
近隣にお店等もなく、お客様をはじめとして多くの方が朝食をお召し上がり出来ずにご出発になってしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様から頂いた意見を参考に、今後のホテルづくりに活かして参ります。

また北斗市へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

なたまめ・はなまめさんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

なたまめ・はなまめさん [50代/女性] 2024年10月21日 20:44:36

新幹線で新函館北斗駅に夕方に着くようにし、翌日の朝から観光出来るように前泊する感じで初めて宿泊しました。
新函館北斗駅を出て目の前にあるホテルなので、とても立地が良いです。

とてもキレイに掃除してあり心地よく過ごせました。まるで家にいるような感覚さえして良く眠ることも出来ました。11階の部屋でしたが窓からは函館山も見えて薄いカーテンで寝ると優しい光が入り落ち着きました。

19時から無料のカレーが食べられます。担当の男性は感じが良い方です。味も美味しく有難く思いました。朝食も無料です。
品数は少ないのですが、1つ1つが美味しく満足しました。

お風呂は部屋しかなくトイレと一体型なので隣にあるホテルの日帰り温泉に500円で入りに行きました。

歩いて隣にはレンタカーやさんがあり9時から借りることが出来るので本当に立地最高です。

おかげさまで翌日は朝から色んな観光地に行くことが出来ました。


北海道に新幹線で行く時にはまたお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN新函館北斗駅南口 2024年10月22日 12:20:01

先日は数あるホテルから当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
この度いただいた評価に甘んじることなく、より接客サービスに磨きをかけて参ります。
また北斗市へお越しの際はスタッフ一同心よりお待ちしております。

総合3

投稿者さんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 16:22:02

周辺にコンビニはありますが、お酒を飲むところはないです。
函館市内までは車で、20~30分掛かります。
部屋は、とてもきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
東横INN新函館北斗駅南口 2024年10月18日 09:38:56

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。アンケートへのご協力も重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは近隣店舗の少なさを一つの課題としております。お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、当ホテルでのカレーサービスや自動販売機を充実させて参ります。

お客様には大変ご不便をおかけ致しますが何卒東横INN新函館北斗駅南口を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

愛一筋さんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

愛一筋さん [70代/男性] 2024年10月08日 11:18:30

部屋も浴室も、隅々まできれいで満足.浴槽が大きめでゆったりと浸かれました.朝食の種類はまあまあでしたが、どれも美味しかったです.自動チェックイン・チェックアウトには少し戸惑いました.

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN新函館北斗駅南口 2024年10月10日 09:45:59

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
朝食にもご満足頂けたようでありがとうございます。
チェックインとチェックアウトの際には十分なご案内が出来ず申し訳ございませんでした。今後お客様に寄り添ったわかりやすいご案内を心掛けて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合3

投稿者さんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月03日 19:25:49

連泊しましたが、サービスの夕食カレーが、初日は部屋で食べられたのに、2日目は部屋で食べられないとのことでした。
そういったルールは、統一して欲しい。
コンビニも近くないので、予定が変わって非常に困りました。
他の部分が良いのに、残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN新函館北斗駅南口 2024年10月04日 14:34:20

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
夕食のカレーライスのサービスにつきまして今回不満の残るものとなってしまいました事大変申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきましたことはスタッフ全員に周知させ、改善して参ります。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
大変申し訳ございませんでした。

北斗市へお越しの際は東横INN新函館北斗駅南口をよろしくお願いいたします。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

総合3

投稿者さんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月29日 16:49:27

駅チカなのと、料金が手頃なため選びました。
皆さんの口コミほど他の部屋からの音は気にならなかったです。でもエレベーターの上下する音やペットの鳴き声など気になる人は気になるかと、、函館北斗駅周辺には本当に何もなく、特に夜はコンビニすら閉まるので注意が必要です。口コミを読み予習して行ったので、無料夕食のカレーには無事ありつけました。カレーは19時からロビーで配られます。朝食も思ったより内容良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN新函館北斗駅南口 2024年09月30日 13:02:47

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
当ホテル周辺に飲食店やコンビニが少なく、ご宿泊いただくお客様にはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
飲食店などが少ない分、当ホテルでは毎日無料の夕食サービスを行っておりますので、ご宿泊いただいた際は、ぜひお召し上がりくださいませ。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

132件中 1~20件表示

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