観泉荘　こまや 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒243-0307神奈川県愛甲郡愛川町半原914

• TEL

  046-281-0100

• FAX

  046-281-4120

• 交通アクセス

  小田急線　本厚木駅より「半原行０２」バスに乗車　「馬渡」バス停下車徒歩７分。埼玉県所沢より圏央道にて約６０分。

• 駐車場

  有り　無料　３０台 　

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：19:30）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  6室

• 館内設備

  • 宴会場
  • 大浴場
  • 露天風呂
  • 自動販売機
  • 釣り堀
  • ペット同宿可
  • ファックス送信可
  • E-Mail送信可
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 駐車場40台無料
  • 宿泊者無料ドッグラン

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • ビデオデッキ(貸出)
  • ファックス(貸出)
  • ファックス(一部)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • お茶セット
  • 冷蔵庫(一部)
  • ドライヤー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • 電気スタンド(一部)
  • アイロン(貸出)
  • ＣＤプレイヤ－(貸出)
  • カセットデッキ(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • ヘルスメーター
  • 洗浄機付トイレ(一部)
  • 石鹸（固形）
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 湯沸かしポット(貸出)

その他設備・サービス

• 特典

  • コーヒー券サービス
  • お部屋で緑茶サービス
  • 時間外チェックイン可
  • 宿泊者のみドッグラン利用無料！部屋時間延長は１H,1000円　

• 食事場所

  • [朝食]
  • 食事処

  • [夕食]
  • 食事処

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • 旅割は販売数量終わり次第終了
  • ペット料金1匹3500円2匹から1500円（税別）
  • 夕食を始めるお時間が17時半～19時半からが最終となっております。特別の場合はご連絡ください。
  • 貸切の露天風呂は４０分間で到着時にご予約ください。
  • 到着時間、男女別をお知らせください。ペットあるなしを記入してください。
  • 年末年始、お盆、夏休み、大型連休時は予約金（カード決済では不要）を30％が納入が必要となります。(請求書をお送りいたしますのでご住所のご記入をお願い致します。)
  • 門限は２４時となっております。
  • ペット同宿の場合、トイレ、吠え癖のしつけができていること。食堂への同伴は不可。ゲージ持参にてお留守番
  • 当館では、全国旅割実施中はクーポンを取得後予約お願いいたします。
  • キャンセル料宿泊料金の　20日前から20％　13日前から30％　3日前から40％　当日100％

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の４０％　
  １３日前から　　　　：宿泊料金の３０％　
  ２０日前から　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 大浴場浴槽に手すりあり
  • 高齢者用料理への対応可能
  • アレルギーに配慮した料理への対応可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • GOTOキャンペーン事業者情報登録承認リスト7月29日　合資会社観泉荘こまや記載
  • 旅割対応