P1450 様

この度はゆとりろ蓼科ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見をご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。

館内施設やウェルカムサービス、ドッグラン等にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ゆとりろ蓼科ホテル 支配人 中田

投稿者 様

この度はゆとりろ蓼科ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見をご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。ロビーのウェルカムドリンクやワンちゃんのおやつ、お料理などたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し身に余る思いでございます。
四季の食材に合わせたコース料理、自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節もお越しいただけたらと思います。

この度はありがとうございました。投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ゆとりろ蓼科ホテル 支配人 中田

モカちゃんルカちゃん 様

この度はゆとりろ蓼科ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご意見をご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

ナビに関しまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。当館の電話番号や以前の建物「東京商工会議所」「レジーナリゾート」で検索がヒットする場合もございます。今後、蓼科にお立ち寄りの際はご参考頂ければ幸いです。

お食事やお風呂など、お客様のご期待に添えられたようで何よりでございます。これからも四季に合わせたお料理でお楽しみいただき、ゆっくりとした非日常をご提供できるよう尽力して参ります。

この度はありがとうございました。モカちゃんルカちゃん 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ゆとりろ蓼科ホテル 支配人 中田

細胞くん 様

この度はゆとりろ蓼科ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご意見をご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様のご期待に添えられたようで、スタッフ一同身に余る思いでございます。
ワンちゃんとご一緒にご朝食もお楽しみいただけたようで何よりです。

これからもお客様とワンちゃんが一緒に楽しく、ゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけるよう尽力して参ります。

この度はありがとうございました。細胞くん 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ゆとりろ蓼科ホテル 支配人 中田

投稿者 様

この度はゆとりろ蓼科ホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

今回は夕食に蓼科の高原野菜を使用した春のメニューをご提供させて頂きましたが、お気に召していただけたようで何よりでございます。四季によって使用する食材が異なりますので、また違った季節にご利用いただけるとお楽しみいただけるかと存じます。
ご朝食に関しまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。レストランスタッフとともにメニューの改善を検討して参ります。

この度は当ホテルをご宿泊いただきありがとうございました。またお越しいただけるようスタッフ一同心よりお待ちしております。

ゆとりろ蓼科ホテル 支配人 中田

投稿者 様

この度はゆとりろ蓼科ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見をご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応につきまして、喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
また当ホテルの魅力であるドッグランやワンちゃんのアメニティ、蓼科の高原野菜を使用したお料理など、お客様にご満足いただけたようで何よりでございます。

今後もスタッフ一丸となって、ご来館頂いたお客様に最高のサービスをご提供できるよう、精進して参ります。

この度はご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。また蓼科にお立ち寄りの際には当ホテルをご検討いただけますと幸いです。

ゆとりろ蓼科ホテル 支配人 中田

投稿者 様

この度はゆとりろ蓼科ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しいなかご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。積雪の時期の対応法や、清掃方法の見直し等改善に努めさせていただきます。また露天風呂に関しましても設備担当のものとともに、より良いご宿泊環境を整えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ蓼科ホテル 支配人 中田

この度は、ゆとりろ蓼科ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想を投稿いただきか重ね重ね感謝申し上げます。

ご到着、ご出発の際は、スタッフの対応が遅れ、お疲れのところお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後は、お客様に少しでも早くお部屋へご案内、ご出発できるよう、チェックイン・アウトの業務内容の改善、短縮化に努めてまいります。

また、お越しいただいたすべてのワンちゃん、ご家族の皆様にお喜び頂けるサービスが提供できるようスタッフ一同、より一層精進して参ります。

お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたが、またお越しいただける機会を賜れましたら、スタッフ一同、誠心誠意おもてなしさせていただきますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

ゆとりろ蓼科ホテル 支配人 中田

MIKA7798 様

この度は当ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。施設やお食事についてお褒めいただき、感謝申し上げます。

ウェルカムドリンクのワインもお楽しみいただけたご様子に嬉しく思います。蓼科からも比較的近い、長野県の伝統的なワイン生産地である塩尻のワインをご用意させていただいております。

またご指摘の通り、「スマートチェックイン」機能や、ワンちゃん情報の事前登録をお済ませいただきますと、フロントでのお手続きが短時間になり、皆様にお勧めしております。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。また八ヶ岳方面へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用頂きたく、お待ち申し上げております。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。

メダカ博士 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。

八ヶ岳エリアは太平洋側の気候の為、長野県の中では積雪量が少ない場所ですが、当館は標高が1250ｍと高く、北海道と同等の寒さとなります。そのため凍結のリスクが非常に高い場所ではございますが、積雪量は２月頃が最も多くなりますので、是非スタッドレスタイヤを履いて再びお子様と雪遊びにお越しいただけたらと存じます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。メダカ博士様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

当館自慢のドッグランやお食事にご満足いただけてなによりでございました。今後もお客様に一層ご満足頂ける施設づくりに努めて参ります。

sugi-africa様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

とらきち6068 様

この度は当館の初めてのご利用、誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮しております。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
今後ともお客様によりご満足頂ける施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ぺとららちゃん 様

この度は愛するわんちゃんとのご旅行に当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。スタッフや客室につきましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。

簡易ベッドの寝心地について貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。頂いたご意見を元に今後の改善を検討をして参りたいと存じます。

この次も是非当ホテルをご利用頂けますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

この度は元旦のご宿泊に当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。客室やお食事につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層お客様にご満足いただける施設を目指して参ります。

当ホテルグループには愛犬同伴型施設として関東近県ですと伊豆市土肥にございます「ゆるり西伊豆」、群馬県は嬬恋村にございます「ゆとりろガーデン北軽井沢」の２店舗がございます。是非ご利用をご検討いただけたらと存じます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。また八ヶ岳へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

チロペコ4230 様

この度は当ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。身に余るお言葉、そして高評価を頂戴し恐縮すると伴に、大変嬉しく思います。

館内設備やサービスにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。これからも愛犬家の皆様にお喜び頂けるホテル運営を心がけ、精進して参ります。

今回は冬のご宿泊でございましたが、八ヶ岳・蓼科には四季折々の良さがございます。避暑地としての夏のハイシーズンはもちろんのこと、麓ではすっかり初夏の頃に迎える新緑と森の白い花々のシーズン、八ヶ岳イエローに染まる日本離れした紅葉風景の秋、そして勿論空気が澄み切った冬枯れと八ヶ岳ブルーの青い空の冬...

季節を変えまして是非またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿、誠にありがとうございました。

kazu7866 様

この度はゆとりろ蓼科ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しいところ、ご滞在中の感想をお寄せ頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

当ホテル魅力のドッグランやロビーにご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

この旅のご利用、ご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ゆとりろ蓼科ホテル 支配人 柳下

投稿者 様

この度はゆとりろ蓼科ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しいところ、ご滞在中の感想をお寄せ頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

当ホテル最大の魅力であるドッグランや、バリアフリー施設をお褒め頂き嬉しく思います。

また設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。頂戴いたしました意見をもとに従業員と共に協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。

この旅のご利用、ご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ゆとりろ蓼科ホテル 支配人 柳下

matu_taka 様

この度はゆとりろ蓼科ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しいところ、ご滞在中の感想をお寄せ頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

料理の提供スピードがご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

この旅のご利用、ご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ゆとりろ蓼科ホテル 支配人 柳下