クチコミ

総合評価
3.66
267
5
92
4
82
3
24
2
32
1
9
部屋
4.03
接客・サービス
3.61
ロケーション
4.52
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.59
設備
3.80
清潔さ
2.75
240
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

部屋は広く掃除もキチンとされており快適でした。 作りがメゾネットタイプのアパートのような感じなので音が響くのも当然かと思いますが、民泊として使うなら壁や床は相応のものにした方が良いのではないかと思いました。 駐車場は、横幅に余裕がないので気を遣います。 チェックアウト前に窓を開けた状態でTVを見ていたら突然騒音の検知アラームが鳴りましたがTVの音を大きくしたわけでもなく不思議な現象でした。 割り当てられた部屋の位置で隣室や上の部屋の音が気になるかどうかが大きく分かれるのだと思います。端の部屋に当たれば隣室は隣のみ。2階にあたった時はすり足で移動すれば1階に響く音は最小限で済ませられそうです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
116
不適切なクチコミを報告する
この度は、Rakuten STAY HOUSE 木更津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 満点の評価に貴重なご意見、感謝の念に堪えません。深く御礼申し上げます。 お部屋の広さや清掃に関しまして、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 メゾネットタイプという構造上、音が響きやすい点につきましては、貴重なご意見として今後の施設改善の参考にさせていただきます。 駐車場に関しましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。お気遣いいただいての駐車に感謝申し上げます。 また、騒音検知アラームの件では、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。現在は設定を見直し、調整を完了しております。今回のご指摘がなければ気づけなかったことであり、深く感謝申し上げます。 今回いただきました貴重なご意見を活かし、より快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-03-27
5
レジャー
家族
2023年6月宿泊
マティ48
40代/男性|2 件のクチコミ

日中マザー牧場で遊んでから15時頃に到着。 2家族、計6名で利用しました。 設備、広さは申し分なく子供たちは嬉しそうに走り回っていました。 利用客は子連れが多かったです。 多少隣や2階の音は聞こえましたが、気になるレベルではなかったです。 三井アウトレットや、観覧車などがあるキサラピアは歩いて行ける距離ですし、 隣に公園もありますので、近隣で十分遊ぶことができます。 おすすめされていた浜焼きの「活き活き亭金田店」は 営業時間が17時までで夕飯を食べに行けませんでした。 夕飯は車で5分ほどで行ける「食事処やまよ」に行きました。 大きいアナゴ天が2本のっかったアナゴ天丼が1,500円で食べれて大満足です。 海ほたるを使うと東京から気軽に行けますし、一泊するとゆっくりできるのがいいですね。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
100
不適切なクチコミを報告する
この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お子様方にも楽しくお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。 当施設は設計の時点で、「子供が寝ているときに、ベッドだとベッドガードだけでは心配」というようなお客様のお声も参考に、和室を導入致しております。 お子様、親御様ともにお寛ぎいただけたのではないでしょうか。 ワイングラス等の備品も議論に議論を重ねまして、お客様の安全面を考慮し、一部プラスチック製を採用いたしております。 またの機会にも、当施設をご利用いただけますこと、心よりお待ち申し上げます。 この度はご利用いただきありがとうございました。 Rakuten STAY HOUSE木更津
2023-06-20
5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
sanma0713
30代/女性|2 件のクチコミ

子ども2人連れて家族4人で宿泊しました。アウトレットやキサラピア、コンビニがすぐ近くにあり立地がとても良かったです。夜遅くまで外出してもすぐに宿に帰れるのは最高に魅力的だと思います。 チェックインは他の方と時間がかぶったためか、係の方と繋がるまで時間がかかりました。 アメニティも基本的なものはあり、洗濯機も使えたので荷物を減らすことができ助かりました。 素泊まりができ、子供がいるのでベッドルームだけでなくリビング的に使えるスペースがあるところを探していたので間取り的にも我が家のニーズにピッタリでした! 他の地域にもあるようなので、また旅行の際には別の楽天運営施設も検討してみようと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ショートステイ】17時IN/9時アウトでお得★非対面チェックインで安心★東京都内より車で40分◎

75
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sanma0713様 この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。 アウトレットを目的とされてのご利用とのこと、当施設は徒歩圏内に位置しておりますので、土日は特に駐車場が込み合いますが気兼ねなくご利用いただけたのではないでしょうか。 当Rakuten STAYブランドは日本全国に施設を展開しており、Rakuten STAY、Rakuten STAY VILLA、Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE、Rakuten STAY MOTELなど、その他さまざまな宿泊体験をご提供いたしております。 各施設ごとにそれぞれの特色がございますので、今後もご注目いただければ幸いです。 当施設のご利用、口コミ投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 また近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。 お客様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。 Rakuten STAY HOUSE木更津
2023-04-18
5
レジャー
友達
2023年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

状況によっては直前になってキャンセルになってしまうかもしれないので、お食事付きのあまりお高い宿を予約するのはちょっと怖くて、かといって土地勘がないので素泊まりのホテルで食事がとれるところがそばにあるか分からなかったところでこのホテルを見つけました。 お手頃価格でしたが家具付きアパートみたいにいろいろ揃っていて、広くてきれいでした。お風呂とトイレが別なのもよかったし、2人ではもったいないくらいでした。他の方の口コミにもあったように2階の音はありましたが、走り回るような事がなければ許容範囲だと思います。隣室の声は全く聞こえなかったです。 食事はアウトレットパークに行きましたが、お酒や食材を買ってちょっとした調理で十分だったかも。ちょっと行ったところに『風見鶏』というケーキ屋さんがあり、とってもおいしかったです。 ゴミの分別が地域によって違うので、間違えていたら申し訳なかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

1日3室限定カップルプラン★ショッピングや海辺のドライブに!非対面チェックイン

65
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この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉の数々を拝読させていただき、嬉嬉としてご返信させていただいております。 「家具付きアパートみたいにいろいろ揃っていて」とお声にいただいております通り、当施設は「暮らすように泊まる」ことができる施設でございます。 短期はもちろんのこと、中長期のご滞在もできるよう、キッチングッズ・冷蔵庫・電子レンジ・炊飯器・洗濯機・掃除機の基本的な電化製品も一通り取り揃えております。 そこにプロジェクターの設置があることで、非日常をご体感頂けたのであれば大変幸いに存じます。 全国各地に展開中のRakuten STAYにご注目いただき、今後もご利用いただけますと幸いに存じます。 過日のご宿泊とクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 Rakuten STAY HOUSE木更津
2023-01-23
5
レジャー
一人
2022年11月宿泊
投稿者さん
20代/男性|1 件のクチコミ

東京湾アクアラインや三井アウトレットパーク木更津の近くにあってとても立地は良いです。 ただ、やや入り組んだ所にあるので事前に場所を確認する事をオススメします。 徒歩圏内にコンビニがあります。3~5分程で行けます。 部屋はとても綺麗で、特に風呂やトイレはびっくりするぐらい綺麗で快適でした。しかし、上下左右壁がやたら薄いので普通に隣の話声や足音が聞こえるので、夜中は配慮された方がよろしいのかと思います(私は大丈夫なので問題なかったですが寝てる時に隣のいびきも聞こえてきます)。 駐車場は正直かなり狭いです。軽自動車やコンパクトカーなら大丈夫かと思いますが、SUVやミニバンは止められなくはないと思いますが、ご注意下さい。 その中でも特にNo.17はご注意下さい。私がそうでしたが、段差がある上車止めもなく、すぐ後ろは建物なので車によっては止められないと思います。運転技術がいるので該当された方は「覚悟」して下さい。 設備に関しては部屋にもよると思いますが、皿やスプーンとかに水垢やホコリ等が乗っかってる事があります。気になる方はご注意下さい。 あとドライヤーは変な所にあります。私が泊まった時は洗濯機の上の棚にあったので見つからない場合は参考にして下さい。 プロジェクター「popIn Aladdin」はテレビやYoutubeやアマプラ、ネフリ等が見れますが時々回線が悪くなりブツブツ切れるのであまり期待しない方が吉です。 あと、ワインオープナーが歪んでました。 他の方々が言われてるソファーや布団の臭いは私の時は問題なかったです。 上記細かい所が気にならない方、配慮出来る方でしたらとても満足出来る場所なのでオススメです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

1日3室限定カップルプラン★ショッピングや海辺のドライブに!非対面チェックイン

57
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この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。 満点のご評価と合わせ、「部屋はとても綺麗で、特に風呂やトイレはびっくりするぐらい綺麗で快適でした」というお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 徒歩圏内にあるアウトレットでのお買い物を含め、快適にご滞在いただけたようで私共も嬉嬉として拝読させていただきました。 しかしながら、ご利用時に設備や備品、駐車場などに関しましてご不便をお掛けし深く反省いたしております。 また、清掃面でもご不安な思いを与えてしまい申し訳ございません。 今後もより皆様にご満足いただけますよう、社内にて改善検討を進めて参ります。 お客様にあげて頂いております通り、当施設はアウトレットも徒歩5分程度であり、気軽にショッピングがお楽しみいただけます。 沢山歩いた後に休憩ができますので、よりゆったりとしたご旅行をお楽しみいただけたのではないでしょうか。 過日のご利用と貴重なクチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今後も日々改善を進めて参ることをお約束し、またのRakuten STAY HOUSE木更津へのご宿泊を心よりお待ちいたしております。 Rakuten STAY HOUSE木更津
2022-12-07
5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

10月の金曜日、乳幼児2人を連れてTDL帰りに友人家族と6人での宿泊でした。TDLからは1時間少しかかりましたが料金的にとてもリーズナブルでインターから近く、キサラピア、アウトレット、コンビニは徒歩圏内と立地申し分なしでした!ただ駐車場が1部屋につき1台のみで駐車幅も狭かったので少し大変でした。(大型SUV)部屋定員に対しては1部屋2台あったほうがありがたいですね。 建物、設備は新しくスタイリッシュなデザインで満足度高かったです。食器や調理道具も揃っていましたので、自炊したり、子どもたちの食事やミルクも用意できたりと、自宅さながらの環境でした。乳幼児がいると和室、洗い場別のお風呂はとてもありがたかったです。洗濯機の洗剤も置いてあり、乾燥機つきなので次回また宿泊する機会があれば使用したいなと思いました。ポップインアラジンは自宅で使用していて慣れていたので使いやすかったです。枕が全体的に高かったのが気になり、設備アメニティは4にさせてもらいました。 他の方の口コミに書かれていましたが壁は薄めで1階宿泊だったので2階の音は響きやすかったように思います。ただこちらも子連れだったのでお互い様かなと、さほど気になりませんでした。 あとは部屋の清掃が行き届いていないと口コミがありましたが入室して早々ソファにゴミがあり、もう少し清掃努力をお願いしたいと思います。 全体的に友人たちと自由に過ごせてとても居心地が良く、とても満足な宿泊ができました。木更津周辺の観光の際リピートありだなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-
47
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この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご家族、ご友人家族とご利用をいただいたとの事、遊び疲れた体を癒しご満足いただけたのであれば大変幸いに存じます。 ご体感いただけましたように当Rakuten STAY HOUSE木更津は、スタッフが常駐しない無人運営の宿泊施設でございます。 新たな宿泊様式としてご提供させていただいている無人宿泊施設は、お客様によりご不安があることかと存じます。 しかしながら、当施設には24時間対応の警備会社、コールセンターを配しておりますのでお困りの際にはお気軽にお問い合わせいただき、安心してお泊り頂ければ幸いです。 大変嬉しいお言葉をいただく中、一部備品や清掃面におきまして、ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。 お声を元に、今後対策や検討を行わせていただき、より快適な宿泊施設を目指し精進いたして参ります。 Rakuten STAY HOUSE 木更津にて、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。 過日、ご宿泊頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 Rakuten STAY HOUSE木更津
2022-11-24
5
レジャー
恋人
2020年11月宿泊
annie0850
20代/女性|1 件のクチコミ

以前宿泊された方の口コミから、お風呂の掃除や2階の物音等、少し心配ながらも、1度は泊まってみたいと思い、彼と1泊しました! 心配していたお風呂はすごく綺麗で、アウトレットで入浴剤を購入して入りました! 2階の物音は、思ったよりも気にならなかったです。おそらくお子さんがいて、走り回っているような音がしていましたが、私たちも音楽かけたり話したりしていたら気になりませんでした。私たちは、2人ともアパート暮らしということもあり、もともと周りの音がそんなに気になりませんが、普段静かでないと眠れない方や、物音に敏感な方は気になるかもしれません。。 車で5分くらいのところにスーパーがあるので、そちらで買い物をし、自炊しました。 アウトレット、コンビニは歩いて5〜10分くらいのところにあります。 また鴨川シーワールドまで車で1時間ほどで、立地もすごく良いと感じました。 今後、木更津以外にも宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
38
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 満点の評価に各所のお褒めの言葉や詳しいご感想の投稿、大変ありがとうございます。我々スタッフへの大きな励ましになります! 当施設の立地は仰る通り歩いてすぐの場所にスーパーやコンビニなどございますので、食料品などの調達も不便ない点が特徴となっております。 徒歩5分距離にあるアウトレットパークでお買い物もお楽しみながら、快適にお過ごしいただけた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。 当社では、今回のHOUSEの他に、VILLAやMOTEL等様々なブランドを全国に展開しております。それぞれ内装や設備が異なりますので、当施設とはまた違った楽しみ方でお寛ぎいただけるかと存じます。是非色々な施設にお出かけしてみてください。 Rakuten STAY HOUSE 木更津
2020-12-21
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
あちぇこ963
30代/女性|1 件のクチコミ

総合的には「満足」なお宿でした! 【良かった】 ・写真で見た通りとても綺麗なお部屋で、期待通り ・ベッドや布団がとても寝やすかった ・カラトリーや調理器具があるので、偏食の多い子どもの食事の用意が安心 【改善を期待したい】 ・浴室の暖房と換気を使用したところ、湯船にカビが浮かんでおりかなり衝撃を受けました。。。子どもがいたので夫が見て軽く掃除をしてくれましたが、客が気付き客が始末をする事項ではないと思います。表面的な清掃は行き届いており清潔感がありましたが、細かいところ(換気扇やファン、エアコンのフィルターや出窓にもホコリが見受けられました)の清掃をもっと改善していただきたいです ・設備に加湿器が欲しいです!エアコン使用時、乾燥が気になりました。。。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
47
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
きゃやの
40代/男性|2 件のクチコミ

前年に引き続き、2回目、2泊で利用させて頂きました。 やはり立地は最高です。 夕方以降は道を選ばないとアウトレットからの帰宅の渋滞に巻き込まれる(これは仕方ない)ことがありますが、アウトレットやキサラピア、コンビニも徒歩数分です。 今回は潮干狩りの他、マザー牧場や東京ドイツ村にも行き、いずれもアクセスが良く、レジャーの拠点としては最高です。 風呂やサービスは以前と変わらず取り立ててコメントする様な内容はありません。普通です。 部屋、設備については、以前利用させて頂いた際よりとても良くなっていました。 その時に記載させて頂いた内容について改善されていた事に非常に驚きました。 イスやテーブルの足に引き摺り音軽減のためにカバーが付けられ(だいぶ劣化し貫通しているものもありましたので定期的に確認交換された方が良いかと思います。)、食器のベタベタした感じや目立つ様な汚れもなく、包丁も切れる様に手入れされて(あるいは定期的な買い替え?)いました。 おかげ様で快適に利用させて頂く事ができました。 ありがとうございました。 騒音については前回は1階、今回は2階を利用させて頂き、やはり同時に宿泊されている方次第なのだと改めて理解しました。 1階2階のいずれを利用しても歩く音や生活音は聞こえます。 ここについては建物の構造上仕方ないと思って利用する方が良い気がしました。 多少の騒音により生活に支障が出る方には向かない様に思います。 あとは各利用者へ、走ったりバタバタ歩いたり大騒ぎしない様注意喚起がしっかりされると良いのではないでしょうか。 利用案内等に記載しておくだけでは見ない方もいらっしゃるかと思いますので、チェックイン時にその点をお伝えできると多少意識される方も増えるかもしれません。 いずれにしても、前回利用させて頂いた時よりも良くなっていた事に感動しました。 また利用させて頂こうと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
この度はRakuten STAY HOUSE 木更津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 昨年に引き続き、2回目のご利用とのこと、重ねて御礼申し上げます。 立地の良さにご満足いただけていること、大変嬉しく思います。 アウトレットやキサラピア、マザー牧場、東京ドイツ村など、様々なレジャー施設へのアクセスが良い点も評価いただき、光栄です。 以前のご宿泊時にいただいたご意見を参考に、設備の改善に取り組んだ結果、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 椅子の足カバーの件、ご指摘ありがとうございます。 劣化状況を定期的に確認し、交換対応を徹底いたします。 騒音につきましては、建物の構造上、完全に遮断することが難しく、ご不便をおかけし申し訳ございません。 お客様がおっしゃる通り、注意喚起を徹底することが重要と考えております。 チェックイン時のご案内に加え、館内掲示やメッセージなど、様々な方法で注意喚起を強化してまいります。 当施設は一棟貸しのため、他のお客様との接触を最小限に抑え、ご家族やグループで気兼ねなくお過ごしいただけます。 今回のご滞在にご満足いただけたこと、そして再びご利用いただけることを心よりお待ちしております。 Rakuten STAY HOUSE 木更津
2025-05-07
4
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

■良い点 アウトレットに歩いていけるのはすごく便利。コンビニも徒歩圏内。 設備もキレイ。洗濯機と浴室乾燥もあるので、寝ている間にその日の洗濯が終わるのはよかった。 (いつもは帰ってからの洗濯物が大変) ■悪い点 壁が薄いのか、隣の人の声や生活音が響いてくるのが難点。 場所がら利用者が若い人で(大学生や子供連れ)、深夜帯に騒ぐタイプのお客さんが多いので、安眠は難しい。 チェックインも、事前に手続したのに、タブレットで同じような内容を入力しないといけないし、 タブレットからオペレータさんへの接続ができず、延々と通信音が鳴り続ける不具合。 (結局、管理者の方に直接電話してチェックイン手続き。タブレットは電源オフで再起動) ホームプロジェクター(ポッピンアラジン)は使えるが、見られるのはyoutubeや初期設定のアプリ(風景や子供向けの動物映像)だけなので、テレビ番組は見られない。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
29
不適切なクチコミを報告する
Rakuten STAY HOUSE 木更津へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、詳細なレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 アウトレットやコンビニへのアクセス、設備の清潔さ、洗濯機と浴室乾燥機など、ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 しかしながら、騒音、チェックイン時のタブレットの不具合、popIn Aladdinの件では、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。 騒音につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。構造上の問題から、音が響きやすい状況となっており、現在、対策を検討しております。 チェックイン時のタブレットに関しましては、ご迷惑をおかけいたしました。タブレットはすでに交換済みでございます。今後は、よりスムーズにチェックインの手続きができるよう、改善に努めてまいります。 popIn Aladdinについては、地上波テレビ放送も視聴可能ではございますが、Wi-Fiの電波状況により不安定になる場合がございます。快適にご利用いただけるよう、Wi-Fi環境の改善も検討してまいります。 4点という評価をいただいたにも関わらず、数々のご不便をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今回頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 Rakuten STAY HOUSE 木更津 支配人
2025-04-10
4
レジャー
友達
2024年10月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

【良かった点】 ・お部屋が綺麗だった。 ・食器が沢山あり、使い勝手が良かった。 ・冷蔵庫が大きくて良かった。 ・ベッドの寝心地が良かった。 ・洗濯機がドラム式で良かった。 ・コンビニから徒歩圏内で便利だった。 【気になった点】 ・お風呂のお湯の貯め方が分からなかった。 ・チェックイン用のタブレットが見当たらず、電話をする手間がかかった。 ・switchを大画面で見たかったが、繋げる為のコードが無かった。(アラジンが対応していなかった?) ・最初に部屋に入った際、匂いが気になった。 ・前の人のyoutubeアカウント情報がそのまま残っており、TVがつけっぱなしだった。 ・2階の足跡が響いた。 友人と楽しい時間を過ごすことが出来ました。 ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
25
不適切なクチコミを報告する
この度はRakuten STAY HOUSE 木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 まず、ご滞在中にお部屋の清潔さや設備について評価いただきありがとうございます。お部屋の綺麗さ、食器の使い勝手、冷蔵庫の大きさ、ベッドの寝心地、ドラム式洗濯機、そして立地の便利さにご満足いただけたとのお言葉は私もにとっても大変励みになります。 一方で、いくつかの点でご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ・お風呂のお湯の貯め方について: 浴槽の上にあるボタンを押していただくと栓が閉まります。その後、お好みの温度のお湯を出していただければ、お風呂をためることができます。案内が不十分でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 ・Switchの接続について: あいにく外部機器とpopIn Aladdinの有線接続はご提供しておりません。ご期待に添えず申し訳ございませんが、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 ・お部屋の匂いについて: ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は換気を十分に行い、快適な環境を提供できるよう努めてまいります。 ・YouTubeアカウント情報について: 清掃時にアカウント情報を削除するよう、スタッフに再度徹底いたします。ご指摘ありがとうございます。 ・TVは電波状況により不安定になる場合があり、その際はつけたままでお迎えすることがございます。ご理解いただけますと幸いです。 ・2階の足音について: 2階の足音が響いたとのこと、ご不便をおかけしました。防音対策についても改善を検討してまいります。 お客様とご友人との思い出作りのお手伝いができた様子に大変嬉しく思います。今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 Rakuten STAY HOUSE 木更津
2024-11-08
4
レジャー
家族
2024年8月宿泊
pumanion
40代/男性|3 件のクチコミ

8月19日に宿泊しました。 炊飯器や洗濯乾燥機やUCCのカプセル型のコーヒーメーカーがあり使用しました。 窓間接照明で雰囲気良いです。 窓が少なく窓も小さいので、日中は、光を取り入れられなく、外の景色を楽しめなく、開放感が全く無いので人によってはイマイチかもしれません。 海に近いためか、夜風の音が強く時がありました。 ポップイン アラジンのテレビは室内のWiFiの電波の影響か環境が悪くなり、映像が止まる事が何度かありました。 WiFiのアダプターも低い位置にある為か、寝室まで電波が届きにくく途切れる事が多々ありました。リビングダイニングはWi-Fi問題なく使えますが、通信速度は遅めです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【スタンダード】潮干狩りシーズン到来!東京都内より車で40分

1
19
不適切なクチコミを報告する
数ある宿泊施設から当施設をお選びいただき、また詳細なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます、 炊飯器や洗濯乾燥機、UCCのカプセル型コーヒーメーカーをご活用いただき、快適なご滞在となりましたでしょうか。また、間接照明の雰囲気をお楽しみいただけたことも光栄の存じます。 しかしながら、いくつかの点でご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 まず、窓の少なさや小ささにより、日中の光の取り入れや外の景色を楽しむことができなかった点について、ご期待に添えず申し訳ございません。住宅街の一角でもございますので、プライバシーにも配慮し、窓は少なめのつくりとなっております。 また、夜風の音やpopIn Aladdinのテレビ視聴に関してもご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。お客様がお察しの通り、地域柄Wi-Fiが不安定でして、テレビの視聴環境にも影響を及ぼしてしまうことがございます。より良い改善方法を引き続き模索し、快適な環境を提供できるよう努めてまいります。 この度は非常に貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。いただいたお言葉をもとに、今後のサービス向上に役立ててまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 Rakuten STAY HOUSE 木更津
2024-11-08
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族連れでの利用のため、洗濯乾燥機・浴室乾燥付きでハンガー・物干し・洗剤も備え付けられていて、コインランドリーに行く手間も省けて便利でした! テレビの代わりのプロジェクターで見るので、映画気分を味わえ新鮮でした! 騒音も気になりませんでした。 椅子の防音対策のゴムが外れていて、椅子を動かす度に音がしてしまうので、少し注意が必要です… ドライヤーも壊れていましたが、持参の物で対応していました! 家族で快適に過ごせました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ふるさと納税で宿泊できるのでお得に予約しました。 高速の出口からすぐ近くの所にあり 立地的にいいです。 前回、海ほたるが混むので当日に予約しようとしました満室でした。 部屋は綺麗で部屋もたくさんあって 家族で泊まるには最高でした。 プロジェクターもあったので 子供も喜んでました。 アメニティーいっぱいありました。 夜は奥さんに料理してもらい 次の日アウトレットで買い物しました。 また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
14
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この度は、Rakuten STAY HOUSE 木更津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご旅行直後のお疲れのなかクチコミ投稿に貴重なお時間をいただきありがとうございます。 当施設の立地や設備にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 ご体感いただきました通り、高速の出口やアウトレットからのアクセスの良さは当施設の自慢の一つです。 お部屋の清潔さや広さ、プロジェクターを含む設備についてのお褒めの言葉、さらにはアメニティの充実にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。お子様がプロジェクターでの映像を楽しんでいただけたこと、そして奥様が夜のお料理を楽しまれたことも、私たちにとって大きな喜びです。 次回の木更津へのご旅行の際にも再びお選びいただけることを心より楽しみにしております。次回のご宿泊でも、ご家族皆様にとって忘れられない素敵な時間を提供できるよう、スタッフ一同、心を込めてお迎えいたします。 この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 Rakuten STAY HOUSE 木更津
2024-05-16
5
レジャー
友達
2024年5月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

控えめに言って最高でした! 騒音が気になるとのコメントもあったので心配でしたが全く問題なかったです! 潮干狩りも近く,部屋にキッチンやカトラリーが設備してあるのでとても便利でした! アメニティーやプロジェクターテレビもあってビデオを投影できたり思い出作りもできました.コンビニやレストラン,アウトレットも近くにあり住みたいくらいよかったです. 是非また次も泊まりたいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
13
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この度は、木更津でのご宿泊先にRakuten STAY HOUSE 木更津をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また大変温かいお言葉に加え★5つの高評価をいただき、大変光栄に存じます。「控えめに言って最高でした!」とのご評価でご友人同士でのご滞在をお楽しみいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。 騒音に関しては、ご滞在中に問題なかったとのことで安心いたしました。お客様皆様のご配慮による賜物と存じます。 また、キッチンやカトラリー、アメニティやプロジェクター「popIn Aladdin」を含む充実した設備を存分にご利用いただけ、お客様の思い出作りのお手伝いができたことは私たちにとっても大きな喜びです。 アクセスにつきましては、近くの潮干狩りのスポット、徒歩圏内のコンビニ、レストラン、アウトレットがお客様のご滞在をより快適なものにしたようで、当施設の立地を気に入っていただけたようで何よりです。「住みたいくらいよかった」というお言葉をいただき、本当に光栄です。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。次回お越しの際も、Rakuten STAY HOUSE 木更津でのご滞在が、お客様にとってさらに素晴らしい思い出となりますよう、スタッフ一同、最高のおもてなしを探求してまいります。 この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 Rakuten STAY HOUSE 木更津
2024-05-16
5
レジャー
友達
2023年9月宿泊
かじかじ1214
60代/男性|1 件のクチコミ

千葉にて2日間ゴルフのため、宿泊させていただきました。夕食は外で取り、翌日も早朝出発と、滞在時間が短く様々な設備を利用させていただく機会がほとんどなかったですが、とてもいい施設だと思います。住宅街なので、夜は歩いてふらふら遊びに行ける環境ではないですね。今回は3人での利用でしたが、同泊者も喜んでました。今度機会があれば、食材持ち込みでゆっくり利用してみたいと思います。チェックイン時、真っ暗でドアキイ周りがよく見えないので、照明がもう少しあれば助かります


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
13
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この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。 施設にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。 ご指摘いただきました玄関ドア周辺の照明につきましては、重要なご意見として受け止めさせていただきます。 生活に必要な設備や備品を一通りそろえておりますので、食材を持ち込んでの長期滞在もおすすめです。 キッチンも充実しているため、自炊を楽しむことができます。 頂戴した貴重なご意見はサービス向上に役立てさせていただきます。 次回も是非、当館をご利用くださいませ。 お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Rakuten STAY HOUSE木更津
2023-10-11
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
よこ(*´-`)
40代/男性|11 件のクチコミ

モダンな内装の素晴らしい宿でした。設備、アメニティも充実しており、満足度は高いです。天井照明inプロジェクターは初めてだったので子供達も楽しそうでした。ちょとした改善案ですが2千円ぐらいを上限で金額差を付けて1階、2階を選べるように出来れば尚良しでは?と思いました。(2階が高い)当方は1階でそこまでではありませんが足音が気になりました。同じ値段でガチャ的に1階、2階を決められてしまうのは少し残念かなと。後は小さい黒いヤズデ?が宿泊中に4匹程現れて焦りました。なので2階が選べればと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
13
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この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。 モダンな内装と設備の充実さにご満足き、お子様方も楽しんでくださったようでうれしく思います。 本日は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 サービス向上に役立てさせていただきます。 また近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。 お客様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。 Rakuten STAY HOUSE木更津
2023-08-10
4
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めて宿泊させて頂きました。 口コミを見て清掃状況など心配でしたが、とても綺麗な状態で清潔さは気になりませんでした。 設備も心配していましたが、パジャマ以外のものはほぼ全て完備で、快適に過ごせました。特に洗濯洗剤もあったので、最小限の荷物で済んだことが良かったと思います。 改善点と感じたのは、テレビ(プロジェクター)の調子が悪く、リモコンで操作できなかったこと。途中で勝手に電源が落ちたりしたので点検が必要かと思います。 あとはチェックアウト前なのですが、清掃の為に来た人たちが駐車場に車を止めて部屋の前に清掃道具をどんどん置かれていました。 できればチェックアウトアウト後に作業を始めた方が良いと感じました。結構プレッシャーだったので。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お褒めの言葉の数々、大変嬉しく拝読させていただきました。 洋風なテイストの中に和室がございますので、限られた空間のなかでもお楽しみいただけたのではないでしょうか。 そのような中、不具合によりテレビ視聴ができませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。 快適にご利用いただけますよう、再発防止に努めて参る所存でございます。 ご滞在中、ご不便やご不明点などございましたら、24時間ご連絡をお受けさせていただいておりますので、お気軽にコールセンターまでご連絡いただけますと幸いです。 清掃の開始時間につきましてもご意見を頂戴しありがとうございます。 今後の施設運営のご参考として、有難く頂戴させていただきます。 またお近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。 お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Rakuten STAY HOUSE木更津
2023-06-01
5
レジャー
友達
2023年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

【立地】住宅地の中にあります。街灯が少ないので薄暗く、看板がライトアップされてますが、建物の反対側からだと結構わかりずらいです。 【内装】2LDKのマンションに泊まるイメージが近いです。設備に関しては特に不便はありませんでした。民泊の様な感じなので、ゴミの分別についてはもう少し詳細がわかる資料があれば良いなと思いました。(地域によって分別が異なるため。) 【その他】 他の方の口コミの通り、壁は薄めの様です。1階に宿泊しましたが、たまに上階の歩く音が響いてました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
13
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この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、満点の高評価を頂戴し大変嬉しく思います。 多方面にいただきました貴重なご意見、有難く頂戴させていただきます。 一部にご不便をお掛けし私共も残念でなりません。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、改善に努めて参ります。 当施設では、中長期のご滞在もできるよう、キッチングッズ・冷蔵庫・電子レンジ・炊飯器・洗濯機・掃除機の基本的な電化製品も取り揃えております。 快適にお過ごしいただけたのであれば幸いに存じます。 過日のご利用、口コミ投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 また近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。 お客様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。 Rakuten STAY HOUSE木更津
2023-05-25
5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

家族旅行で利用しました。こういったタイプの宿は初めてでしたがとても快適に過ごせました。 アウトレットやコンビニは徒歩すぐ、スーパーも比較的近いので、食事や買い物に大変便利でした。 洗濯乾燥機が使えたので、旅行中の洗濯物を減らすことができてとても助かりました。洗剤は自分で持っていきましたが、宿にも置いてありました(柔軟剤はありませんでした) 気になることといえば、お風呂のふたのカビと、和室の敷布団が固いことでしょうか。 それ以外は最高でした。コスパもいいですし、また機会があれば利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ショートステイ】17時IN/9時アウトでお得★非対面チェックインで安心★東京都内より車で40分◎

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この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。 満点の評点と嬉しいお言葉を頂戴し嬉嬉としてご返信させて頂いております。 そのような中、一部清掃部分や備品のご指摘いただきました点につきまして、担当部署に内容を共有させていただいております。 改善を重ねている最中ではございますが、今後も皆様へ快適にご利用いただけますよう、検討をいたして参る所存です。 私共のRakuten STAYブレンドといたしましては、「非日常的な宿泊体験」をお客様に提供することを目的といたしております。 当「Rakuten STAY」はさまざまなタイプの宿泊体験をご提供しており、楽天イーグルスや楽天公式キャラクターのお買いものパンダとコラボレーションした施設などもございます。各施設ごとにそれぞれの特色がございますので是非お楽しみいただければ幸いです。 これからもお客様のお声を胸に、日々精進して参りますので、今後も当施設にご注目いただければ幸いに存じます。 当施設にて、お客様がお帰りになられる日をお待ち申し上げております。 Rakuten STAY HOUSE木更津
2023-04-18