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ネストホテル広島駅前 クチコミ・感想・情報

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ネストホテル広島駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:231件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.52
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.41
  • 食事3.91
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158件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 20:30:50

部屋のスイッチ、蛇口等の建て付けがイマイチ。業者の怠慢工事?朝のパンとコーヒーサービスは良かったです。立地も便利で総合的には良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ネストホテル広島駅前 2024年03月04日 21:01:46

この度はネストホテル広島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事に重ねて御礼申し上げます。

当館の朝食サービスや立地ご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。
朝食に関しましては無料で行っているサービスではございますが、今後もより多くのお客様にご満足して頂ける様、工夫を凝らして参ります。

お部屋設備の建て付けに関しましてお客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
お客様のご指摘を基に、お部屋を確認して改善に努めさせていただきます。

最後にはなりますがお忙しい中、口コミをお寄せ下さりありがとうございます。
機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】スタンダードプラン★天然酵母パンの朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【【6名部屋】スタジオスイートルーム/広々リビングルーム付き】

総合3

投稿者さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 08:35:19

床(絨毯)が汚すぎる。
洗面台のところにタオル掛けが欲しい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ネストホテル広島駅前 2024年02月05日 06:49:12

この度はネストホテル広島駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の絨毯の汚れやタオル掛けが無かった点におきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
この度のお客様の貴重なご意見をスタッフ一同で共有させて頂き、改善に努めて参ります。
最後にはなりますが、お忙しい中口コミをお寄せ頂きありがとうございます。

総合4

投稿者さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 08:22:30

仕事で利用。泊まったのはシャワーのみの部屋でした。お風呂に入りたい人には不向きかと思います。無料の朝食のパンは量が少ないです。(袋で小分けにされているのですが2袋以上は心理的に手をのばしづらいです。)
部屋はシンプルで寝るだけなら十分快適に過ごせます。価格か安かったので総合的には評価できるかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ネストホテル広島駅前 2024年02月03日 06:53:02

この度はネストホテル広島駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、当館のお部屋や朝食サービスにおきまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様のご要望に少しでも添えるよう設備やサービスの向上と改善に努めて参ります。
機会がございましたらまたご宿泊の際に当館をお選びいただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】スタンダードプラン★天然酵母パンの朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 17:38:42

お部屋も広いし、清潔でおしゃれでした。もう少しパンの量が多ければもっと良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ネストホテル広島駅前 2024年01月28日 23:58:46

この度はネストホテル広島駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の内装やお部屋においてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食サービスにおいてはお客様にご満足頂ける提供が出来ず申し訳ございません。
この度の貴重なご意見を参考に改善に努めて参ります。
それでは機会がございましたらまたのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】スタンダードプラン★天然酵母パンの朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【フォースルーム】

総合4

hirotoshi0714さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ

hirotoshi0714さん [40代/男性] 2024年01月07日 02:44:31

非常にホテルが綺麗でした!
要望を強いて言うなら、提携駐車場を用意して欲しい、ということぐらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ネストホテル広島駅前 2024年01月07日 09:15:01

この度はネストホテル広島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
提携の駐車場は一か所ございますが、ご案内が足りておらずご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。

最後にはなりますがお忙しい中、口コミをお寄せ下さりありがとうございます。
機会ございましたらまたのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】スタンダードプラン★天然酵母パンの朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【フォースルーム】

総合5

もぐ193さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ

もぐ193さん [30代/女性] 2024年01月01日 22:22:03

12月30日に家族で利用させて貰いました。
おしゃれなホテルで朝は紙袋に入ったパン(小さめの3種類)がいただけます。美味しかったです。

乾燥が気になったので、フロントで加湿器を貸し出して頂きました。

シャワーの弱さと温度が安定しない所が気になりましたが、価格を考えるととても満足のいくホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ネストホテル広島駅前 2024年01月02日 06:55:30

この度はネストホテル広島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事に重ねて御礼申し上げます。

お客様に朝食サービスをご満足して頂けた様で大変嬉しく存じます。
無料で行っているものにはなりますが、今後も多くのお客様にご満足して頂けるように、より工夫を凝らして参ります。

しかしながらシャワーの水温や水圧が安定しておらず、お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めさせて頂く所存でございます。

最後にはなりますがお忙しい中、口コミをお寄せ下さり誠にありがとうございます。
機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料!】ファミリープラン★JR広島駅まで徒歩5分!-朝食パン無料サービス-
ご利用のお部屋
【フォースルーム】

総合5

投稿者さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 09:25:15

綺麗なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ネストホテル広島駅前 2023年12月28日 11:30:03

この度はネストホテル広島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
これからもお客様により一層ご満足して頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。

最後にはなりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料!】ファミリープラン★JR広島駅まで徒歩5分!-朝食パン無料サービス-
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

くみちょう2743さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ

くみちょう2743さん [40代/男性] 2023年12月13日 18:48:07

12月11日に宿泊しました。
キレイで快適に過ごせました。
ただ下記の点でマイナスポイントでした。
・シャワーが熱くなったり冷たくたったり温度が不安定なところ
・バスタオルをかけるところがないところ

安かったから仕方ないかな…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ネストホテル広島駅前 2023年12月14日 22:00:51

この度はネストホテル広島駅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

シャワーの温度やバスタオルの掛け場所に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。
頂いたご意見は社内で共有し改善に努めて参ります。


最後になりますが、お忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございます。
機会ございましたら、またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】スタンダードプラン★JR広島駅まで徒歩5分 朝食パン無料サービス
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 16:55:39

特に気になったのが、カーペットのシミ汚れ、シャワーの圧力が弱く急に水が出る、タオル掛けなしでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ネストホテル広島駅前 2023年10月31日 00:57:52

この度はネストホテル広島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、カーペットの汚れやシャワーの水圧、タオル掛けが無いとの事でご不快な思い、又ご不便おかけし大変申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を当館で共有させて頂き、早急に改善に向けて協議させて頂きます。
最後にはなりますがお忙しい中、口コミをお寄せ下さり誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★JR広島駅まで徒歩5分!-朝食パン無料サービス-
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 17:52:26

23日から1泊でお世話になりました。駅から近く朝食にパンがセットにされた物を用意してあり朝早くから出かける予定していたのでとても嬉しかったです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ネストホテル広島駅前 2023年09月26日 08:34:04

この度はネストホテル広島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事に重ねて御礼申し上げます。

口コミを拝読し、朝食サービスに関してお客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。
無料で行っているサービスではございますがより多くのお客様にご満足して頂ける様に工夫を凝らして参ります。

最後にはなりますがお忙しい中、貴重な口コミをお寄せ下さり誠にありがとうございます。
機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 15:44:26

部屋も綺麗で駅から近く大変便利でった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ネストホテル広島駅前 2023年09月10日 21:02:06

この度はネストホテル広島駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
これからもたくさんのお客様に快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
機会がございましたらまたのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10%付プラン!★JR広島駅まで徒歩5分!-朝食パン無料サービス-
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 15:50:46

2023年8月25日に宿泊しました。
駅から近く、部屋の中も綺麗で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ネストホテル広島駅前 2023年08月28日 01:20:54

この度はネストホテル広島駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉お頂き大変うれしく思います。
お客様には更に満足して頂ける空間が提供できます様スタッフ一同精進して参ります。
機会がございましたらまたのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★JR広島駅まで徒歩5分!-朝食パン無料サービス-
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月06日 00:04:30

ニッポンレンタカーの隣にホテルがあり、レンタカーを返却してすぐにホテルに泊まれたので便利だった。
部屋は広々していてよかった。
朝食は本当にパンだけだった。でもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ネストホテル広島駅前 2023年07月06日 06:48:33

この度はネストホテル広島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事に重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当館のすぐ横にはレンタカー屋さんがあり、観光利用の方やビジネス利用の方など様々なお客様から好評を頂いております。
その点をお客様にもご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。

朝食につきましては無料で行っているサービスではございますが2回目以降ご利用のお客様にも楽しんでいただける様な工夫をしていけたらと考えております。

最後にはなりますがお忙しい中、口コミをお寄せ下さり誠にありがとうございます。
機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】早期予約プラン★JR広島駅まで徒歩5分!-朝食パン無料サービス-【さき楽】
ご利用のお部屋
【【6名部屋】スタジオスイートルーム/広々リビングルーム付き】

総合4

雲母(mica)さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ

雲母(mica)さん [60代/女性] 2023年06月18日 16:13:28

駅から少し離れています。
広電の猿猴橋町が近く、便利でした。
ホテルは新しめ、カードでエレベータも部屋も利用します。
トイレと風呂は別々、風呂といってもシャワー室です。シャンプーとコンディショナーが素晴らしかったです。
朝のパンと飲み物のサービスはありがたかったです。前日に総菜を買い込んでおいて、パンと飲み物で朝ご飯にすることが出来ました。
スタッフの方たちは若く、とても感じがよかったです。

以下2点、フロントにも伝えましたがここにもかいておきます。
・ソファーの座面が落ち込んでいて座れませんでした。尻餅をつくみたいな感じになってびっくりしました。気になってソファーをひっくり返してみたら、裏打ちの布が破けていました。
誰かソファーで跳ねたりしたんでしょうか・・・。
・洗面所の水がなかなか流れていきませんでした。シャワーの水は大丈夫だったので、洗面所だけ詰まっていたのかと思います。

ソファーに関しては、言われなければスタッフも座面の状態など確認されないでしょうから仕方ないかなと思ったんですが、洗面所の方は掃除した際に気がつかないものでしょうか・・・
そのあたりが気にかかり、少し評価を下げてあります。
ただ、全体的にはいいホテルだったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ネストホテル広島駅前 2023年06月19日 00:05:29

この度はネストホテル広島駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館のお部屋および装備品、朝食サービスやスタッフ対応においてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

しかしながら、ソファーが破けていた件と洗面所の清掃が行き届いていなかった件についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を早急にスタッフ及び清掃の者で共有させて頂き改善に努めて参ります。

最後にはなりますがお忙しい中、口コミをお寄せ下さり誠にありがとうございました。

機会がございましたら、ご宿泊の際は当館をお選び頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】スタンダードプラン★天然酵母パンの朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【フォースルーム】

総合5

投稿者さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月14日 11:42:30

木のぬくもりが感じられるとてもお洒落なホテルでした!
朝食サービスも3種類のパンが小袋に入っており安心できました。私は部屋でいただきましたが、そのまま新幹線内でも食べられると思います。おいしかったです!
寝巻きもセパレートでズボンがあり、USBタイプの電源が枕元にあるのもよかったです。
1個残念だったのはお風呂の栓におそらく前の利用者の髪の毛が数本絡まっていたことです。
その他は快適だったのでまた広島に来る際は利用したいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ネストホテル広島駅前 2023年06月14日 15:52:23

この度はネストホテル広島駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。
しかしながらお風呂の排水溝に関しましてご滞在中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後はお客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同改善に努めて参ります。

最後にはなりますがお忙しい中、口コミをお寄せ下さり誠にありがとうございます。
機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ちしております。

総合5

投稿者さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 17:42:35

新しいホテルでお部屋も広く、ベッドルームとソファリビングが区分されていて家族5人でも快適に過ごせました。
お風呂も他の書き込みではシャワーのみとのことでしたが、こちらのお部屋はバスタブもあり、ゆっくりお風呂に入れました。
洗面所が狭くて朝の身支度時にはやや困りましたが、それ以外は何も困らないお部屋でした。
駅から近く、食事も困らない便利な立地です。駐車場がなかったのはマイナスポイントですが、立地柄JR利用の方が多いので仕方ないでしょうか。
朝食パンサービスもあり、全体的に満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ネストホテル広島駅前 2023年05月07日 06:55:07

この度はネストホテル広島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事に、重ねて御礼申し上げます。

お客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら洗面所のスペースや駐車場におきましてはお客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
お客様より頂きましたご意見は社内に共有し、今後の運営の参考にさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さり誠にありがとうございます。

今後も沢山のお客様にお選びいただけるホテルになるべくスタッフ一同より一層精進して参ります。

機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】早期予約プラン★JR広島駅まで徒歩5分!-朝食パン無料サービス-【さき楽】
ご利用のお部屋
【【6名部屋】スタジオスイートルーム/広々リビングルーム付き】

総合4

投稿者さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月18日 18:25:23

駅近くの立地でチェックイン前に荷物も預かってくれて助かりました。
朝パンも付いているので…良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ネストホテル広島駅前 2023年04月19日 01:17:45

この度はネストホテル広島駅をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様には更に快適な空間が提供できます様精進して参りますので、機会がございましたらまたのご来館心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミをお寄せ下さり誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月10日 17:37:55

一部のスタッフは、ホテル近辺の地理を理解していなく、道路向かい側から自ホテルまでの案内ができなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ネストホテル広島駅前 2023年04月10日 19:01:48

この度はネストホテル広島駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
つきまして、周辺案内の際にご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。

お困りごとにも柔軟に対応できる様、
スタッフ一同より一層に努めめる所存でございますので、機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
お待ちしております。

総合5

投稿者さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 13:23:46

おしゃれなホテルで、また泊まりたいと思います。
ただ気になったのは、ベッドを動かしたときに、ベッドの下に埃がたくさんあったことでした。
因みに、バスタブはありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ネストホテル広島駅前 2023年04月04日 00:57:36

この度はネストホテル広島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃においてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、フロントスタッフ、清掃スタッフとこの度の情報を共有させて頂き改善に努めて参ります。
最後になりますがお忙しいところ口コミをして頂き誠にありがとうございました。

ネストホテル広島駅前

総合4

投稿者さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 16:37:38

5人家族で各自コンセント付ベッドがあり、リビングと別なのは良かったです。流行りのおしゃれな感じは良かったですが、掃除がいきとどいていなかったのと、コンセントが浮いていたり、電気がチカチカしたり、少し古さを感じました。立地は良かったけど、どこもかも大混雑で、食事先探しに大変困りこんな旅行ははじめてでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ネストホテル広島駅前 2023年03月22日 00:53:30

この度はネストホテル広島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の内装や清掃においてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見をフロント、清掃の両スタッフで共有させて頂き改善に努めて参ります。
最後にはなりますがお忙しい中、口コミをお寄せ下さり誠にありがとうございます。
機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ちしております。
ネストホテル広島駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★JR広島駅まで徒歩5分!-朝食パン無料サービス-
ご利用のお部屋
【【6名部屋】スタジオスイートルーム/広々リビングルーム付き】

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