この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また飲食店やコンビニへのアクセスが良い立地ということで、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン帯広駅前
フロント　柴田

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。しかしながらお客様のご宿泊が満足いくものでなかったこと、お詫び申し上げます。
勝毎花火大会宿泊プランにつきまして、お部屋から見れるというものではなく当日限定の料金、また駐車場に関して等特別なご案内が必要の為専用のプランを設けておりました。お客様へのご説明が不足し申し訳ございません。
喫煙のお部屋につきましては前日のお客様の利用状況にもよりますが、吸わない方にとってはやはり気になるものかと存じます。
お部屋の中の冷房はご利用でしたでしょうか。また、在庫に限りはございますが扇風機の貸出も行っておりますのでお気軽にお問合せくださいませ。
キャンセル料につきましてもご予約時にもキャンセル料の記載はあり、了承して頂いた上ご予約していただいたかと存じます。しかしながらお客様の貴重なご意見の一つとして今後の運営の参考にさせていただきます。

お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。お客様の貴重な意見を参考に今後の業務改善等に努めて参ります。

ホテルルートイン帯広駅前
チーフ職　宮田

当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
これからも、快適に過ごして頂けるよう
努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
まずはお客様が無事にご宿泊でき、嬉しく存じます。
当日はまだ空きがあるお日にち、また振替が可能なご予約でもあった為私が対応することが出来ました。
空き状況・予約内容によってはご案内も出来かねる場合もございますのでご注意いただけますと幸いでございます。
お客様がまたご宿泊いただける事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン帯広駅前　宮田

この度はホテルルートイン帯広駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

とても良かったとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
当ホテルの朝食は日替わりメニューがございまして、他のお客様から好評のお声を頂いております。
またお越しいただけた際にはまた違ったメニューをご賞味いただけますと幸いでございます。

また帯広にいらっしゃる際は当ホテルでスタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。満足いただけた様で何よりです。またご利用の機会がありましたら、ぜひご利用いただけますとありがたいです。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらお客様のご宿泊が満足いただけず申し訳ございません。
当ホテルもモール温泉ではございますが、衛生の為塩素を注入しておりその関係で色が抜けてしまう事がございます。
その他ご滞在中ご不便ございませんでしたでしょうか。何かあればお気軽にフロントにお声がけくださいませ。

ホテルルートイン帯広駅前　宮田

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食レストランはお時間によっては混雑することもあり、
お時間に余裕をもってご利用頂きますようご案内しております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　馬渕

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスにお褒めのお言葉を頂き喜ばしく思っております。
これからもお客様にご満足頂けますよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　馬渕

この度はホテルルートイン帯広駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルのコインランドリーは洗剤自動投入式ではなく、別途購入いただいております。
その際に代金が発生してしまいますが、ただいま50円で販売をさせて頂いております。
何卒、ご了承いただけますと幸いでございます。

またのご利用お待ちしております。

この度はホテルルートイン帯広駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

ゆっくりとおくつろぎいただけたとの事、大変嬉しく思います。
今後とも、サービス向上の為、スタッフ一同努めて参ります。
　
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
駅前という事もあり繁華街も徒歩圏内でお客様には便利な立地でございます。
大浴場もご利用いただきありがとうございます。テレビで混雑状況も確認頂けますので、お好きなお時間にごゆっくりくつろいでいただければと思います。
料金についてですが夏にかけて繁忙期となりますので、少し上がってはしまいますが次回も帯広にいらっしゃった際には、ご検討頂ければと思います。ホテルスタッフ一同お待ちしております。

フロント　山田

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらお客様のご宿泊が満足いくものではなくご不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
本来であれば清掃時にホテル側で確認すべきところでもございました。再発しないように指導を徹底して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン帯広駅前　宮田

この度はホテルルートイン帯広駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駅前の好立地や温泉について、お褒めのお言葉を頂き嬉しく思っております。

朝食について、お客様のご期待に添うことが出来ず申し訳ありません。
今後とも、日替わりメニューの改善に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちししております。
フロント　馬渕

この度は、ホテルルートイン帯広駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

水風呂に関しまして、お客様のご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後とも、サービス向上の為スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。　　　　　オープン20年となる当ホテルをきれいなホテルとのお褒めの言葉頂き光栄です。　　　　　　お言葉を励みに　これからもスタッフ一同清掃　サービスなど心を尽くして努めて参ります　又のお越しを心よりお待ちしております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　　　　　　　　浅野

この度は当館をご用命頂きましてありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴しましてうれしい限りでございます！
温泉についてご満足いただけなく大変申し訳ございません。
当館は運び湯を循環させての営業をおこなっております。
衛生の都合上使用している薬剤の影響でモール温泉特有の色が抜けてしまいますが、効能のは変わりはありませんのでご安心くださいませ。
周辺には十勝川温泉というモール温泉の有名な地域もございますので、また十勝へ足をお運び頂く機会がございましたらぜひ源泉をお楽しみくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場についてお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
駐車場については備え付けの駐車場が満車状態の場合、近隣の提携駐車場をご案内しております。
今後もお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン帯広駅前　馬渕

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
チェックインの時間に関しましてご意見ありがとうございます。清掃時間と最終確認の時間の関係がございまして皆様を15時からのご案内とさせて頂いております。
ただし、早くいらっしゃったお客様の受付・荷物預かりは行っておりますので、15時前にご到着された際にはフロントにお声がけくださいませ。

また、アーリーチェックインを１時間につき1000円ではありますが対応も可能でございます。
どうしても早くお部屋が必要な場合には事前にお伝えいただけるとお部屋をご準備致しますのでお申し付けくださいませ。

ホテルルートイン帯広駅前　山田