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投稿者さんの ＩＫＩＤＡＮＥ Ｒｅｓｉｄｅｎｔｉａｌ Ｈｏｔｅｌ 墨田京島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 20:55:58
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急に東京に行くことになり直前割で20％引きで泊まりました。小さいホテルですが、新しいようで、寝心地の良いベッドでした。
ちょっと狭いけどビジネスホテルよりはおしゃれで煩わしさもないのは気に入りました。
無人なのも私にとっては気が楽で良かったです。
スカイツリーから近く、付近にコンビニやヨーカドーもあり立地は良いです。
一方で部屋は広くはないし、アメニティも少ないので期待以上ではありませんでした。
宿泊のみを目的とする人なら、立地も良く、気軽に利用できて便利だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ＩＫＩＤＡＮＥ Ｒｅｓｉｄｅｎｔｉａｌ Ｈｏｔｅｌ 墨田京島 2023年10月06日 15:59:27
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
アメニティに関して至らない部分があったとの事、ご期待にそえず申し訳ありません。
頂いたお声を真摯に受け止め、今後の運営改善の参考とさせて頂きます。
改めまして、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ＩＫＩＤＡＮＥ Ｒｅｓｉｄｅｎｔｉａｌ Ｈｏｔｅｌ 墨田京島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 15:28:01
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すごく不衛生で、とても残念な宿です。タオルは生乾きの匂いがします。それを伝えて交換をお願いしましたが対応してくれません。
コップは使う前から汚れていましたし、お風呂はカビがすごいです。
こちらにはもういきません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ＩＫＩＤＡＮＥ Ｒｅｓｉｄｅｎｔｉａｌ Ｈｏｔｅｌ 墨田京島 2023年08月27日 16:38:23
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この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるサービスを提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。また、ご投稿いただいたご意見につきましては、担当部署に引き継いで対応させていただきます。今回のような事態が再発しないよう、改善に努めてまいります。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの ＩＫＩＤＡＮＥ Ｒｅｓｉｄｅｎｔｉａｌ Ｈｏｔｅｌ 墨田京島 のクチコミ
チェックインが難しくて少し大変でした。電話で対応してくれた方はとても親切だったのでそこは良かったです。
部屋の清掃がしっかりしていなくてゴミが普通に床に散乱していて残念でした…リピートはしないと思います。金額は安くてももう少し清掃はしっかりして欲しいなぁと思います。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
チェックインが難しかったとの事、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。
当施設ではセルフチェックインのシステムを取り入れております。
より分かりやすいご案内ができるよう、チェックイン方法に関するマニュアル動画を作成し、事前にゲスト様にご送付させて頂くような体制に変更いたしました。
また、清掃に関しても至らない点があり大変申し訳ありません。
同様の事が起きないよう、より入念にしっかりと清掃を実施させて頂きます。
改めまして、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。