この度はエムズホテル三条WAKOKUへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊中に寒い思いをさせてしまったとのこと、お詫び申し上げます。
ご指摘の通り、当ホテルでは布団はベッド一つに付き1枚のご用意でございます。お部屋にはエアコンが設置しており、温度調節はお客様ご自身でして頂けます。もし再度ご来館された際にはエアコンの出力を上げていただければ、より快適にお過ごし頂けるかと存じます。

今後とも、お客様に快適なご宿泊をして頂けますようスタッフ一同尽力して参ります。
またのご来館をお待ちしております。

この度は私共のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

チェックインの際にご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。ご指摘いただきましたとおり、私共のホテルはチェックイン機の台数が限られております為、チェックインにお時間をいただく場合がございます。よりスムーズにご案内できるよう、ホテルスタッフのチェックインサポートの技術向上に一層努力していく所存でございます。

貴重なご意見を賜りまして心より感謝申し上げます。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。

この度は私共のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。
お客様が当ホテルでおくつろぎいただけたようで、私共も大変嬉しく感じております。

ぜひ次回の京都旅行の際にも当ホテルをご利用くださいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は私共のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、おくつろぎいただけたようで大変光栄に存じます。

今後ともお客様にご満足いただけるよう精進していく所存でございます。

また京都へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は私共のホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

アメニティに関するご感想、ありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようで、ホテルスタッフ共ども大変嬉しく存じます。今後ともより良いサービスを提供できるよう邁進してまいります。また京都にご宿泊の際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は私共のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しいところ、クチコミをご投稿下さり、ありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。 私共のホテルのWi-Fiでオンライン会議を円滑に進められたとのこと、嬉しく存じます。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。

是非、またのご利用をいただけますことをお待ち申し上げております。

この度はMsホテル三条WAKOKUをご利用頂きありがとうございます。

スタッフの対応でご迷惑をお掛けしてしまったとの事、大変申し訳ございませんでした。今後、安心してご宿泊頂けるよう、スタッフの教育指導を徹底していく所存でございます。貴重なご意見を下さり、感謝申し上げます。

お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。またのご利用をお待ちしております。

この度はエムズホテル三条WAKOKUにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルロケーションをお褒め頂きました事、大変嬉しく存じます。
今後お客様にご満足いただけるサービスを提供して参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

このたびはエムズホテル　三条WAKOKUにご予約頂きありがとうございます。

こちらのホテルでもパジャマの貸し出しは致しております。申し訳ございません。
お部屋にはございませんので、お手数ですがスタッフにお申し付け頂くか、フロントに備え付けのお電話をお取りくださいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。現在新型コロナウイルス感染拡大防止の為、お客様から直接お荷物をお預かりするサービスは行っておりませんが、ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。お客様から頂戴しましたご意見は今後のサービスや設備等で参考にさせて頂きたく存じます。お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。客室内のお電話設置に関しまして貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。ネット環境につきましてはご不便おかけし申し訳ございません。配線等のトラブルがある場合もございますので、お困りの際はスタッフにお申し付けください。何かと対応させて頂きたく存じます。今後も設備やサービス、客室備品を検討し改善して参りますので、引き続きエムズホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。　　エムズホテル　フロント

この度はエムズホテル三条WAKOKUをご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を多数いただき大変嬉しく存じます。またスタッフに関しまして巡回やその他作業でフロントを離れている場合もございます。ご不明な点等ございましたらフロント受話器もしくはお手数をおかけしますが当ホテルコールセンターまでご連絡頂けますと対応可能でございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からエムズホテル三条WAKOKUにご宿泊頂き誠にありがとうございました。広々としたベットで、ゆったり快適にをお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。シャンプーやリンスにつきましては、お客様に質が合わなかったとの事大変申し訳ございませんでした。お客様により良いご滞在をお届けできますよう更に精進して参りますので、引き続きホテルエムズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は私共のホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。数あるホテルの中からエムズホテル三条WAKOKUをお選び頂いたのにも関わらず、ご満足いただけるご滞在をお届けすることができず誠に申し訳ございませんでした。今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう精進して参りますので、ホテルエムズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からホテルエムズ三条WAKOKUにご宿泊頂き誠にありがとうございました。無人チェックインで快適にご利用いただけたのにも関わらず、タッチペンの不具合でご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様によりよいサービスが提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテルエムズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はエムズホテル三条WAKOKUにご宿泊下さりありがとうございました。
お荷物のお預かりに関して説明が足らずご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。

当ホテルでは、新型コロナウイルス感染の対策として、人を介してのお荷物の受け渡しを実施しておりません。フロントのバーと鍵でお荷物をくくり付けて頂くシステムとなっております。
浴衣に関してのご意見、ありがとうございます。当ホテルには浴衣のご用意はございませんが、館内でお使いいただけるパジャマはフロントにてご用意しております。もし再度ご来館いただけるという場合、ご入用の際にはフロントスタッフにお申し付けください。
お客様から頂きましたご意見は、今後のサービス展開にて参考にさせて頂く所存です。
サービス向上の為従業員一同精一杯努力していく所存です。貴重なご意見をありがとうございます。

この度はエムズホテル三条WAKOKUにご宿泊下さりありがとうございました。
また、お忙しい私共の中口コミをお寄せ下さいまして、感謝いたします。

ご宿泊中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
領収書の件、パジャマのアメニティに関しては、フロントにて対応させて頂いております。ご入用の際には、一言お声掛けいただけますと対応させて頂けるかと存じます。
設備に関してのご意見については、今後のサービス・設備の向上の参考にさせて頂きます。

投稿に貴重なお時間を頂きありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご評価いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。
清掃不備につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、確認を徹底してまいります。
より多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ゲスト様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご評価頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
まだまだ感染症に対する不安な日々が続いておりますので、客室・共有部の清掃には細心の注意を払って取り組んでおります。
お客様に快適にお過ごし頂ける用今後もスタッフ一同努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。