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ホテル日航ハウステンボス クチコミ・感想・情報

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ホテル日航ハウステンボスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1939件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.54
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.07
  • 食事4.23
宿泊年月
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1623件中 1~20件表示

総合5

ママチャリマさんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

ママチャリマさん [30代/女性] 2020年02月04日 16:37:47

接客対応も申し分なく、清掃状況も問題なかった。
時節柄、消毒液等の準備も出来ており、総合的に大変満足している。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテル日航ハウステンボス 2020年02月11日 13:42:35

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在ではスタッフの応対も申し分ないとのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。お部屋も快適にお過ごしいただけたようで私共も安堵しております。
今後ともお客様に安心かつ快適にお過ごしいただけますように日々改善を重ねながら頑張って参ります。またのお越しを心よりお持ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE】45☆45日前の早期予約でお得☆朝食付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(27平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 14:55:58

ハウステンボス内も見え、お風呂もゆっくり入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテル日航ハウステンボス 2020年02月11日 13:33:43

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
ハウステンボス園内も見えたとのことで、お部屋が中庭側のタイプということもあり角度的にもハウステンボスの展望台やイルミネーションが一部ご覧いただけましたでしょうか。大浴場でもごゆっくりおくつろぎいただいたご様子に大変嬉しく思います。今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し頑張って参ります。どうぞ、またのお越しを心りお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【ADVANCE】60☆60日前の早期予約でお得☆素泊りステイプラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(27平米)】

総合4

林業くんさんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

林業くんさん [40代/男性] 2020年01月28日 21:32:31

前日にウォーターマークホテルに泊まり、翌日にホテル日航に宿泊しました。
駐車場についてはチェックアウト後も無料で停められるウォーターマークが良いと思います。

部屋はウォーターマークは不便を感じましたがホテル日航は不便なく過ごせました。(コンセントや照明等)
接客ではチェックインなどスムーズに進むよう配慮があり、また帰りの際には支配人クラス(たぶん)の方が気軽に話しかけてくださり気持ち良く過ごせました。
朝食では、あの大きなオムレツは日航さんにしては、んっ!
と思いました。  取りにくいし食べた感じもクオリティが低いかなと・・・ ちょっとしたホテルならお客様に聞いてからオムレツやスクランブルエッグを作るのですが、それが無理ならオムレツ1人分をどんどん作っていくのはいかがでしょうか?
今のように5人分くらいの大きなものを作るより、1人分をたくさん作った方がよいと思いました。  食事の際の接客は、接客中は素敵な笑顔でしたが、接客中以外(片づけ中など)は真剣な感じでブスッとした感じでした。 接客以外でももう少し余裕があるといいかなぁと素人ながらに思いました。

この価格でこんなに良い接客やサービスをしてくれるんだぁ・・と思えばお客様は良いホテルと感じると思います。

今回は気持ちよく過ごせる事ができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル日航ハウステンボス 2020年02月02日 13:14:59

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。全体としてご到着からご出発までホテルご滞在自体は気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
ただし、ホテルでのご朝食を楽しみにしておられた中、オムレツについてはお客様からのご意見をもとに今後検討して参ります。またホールスタッフの笑顔の無さにつきましては、私どもの日頃からの指導不足を痛感しております。いかなる時でも常に笑顔で対応できますよう、今後とも指導を徹底して参ります。
是非ともまたホテル日航ハウステンボスのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【テーマパーク合同セール】最大26%OFF朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

総合4

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カスミ0830さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

カスミ0830さん [40代/女性] 2020年01月21日 10:31:57

とてもお安く泊まれて満足です。いつも利用させていただいていますが、大浴場があることと、HTBへの専用ゲートがあるのが強みだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル日航ハウステンボス 2020年01月30日 17:54:08

いつもホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございます。今回もご満足いただけたご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
ご感想にもありますように大浴場を完備していること、ハウステンボスへのホテル専用ゲートがあることをお勧めいただきありがとうございます。いつもご活用いただき嬉しく思っております。
是非ともまたのホテル日航ハウステンボスご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【テーマパーク合同セール】最大26%OFF朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(27平米)】

総合4

コントラファゴットさんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

コントラファゴットさん [70代/男性] 2020年01月17日 17:31:51

朝食付き18,600円。私の感覚ではこれだけ出せば良くて当たり前となる。15時がチェックインで、時間は厳守されたが、もう少しフレキシブルに対応していただけるとありがたい。まあ、言い出したらきりが無いが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル日航ハウステンボス 2020年01月26日 16:32:31

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。当ホテルのチェックイン時間は15時、チェックアウト時間は11時でございます。この度のお部屋へのご入室時間につきましてはご希望に添えることができませんでしたが、今後柔軟に対応できますよう努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
6階シンフォニーフロア宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シンフォニーダブル】

総合3

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 19:16:53

一泊2日で利用。ハウステンボス専用出入口がありますが、初日は一般ゲートよりチケット購入してからの入場。夜、専用出入口を利用しましたが、翌日は12時までしか駐車場を利用出来ない為、ハウステンボスの駐車場へ移動しないといけないし、あまり便利だとは思いませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル日航ハウステンボス 2020年01月26日 16:25:54

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用賜りまして誠にありがとうございました。今回チェックアウト後のマイカーご移動につきましては、ご不便をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。当ホテルはご宿泊当日午前中から無料で駐車することができますが、ご出発日は12時までとさせていただいております。ご出発後もハウステンボスにご滞在の場合はハウステンボスの駐車場にご移動をいただいております。今後はご意見を参考にして、お客様にご満足いただけるホテルを目指し頑張って参ります。
これに懲りず、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】バイキング朝食付プラン!♪洋食を中心に和食も揃う豊富なメニュー♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

総合5

hyde0733さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

hyde0733さん [50代/男性] 2020年01月08日 01:02:49

日本一のイルミネーションを見に家族で鹿児島から行きました。
日航ホテルは福岡、グアムと泊まっていたので期待通りでした。
トリプルルームへのアップグレードとパーク側へのアサインに感謝します。ありがとうございました。
食事はパーク内で摂りましたが、ホテル一階にコンビニもあり、お酒、つまみも買えます。
子供を寝かしつけてあと、家内とお酒を愉しみました。
翌朝、佐世保バーガーにチャレンジ。フロントでお勧めを聞いて、Kayaというお店を紹介して貰い、ブランチで。凄いの一言です。同じハンバーガーの括りでは語れません。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテル日航ハウステンボス 2020年01月09日 20:20:09

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。またお褒めのご感想まで賜りまして重ねてお礼申し上げます。今回ハウステンボスをご満喫頂き、そして佐世保バーガーまでお召し上がり頂きまして素敵な思い出がいっぱい出来た事と思います。今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指して頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★【シンプルステイ】自由スタイル!気軽に気ままにホテルステイ![素泊り]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

総合5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 11:41:34

年末に2部屋とって家族で宿泊しました。
チェックインの際に、「客室同士がつなげられる仕様の部屋を用意していますがどうしますか」と聞かれたので、つなげてもらう事にしました。
廊下に出ることなく、お互いの部屋を行き来できたので、家族間でのやり取りや荷物の整理など、思っていた以上にとても助かりました。

大浴場は閉園前後はとても混み合うと聞いたので、夜は諦めて朝に入浴。
脱衣室にはアメニティも全て完備されていて、お湯加減も良かっただけに、夜、入浴すればもっと気持ちよかったんだろうな・・・と。
ベッドの寝心地もよく、加湿器のお陰で喉が乾燥する事もなく、みんな朝までぐっすり。
朝食バイキングも美味しくいただきました。

ただ1点、洋食の朝食会場がとても混み合っていたこともあって、そのまま並んで待つのか、名前を伝えてから待つのか、システムがよく分からず、ホテルの方に同じ質問をされていた方がたくさんいたので、表記等の案内があるともっと良かったかなと思います。

それ以外は、ハウステンボスが見える部屋で、子ども達もとても喜んでいましたし、立地・お値段・サービス共に、とても満足出来るホテルだったと思います。
次回も是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテル日航ハウステンボス 2020年01月07日 14:36:34

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。ご提案させて頂きましたお部屋がご満足頂けたご様子に私共も嬉しく思っております。
一方、ご指摘頂いております朝食会場のご案内に関しましては、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。早急に改善を検討致します。
この度の件は、何卒ご容赦頂きましてまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
6階シンフォニーフロア宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シンフォニーパティオツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 08:10:59

朝食付きプランでしたが、混雑していて並んで待ちました。
後から食事付きにする人が出てきて混んでいたような気がしました。それ以外は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル日航ハウステンボス 2020年01月07日 14:22:05

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。今回朝食ご利用の際、レストランが混雑しておりご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後、混雑緩和に向けて従業員一同改善に努めて参ります。またのハウステンボスお越しの際は、是非ともホテル日航ハウステンボスもご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
6階シンフォニーフロア宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シンフォニーパティオツイン】

総合5

Happy Vivianさんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

Happy Vivianさん [40代/女性] 2020年01月02日 11:28:40

1月1日に宿泊しました。ハウステンボス夜のイベントが多く、ちょっと高めですが、遅くまで遊べ、近く宿泊するのは正解です。ベッドが広く、全体的なサービスもよく、満足しました。特にお勧めしたいは朝食、種類が豊富、味も良いです。和室で新春料理が食べられまして、感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル日航ハウステンボス 2020年01月02日 16:39:32

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。朝食バイキングに関しまして種類も豊富で味も良かったとお褒めのお言葉を賜りまして重ねてお礼申し上げます。今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指して頑張って参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
6階シンフォニーフロア宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シンフォニーダブル】

総合5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2019年12月28日 07:50:10

手ぶらで大浴場に行ける上、置いてある化粧品やシャンプー類が上質のポーラの商品で嬉しくなりました。
部屋も食事も良かったです。
当ホテルには過去に何度もお邪魔していて、今回は久しぶりでしたが、古びるどころか前より綺麗で居心地が良くなっているのに驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテル日航ハウステンボス 2019年12月28日 14:28:09

この度は、ホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。また以前にも何度もご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。今回お褒めのお言葉をたくさん頂戴致しまして今後の励みとなります。今後ともお客様にお喜び頂けるホテルを目指して頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE】28☆28日前の早期予約でお得☆朝食付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

総合4

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2019年12月20日 14:49:10

いままで見たことのないベッドに感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ホテル日航ハウステンボス 2019年12月22日 13:04:04

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。ベッドがとてもお気に召されたご様子に嬉しく思っております。
またのハウステンボスお越しの際は、ホテル日航ハウステンボスのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
6階シンフォニーフロア宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シンフォニーダブル】

総合5

ぞーさん64さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

ぞーさん64さん [60代/男性] 2019年12月16日 20:11:18

部屋もお風呂も広くてきれいで、とても満足しています。
朝食ビュッフェは、品数も多く和食会場・洋食会場があり
満足しました。また、ホテルからハウステンボスへの専用の
出入り口があり、1日何度でも出入りができ便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル日航ハウステンボス 2019年12月18日 12:39:06

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。お褒めのお言葉をたくさん賜りまして重ねてお礼申し上げます。今後ともお客様にお喜び頂けるホテルを目指して頑張って参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE】60☆60日前の早期予約でお得☆朝食付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

総合5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 12:39:23

JRから乗ってきたため少し歩きましたが、全く不便さはありませんでした。お部屋もお風呂も綺麗で、接客も丁寧でした。
朝食バイキングもどれも美味しかっです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ホテル日航ハウステンボス 2019年12月16日 13:53:14

この度はご利用頂きましてありがとうございました。当ホテルはハウステンボス駅まで徒歩約13分の距離でございます。お荷物等が多ければもう少し多く時間が掛かるかもしれません。位置的には橋を渡って、オークラホテルさんの前を通り過ぎて、ハウステンボス入国棟を通り過ぎて、目に前に見えて参ります白い建物が日航ホテルでございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE】45☆45日前の早期予約でお得☆朝食付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

総合4

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 14:32:18

毎年思いますが、ルームウェアが静電気が凄くて着心地がよくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテル日航ハウステンボス 2019年12月10日 14:22:44

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。
早速ではございますが、お部屋着が静電気のため着心地がよくなかったとの事でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。現在お部屋着の入れ替えを進めておりまして全部屋入れ替えまでもうしばらく掛かる予定でございます。何卒ご容赦頂きましてまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★【ADVANCE】45☆45日前の早期予約でお得☆素泊りステイプラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(27平米)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2019年12月08日 23:40:46

胃薬をフロント方が、プライベートで準備してくださいました。本当に感激しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
ホテル日航ハウステンボス 2019年12月10日 14:17:06

ご利用頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
6階シンフォニーフロア宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シンフォニーツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2019年12月07日 16:48:22

2月4日に夜のイルミネーションを見たくて1泊させて頂きました。
オフィシャルホテルの為か、立地も良く専用出入り口を使うと園内に非常に近くて便利でした。
部屋も山側を予約していましたが5階の園側の部屋を案内されまして気分が良かったです。
ワンハーモニー会員(無料)も勧められ入会、即、朝刊サービス、ロビーカフェの飲食代も10%割引して頂き満足です。
朝食バイキングは和洋両方ありましたが、ごく普通だったかなと思います。
修学旅行生と宿泊が一緒になりましたが、風呂の時間帯を別設定、朝食をとる場所も別にしてくれていて配慮が行き届いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテル日航ハウステンボス 2019年12月08日 14:29:35

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。またOne Harmony会員にご入会頂きまして重ねてお礼申し上げます。ハウステンボスの夜のイルミネーションは如何でしたでしょうか。きっと素敵な思い出がたくさん出来た事と思います。館内に関しましてもご満足頂けたご様子に私共スタッフも嬉しく思っております。今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指して頑張って参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【J-SMART 200】JMBホテルマイルが200マイル付〔朝食付き〕
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

総合5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 14:36:54

家族で利用しましたが大変満足いくホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテル日航ハウステンボス 2019年12月03日 14:23:20

この度はご家族旅行でホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。ご宿泊に関しまして大変ご満足頂けたとご感想まで頂戴致しまして私共にとって今後の大きな励みとなります。今後ともお客様にご満足して頂けるホテルを目指して頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE】60☆60日前の早期予約でお得☆朝食付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(27平米)】

総合4

031229さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

031229さん [50代/女性] 2019年11月26日 17:41:18

ハウステンボスへの通用口があって近いのがすごくよかった。大浴場もよかった。また、是非日航ホテルに宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテル日航ハウステンボス 2019年11月29日 20:21:31

この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。ご感想にもありますように当ホテルはハウステンボス入口に隣接して建っており入退場の際便利でございます。また専用ゲートもございまして更に近くて便利でございます。ご宿泊のお客様は皆様ご利用頂ける大浴場がござます。ハウステンボス営業終了後の時間帯等は混み合う事がございますので、早目の時間帯のご利用をお勧め致しております。是非ともまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE】28☆28日前の早期予約でお得☆朝食付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

総合4

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 10:38:06

ハウステンボスを家族で利用するため宿泊しました。このホテル宿泊だと1.5DAYパスポートが購入でき、夜のイルミネーションと昼間のアトラクションと両方利用することができました。日航用の出入り口ゲートもあるためハウステンボスへのアクセスは非常に良かったです。また、従業員の方もとても親切でした。
ただ大浴場が、残念でした。まず、ロッカーが足りず、浴場へ入るまでに15分ほどまち、その後入ると、洗い場で洗うために20分以上は浴場で待ちました(20:00~21:00利用)。チェックインの際に22時以降が大変込み合うため、と言われたためその時間でしたが、その点が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテル日航ハウステンボス 2019年11月29日 20:14:05

この度はホテル日航ハステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。ご感想も賜りまして重ねてお礼申し上げます。早速ではございますが、今回大浴場をご利用の際大変混み合っておりましてご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また混みうであろう時間帯のご案内が適切ではなく申し訳ございませんでした。ご案内はあくまでも予想でありますので、この点をしっかりとご説明するように指導を徹底して参ります。この度の件は何卒ご容赦頂きましてまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
6階シンフォニーフロア宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シンフォニーダブル】

1623件中 1~20件表示

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