クチコミ

総合評価
4.63
107
5
57
4
24
3
4
2
1
1
1
部屋
4.67
接客・サービス
4.55
ロケーション
4.38
朝食
4.35
夕食
4.44
温泉・お風呂
4.26
設備
4.38
清潔さ
4.78
クチコミの投稿画像
87
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
ぉしず31
20代/女性|2 件のクチコミ

値段と比べると部屋も建物も綺麗で、夕食もフレンチコースにしてはリーズナブルでとても良かったです。 宙さんぽの体験やBARでのオリジナルカクテルは忘れられない思い出です。特にBARのマスターには感謝です。 ただホテルの立地が車でも街なかから少し時間かかるところでした。観光目的での滞在利用だったので少し不便でしたがそれ以外はもんだいなしです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】【2食付】~星降る高峰マウンテンホテル~スタンダード2食付プラン

102
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この度は高峰マウンテンホテルにご宿泊いただき、また温かいお言葉と評価をお寄せくださり誠にありがとうございます。 お部屋や館内の清潔さ、そしてフレンチコースの夕食について「リーズナブルでとても良かった」とのお声をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 さらに、宙さんぽ体験やBARでのオリジナルカクテルが“忘れられない思い出”になったとのこと、スタッフ一同にとっても何よりの励みです。特にBARマスターへの温かいお言葉は、必ず本人にも共有させていただきます。きっと大変喜ぶことと思います。 一方で、当ホテルは標高2,000mの高原に位置しているため、街中からどうしてもお時間を頂戴してしまいます。観光中心でのご滞在にはご不便をおかけし申し訳ございません。 その中でも「それ以外は問題なし」とのお声を頂き、大変ありがたく思っております。 これからも、山上ならではの時間が「来てよかった」と思っていただけるよう、体験やサービスをさらに磨いてまいります。 また季節を変えてお越しいただけましたら、違った景色や星空をご体験いただけるかと存じます。 この度は素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 支配人 片野
高峰マウンテンホテル
2025-12-01
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
義ちゃ〜ん
60代/男性|39 件のクチコミ

猛暑が続いた8月末日の週末にお世話になりました。 避暑のため涼しい高峰高原に行くことにしました。20年以上前に高峰高原ホテルを数回程利用したことがあり、懐かしく思い予約をしました(宿泊時に聞いたのですが、高峰高原ホテルも現在は同じ会社が運営しているそうです) 一番の感想は、食事が美味しいことです。高くない宿泊料金でとても美味しい夕食、朝食が食べられて満足しました。 次に部屋自体はスキー場併設のホテルのせいか、程度の良いビジネスホテル相当なんですが、ホテル内のユーティリティー空間が各所に広めにあり、その場所が小洒落ていて居心地が良い場所を提供していました。 (5年前に改築したと聞きましたので、その時に作ったのでしょうか) 最後に従業員の数も割と多くて、サービス面も不足はありませんでした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【早期60】早割60日前がお得〜スタンダード2食付プラン

101
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この度は高峰マウンテンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、以前より高峰高原ホテルをご利用いただいていたとのこと、懐かしい思い出とともに当館をお選びくださったことに心より感謝申し上げます。 お食事につきまして「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。料金以上のご満足をお感じいただけたことは、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。 また、館内のユーティリティースペースや居心地の良さにも触れていただき、改装時の工夫をお気に召していただけたこと、嬉しく思っております。 さらに、サービス面についても温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな力となりました。これからも、お客様に快適で心地よいひとときをお過ごしいただけますよう努めてまいります。 ぜひまた季節を変えて、高峰高原ならではの景色や空気を楽しみにお越しくださいませ。 この度のご宿泊、そして心のこもったご感想を本当にありがとうございました。 支配人 片野
2025-10-01
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

夜の星空ツアーは、想像以上に素晴らしかったです。 あんなにたくさんの星や、はっきりとした天の川を見たのは初めてで、 とても感動しました。流れ星が流れるたびに子どもたちが歓声をあげていて、その姿を見られたのも良い思い出です。 都会では味わえない、特別な時間を過ごせました。 お食事も、一つひとつがとても美味しかったです。 特に、新鮮な高原野菜の甘みと、お肉のジューシーさが印象に残っています。 好き嫌いの多い下の子が、お子様向けのメニューを夢中で食べていたのには驚きました。 素敵な体験と美味しい食事、そして温かいおもてなしのおかげで、家族の忘れられない思い出ができました。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
85
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心温まるお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 夜の星空ツアーでは、ご家族皆さまで感動のひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。流れ星に歓声をあげるお子さまの姿を思い浮かべ、私どもスタッフも心が温かくなります。都会ではなかなか出会えない澄んだ星空を、特別な思い出として刻んでいただけたことは、何よりの喜びでございます。 また、お食事についてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。高原野菜やお肉をはじめ、一品一品を心を込めてご用意しておりますので、ご満足いただけたことは大きな励みになります。特に、お子さまが夢中でお召し上がりくださったとのお話は、私どもにとっても大変嬉しい出来事でございます。 「忘れられない思い出」とのお言葉をいただけましたこと、そしてその大切な時間に当館をお選びいただけたことに、心より感謝申し上げます。今後もご家族皆さまにとって心に残るご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 また季節を変えてお越しいただけましたら、異なる景色や味わいをお楽しみいただけるかと存じます。再びお会いできます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。 支配人 片野
2025-09-26
5
レジャー
恋人
2025年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

シンプル、だけど心地よいまた来たくなるホテルでした。 必要なものはちゃんと揃っていてとても居心地が良かったです。 インテリアもシンプル、でも温かみがあってほっとできる空間でした。 夕食はコース料理で、どれもクオリティが高くて満足でした。 特に牛肉のステーキが美味しくて食べるのが好きな自分でもしっかり満腹になれました。 朝食もセミビュッフェで夕食と同じく素材が良くて、特に新鮮な野菜が彩りもキレイで美味しかったです。 お風呂も清潔で、大浴場には露天風呂もありました。 雪景色を眺めながらのんびりお湯につかれたのが至福の時間でした。 スキー場がすぐ隣にあるので、立地も便利。 スキーを楽しんだ後にゆっくり過ごせて最高でした。 ぜひまた泊まりたいと思えるホテルでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
71
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 またお食事や館内設備他については、ご評価いただき、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。 ここ高峰高原は、冬季のスキーだけでなく四季折々さまざまな体験や景色・空気を味わうことができます。 ぜひ、またの機会にご利用いただければ幸いです。 ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 支配人 児島
2025-03-17
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
dog1997
60代/女性|23 件のクチコミ

今回で2度目の宿泊です。静かで落ち着ける大人向きのホテルでリピートしました。下界は暑いのにここは17度で涼しく、フロントの方、スッタフ皆さんがとても親切で気持ちよく過ごせました。 今年は敷地内から高峯山にリフトで行かれるとのことで到着早々、行ってきました。ここも良かったですね。 コース料理の食事も美味しく頂きました。 ただ、今回朝食が一部ビュフェだったのですがやはり前のように係の方に配膳していただいたほうがゆっくり食べられて良かったかなと思いました。「夜の星空さんぽ」前回天候が悪く見られなかったので今回楽しみにしておりましたがまたまた見られず、残念でした。次回は見られるように、また伺いたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【2食付】〜星降る高峰マウンテンホテル〜スタンダード2食付プラン

65
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ご投稿者様 この度は、当ホテルをリピートご利用いただき誠にありがとうございました。 標高2000mだからこその避暑をご堪能いただけたようでうれしく思います。 またスタッフサービスご評価いただきありがとうございます。 ご朝食につきまして、この4月からリニューアルさせていただきました内容になります。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 スタッフ間で共有し、より良いサービスがご提供できるよう努めてまいります。 ぜひ、またご利用の際は「宙さんぽ」での満天の星空をご覧いただけるよう祈るばかりです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。 支配人 児島
2024-09-19
5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

家族スキーでここ3年毎年利用し、今回が4回目(確か)です。 スキー場が適度な広さ&難易度で楽しめるのはもちろん、ホテルが気に入り毎年訪れています。 今回は、湿布、娘への海藻サラダ、息子が途中退席した際の相手など、主にレストランで柔軟にご対応くださりありがとうございました。 おすすめポイント: ・スキー場隣接、チェックイン前後の荷物預かりやリフト券の割引があり便利 ・施設はきれいで広く(エントランスやロビーも含めて)快適 ・お風呂は温泉ではないが、広く清潔で、スキー場ゲレンデを眺められる(半)露天風呂あり ・夕食は地元素材を多用したコース料理、クスクスやシェリービネガーなど、普段あまり口にしないものも食べられる(クスクスのサラダ、とても美味しかったです) 敢えて欲を言えば: ・近くにお店がないので、買い出しなどはできない(ホテルに売店があるが、お土産品メイン/スナックや飲み物はある/別に自販機1台あり) ・夜間は星がきれいだろうが、施設の明かりがあるためあまり見えない ・カフェがいつも閉まっているので(今回はバーは開いていました)残念 ともあれ、今年も楽しく過ごせました。来年も訪問できますように。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

〜高峰マウンテンパークリフト券“得々”プラン〜リフト1日券が【別途】割引価格で購入頂けます

61
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ご投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 施設立地条件やお風呂、お食事・サービスに関しましてご評価いただきありがとうございます。 またご意見ありがとうございます。 スタッフ間で共有し、更により良い空間・サービスをご提供できるよう精進して参ります。 ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 支配人 児島
2023-03-23
5
レジャー
恋人
2022年10月宿泊
なくしょん(∩・ω・∩)
20代/女性|1 件のクチコミ

友人がInstagramに載せていて気になっていました! 山道をぐんぐん登ったところにあり、今の時期は紅葉を楽しみながら小諸市の眺望を楽しむことができます。 美味しい料理に綺麗な客室。 料理は一瞬少ないかな?と思いましたが、ゆっくり出てくるのでデザートまで来た時にはお腹いっぱいで大満足です。 客室はアメニティも充実しています。個人的にドライヤーが風力があって嬉しかったです。笑 予約した宙さんぽツアーでは運良くたくさんの星を見ることができました! ツアーガイドの方が星の場所を教えてくれたり、望遠鏡を使って星を見せてくれたりととても親切でした。 雪が降っていたらまた違う景色を見られると思うので、スノボのシーズンにまた訪れたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

標高2000mで感動的な体験を「高峰高原宙(そら)さんぽ」で 「全国旅行支援対象プラン」

50
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ご投稿者様 この度は当ホテルご利用いただき誠にありがとうございました。 料理・館内客室に関しまして、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。 また高峰高原ならではの満天の星空を「宙さんぽ」でご覧いただけて、ご評価いただきありがとうございます。 四季を通じて色々な景色・眺望を楽しめることができる場所となっています。 ぜひまたの機会にお越しいただければ幸いです。 ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 支配人 児島
2022-11-01
5
レジャー
恋人
2022年9月宿泊
あくる3
60代/男性|13 件のクチコミ

シンプルだがたいへんおしゃれなホテル。 高台にあるわけではないので、下界の景観はないが、たいへん爽やかな高原を満喫できる。 風呂もたいへん広いというわけではないが、当日は宿泊客が少なかったのか3回ほど入浴したがひとりくらいしか出会わなかった。 自分好みの温めの温度で、ゆっくりと浸かることができた。 夕食はシェフのセンスがひかるカジュアルコース。 なんと言っても、塩味がピシッと決まっていてたいへん美味しかった。 ぼやっとした薄味のレストランが多い中、秀逸な味付け。 おすすめポイントのひとつ。 朝食は標準的な洋食セット。 過不足はない感じ。 和食のお客もいたようで、こちらのセットにかぼちゃの煮物と漬物があったのはご愛嬌。 本来はコーンフレークとフルーツかも。 帰り際に、雲海の上に遠くの山々が浮かび、高いところにいたんだなと改めて思った。 ぜひまた宿泊したいホテルになった。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
47
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ご投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 夕食に関しまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。シェフにも伝え更に精進致します。 ここ高峰高原は四季折々の景色・絶景・空気を楽しむところができる場所です。 また別の季節にご来場いただければ幸いです。 ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 支配人 児島
2022-09-16
5
レジャー
家族
2021年9月宿泊
投稿者さん
256 件のクチコミ

ビジターセンター駐車場に23時頃着、車中で仮眠をして、ホテルに手配して頂いた登山ガイドさん2名に、早朝3時頃から案内をして頂きました。一人は貴ホテルの方とのこと、心から感謝します。モルゲンロート輝く黒斑山山頂から、浅間山のど真ん中を昇る御来光を仰ぎ見ることができました。ダイヤモンド浅間山素晴らしい。そこでガイドさんと別れ、Jバンドを降り、登山規制レベル1の前掛山に登りました。60代夫婦と娘にはハードな行程ではありました。なお、夫のみが草すべりの辛さを実感したようです。  夕方15時過ぎからゆっくりホテルを楽しみ、翌日は高峰林道を車で走り池の平湿原を散策しました。  グリーンシーズンの立地も優れたホテルだと思います。スタッフの皆さまありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

9/1〜10/31 満天の星空を漆黒の「グラスビーチ」で 〜グラスビーチナイトツアー

42
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ご投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 今回ご参加いただいた「ダイヤモンド浅間」をご覧いただけ、また登山に限らず、ここ高峰高原を存分にお楽しみいただけたようでとても嬉しく思います。 ここ高峰高原は、四季折々様々な顔を見せますので、ぜひまたご利用いただけた際にはお楽しみいただければと存じます。 ご投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 支配人 児島
2021-09-21
5
レジャー
家族
2020年8月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

こちらのホテル、住所は小諸市なのですが、地図を見ると群馬県嬬恋村のように見え不思議な場所です。 群馬県の平野部で40℃を超え、麓の軽井沢や小諸でも30℃越えの猛暑日に利用させていただきましたが、大変涼しい。別世界です。たださすがに平野部で猛暑日でしたので寒いほどではありませんでした。下界が猛暑日の16時くらいに到着した際は車の外気温計で24℃でした。 ASAMA2000というスキー場のホテルだけあり、標高は地形図によれば1900m以上の場所にあり、スキー場山頂は2000m強という極めて標高の高い場所に立地しています。 この周辺は高原が多いのですが1500m級程度までが多く2000m級は貴重です。付近でしたら美ヶ原高原くらいじゃないでしょうか。 そんな高地なのですが建物が新しく、内外装も綺麗でおしゃれ。とても快適でした。 1年を通して概ね寒い気候なので部屋には冷房がありません。ヒーターのみでしたが、当日も快適に過ごせました。 現在はチェリーパークラインなる車道からホテルまでの間を工事中で砂利道です。車高が極端に低い車は要注意かも知れません。普通の乗用車であれば全く問題ないでしょう。 バス停が少し山を登った高峰高原ビジターセンターの近くにありますので、公共交通機関でも楽に来れますが、ホテルまで下り、帰りは上りになります。荷物が多いときついかも知れません。 夏場は登山やトレッキングの方が多いようなので、上り坂はなんてことはないのでしょうけど。 ちなみに雲海や夜景も絶景で、これを見るのにもバス停付近の高峰高原ホテルまで行き来します。 夜は夜景だけではなく満天の星もホテル前で見られます。天の川もはっきりと見ることができました。 涼しくて、静かで、ゆったりと時間が流れており、とてもリラックスすることが出来ました。 なお、麓の市街地まで夏場で40分くらい車で行かないと飲食店もコンビニもありませんので、兎に角のんびりしたい方には最適かと思います。 スキー場の案内や地図をみるとレストハウスやカフェが隣接しているように見えるかも知れませんが、スキーシーズン以外は営業していないのでご注意ください。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
38
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この度は高峰マウンテンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、評価をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 滞在中は快適に過ごされましたこと、喜ばしい限りでございます。 なお、ホテル及び周辺施設につきましては、お客様の声をもとに改修、改善の検討を勧めております。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2020-08-29
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
luckend
30代/男性|4 件のクチコミ
新宿からバス一本!清潔で快適なホテル

新宿からバス一本でアクセスできて2階のラウンジの雰囲気に惹かれ、気分転換で作業のために利用しました。 ど平日のウインターシーズン前に営業するメリットも思い当たらないので想定内だったのですが、バーとラウンジのファイヤピットが営業していなかった事だけが少しだけ心残りでした。 その他は部屋も大浴場も清潔で快適でしたし、フロントや朝食会場の若いスタッフの方々も雰囲気が良くてリラックスできました。 次はグリーンシーズンに2泊ぐらいしたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
37
不適切なクチコミを報告する
この度は高峰マウンテンホテルをご利用いただき、また新宿からの直行バスでお越しいただきありがとうございました。2階ラウンジの雰囲気を気に入っていただけたこと、とても嬉しく拝読しました。 一方で、バーとファイヤーピットが営業しておらず、楽しみにされていた分ご期待に添えなかったことは心苦しく思っております。季節営業の施設については、もっと分かりやすくお伝えできるよう改善してまいります。 それでも、お部屋や大浴場を快適にご利用いただき、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し本当に励みになります。リラックスして過ごしていただけたようで何よりです。 ぜひ次回は、気候も景色も楽しめるグリーンシーズンにゆっくり2泊でお越しください。雲海や高原散策、星空など、また違った魅力を感じていただけると思います。 この度はご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
高峰マウンテンホテル
2025-12-10
5
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
まふお饅頭
40代/男性|1 件のクチコミ
綺麗で快適なホテルステイ

とても綺麗なホテル、お部屋でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【2食付】夕食はグリルと高原野菜のビュッフェ。朝食は絶景レストランで和朝食

37
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この度は数あるホテルの中から高峰マウンテンホテルをお選びいただき、また「綺麗で快適」とのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 お部屋や館内を快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。 当ホテルは標高2,000mに位置し、季節ごとにまったく違った表情を楽しんでいただけるのが魅力のひとつです。 春から夏にかけては、爽やかな空気と高原の花々、雲海に出会える朝もございます。 秋は山々が鮮やかに色づき、散策だけでも心癒される季節です。 冬は満天の星空やふかふかの雪に包まれた静かな時間が広がり、当ホテルならではの特別な景色をご体験いただけます。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる高峰の魅力をお楽しみいただけましたら幸いです。 次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。 支配人 片野
高峰マウンテンホテル
2025-12-01
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
aipon923
30代/女性

車椅子の子供含め家族で泊まりました。初日子供の体調が悪く夜のビュッフェに全員揃って行けなかったのですが、とても細やかにご配慮いただき、大変助かりました。 翌朝はまさかの積雪で、ノーマルタイヤだったのでどうなるか心配だったのですが、いつ出発するチャンスがあるか雨雲レーダーや空などを見ながらアドバイスくださり、無事に帰路につけました。 部屋も綺麗で、スタッフ皆さん優しくお声掛けくださり、快適に過ごすことができました。 曇天で楽しみにしていた星空や雲海を見ることができなかったので、また機会を作って伺いたいなと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【気軽にワイワイ】夜はグリルと高原野菜のビュッフェ。朝は絶景レストランで和朝食【2食付】

42
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このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご丁寧にご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 ご滞在中はお子様の体調が優れなかったとのこと、ご心配も多かったことと存じます。そのような中、当館の対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。 また、積雪の影響によるご出発の際も、無事にお帰りいただけたとのことで、何よりでございます。 お部屋やスタッフへのお褒めのお言葉まで頂き、重ねて御礼申し上げます。 天候の都合で星空や雲海をご覧いただけなかったのは残念でございましたが、次回はぜひ、より良い気候の折にご来館いただき、美しい景色をお楽しみいただければ幸いに存じます。 ご家族皆様のお健やかな毎日をお祈り申し上げますとともに、またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 片野
2025-11-06
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

子どもたちが楽しみにしていた以上に、最高の家族旅行になりました。 一番の目的だった星空ツアーでは、ガイドさんの解説で見た満点の星空に、家族みんなで感動しました。 食事も素晴らしく、信州の恵みが詰まったお料理を、家族みんなで美味しくいただきました。 快適な空間と温かいおもてなしのおかげで、帰り道に「また絶対に来ようね」と約束するほど、素敵な思い出ができました。 本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 ご家族皆さまでのご旅行が、思い描かれていた以上に素敵なひとときとなったとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。星空ツアーでは、ガイドの解説とともにご家族で満点の星空をご覧いただき、感動を共有されたとのお言葉に、私どもも胸が熱くなります。 また、信州ならではのお料理を皆さまで楽しんでいただけたことも、大きな励みとなります。「また絶対に来ようね」とのお言葉は、私どもスタッフにとって何よりのご褒美であり、この上ない喜びでございます。 これからも、ご家族の大切な思い出の場としてお選びいただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。四季折々に異なる景色や味覚もお楽しみいただけますので、ぜひまたご一緒にお越しくださいませ。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 支配人 片野
2025-09-26
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
SignaP
50代/女性|6 件のクチコミ

登山の前泊利用の予定で素泊まりプランで宿泊しましたが、雨天のため急遽朝食だけ追加でつけて頂きました。 ホテルの立地は山頂近くにあり、濃い霧がかかって幻想的でした。 平日利用だったため、大きなお風呂は独り占めで、その幻想的な眺めを楽しみながらゆっくり。 お部屋もフロントや自販機、ソファのある共用スペースから近くでとても便利で、中も快適でした。 朝食はブッフェ形式で、スモークサーモンやフレンチトースト、マンゴーが美味しかったです! 今度は星の綺麗な晴れた日にお伺いしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】登山に最適!【平日限定】お得に泊まれる素泊まりプラン

22
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この度は高峰マウンテンホテルをご利用いただき、また素敵なお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 登山前泊という大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。雨天により朝食を急遽追加いただいたとのことですが、ブッフェのスモークサーモンやフレンチトースト、マンゴーなどをお楽しみいただけたと伺い、大変うれしく存じます。 また、霧に包まれた幻想的な景色や、大浴場でのゆったりとしたお時間、そしてお部屋や共用スペースの利便性にご満足いただけたとのこと、私どもにとって何よりの励みとなります。 ぜひ次回は澄みわたる星空の夜にお越しいただき、満天の星や雲海の広がる景色を存分にお楽しみいただければと存じます。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 支配人 片野
2025-09-24
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
sunfish1224
60代/男性|38 件のクチコミ

ふと思い立って直前に探して、 たまたま見つけて予約しました。 結果、大当たりでした。 外観もキレイ、部屋もキレイ、雰囲気もいい、食事も美味しい、 スタッフの方もとても親切。 この時期30度越えの外科医を離れた2000mの上空は涼しく快適でした。 お風呂が温泉だったらさいこうだなぁ〜、 と言う事で4点にしましたが、キレイで雰囲気の良いお風呂である事には間違いありませんので、 4点は私の欲、と言う事です。 また行きたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★星降る高峰マウンテンホテル〜スタンダード2食付プラン

18
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 「たまたま見つけて予約した」とのことですが、ご滞在が「大当たりだった」と感じていただけたこと、大変光栄に存じます。 外観やお部屋、雰囲気、そしてお食事にまでご満足いただけたとのこと、スタッフ一同の何よりの励みとなります。 また、標高2000mの涼しさもご体感いただけて何よりでございます。猛暑の時期には、まさに“天空の避暑地”として、皆さまに快適なお時間をお過ごしいただければと願っております。 お風呂に関しては温泉でない点をご指摘いただきましたが、それでも雰囲気や清潔感をお褒めいただき、恐縮ながらありがたく存じます。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、設備やサービスの向上に努めてまいります。 「また行きたい」とのお言葉、心よりお待ち申し上げております。ぜひ次回も季節を変えて、異なる表情の高原をお楽しみくださいませ。 改めまして、この度のご利用とご投稿に、心より感謝申し上げます。 支配人 片野
2025-07-03
5
レジャー
友達
2025年6月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

6月12日登山の前日に宿泊しました。 すべてに満足です。 新しくてきれいで無駄な装飾のないすっきりした内観で気持ちよく過ごせました。 大浴場はとても清潔感があり温泉ではないものの外の景色や空を眺めながら入ることができ気持ち良かったです。 登山の帰りにも入浴できるのもうれしいです。 ペットボトルをフロントに忘れたらスタッフの方が走ってバス停まで届けてくださいました!ありがとうございました。 今回は友だちと2人でしたが今度は家族と行きたいと思います。 ひとつだけ、コーヒーが苦手な友達が部屋にお茶のパックもあったら良かったと言っていました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【プレミアム2食】~信州プレミアム牛を堪能~特別ディナープラン

20
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この度はご宿泊いただき、また心温まるクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 6月12日のご宿泊に際し、館内の清潔さや内観、大浴場からの眺めなどにご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。また、登山の前泊に当館をお選びいただき、さらに下山後のご入浴まで快適にご利用いただけたご様子を伺い、スタッフ一同安心しております。 お忘れ物をお届けした件につきましても、そのようにお喜びいただけたことを伺い、大変励みになります。スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 また、「次はご家族と」との嬉しいお言葉も、大変光栄に存じます。再び皆さまにお会いできますことを心より楽しみにしております。 なお、お部屋のお飲み物に関してご意見をお寄せいただきありがとうございます。お茶のご用意につきましては、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 貴重なご意見とご感想をありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人 片野
2025-06-21
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
tetsu5911
50代/男性|4 件のクチコミ

初めて利用させて頂きました。 ホテルは新しくきれいでコンパクトながらスキーロッカーやスキー場への導線もよく出来ており、部屋もスタンダードツインながら十分な広さがあり、2人でスキーで泊まるには十分な空間が確保されていました。大浴場もきれいにされており、夕食のコースも連れが少食なため、当日で申し訳なかったのですが少なめをリクエストしたところ、上手くアレンジ頂き大変喜んで完食させて頂きました。 眺望については高峰高原ホテルの方が良かったのですが、それを割り切れば、また是非利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【2食付】~星降る高峰マウンテンホテル~スタンダード2食付プラン

24
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ご投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 またホテル設備面や食事についてご満足いただけたようで大変うれしく思います。 眺望については、同グループである高峰高原ホテルには及ばないですが、四季折々の絶景・空気・体験ができるここ高峰高原にまたの機会に是非、ご来場頂ければ幸いです。 ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 支配人 児島
2025-04-12
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

スキーの家族旅行で宿泊。スキー場が非常に空いていて快適でした。周りがなにもないので夕食は宿での夕食をつけることがほぼマストですが毎日フレンチだと飽きるのでこの辺り何か改善を期待します。2階にあるバーはほとんど使われている感じがなくもったいないなと思ったのでこちらで軽食の提供などがあれば良いと思いました。 朝食は卵やハム料理が運ばれてくる分があるのですが結構量があり、別途ブッフェもあるので(あまり華美なブッフェではないです)、卵とハムもブッフェ形式で良いかなと思いました。 佐久平駅をつなぐ交通手段(路線バスのみ)が非常に少ないのが難点かと思いますが、総合的に大変満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
27
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ご投稿者様 この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 また総合的に高評価をいただきありがとうございます。 お食事や2Fカフェ・バーについての貴重なご意見をいただきありがとうございます。 施設内で共有し、より良いサービスがご提供できるように努めてまいります。 ぜひ、またの機会にご利用いただければ幸いです。この度はありがとうございました。 支配人 児島
2025-01-13
5
レジャー
恋人
2022年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とっても綺麗なところです! お料理がとっても美味しく、お腹いっぱいに食べられました。デザートのケーキを食べきれず少し悔やみます笑 丁度お酒が飲めない時期と被ってしまい、せっかく頂いたスパークリングを飲むことが出来なかった際、代わりにノンアルコールのカクテルを頂くことが出来ました。サービスが完璧です。とても嬉しかったです。 また利用したいと思いました。 とっても素敵なサービスをありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
26
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ご投稿者様 この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 記念日でのご利用で当ホテルを選び、 ご来場いただけたこと大変うれしく思います。 またサービスに関しても、ご評価いただけたことスタッフへ共有し、より良いサービスを提供していく励みにさせていただきたく存じます。 ぜひまたご利用いただければ幸いです。 ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 支配人 児島
2022-11-14