食物アレルギーがあることを伝えていたので朝食ブッフェの際にアレルギー情報ありの原材料表を用意していただきました。スタッフの方も料理長さんも気遣っていただきありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

約13年ぶりに利用しました。
相変わらず対応も良く、子どもたちも大喜びでした。
下の娘は初めて泊まったのですが、大きなお風呂に喜んでいました！
いつ行けるかわかりませんが、また行きたいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

ハウステンボスから近く、場所はとても良い。
朝食も並んだけどとても美味しかったです。
キャンセル不可という点はありましたが宿泊直前で朝食付でお盆明けの土曜日宿泊なのにこのホテル代は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

スタッフの方々もとても親切に対応してくださりました。
また機会があれば利用したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年08月

2024年お盆に2泊3日で滞在しました。ハウステンボスには専用のゲートもあり、立地は最高。水着のままプールまで出かけることもできました。ホテルの雰囲気もハウステンボスに合わせたもの、また朝食も長崎の地のものもあっておいしくいただきました。
ひとつ、建物がどうしても古いのか部屋が黴臭くて空気清浄機とエアコン全開にして凌ぎました。この時期なので部屋の交換を申し出でも無理そうだし、フロントの行列もあってのであきらめましたが、日に日にきになったところもあり、けっこうひどかったです。
あえてもうひとつといえば、ハウステンボスのチケットは売っていない、ということを事前に知りたかった。せっかく至近の入場ゲートがあるのに、我が家は結果メインの入場ゲートまで戻ってチケットを買いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

フロント周りにスタッフが増え、先回りしご案内されるが、要領が得なくて、接客が空回りしている。チェックイン前の荷物も、セルフロッカーに入れて、自分で取り出す方法に変わり、荷物が部屋に届いておらず、行方不明になったのかと慌てました。説明が不十分です。以前のさりげない接客が良かったので残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

文句なし！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

ハウステンボスからも専用出入り口からすぐですごく楽でした。建物お部屋自体は少し古く感じましたが、手荷物預けも自動で、大浴場もあり利用しやすかったです。他の周辺ホテルと比べてもお手頃で満足しています!

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年07月

部屋から園内がよく見えて最高だった。
専用入り口から園内に入ると、カナルクルーザーやバスの乗り場のすぐ近くで、とても便利だった。
スタッフも皆さん親切で気持ちよく過ごせました。

ただ、駐車場スタッフの方にはちょっと困りました。

チェックアウト後の１２時までの利用でしたが、翌日まで利用すると思い込んでしまったようで、話が噛み合わず。子どもが車を降りているのに、真横に次の車の誘導を始めてしまい危なかった。

様々な方が働けるのは理想ですが、臨機応変に対応できる方を配置していただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

ハウステンボスに行くために宿泊しました。ハウステンボス外にはなりますが、ホテル宿泊者専用ゲートがあり、一度ホテルに戻った後ハウステンボスに再入場出来ます。大浴場はハウステンボス閉園後の時間は混雑していましたがスタッフが入場制限管理をしてくれて気持ちよく入ることが出来ました。朝ごはんもビュッフェ形式で品数もそれなりにあり美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

ハウステンボスの入出国口そばにホテル専用入り口があり便利です。小さい子供がいて疲れたので花火はあきらめましたが、部屋からも花火が見えたのでとても嬉しかったです。朝食もとてもおいしく種類も多すぎず少なすぎずという感じでよかったです。ホテル日航らしい、目の前で焼いてくれるオムレツがあったのでよかった！ハウステンボス内ホテルとも迷いましたがこちらにしてよかったです！-1はベッドが固かったかなという印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

エレベーターから部屋までが遠く感じた

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

子どもと一緒に宿泊しました。大好きな朝食バイキングがありとてもよろこんでいました。珍しくソフトクリームもあり朝からソフトクリームが食べれて大満足でした。また荷物を預かってくれるサービスもあり良かったです。また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

7月31日に宿泊しました。
ジュニアスイートの部屋に泊まりました。
同行していた家族は別部屋でした。
部屋を比較してこの値段差だったらスイートの方がいいかもと感じます。
部屋内の風呂はトイレとは別で広々とした空間で、ゆっくりできます。
目的はハウステンボスでしたので夜遅く部屋に戻りましたが、部屋が良かったので、もっと部屋を堪能すれば良かったと思いました。

大浴場は使用しましたが露天風呂があるわけでもなく、普通な感じです。そこまで広くはないので時間によっては混雑してしまいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

いつも利用しています。
広いハウステンボスでもリーズナブルで比較的歩かずにホテルに帰れます。
いつも別のサイトで予約するのですが、今回はこちらの方が安かったので予約してみました。
たまたまなのか、お安めだったからなのかエレベーターから遠く、ホテルに着いたのに部屋につかないので辛かったです。
コインランドリーがないので荷物が増えてしまいますが、まぁ中国人も多いのであまり余計なものも置かない方がが良いんでしょうね。
とはいえ安くて便利なので、また行く時はこちらを利用すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

朝食のバイキングは、種類も豊富で、とても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

ショートステイで利用して、大浴場の利用だけでしたが、ゆっくり過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

7月25.26日に利用しました。ハウステンボスパスポートの1.5DAY付きプランはかなり良かった！チェックイン後からの夕方から夜も楽しめて次の日はプールにも行け、時間に余裕がありオススメ！ホテルの部屋は綺麗で良かったし、ホテルでは珍しい2段ベッドは子ども達が大喜びでした。大浴場の時間もハウステンボスのイベント時間に合わせて延長になっていてバタバタせずゆっくり大浴場が使えて良かった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

朝食はブッフェで長崎の料理がたくさんあり、どれも美味しく頂けました。
大浴場があって嬉しかったのですが、露天風呂があるとよりうれしかったです。
夏の時期だったので、水着や汗をかいた衣類が沢山あったので、コインランドリーがあると尚よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

7/25に宿泊しました。
翌日の朝食会場の受付の方の対応がちょっと感じ悪かった。
ハウステンボスへの出入りができるのはとても便利でした。
チェックインまでの荷物預かりも各自の預入、取出になっていて
以前は部屋まで運んでくれていたので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月