投稿者 様
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の際の感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しましてお褒めの言葉いただきありがとうございます。今後ともお客様にお喜びいただける料理をご提供できるよう、キッチンスタッフ一同、より一層精進して参ります。
また、ワンちゃんのお食事の案内ができておらず大変申し訳ございませんでした。当ホテルではワンちゃんのお食事はモバイルオーダーからご注文いただけるようご用意しております。今後はお客様にご不便をおかけしないよう、丁寧な案内を徹底してお参ります。
お部屋の清掃面に関しましてもご不便おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋の臭いに関しましては、複数のスタッフで確認し再発防止に努めます。
今回のご宿泊はご不便をおかけすることが多くあり、大変申し訳ございませんでした。挽回の機会を賜れましたら、次回はスタッフ一同、全力でおもてなしをさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ゆとりろ蓼科ホテルwith DOGS
支配人 中田

投稿者 様
この度も、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の際の感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お食事や施設に関しましてお褒めの言葉頂ありがとうございます。当ホテルではレストランでのお食事の他に、お部屋でワンちゃんとプライベートな空間でお食事をお召し上がりいただけるお部屋食プランのご用意もございます。レストランでのお食事は、他のお友達との交流を深めることもできますのでお好きなプランをお選びいただければと思います。
当日はあいにくのお天気でしたが、室内ドッグランでワンちゃんとお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後も多くのお客様にお喜びいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、また機会ございましたら、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

ゆとりろ蓼科ホテルwith DOGS
支配人 中田

masa12349999 様
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の際の感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフやお食事に関しましてお褒めのお言葉いただきありがとうございます。
当ホテルは標高約1,400mの森の中に位置しており、ドッグランも複数をご用意しておりますので、ワンちゃんとリラックスした時間をお過ごしいただけます。
また機会ございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

ゆとりろ蓼科ホテルwith DOGS
鈴木

モカちゃんルカちゃん 様
この度も当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また口コミのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
前回ご宿泊された際と同様に快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。次回はさらにお喜びいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
お料理に関しましてもお褒めのお言葉頂きありがとうございます。当ホテルのレストランでは季節ごとに旬の食材を使用したフレンチのコースメニューをご用意しております。前回とはまた違ったお料理をお召し上がりいただけたかと思います。
ぜひまた皆様のお越しをお待ちしておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ゆとりろ蓼科ホテルwith DOGS
鈴木

ヒロリン143 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
再度当ホテルにご宿泊いただき重ね重ね感謝申し上げます。
3度目もご利用いただけるよう、ドッグランのお手入れをはじめ、より良いサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ゆとりろ蓼科ホテルwith DOGS
支配人 中田

sho1645 様
この度は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、大変嬉しく思います。
ワンちゃんをお連れのママさんやパパさんはもちろんのことですが、ご家族の一員であるワンちゃんにお楽しみいただけることを一番に心がけております。
今以上にたくさんのお客様にお喜びいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用をワンちゃん大好きなスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。

ゆとりろ蓼科ホテルwith DOGS
支配人 中田

shimo3470 様

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
スタッフ一同、ワンちゃんファーストの精神でパパさんママさんはもちろんのこと、ワンちゃんにもお喜びいただけるように日々努めております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ゆとりろ蓼科ホテルwith DOGS
支配人 中田

P1450 様

この度はゆとりろ蓼科ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見をご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。

館内施設やウェルカムサービス、ドッグラン等にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ゆとりろ蓼科ホテル 支配人 中田

投稿者 様

この度はゆとりろ蓼科ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見をご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。ロビーのウェルカムドリンクやワンちゃんのおやつ、お料理などたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し身に余る思いでございます。
四季の食材に合わせたコース料理、自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節もお越しいただけたらと思います。

この度はありがとうございました。投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ゆとりろ蓼科ホテル 支配人 中田

モカちゃんルカちゃん 様

この度はゆとりろ蓼科ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご意見をご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

ナビに関しまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。当館の電話番号や以前の建物「東京商工会議所」「レジーナリゾート」で検索がヒットする場合もございます。今後、蓼科にお立ち寄りの際はご参考頂ければ幸いです。

お食事やお風呂など、お客様のご期待に添えられたようで何よりでございます。これからも四季に合わせたお料理でお楽しみいただき、ゆっくりとした非日常をご提供できるよう尽力して参ります。

この度はありがとうございました。モカちゃんルカちゃん 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ゆとりろ蓼科ホテル 支配人 中田

細胞くん 様

この度はゆとりろ蓼科ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご意見をご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様のご期待に添えられたようで、スタッフ一同身に余る思いでございます。
ワンちゃんとご一緒にご朝食もお楽しみいただけたようで何よりです。

これからもお客様とワンちゃんが一緒に楽しく、ゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけるよう尽力して参ります。

この度はありがとうございました。細胞くん 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ゆとりろ蓼科ホテル 支配人 中田

投稿者 様

この度はゆとりろ蓼科ホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

今回は夕食に蓼科の高原野菜を使用した春のメニューをご提供させて頂きましたが、お気に召していただけたようで何よりでございます。四季によって使用する食材が異なりますので、また違った季節にご利用いただけるとお楽しみいただけるかと存じます。
ご朝食に関しまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。レストランスタッフとともにメニューの改善を検討して参ります。

この度は当ホテルをご宿泊いただきありがとうございました。またお越しいただけるようスタッフ一同心よりお待ちしております。

ゆとりろ蓼科ホテル 支配人 中田

投稿者 様

この度はゆとりろ蓼科ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見をご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応につきまして、喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
また当ホテルの魅力であるドッグランやワンちゃんのアメニティ、蓼科の高原野菜を使用したお料理など、お客様にご満足いただけたようで何よりでございます。

今後もスタッフ一丸となって、ご来館頂いたお客様に最高のサービスをご提供できるよう、精進して参ります。

この度はご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。また蓼科にお立ち寄りの際には当ホテルをご検討いただけますと幸いです。

ゆとりろ蓼科ホテル 支配人 中田

投稿者 様

この度はゆとりろ蓼科ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しいなかご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。積雪の時期の対応法や、清掃方法の見直し等改善に努めさせていただきます。また露天風呂に関しましても設備担当のものとともに、より良いご宿泊環境を整えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ蓼科ホテル 支配人 中田

この度は、ゆとりろ蓼科ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想を投稿いただきか重ね重ね感謝申し上げます。

ご到着、ご出発の際は、スタッフの対応が遅れ、お疲れのところお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後は、お客様に少しでも早くお部屋へご案内、ご出発できるよう、チェックイン・アウトの業務内容の改善、短縮化に努めてまいります。

また、お越しいただいたすべてのワンちゃん、ご家族の皆様にお喜び頂けるサービスが提供できるようスタッフ一同、より一層精進して参ります。

お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたが、またお越しいただける機会を賜れましたら、スタッフ一同、誠心誠意おもてなしさせていただきますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

ゆとりろ蓼科ホテル 支配人 中田

MIKA7798 様

この度は当ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。施設やお食事についてお褒めいただき、感謝申し上げます。

ウェルカムドリンクのワインもお楽しみいただけたご様子に嬉しく思います。蓼科からも比較的近い、長野県の伝統的なワイン生産地である塩尻のワインをご用意させていただいております。

またご指摘の通り、「スマートチェックイン」機能や、ワンちゃん情報の事前登録をお済ませいただきますと、フロントでのお手続きが短時間になり、皆様にお勧めしております。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。また八ヶ岳方面へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用頂きたく、お待ち申し上げております。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。

メダカ博士 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。

八ヶ岳エリアは太平洋側の気候の為、長野県の中では積雪量が少ない場所ですが、当館は標高が1250ｍと高く、北海道と同等の寒さとなります。そのため凍結のリスクが非常に高い場所ではございますが、積雪量は２月頃が最も多くなりますので、是非スタッドレスタイヤを履いて再びお子様と雪遊びにお越しいただけたらと存じます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。メダカ博士様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

当館自慢のドッグランやお食事にご満足いただけてなによりでございました。今後もお客様に一層ご満足頂ける施設づくりに努めて参ります。

sugi-africa様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

とらきち6068 様

この度は当館の初めてのご利用、誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮しております。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
今後ともお客様によりご満足頂ける施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ぺとららちゃん 様

この度は愛するわんちゃんとのご旅行に当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。スタッフや客室につきましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。

簡易ベッドの寝心地について貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。頂いたご意見を元に今後の改善を検討をして参りたいと存じます。

この次も是非当ホテルをご利用頂けますよう、一同心よりお待ち申し上げます。