クチコミ

総合評価
4.68
154
5
73
4
30
3
4
2
1
1
1
部屋
4.70
接客・サービス
4.65
ロケーション
4.46
朝食
4.47
夕食
4.59
温泉・お風呂
4.38
設備
4.52
清潔さ
4.78
クチコミの投稿画像・動画
109
5
レジャー
恋人
2026年7月宿泊
スイモクむぎ
20代/女性|1 件のクチコミ
星空観察と温泉を満喫、また泊まりたい

2回目の宿泊です。去年初めて泊まって気に入ったため、1年越しに来れてよかったです。満室だったようですが、元々の客室が少ないのかお風呂も奇跡的に誰もいない時に入ることができました。夜は星の観察もできます。フロントの方で星に詳しい方がいて、丁寧に教えてくださいました。また泊まりたいです。夏は涼しいので長袖1枚で泊まれるので夏に是非泊まって欲しいです☆


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
204
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この度は再び高峰マウンテンホテルへお帰りいただき、誠にありがとうございました。 また、昨年に続き大切なご旅行先として当館をお選びいただきましたこと、そしてすべての項目で最高評価をいただきましたことを、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 「去年初めて泊まって気に入ったため、1年越しに来れてよかった」とのお言葉を拝見し、再びお迎えできましたことを大変嬉しく思っております。お客様が「また泊まりたい」と思ってくださることは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 ご滞在中はゆっくりと大浴場をご利用いただき、高峰高原ならではの静かな時間をお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。 また、星空観察「宙さんぽ」もお楽しみいただき、スタッフとのひとときも思い出の一つとなったようで大変嬉しく拝読いたしました。高峰高原は標高2,000mという恵まれた環境から、天候に恵まれた日には満天の星空や天の川をご覧いただけます。星空をご案内したスタッフにも、お客様からの温かいお言葉を必ず共有させていただきます。 さらに、「夏は涼しいので長袖1枚で泊まれるので夏に是非泊まって欲しい」と、高峰高原の魅力をご紹介いただき誠にありがとうございます。市街地では暑さの厳しい季節でも、爽やかな風が吹き抜ける高原で快適にお過ごしいただけることは、この季節ならではの魅力でございます。 ぜひ次回は、秋の美しい紅葉や幻想的な雲海、冬の澄み切った夜空に広がる冬の星座など、季節ごとに異なる高峰高原の魅力もお楽しみください。 またお会いできます日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。 この度は心温まるご投稿を誠にありがとうございました。 支配人 片野
高峰マウンテンホテル
2026-07-23
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
kinsan11
30代/女性|2 件のクチコミ
まさかの貸切状態で、料理も美味しく大満足!

新婚旅行4泊目の宿泊先として利用しました。こちらのホテルを選んだ理由は、旅行の動線的に東信エリアで宿泊の必要があり、且つ星空と雲海を見たかったため、どちらも満たすホテルを探していたところ、価格もホテルのクオリティも申し分ないと感じたためです。ただ、この時期は梅雨で湿度も高く本土全体的に悪天候で、高峰高原エリアも霧で周りが見えないほど。星空も雲海も1mmも見れない状況でした…そのせいか、チェックイン時に「実は本日の宿泊はお客様しかおらず…」とのこと。まさかの、ホテル貸切状態となりました!笑 天気は非常に残念でしたが、自然の摂理は致し方ないのでホテル側に非は全くないのですが、私たちを気遣っていただき、非常に快適で心地よいひと時を過ごすことができました。ホテル貸切なんてこの先体験できるか分からないですし(笑)夕朝食付きプランにしたのですが、本当に美味しい料理ばかりでお腹も膨れて大満足でした!おすすめシーズンは夏の終わり〜秋頃と教えていただきました。冬は隣のスキー場も営業開始になるので、今度はベストシーズンにリベンジしたいなと思います。 最後に、私たち夫婦のために色々と気遣っていただき本当にありがとうございました! 結構ハードな道を行くため道中は運転大変ですが、それを乗り越えたら素敵なホテルでの快適な時間が待っているので、ぜひ多くの方に泊まっていただきたいなと思いました。また宿泊する際にはよろしくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【2食付】〜星降る高峰マウンテンホテル〜スタンダード2食付プラン

349
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この度は、新婚旅行というかけがえのないご旅行の4泊目に、高峰マウンテンホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、このように心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 星空と雲海をご期待いただき、ご来館くださったにもかかわらず、当日は霧に包まれ、ご覧いただくことが叶わなかったことは、私どもも大変残念に思っております。しかし、そのような状況の中でも、「ホテル側に非は全くない」と温かいお言葉を添えてくださり、心より感謝申し上げます。 また、思いがけず貸切でのご滞在となりましたが、その特別な時間を楽しんでいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。少しでも新婚旅行の思い出の一つとなっておりましたら、これほど嬉しいことはございません。 ご夕食・ご朝食につきましても「本当に美味しい料理ばかり」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフにとって何よりの励みとなります。これからも信州の食材を活かし、旅の思い出に残るお料理をご提供できるよう努めてまいります。 さらに、スタッフへの温かいお心遣いのお言葉までいただき、誠にありがとうございます。お二人の大切なご旅行が少しでも素敵な思い出となるようお手伝いできたことを、大変光栄に思っております。 当館スタッフがお話しさせていただいたように、夏の終わりから秋にかけては、澄んだ空気の中で満天の星空や幻想的な雲海、色鮮やかな紅葉など、高峰高原ならではの絶景をお楽しみいただけます。また、冬には一面の白銀の世界が広がり、スキーや雪景色も格別でございます。 ぜひ次回は"リベンジ"として、お二人で満天の星空や雲海をご覧いただけることを、スタッフ一同心より願っております。 そして、「ぜひ多くの方に泊まっていただきたい」と当館をご紹介くださるようなお言葉まで頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。 また記念日やご旅行の際には、ぜひ高峰マウンテンホテルへお帰りくださいませ。お二人に再びお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。末永いお幸せを心よりお祈り申し上げます。 支配人 片野
高峰マウンテンホテル
2026-07-09
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
すずのもり
50代/男性|28 件のクチコミ
ホテルホスピタリティの真髄を見た

結論から言います。大変すばらしいホテルであり、素敵な時間でした。 以下、その理由を書きます。 【部屋】 ホテルページの画像で確認できる通りのお部屋でした。いや、画像より広く見えるかも。お部屋にはお風呂が付いていませんが、設備の整った大浴場があるので(後述します)問題ありません。その分お部屋の間取りが広くなっていると思います。収納用途のためと思われる棚やスペース等がしっかり有り、スキーシーズンも鑑みるとありがたい作りになっていると思います。 隣や階上階下の音は気にならず、部屋での居住空間は快適でとても静か。ブラインドが完全な遮光でないので気になる方は気になるかも知れませんが、うっすら光が入るくらいが私にはちょうど良かったです。 【接客サービス】 最高でした。当日、私用により夕食の時間に間に合わない事が判り、ホテルに遅れる旨連絡しましたが、なんとお弁当にしてくれるとの事(画像参照)。コース料理だったのでホテルとしては不本意な提供になったはずですが、これには感動しました。その後も一人旅で訪れた私を色々気にかけて下さり、ホテルのホスピタリティの真髄を見た気がします。 【食事】 朝食はハーフビュッフェ、夕食は洋食のコース料理です。どちらともとても美味しかったです。量も多すぎず少なすぎずちょうど良い感じでした。連泊だったので和食懐石とかあったらなお良かったなと思います。 【お風呂】 前述の通り大浴場のみとなりますが(部屋タイプによってはバス付もあるようです)脱衣所は広く、ドライヤー等もすべての鏡台に完備しています。着替えはカゴに入れるタイプですが、貴重品用金庫もあり心配はありません。お風呂は熱すぎない温度で、外風呂と内風呂の2種類ですが外風呂の方が若干熱めです。シャワー等、洗い場設備関連の不満はありません。 【設備】 お部屋の空調のコントローラーが無いのですが、不思議とちょうど良い室温に保たれていましたので集中管理タイプの空調かと思います。そのせいか空調音も静かで室内は快適でした。 【清潔さ】 お部屋に掃除し残し等は一切見当たらず、清潔感を保っています。また、築浅なので館内とてもキレイですが、結構館内をウロチョロしましたが気になるところは見当たらず。どこも清掃が行き届いているなと感心しました。 この度は本当にお世話になりました。絶対また行きます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
1
938
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この度は高峰マウンテンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、数々の温かいお言葉とともに、館内でのご滞在を細やかにご紹介いただき、スタッフ一同感激しながら拝読いたしました。 「大変すばらしいホテル」「素敵な時間でした」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 お部屋につきまして、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。 当館は冬の厳しい気候を想定した造りとなっており、お部屋ごとのエアコン設備は設けておりません。その分、館内全体で快適な室温管理を行うとともに、清掃時にはしっかりと換気を行い、新鮮な空気でお客様をお迎えできるよう努めております。静かで心地よい空間と感じていただけたことを大変嬉しく思います。 また、ご夕食のお時間に間に合わない中でも、ご連絡をいただきありがとうございました。限られた対応ではございましたが、お客様に少しでもお食事を楽しんでいただければという思いでご用意させていただきました。そこに私どもの想いを感じ取っていただけたことは、スタッフにとって大きな励みでございます。 お食事についても、朝食・夕食ともにご満足いただけたとのこと、大変光栄です。 さらに、連泊時のお食事内容につきまして貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。和食懐石など、連泊のお客様にもよりお楽しみいただけるご提供方法につきましては、今後の改善・サービス向上の参考としてぜひ検討させていただきます。 大浴場や清掃面につきましても細部までご覧いただき、お褒めのお言葉をありがとうございます。清掃スタッフを含め、日々「気持ちよくお過ごしいただける空間づくり」を大切にしておりますので、このようなお言葉は何よりの励みとなります。 「絶対また行きます!」とのお言葉まで頂戴し、胸が熱くなる思いでございます。 季節によって、高峰高原はまったく異なる表情を見せてくれます。新緑、紅葉、そして白銀の世界と、それぞれに魅力がございますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。 この度は本当にありがとうございました。 支配人 片野
高峰マウンテンホテル
2026-05-26
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ayaayaayaayaaya
50代/女性|3 件のクチコミ
文句なしの星5

とっても素敵なホテルでした。 お客様一人一人大切に接客していて素晴らしい。 いつも口コミを参考に宿選びをしてますが、口コミ通り、綺麗なホテル、食事良し、接客良し、清掃もしっかりされていて清潔で、こんなに素敵なのに安くて、文句無しの⭐︎5です。 梅雨に入った中の宿泊だったので、雨覚悟してましたが、やはり雨。 次は星空を見に、また利用したいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【プレミアム2食】〜信州プレミアム牛を堪能〜特別ディナープラン

385
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この度は高峰マウンテンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、「文句なしの星5」との大変光栄なお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しながら拝読いたしました。 数ある宿泊施設の中から口コミを参考に当館をお選びいただき、そのご期待にお応えすることができましたことを大変嬉しく思っております。 「お客様一人一人大切に接客していて素晴らしい」とのお言葉は、私どもが日頃から最も大切にしていることであり、何よりの励みでございます。お食事や館内の清潔さ、設備、そしてスタッフの対応にご満足いただけたご様子を伺い、安心いたしました。 また、清掃スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう日々取り組んでおりますので、このようなお声はスタッフ全員の励みとなります。 ご宿泊当日は梅雨時期らしいお天気となってしまい、高峰高原自慢の星空をご覧いただけなかったことは私どもも残念に思っております。しかしながら、「次は星空を見にまた利用したい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく感じております。 標高2,000mの高峰高原では、空気が澄んだ夜には満天の星空や天の川をご覧いただくことができ、多くのお客様に感動のお声をいただいております。特に秋から冬にかけては星空観賞にもおすすめの季節でございますので、ぜひ次回は晴天に恵まれた高峰高原の夜空をお楽しみいただければ幸いです。 これからも皆様のご期待を裏切ることのないよう、サービス・お食事・清潔な施設維持に努めてまいります。 またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度は温かいご投稿を誠にありがとうございました。 支配人 片野
高峰マウンテンホテル
2026-06-23
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
n_sakaki
60代/男性|77 件のクチコミ
リゾート感あふれる空間と贅沢な洋食コース

ホテルに行くまでの道のりが、予想以上にくねくね道です。ホテルの建物全体、ロビー、レストラン、そして高い天井と吹き抜けはリゾートホテル感満載で素晴らしいです。夕食、朝食とも贅沢な洋食コースが楽しめ嫁さんは喜んでいました。唯一残念なのは、大浴場が温泉では無い事ですね。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
5
115
不適切なクチコミを報告する
この度は高峰マウンテンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ご来館までの道のりにつきましては、山岳道路特有のカーブが続くため、ご不便をお掛けいたしました。そのような中、無事にお越しいただき誠にありがとうございました。 館内やロビー、高い天井と開放感のある吹き抜けにつきまして、「リゾートホテル感満載で素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。高峰高原の雄大な自然を感じながら、非日常のひとときをお過ごしいただける空間づくりを目指しておりますので、このようなお言葉はスタッフ一同にとって大きな励みでございます。 また、ご夕食・ご朝食ともにご満足いただき、特に奥様にお喜びいただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフ一同、大変嬉しく思っております。信州の旬の食材を活かしたお料理とシェフこだわりのソースを、季節ごとにお楽しみいただけるよう心を込めてご提供しております。 一方で、大浴場が温泉ではない点につきましては、ご期待に沿うことができず残念なお気持ちにさせてしまいました。当館のお風呂は温泉ではございませんが、登山や観光でお疲れになったお身体をゆっくり癒していただけるよう、快適で清潔な空間づくりを心掛けております。 ぜひ次回は、季節を変えてお越しいただき、高峰高原ならではの満天の星空や紅葉、冬の白銀の景色など、四季折々の魅力もお楽しみいただけましたら幸いです。 またご夫婦でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は温かいご投稿を誠にありがとうございました。 支配人 片野
高峰マウンテンホテル
2026-07-23
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
チャッピー11211224
70代/男性|36 件のクチコミ
温度調整ができず、虫の侵入で窓も開けられない

全般的には満足でしたが、全館統一空調のため、部屋が暑くても温度調整ができない 部屋にエヤコン設備がない 窓を開け網戸にしても小さい虫が室内に入ってきて、窓を開けとくことができなかったのが少々不満でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【2食付】〜星降る高峰マウンテンホテル〜スタンダード2食付プラン

124
不適切なクチコミを報告する
この度は高峰マウンテンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の温度管理や虫の侵入により、ご不便とご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。 当館は標高2,000mという立地と、冬の厳しい寒さを想定した建物の構造から、全館一括管理の空調設備を採用しており、客室ごとの冷房設備は設けておりません。そのため、お客様にはご不便をお掛けする場合があり、大変心苦しく感じております。 また、夏季は自然豊かな高原という環境ゆえ、小さな虫が灯りに集まりやすく、窓を開けてお過ごしいただく際にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。いただきましたご意見は真摯に受け止め、虫の侵入を少しでも軽減できる対策や、より快適にお過ごしいただける環境づくりについて、今後の改善課題として検討してまいります。 そのような中でも、「全般的には満足」とのお言葉をいただきましたことに感謝申し上げます。お客様からいただく率直なご意見は、より良いホテルづくりのための大変貴重な財産でございます。 次回お越しいただける機会がございましたら、今回以上に快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同サービス・設備の向上に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人 片野
高峰マウンテンホテル
2026-07-19
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
snowosaru
50代/女性|31 件のクチコミ
従業員の対応と眺めが最高、また来ます

フロントのシニアの方を筆頭に、従業員のサービスレベルが大変高く、バーラウンジからの眺めもすてきな居心地が良いホテル。また参ります。 1点。朝ごはんの1人一皿出されるメイン?メニューに関しては、好き嫌い、苦手等あり、ブュッフェに組み込んだ方が食品に無駄がないと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【シニアプラン】2食付き~50歳以上&平日限定プラン

163
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この度は高峰マウンテンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、「従業員の対応と眺めが最高、また来ます」とのお言葉と、すべての項目で最高評価をいただきましたこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 フロントスタッフをはじめ、従業員のサービスにつきまして温かいお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様一人ひとりに寄り添ったおもてなしを心掛けておりますので、このようなお言葉はスタッフ全員にとって大きな励みとなります。 また、バーラウンジからの眺望やホテルでの居心地にもご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。標高2,000mの高峰高原ならではの景色とともに、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。 ご朝食につきましても貴重なご意見をありがとうございます。一皿でご提供しておりますメイン料理につきましては、お客様それぞれのお好みやお召し上がりになる量も異なることから、ご指摘いただいたような食品ロスの観点も含め、今後のメニュー構成や提供方法を検討する際の参考とさせていただきます。率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 「また参ります」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。次回お越しいただいた際にも、今回以上にご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同より一層精進してまいります。 またお会いできます日を心より楽しみにお待ちしております。 この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。 支配人 片野
高峰マウンテンホテル
2026-07-09
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
ぴぃすけすけ
20 件のクチコミ
軽井沢駅送迎とワインディナー、幸せなひととき

軽井沢駅から送迎をしてもらえる事が、最初に宿を選んだ理由です。 到着したらとても素敵な建物で、ワインを楽しめる夕食も美味しく、満足度が非常に高いです。 大浴場もあり、夕食後にお風呂に入った後に、バーでゆっくりお酒が飲めるなんて、なんと幸せなんでしょう!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
243
不適切なクチコミを報告する
この度は高峰マウンテンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想と最高評価をお寄せいただきましたこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 軽井沢駅からの送迎サービスをきっかけに当館をお選びいただき、ご滞在を通してご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。 ご到着時のホテルの雰囲気や館内の空間、ご夕食につきましてもお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。ワインとともにお楽しみいただいたお食事が、旅の思い出のひとつとなりましたことは、料理長をはじめスタッフ一同にとって何よりの喜びでございます。 また、大浴場でゆっくりと疲れを癒された後、バーでくつろぎの時間をお過ごしいただき、「なんと幸せなんでしょう!」とのお言葉まで頂戴し、大変光栄に存じます。当館でお過ごしいただくひとときが、お客様にとって心からリラックスできる時間となったことを何より嬉しく思っております。 今回は登山プランでのご利用でしたが、高峰高原は四季折々に異なる魅力をご体感いただけます。夏の爽やかな高原、秋の美しい紅葉と雲海、冬の白銀の世界など、訪れるたびに新たな感動がございます。 ぜひ次回は季節を変えてお越しいただき、またワインとお食事、そして高峰高原ならではのゆったりとした時間をお楽しみくださいませ。 またお迎えできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。 支配人 片野
高峰マウンテンホテル
2026-06-29
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
tetubinmatu
60代/男性|3 件のクチコミ
新しくおしゃれで美味しい洋食コースの宿

浅間山登山の前泊で利用させていただきました。 新しくきれいなお宿です。部屋も静かで周りの部屋の音は聞こえませんでした。 夕食は洋食のコース料理でとても美味しかったです。 ウエルカムドリンクなどもありとても感じが良いホテルでした。 受付もフレンドリーな感じでとても好感が持てました。 結婚記念日に妻と行ってみようかなと思いました。そんなおしゃれなホテルです。 


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
248
不適切なクチコミを報告する
この度は高峰マウンテンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、浅間山登山の前泊先として当館をお選びいただき、心温まるご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 館内やお部屋の清潔さ、静かな環境につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。登山前の大切なお時間を快適にお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 また、ご夕食の洋食コースをお気に召していただき、「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフも大変励みになっております。季節ごとに旬の食材を取り入れながらご提供しておりますので、ぜひまた違う季節のお料理もお楽しみいただければ幸いです。 ウェルカムドリンクやスタッフの対応につきましてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。フレンドリーでありながら心地よいおもてなしを心掛けておりますので、そのように感じていただけたことを大変嬉しく思います。 そして何より、「結婚記念日に妻と行ってみようかな」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に感じております。大切な記念日のご旅行先として思い浮かべていただけたことは、ホテルにとって最高の誉め言葉でございます。 高峰高原は季節ごとに異なる景色をお楽しみいただけます。新緑が美しい夏、紅葉に彩られる秋、そして雪景色が広がる冬など、ご夫婦でゆっくりと過ごしていただくのに最適な季節がたくさんございます。 ぜひ次回は奥様とご一緒に、記念日旅行としてお越しくださいませ。特別なひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 またお会いできます日を心より楽しみにお待ちしております。 この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。 支配人 片野
高峰マウンテンホテル
2026-06-24
5
レジャー
その他
2026年7月宿泊
のこみちのこ
70代/女性|2 件のクチコミ
日常を忘れて至福のひと時を過ごせた

外観からエントランス、お部屋お風呂、全てステキで日常の慌ただしさから解放され、穏やかなひと時を過ごせて至福でした。また機会があったら冬の星座の綺麗な時に再び訪ねてみたいと思っております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
92
不適切なクチコミを報告する
この度は高峰マウンテンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、「日常を忘れて至福のひと時を過ごせた」との大変嬉しいお言葉と、すべての項目において最高評価をいただきましたこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 外観からエントランス、お部屋、お風呂に至るまでご満足いただき、「日常の慌ただしさから解放され、穏やかなひと時を過ごせた」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。高峰高原ならではの静寂と豊かな自然の中で、心安らぐ時間をお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。 また、「至福でした」とのお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みでございます。これからも皆様に心からお寛ぎいただける空間と、温かいおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。 そして、「冬の星座の綺麗な時に再び訪ねてみたい」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 冬の高峰高原は空気が一段と澄み渡り、満天の星空や冬の星座、天の川がより一層美しくご覧いただける季節です。昼間は白銀の絶景が広がり、夜には都会では味わえない幻想的な星空が皆様をお迎えいたします。 ぜひ次回は冬ならではの美しい景色と澄んだ夜空をお楽しみいただき、再び「至福のひと時」をお過ごしいただけましたら幸いです。 またお会いできます日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。 この度は温かいご投稿を誠にありがとうございました。 支配人 片野
高峰マウンテンホテル
2026-07-19
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
Shankpapa
60代/男性|5 件のクチコミ
本格フレンチと高原の涼しさに大満足

夕食のフレンチコースは本格的で期待以上に美味しかった。 標高2000mの高原リゾート、朝夕の涼しさは別格! 小諸高原GCも素晴らしいコースで、楽しめました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
79
不適切なクチコミを報告する
この度は高峰マウンテンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ご夕食のフレンチコースにつきまして、「期待以上に美味しかった」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。旬の食材や信州ならではの味覚を取り入れながら、一皿一皿心を込めてご提供しておりますので、このようなお言葉は何よりの励みでございます。 また、標高2,000mならではの朝夕の涼しさもご満喫いただけたようで何よりでございます。市街地では暑さの厳しい季節でも、高峰高原では爽やかな風と澄んだ空気の中でゆったりとした時間をお過ごしいただけることが大きな魅力の一つです。 さらに、小諸高原ゴルフクラブでのプレーも楽しまれたとのこと、充実したご旅行となりましたご様子を伺い、大変嬉しく思います。ゴルフや観光を楽しんだ後に、ホテルでゆっくりお食事やご滞在を満喫していただけたのであれば幸いです。 高峰高原は、夏の爽やかな気候はもちろん、秋には紅葉や雲海、冬には白銀の景色やスキーなど、季節ごとに異なる魅力をお楽しみいただけます。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、高峰高原ならではの自然とお料理をご堪能くださいませ。 スタッフ一同、またお会いできます日を心よりお待ちしております。 この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。 支配人 片野
高峰マウンテンホテル
2026-07-19
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
Office86
81 件のクチコミ
シーズンオフの高級ホテルは快適

シーズンオフの高級ホテルは値段も手頃で静かで快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
185
不適切なクチコミを報告する
この度は高峰マウンテンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 「静かで快適でした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。高峰高原ならではの豊かな自然と静寂の中で、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。 お部屋、お食事、お風呂、設備、そして接客サービスに至るまで高い評価をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。特にご夕食・ご朝食につきましてご満足いただけたことを嬉しく思います。 今回はご高齢のご家族様とご一緒にご宿泊いただいたとのことですが、皆様に快適にお過ごしいただけましたでしょうか。当館では幅広い年代のお客様に安心してご利用いただけるよう、これからも心配りのあるサービスを心掛けてまいります。 高峰高原は季節ごとに異なる魅力があり、新緑の爽やかな季節、紅葉が美しい秋、そして雪景色が広がる冬と、それぞれに違った楽しみ方がございます。ぜひまた季節を変えてお越しいただき、ご家族皆様でゆったりとした時間をお過ごしいただけましたら幸いです。 またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。 支配人 片野
高峰マウンテンホテル
2026-06-23
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
まつこん0525
60代/男性|5 件のクチコミ
スタイリッシュな雰囲気と絶品フレンチ、星空は残念

ホテルの雰囲気全体がスタイリッシュ❗️夕食のフレンチ風コースが絶品でした。 梅雨空で星が全く見えず、残念。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5
193
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この度は高峰マウンテンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 「ホテル全体がスタイリッシュ」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。当館は高峰高原の雄大な自然の中で、快適かつ洗練された空間をお楽しみいただけるよう努めておりますので、そのように感じていただけたことは大変光栄でございます。 特にご夕食のフレンチ風コースにつきまして、「絶品」とのお褒めのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフにとって大きな励みとなります。季節ごとに地元食材を取り入れながらご提供しておりますので、ぜひまた違う季節のお料理もお楽しみいただければ幸いです。 一方で、高峰高原の大きな魅力のひとつである星空をご覧いただけなかったことは、私どもも大変残念に思っております。梅雨時期は天候に左右されることもございますが、空気が澄む秋から冬にかけては満天の星空が広がり、多くのお客様に感動のお声をいただいております。 また、接客・サービスにつきましては、今回いただいた評価を真摯に受け止め、よりご満足いただけるおもてなしをご提供できるよう改善に努めてまいります。 ぜひ次回は天候にも恵まれ、高峰高原ならではの美しい星空とともにお過ごしいただければ幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。 支配人 片野
高峰マウンテンホテル
2026-06-16
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
iwappe
40代/男性|2 件のクチコミ
部屋も綺麗で食事も美味しいホテル

部屋も綺麗でご飯も美味しい。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
185
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この度は高峰マウンテンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、「部屋も綺麗でご飯も美味しい」とのお言葉とともに、全ての項目において最高評価をいただきましたこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 お部屋の清潔さやお食事にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。日々、お客様に快適にお過ごしいただける空間づくりと、旅の思い出に残るお食事のご提供を心掛けておりますので、このようなお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。 また、接客・サービスやお風呂、設備につきましても高いご評価をいただき、誠にありがとうございます。いただいた評価に恥じぬよう、今後もより良いホテルづくりに努めてまいります。 高峰高原は季節ごとに異なる魅力をお楽しみいただけます。新緑の爽やかな季節、紅葉に彩られる秋、そして雪景色が広がる冬など、訪れるたびに違った表情をご覧いただけますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 またお迎えできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。 支配人 片野
高峰マウンテンホテル
2026-06-16
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ
木の温もりと美味しい食事、充実した時間を満喫

スキー場直結のホテルを探し求めて初めての滞在でした。木の温もりあふれる造りでゆったりと静かに過ごす事ができました。スキーロッカーも木が沢山使われていて素敵な造りでした 時間指定でBARが利用できラウンジで充実した時間を過ごせました♪ 朝食・夕食どれも美味しかったです 必ずまた宿泊させていただきます


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【2食付き】スキー・スノーボード:エンジョイプラン♪

803
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この度は高峰マウンテンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 初めてのご滞在に当館をお選びいただき、木の温もりあふれる館内でゆったりとお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。スキーロッカーや館内の造りにも目を留めていただきありがとうございます。木材を多く取り入れた空間は、山の自然の中で心地よくお過ごしいただけるよう大切にしているポイントの一つでございます。 また、ラウンジやBARでのひととき、そしてご朝食・ご夕食のお食事もご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。ご滞在の時間が充実したものとなりましたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 高峰高原は、冬のスキーはもちろん、春の新緑、夏の涼しい高原の空気、秋の紅葉と、季節ごとに異なる魅力をお楽しみいただけます。ぜひ次回は違った季節にもお越しいただき、また新たな高峰の魅力をご体感いただけましたら幸いでございます。 「必ずまた宿泊させていただきます」とのお言葉を励みに、今後もより心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊ならびに温かいご投稿、誠にありがとうございました。 支配人 片野
高峰マウンテンホテル
2026-03-10
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ポンタ327
40代/男性|9 件のクチコミ

ご飯も美味しく、また施設も綺麗で充実した時間を過ごせました。 ドリンクバーも時間帯によってありましたよ! 夜はアルコール類も。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【2食付き】スキー・スノーボード:エンジョイプラン♪

654
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この度は高峰マウンテンホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。 また充実した時間をお過ごしいただけたとのご感想をお寄せいただき大変嬉しく存じます。 お客様の感想にもあります通り、現在ホテル内にあります高峰マウンテンバーでは、夕方の時間帯にウェルカムドリンクとしてコーヒーやジュースなどを、夜の時間帯は長野ならではのウイスキーや梅酒・焼酎などのアルコール類も追加し、セルフバーとしてお客様にご自由にご利用いただいています。 バーの前のラウンジで飲み物を片手にでゆったり過ごされているお客様も多く、この空間でお寛ぎいただけることも当ホテルの魅力でござます。 またお食事につきましても、美味しかったとのご感想、キッチンスタッフと拝読しとても喜んでおります。料理スタッフにとりましても大きな励みでございます。これからもお客様に喜んで頂けるよう精進してまいります。 今後も皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。 高峰高原は季節ごとに表情を変える自然が魅力で、スキーシーズンはもちろん、新緑や紅葉の時期も大変おすすめでございます。 ぜひまた違った季節にもお越しいただき、高峰の自然とともにゆったりとした時間をお過ごしいただけましたら幸いです。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
高峰マウンテンホテル
2026-03-23
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
智東旧白滝
30代/男性|11 件のクチコミ
綺麗で食事も美味しく快適な滞在

部屋は綺麗で、食事も美味しく快適に過ごせました。また、部屋に浴室がないタイプの部屋でしたが、大浴場は、広く問題なく利用出来ました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
567
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この度は高峰マウンテンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋の清潔さやお食事にご満足いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 大浴場につきましてもご不便なくご利用いただけたご様子に、安心いたしました。 今後もより一層ご満足いただけるよう、サービス・施設の向上に努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
高峰マウンテンホテル
2026-03-23
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
oga1317
20代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの優しさと美味しい食事に感謝

スタッフの方達が優しく、お部屋も綺麗で子連れでも安心して利用できます。 男性スタッフの方が子供の相手をしてくれ、子供もとても嬉しそうにしていました! 小さい子供がいるので風呂、座敷のあるお部屋はとても有難かったです。 また、部屋のお風呂も広く使いやすかったです。 朝晩どちらもご飯が美味しく、信州牛は絶品でした! この度は、素敵な思い出をありがとうございました☺️ また子供たちを連れて泊まりたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
551
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ご投稿いただき、誠にありがとうございます。 また、この度はご家族での大切なご旅行に高峰マウンテンホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。 スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お子様にも楽しい時間をお過ごしいただけたご様子は、私どもにとって何よりの喜びでございます。お子様連れのお客様にも安心してお過ごしいただける環境づくりは、当館が特に大切にしているポイントであり、今後もより一層強化してまいります。 また、お部屋やお風呂、座敷スペースにつきましてもご満足いただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵しております。ご家族皆さまでゆったりとお過ごしいただける空間づくりを、今後も磨いてまいります。 お食事につきましても、信州牛をはじめご評価いただきありがとうございます。地元ならではの食材の魅力を活かし、「ここでしか味わえない食体験」をご提供できるよう引き続き努めてまいります。 「また子供たちを連れて泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 次回お越しいただいた際には、今回以上にご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同準備を整えてお迎えいたします。 ぜひ季節を変えて、満天の星空や高原ならではの自然体験もお楽しみください。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 この度は心温まるご投稿、誠にありがとうございました。 支配人 片野
高峰マウンテンホテル
2026-04-25
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
シオントラッチ
60代/女性|2 件のクチコミ
スキー場目の前、食事も風呂も快適な宿

2月にスキーをしに初めて訪れました。スキー場のすぐ横という利便性、スキー、スノボ用ロッカーのきれいなこと、部屋はコンパクトですがテレビは40型位でみやすく、ベッドも快適でかなり満足です。食事がとても美味しく夜はコース、朝はブュッフェを利用しながら美味しいおかずの載ったプレートも出てきます。レストランの窓から見える風景は夜はライトアップされ幻想的、朝は雪のゲレンデが見られて今から滑るワクワク感を味わえます。お風呂もとてもきれいです。宿泊者はスキーなどのあと利用することがでいることを知らず、2月はスキーのあとそのまま帰宅しましたが、3月は利用させてもらいました。疲れが半減しとても良いサービスだと思います。 来年は連泊で楽しみたいと思っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【シニアプラン】2食付き~50歳以上&平日限定プラン☆

484
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この度はご宿泊いただき、また心のこもったご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 初めてのご来館で、スキー場直結の利便性やロッカー設備、お部屋の快適さにご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく感じております。 また、ご夕食のコース料理やご朝食、レストランからの景色まで細やかにお楽しみいただけたこと、調理・サービススタッフにとって何よりの励みでございます。夜のライトアップ、朝のゲレンデの風景とともに、滑り出す前の高揚感までご体感いただけたとのこと、まさに当館ならではの魅力を感じていただけたことを光栄に存じます。 さらに、3月にはスキー後のご入浴もご利用いただき、疲れを癒すひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。ご滞在の中でより快適にお過ごしいただけるよう、今後も分かりやすいご案内の充実にも努めてまいります。 「来年は連泊で」とのお言葉、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 冬のスキーシーズンはもちろんのこと、グリーンシーズンには高原の爽やかな風や満天の星空、秋には美しい紅葉など、季節ごとに異なる魅力をご体感いただけます。 ぜひ次回は季節を変えてのご滞在もご検討いただき、より一層ゆったりとした時間をお過ごしいただけましたら幸いです。 またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 支配人 片野
高峰マウンテンホテル
2026-03-28
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ウインドウ
40代/女性|1 件のクチコミ
スキーにオススメです

夕食のフレンチがとても美味しかったです。 2日連泊だったのですがメニューも違い楽しませていただきました。 また、夜のフリードリンク(アルコール)では地元のお酒が並び、飲んだことのないウイスキーや梅酒、焼酎などがあり色々といただき満足しております。 ゲレンデが目の前で、ロッカーや更衣室も清潔感があり、フロントでリフト券もお得に購入できるのはとてもありがたいです。 ぜひまた利用したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
4
473
不適切なクチコミを報告する
この度は高峰マウンテンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご夕食のフレンチをお楽しみいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。連泊でのご滞在でも飽きることなくお食事を楽しんでいただけるよう、メニューの工夫を行っておりますので、その点を感じていただけましたことは料理スタッフにとりましても大きな励みでございます。 また、夜のフリードリンクでは地元のお酒もお楽しみいただけたとのこと、嬉しく存じます。長野ならではのウイスキーや梅酒、焼酎などを気軽にお試しいただきながら、ゆったりとした時間をお過ごしいただけるラウンジのひとときも当館の魅力の一つでございます。 さらに、ゲレンデ直結の立地やスキーロッカー、更衣室の設備、フロントでのリフト券販売など、スキー旅行を快適にお楽しみいただけたご様子を伺い安心いたしました。 「ぜひまた利用したい」とのお言葉を励みに、今後もより快適で心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。 高峰高原は季節ごとに表情を変える自然が魅力で、スキーシーズンはもちろん、新緑や紅葉の時期も大変おすすめでございます。 ぜひまた違った季節にもお越しいただき、高峰の自然とともにゆったりとした時間をお過ごしいただけましたら幸いです。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊ならびに温かいご投稿、誠にありがとうございました。 支配人 片野
高峰マウンテンホテル
2026-03-10