クチコミ

総合評価
3.61
282
5
95
4
84
3
25
2
33
1
10
部屋
4.00
接客・サービス
3.50
ロケーション
4.10
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.58
設備
3.78
清潔さ
3.79
クチコミの投稿画像・動画
247
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
チェックイン遅延も迅速対応、快適な滞在

2回目の利用です。チェックインが何時間もできず、ずっとセンターにコールしている状態でしたが、お問い合わせメールで連絡したらわりとすぐに返事がきて、コール音が止まりました。 前回は部屋の窓まわりにホコリがすごかったですが、今回は綺麗でした。 5人で利用しましたが、平日だったので周りの音も気にならず、ゆっくり過ごせました。 コンビニもアウトレットもレストラン系もすぐ近くで便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード】アウトレットまで徒歩5分♪東京都内より車で40分◎

56
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5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
かみゅ・・・
40代/女性|10 件のクチコミ
アウトレット渋滞が難点、部屋は清潔

一昨年もお世話になりました、 今年は3泊、近隣にショッピングセンターやスーパー、コストコもありお買い物には苦労しませんでしたが、朝夕晩、アウトレット渋滞に必ず巻き込まれます... お部屋も清潔でした、ただひとつ、テレビの無線が使えませんでした、 YouTubeしかみなかったので不便ではありませんでしたが、そこだけ改善してくださると助かります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
136
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5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
投稿者さん  
3 件のクチコミ
レジャーの拠点に最適!設備改善に感謝

今回はアウトレットでお買い物の他、マザー牧場や東京ドイツ村にも行き、いずれもアクセスが良く、レジャーの拠点としては最高です。 風呂やサービスは綺麗でアメニティーもたくさんありました 部屋、設備については、以前利用させて頂いた際よりとても良くなっていました。 その時に記載させて頂いた内容について改善されていた事に非常に驚きました。 イスやテーブルの足に引き摺り音軽減のためにカバーが付けられ、食器のベタベタした感じや目立つ様な汚れもなく、包丁も切れる様に手入れされて(あるいは定期的な買い替え?)いました。 おかげ様で快適に利用させて頂く事ができました。 ありがとうございました。 また利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード】アウトレットまで徒歩5分♪東京都内より車で40分◎

337
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4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
投稿者さん  
3 件のクチコミ

部屋は広く綺麗に清楚されてました。 6人で宿泊しましたがアメニティもたくさんあり 皆んなで自炊して楽しみました。 また宿泊したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード】アウトレットまで徒歩5分♪東京都内より車で40分◎

97
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5
ビジネス
仕事仲間
2025年11月宿泊
ピーナッツマン
40代/男性|1 件のクチコミ
部屋が広く清掃が行き届いていてよかった

仕事の出張で宿泊致しました。 部屋は広く、清掃も行き届いてよかったです。 是非千葉以外にも、同じ施設を作ってください。 また機会があれば利用させて頂きます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】【スタンダード】アウトレットまで徒歩5分♪東京都内より車で40分◎

157
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3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
mtblue_papa
60代/男性|22 件のクチコミ
壁薄い、学生騒音、設備の緩み

駐車場がやや狭いですが、ロケーション的には好立地だと思います。 他の方々も言ってましたが、壁が薄く隣の声がよく聞こえます。隣人の方々は学生グループのようで、大きな声で朝方までうるさかったです。 設備についてですが、キッチンの水道蛇口部がゆるゆるでとれそうでした。定期的な確認を怠っているようですね。 まあ金額的にはお安いのでしょうがないとは思います。やはりそれなりなのでしょうか


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード】アウトレットまで徒歩5分♪東京都内より車で40分◎

87
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4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
あちぇこ963
30代/女性|1 件のクチコミ

総合的には「満足」なお宿でした! 【良かった】 ・写真で見た通りとても綺麗なお部屋で、期待通り ・ベッドや布団がとても寝やすかった ・カラトリーや調理器具があるので、偏食の多い子どもの食事の用意が安心 【改善を期待したい】 ・浴室の暖房と換気を使用したところ、湯船にカビが浮かんでおりかなり衝撃を受けました。。。子どもがいたので夫が見て軽く掃除をしてくれましたが、客が気付き客が始末をする事項ではないと思います。表面的な清掃は行き届いており清潔感がありましたが、細かいところ(換気扇やファン、エアコンのフィルターや出窓にもホコリが見受けられました)の清掃をもっと改善していただきたいです ・設備に加湿器が欲しいです!エアコン使用時、乾燥が気になりました。。。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
191
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5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

今回は5回目の宿泊ですが 大満足です。 部屋も広くアメニティもたくさんあります。 以前の宿泊したときよりも 設備は良くなってたと思います。 プロジェクターでYouTube見たりゆっくりしました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
155
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

家族5人で宿泊しました。 インターからも近くアウトレットもすぐ近くで良かったです。 部屋も凄く綺麗に清楚されていてキッチンも付いてたので家族で食事を楽しめました! アメニティも多く凄く嬉しかったです。 子供とマザー牧場に行き東京ドイツ村にも行きました。 旦那にはアウトレットで服を買ってもらい大満足です。 また宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
142
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5
レジャー
友達
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

友人と1泊しました。お部屋はとても広く、プロジェクターも使え、キッチンの充実度に感動しました!ゴミも捨てて帰れたのでとても助かりました。アウトレットやコンビニが歩いてすぐのところにあるため、とても良かったです。また利用したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
129
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この度は、Rakuten STAY HOUSE木更津にご宿泊いただきありがとうございました。 広いお部屋でプロジェクターや充実したキッチン、ゴミ出しの運用までお役立ていただけたとのこと、嬉しく拝読しました。 アウトレットやコンビニへのアクセスもご滞在の利便性に繋がったようで何よりです。 またのご利用を心よりお待ちしております。 Rakuten STAY HOUSE木更津
2025-09-19
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

親戚に会いに行った際に利用しました。5人での利用でしたが、部屋も広くゆったりすごせました。 ・良かった点 立地、部屋の広さ、設備。キッチン付き。 布団も7人寝られらようになっています。 タオルも7人分あり子連れには助かりました。 ゴミ箱も分別されています。 ・気になった点 普通のテレビがみられなかった。 シャワーの水圧が弱すぎて気になった。 お値段的に仕方ないかもしれないが、窓枠にホコリがたまってた。 他の方も記載されている騒音ですが、古めのアパートやマンスリーマンションと同じかと思います。普段静かな環境にいる人には合わないかなと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
77
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この度は、Rakuten STAY HOUSE木更津にご宿泊いただきありがとうございました。 お部屋の広さや設備、キッチン、寝具やタオルの備え付け、分別ゴミ箱などにご満足いただけたとのこと嬉しく存じます。 一方で、テレビ視聴、シャワーの水圧、窓枠の埃につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。 機器の点検・設定確認および清掃の見直しを進めてまいります。 騒音についてもご期待に沿えず失礼いたしました。 また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。 Rakuten STAY HOUSE木更津
2025-09-19
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
投稿者さん  
3 件のクチコミ

友達カップルと宿泊しました。 安いし部屋も綺麗で良かったです また宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬SALE】【スタンダード】アウトレットまで徒歩5分♪東京都内より車で40分◎

173
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋もお風呂も綺麗で子どもたちも大満足でした。 駐車場が一部屋一台のみの利用なので二台で利用する場合は近隣駐車となりますが、だいぶ遠かったので事前にアキッパなので予約がいいかと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
155
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4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

アウトレットもミニ遊園地もコンビニも近く立地がよかった。 部屋もきれいで良かった。 普段見ないからこそ、旅先ではテレビは普通に見れたほうがありがたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
69
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この度は、Rakuten STAY HOUSE木更津にご宿泊いただきありがとうございました。 周辺環境の利便性やお部屋の清潔さにご満足いただけたとのこと、うれしく拝読しました。 テレビ視聴環境に関するご要望は真摯に受け止めております。 サービス向上の参考とさせていただきます。 またの機会にお越しいただけますと幸いです。 Rakuten STAY HOUSE木更津
2025-08-21
3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2名で宿泊しました。2名ではとても広い部屋でゆったりしていてお部屋は良かったですが、プロジェクターではテレビの電波が悪いとの事で観られず、YouTubeなら観られるとの事でしたが、リモコンの電池がなかったのか?何の反応もしなくなり結局プロジェクターがあっても何も観ることは出来ませんたでした。前もって点検して欲しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
90
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5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
たかたかたか2024
50代/男性|4 件のクチコミ

はじもて、楽天ステイハウスに泊まりました。おしゃれな戸建てに泊まった感覚で 非常に落ち着けました。家族利用でしたが 普通の旅館やホテルより、広くくつろげました。また、こちらを利用したいと感じました。立地もアウトレットが近く、便利で 良かったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
114
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この度は、Rakuten STAY HOUSE木更津にご宿泊いただきありがとうございました。 初めてのRakuten STAY体験に当施設をお選びくださり、『おしゃれな戸建てに泊まった感覚』とのご感想をいただけたことを大変光栄に存じます。 ご家族でゆったりとおくつろぎいただける広さを評価いただき、近隣アウトレットもお楽しみいただけたようで何よりでございます。 今後も戸建て型ならではのプライベート感と快適性を磨き、お客様の旅をサポートしてまいります。 再びお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。 Rakuten STAY HOUSE木更津
2025-07-29
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
きゃやの
40代/男性|2 件のクチコミ

前年に引き続き、2回目、2泊で利用させて頂きました。 やはり立地は最高です。 夕方以降は道を選ばないとアウトレットからの帰宅の渋滞に巻き込まれる(これは仕方ない)ことがありますが、アウトレットやキサラピア、コンビニも徒歩数分です。 今回は潮干狩りの他、マザー牧場や東京ドイツ村にも行き、いずれもアクセスが良く、レジャーの拠点としては最高です。 風呂やサービスは以前と変わらず取り立ててコメントする様な内容はありません。普通です。 部屋、設備については、以前利用させて頂いた際よりとても良くなっていました。 その時に記載させて頂いた内容について改善されていた事に非常に驚きました。 イスやテーブルの足に引き摺り音軽減のためにカバーが付けられ(だいぶ劣化し貫通しているものもありましたので定期的に確認交換された方が良いかと思います。)、食器のベタベタした感じや目立つ様な汚れもなく、包丁も切れる様に手入れされて(あるいは定期的な買い替え?)いました。 おかげ様で快適に利用させて頂く事ができました。 ありがとうございました。 騒音については前回は1階、今回は2階を利用させて頂き、やはり同時に宿泊されている方次第なのだと改めて理解しました。 1階2階のいずれを利用しても歩く音や生活音は聞こえます。 ここについては建物の構造上仕方ないと思って利用する方が良い気がしました。 多少の騒音により生活に支障が出る方には向かない様に思います。 あとは各利用者へ、走ったりバタバタ歩いたり大騒ぎしない様注意喚起がしっかりされると良いのではないでしょうか。 利用案内等に記載しておくだけでは見ない方もいらっしゃるかと思いますので、チェックイン時にその点をお伝えできると多少意識される方も増えるかもしれません。 いずれにしても、前回利用させて頂いた時よりも良くなっていた事に感動しました。 また利用させて頂こうと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
146
不適切なクチコミを報告する
この度はRakuten STAY HOUSE 木更津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 昨年に引き続き、2回目のご利用とのこと、重ねて御礼申し上げます。 立地の良さにご満足いただけていること、大変嬉しく思います。 アウトレットやキサラピア、マザー牧場、東京ドイツ村など、様々なレジャー施設へのアクセスが良い点も評価いただき、光栄です。 以前のご宿泊時にいただいたご意見を参考に、設備の改善に取り組んだ結果、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 椅子の足カバーの件、ご指摘ありがとうございます。 劣化状況を定期的に確認し、交換対応を徹底いたします。 騒音につきましては、建物の構造上、完全に遮断することが難しく、ご不便をおかけし申し訳ございません。 お客様がおっしゃる通り、注意喚起を徹底することが重要と考えております。 チェックイン時のご案内に加え、館内掲示やメッセージなど、様々な方法で注意喚起を強化してまいります。 当施設は一棟貸しのため、他のお客様との接触を最小限に抑え、ご家族やグループで気兼ねなくお過ごしいただけます。 今回のご滞在にご満足いただけたこと、そして再びご利用いただけることを心よりお待ちしております。 Rakuten STAY HOUSE 木更津
2025-05-07
5
その他
友達
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋も綺麗で広かったです!! でも駐車場が1台しか止めれなくて、コインパーキングなどが近くにないので1台以上で来る人は不便です。家のようなお風呂があるので湯船には浸かれますが、シャワーの質が私的には良くなかったです。IC近いしアウトレットも歩いていけます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
90
不適切なクチコミを報告する
この度はRakuten STAY HOUSE 木更津をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さや清潔さについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。また、立地につきましてもご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。 一方で、駐車場につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。当施設では事前にご案内しております通り、一室につき一台分のみのご用意となっており、皆様にご協力をお願いしております。近隣のコインパーキング等がなく、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、シャワーの質につきましてもご期待に沿えず申し訳ございませんでした。もし次回ご滞在いただける機会がございましたら、ぜひカスタマーサービスまで具体的なご意見やご要望をお聞かせいただけますと幸いです。ご滞在中に改善できる内容でしたら、対応させていただきます。 ご不便をおかけしたにも関わらず、満点の5点の高評価をいただき大変光栄に存じます。いただいた評価に甘んずることなく、今後ともより快適にお過ごしいただける施設を目指してまいります。 また木更津周辺へお越しの際には、当施設のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-04-28
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

宿泊前の質問にも早めにお返事をくださったり、端末操作が不能になってしまった際の電話対応もとてもよかったです。お部屋も綺麗で子供たちもプロジェクターに大喜びでした!設備も整っていて家族でくつろげました。口コミにもあるように隣や2階に宿泊中の方の声や足音は聞こえましたが私たちはそこまで気にならなかったです。立地もよく楽しめるのでぜひまた利用させていただきたいです(^^)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
67
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE 木更津をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 お問い合わせ時の対応につきましては、私共ではお客様に安心してご利用いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を常に心がけておりますが、このようにお客様からお声をいただけましたこと、スタッフも励みになります。 また設備面でもプロジェクターなどに満足いただけたとのこと、お子様にも喜んでいただけたようで何よりです。ご家族皆様で快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。 音の部分に関しては、私共でも日々様々な改善策に取り組んでおりますが、そこまで気にならなかったとのことのお声をいただき安心いたしました。これに甘んじることなく、今後もより快適なお時間をお過ごしいただけるよう引き続き取り組んでまいります。 ぜひまた木更津にお越しの際は、当施設をご利用いただければ幸いです。 ご家族皆様でのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-03-27
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

快適で大満足の滞在でした! 家族で宿泊しましたがとても良かったです♪アメニティが充実していて、細かな所まで気配りが行き届いるなと感じました!特にキッチン設備が整っていたので、自宅の様に快適に過ごす事ができました、家族みんなで楽しい時間を過ごせました。また是非利用したいと思います♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
61
不適切なクチコミを報告する
★★★★★ 満点評価&嬉しいお言葉、誠にありがとうございます! 快適なご滞在だったとのこと、ご家族皆様で楽しんでいただけたご様子をこちらも楽しく拝読させていただきました。アメニティやキッチン設備など細かなところまでお気づきいただき、大変うれしく思います。 また、「自宅のように快適に」「また是非利用したい」とのお言葉にスタッフ一同大きな励みになりました。 次回もご家族皆様に、さらに快適にお過ごしいただけるよう磨きをかけてお待ちしております! また皆様をお迎えできる日を心より楽しみにしております。
2025-03-27