クチコミ

総合評価
4.63
2,343
5
1,357
4
369
3
33
2
11
1
8
部屋
4.59
接客・サービス
4.55
ロケーション
4.41
朝食
4.63
夕食
-
温泉・お風呂
4.51
設備
4.54
清潔さ
4.62
クチコミの投稿画像・動画
239
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
マドハンドQ
50代/男性|16 件のクチコミ
小学生連れ旅行がお得で快適なホテル

小学生の息子と2人旅でしたが小学生の宿泊がお得なのが良かったです。部屋はとても綺麗で大浴場やコミックコーナーもあり、近年のトレンドを一通り押さえた過ごしやすいホテルでした。スタッフの方の感じも皆さん良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
153
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルオーレインへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お子様と2人での宿泊、ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。トレンドを押さえていて過ごしやすいとのお言葉は大変励みになります。 今後ともスタッフ一同さらに精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルオーレイン(静岡)
2026-02-27
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
yuu1-k
50代/男性|1 件のクチコミ
また泊まりたいホテル!!

部屋も綺麗で全体的に清潔感のあるホテルで快適に過ごせました。大浴場の温泉も1泊の滞在中時間を気にせずいつでも利用できるのもいいね。部屋のテレビのモニターでお風呂や食堂の混雑具合が確認出来るのも良かった。何より朝食のバイキングが種類豊富で美味しくて最高だった。また利用したいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
137
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルオーレインへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子で何よりです。 またお褒めの言葉も拝読させていただきました。 当館の大浴場共に朝食サービスは皆様から大変ご好評いただいております。 お客様にもご満足いただけたようで何よりです。 朝食メニューに関しては連泊のお客様でも飽きが来ないよう 日毎にメニューを変えさせていただいております。 そちらもお楽しみいただければ幸いです。 これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。 またのお越しをお待ちしております。
ホテルオーレイン(静岡)
2026-02-23
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
楽3777
60代/男性|13 件のクチコミ
富士山が見える綺麗なホテル、接客も良く満足

とても綺麗なホテルでした お風呂も良い湯加減 部屋からも富士山が見えてテンション上がります 朝食も十分です スタッフの接客も良いし宿泊料も良心的…笑 立地場所も良いですね‼️ 駐車場もハイルーフ車で停めれるか不安でしたが平面を案内してくれて良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
454
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルオーレインへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館でのご滞在・お食事をご満足頂けた様で何よりです。富士山眺望可能なお部屋は一部のトリプルルームとシングルルームのみからの眺望になります。 また、駐車場は先着順でのご対応とさせて頂いております。 これからも皆様に快適にお過ごし頂く笑顔・おもてなしをお届けできる様、スタッフ一同より一層の小人をして参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルオーレイン(静岡)
2026-02-10
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
TNHK12
40代/男性|1 件のクチコミ
天然温泉とサウナで最高に整ったホテル

とにかく綺麗なホテル。評価の高さと天然温泉に惹かれて泊まりましたが、まさにその通りでした。天然温泉は14階にあり、部屋からタオルやアメニティを持参して行きました。この時にトートバッグ(持ち帰り不可)やポーチ(持ち帰りオッケー)が使えるところに心遣いを感じました。サウナ、水風呂、露天が揃っているのでサウナ好きには堪らない。おかげでしっかりと整いました。部屋はシングルでも広くて素敵でした。ズボンプレッサー、加湿器、空気清浄機もあります。ベッドの寝心地が良くぐっすり眠れました。VODも無料です。朝食も美味しかったです。唯一気になったのはエレベーターが3基ありますが、7回利用していずれも待ち時間が少し長く感じられました。まぁ気長であれば問題なし。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
558
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また心温まるクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 天然温泉やサウナ、客室設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 特にトートバッグやアメニティへの心遣い、ベッドの寝心地まで細かくお感じいただけたことは、スタッフ一同の励みになります。 また、サウナ・水風呂・露天風呂で「整った」とのお言葉を頂戴し、サウナ好きのお客様にご評価いただけたことを光栄に思います。 朝食やVODにつきましてもお楽しみいただけたようで何よりでございます。 一方で、エレベーターの待ち時間につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 今後の運営改善の参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。 またお近くにお越しの際は、ぜひお疲れを癒しにお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルオーレイン(静岡)
2026-02-01
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
tantan0314
30代/女性|2 件のクチコミ
息子も大喜び!家族で満喫ホテル

静岡に住んでいた頃、県内間の出張時の際によく利用しておりました。 また家族でも初めてホテルに訪れた際、到着して早々、まだ小さかった息子が「僕、ここのホテル好きー」言っていたのが印象的で、息子待望の久々の宿泊となりました! 相変わらず綺麗なお部屋で大喜びの子供達!バイキングも堪能させていただきました! また静岡に来る際は必ず利用させていただきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
825
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族でホテルオーレインをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まる素敵な口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 静岡在住時代からご利用いただいていたとのこと、そして今回はご家族で再びお越しいただけたことを、大変嬉しく思っております。 ご到着早々に息子さまが「ここのホテル好き!」とおっしゃってくださったエピソードは、スタッフ一同とても微笑ましく拝読いたしました。 客室の清潔さや朝食サービスにつきましても、お子さまたちに喜んでいただけたとのこと、何よりでございます。 ご家族皆さまの思い出に残るご滞在となりましたなら、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。 「また必ず利用したい」とのお言葉を励みに、今後もご家族皆さまに安心してお寛ぎいただけるホテルを目指してまいります。 また静岡へお越しの際には、ぜひお会いできることを心よりお待ちしております。
ホテルオーレイン(静岡)
2026-01-12
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
納豆ごはん好き
50代/女性|2 件のクチコミ
部屋の広さ、朝食、飲み物に満足

部屋もそんなに狭さを感じませんでした。 朝食の内容は和食洋食どれも美味しく頂きました。 素材の良さが分かり薄味で健康的な食事でした 飲み物の豊富な所も良くコーヒーが好きなのでおかわりまで頂きました。お風呂の混んでいる情報が出ていたり細かい所まで配慮されていることが感じられました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
745
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルオーレインをご利用いただき、誠にありがとうございます。 細部に至るまでのご感想と、お寛ぎいただけたご様子をを嬉しく拝読させていただきました。 これからも皆様に快適なご滞在をいただける様に、改善に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルオーレイン(静岡)
2025-12-30
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
たこたぬき
40代/女性|6 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
500
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館でのご滞在・お食事をご満足頂けたようで何よりです。 沢山のお写真を載せて頂き誠にありがとうございます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう精進をして参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルオーレイン(静岡)
2025-12-09
5
その他
家族
2026年2月宿泊
maaaariiko
50代/女性|2 件のクチコミ
お茶っ葉とカレーリベンジにまた行きたい

去年夏以来の2回目の宿泊です。チェックインの時に宿泊説明を受けるか確認されました。2回目ってデータがあるんでしょうね。よく覚えてないと言うと快く丁寧に説明していただきました。 それなのに私はリピーター気取りで浮かれてたんでしょう。 前回、宿泊時にお部屋で飲まなかったお茶っ葉をいただいて帰って飲んだら美味しくて、今回もそれが楽しみでもはやお茶っ葉頂きたくて宿泊したのもあるのに、部屋に入ったらすっかり忘れてしまっていました! いつもならホテルに泊まったら引き出し開けたりするのに、知ったかぶりで開けなかった。ええ、確かに一度も開けなかった。冷蔵庫の右横の引き出し。 自宅に帰ってから思い出しました。もう遅い。残念! お部屋は3人でも広くて快適です。 カレーは間に合いませんでした。 いつかお茶っ葉とカレーリベンジにまた行きたい!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
90
不適切なクチコミを報告する
この度もご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、楽しいエピソードとともに、細やかなご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 チェックイン時のご案内では、前回のご宿泊情報をもとにご対応させていただいておりますが、快く受けていただけたとのことで安心いたしました。リピーターの方でもついお忘れになることはございますので、どうぞお気になさらないでくださいませ。 お部屋のお茶っ葉やカレーについても、またの「リベンジ」を楽しみにしていただけているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。次回はぜひお茶っ葉もカレーも存分にお楽しみいただけますように。お部屋も3名様で快適にお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。 またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
ホテルオーレイン(静岡)
2026-02-28
5
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
のんぞう1009
50代/女性|2 件のクチコミ
綺麗で快適だが共有施設が混雑

ビジネスホテルなだけあってこじんまりとしていましたが、とても綺麗で快適でした。 しかし、とにかく共有施設が混んでいました。 朝の6時半からエレベーターはなかなか来ず、来ても各階停車。ビュッフェの並び方は非効率で、長蛇の列であったため、コーヒーと別テーブルに設置されていたデザートだけ食べて出発しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
84
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルオーレインへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 綺麗で快適とのお言葉、大変嬉しく存じます。 一方で、エレベーターや朝食会場の混雑によりご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。混雑時の運用や導線につきましては、今後の課題として改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございます。
ホテルオーレイン(静岡)
2026-02-27
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
かなやーん
20代/女性|2 件のクチコミ
お値段以上の温泉と朝食に大満足

静岡旅行で、夜ご飯は外で食べる予定だったため、素泊まりできるホテルを探していました。 正直なところ「寝るだけだから、ある程度きれいならいいかな」という気持ちで選んだのですが、温泉があったり、無料の朝食が付いていたりと、お値段以上の内容で本当に驚きました! 温泉もとても清潔感があり、気持ちよく利用することができました。 平日だったこともあり、ビジネスマンの方が多い印象でしたが、私はこんな素敵なホテルに泊まった翌日のお仕事は頑張れそうと思いました★ 素敵な時間をありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
72
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルオーレインへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご期待以上に感じていただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 温泉や朝食にもご満足いただけたようで安心いたしました。 これからも「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指してまいります。 ぜひまた静岡にお越しの際はお待ちしております。
ホテルオーレイン(静岡)
2026-02-27
5
その他
一人
2026年2月宿泊
dknbu
40代/男性|12 件のクチコミ
駅前よりコスパ◎朝食も◎リピート決定

駅前の高級ホテルよりコスパが高い。高級ホテルの設備は古くトイレがなかなか流れなく苦労したがこのホテルは新型トイレなのでスムーズに流れた。 また朝食は素晴らしい。宿泊者は無料なので大したことないだろうと思ってたら高級ホテルよりも豊富で驚いた。 あの駅前よりもこっちのが1番良いホテルなので静岡滞在の時はまたこのホテルにリピートしようと思う。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
96
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また大変嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 当ホテルの設備やコストパフォーマンスにつきまして、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけましたご様子がうかがえ、何よりでございます。 また、朝食につきましても「素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。無料サービスではございますが、品数や内容にこだわり、皆さまにご満足いただけるよう日々工夫を重ねております。 「静岡滞在の際はまたリピートしたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。次回お越しいただいた際にも、今回以上にご満足いただける滞在をご提供できますよう努めてまいります。 またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルオーレイン(静岡)
2026-02-26
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
おかあ1226
30代/男性|15 件のクチコミ
サウナ最高!食事も美味しく便利な定宿

駅からは少し離れてますがタクシーを使えばすぐですし、目の前にコンビニがあったりと便利な場所にあります。 夕食のカレー、朝食ともに良かった。すごく種類もあって美味しかったです。 またお風呂もサウナも広く、水風呂もあり露天もあり、サウナ好きの私にとっては最高でした。 静岡に行った時の定宿にしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
129
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルオーレインにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 またご多忙のなか、お褒めの投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。 当館のビュッフェ形式の朝食、夕食のカレーライス(数量限定)、天然温泉の大浴場は、おかげさまで多くのお客様からご好評をいただいております。 また静岡に御用の際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルオーレイン(静岡)
2026-02-20
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
きんじろう
50代/女性|1 件のクチコミ
立地も清潔さも朝食も最高!また利用したいホテル

立地の良さ、部屋の清潔さ、アメニティの充実さ、館内着、室内着、大浴場あり、朝食ブュッフェの豪華さ、駐車場無料、、、と、宿泊代にたいして申し分ないホテルでした。 また、静岡に行くことがあれば ぜひ利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
121
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。 数々のお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。 朝食ビュッフェに関しましては、当館自慢のサービスでございます。 毎日少しずつメニューを変えております為、 ご連泊のお客様にもお楽しみ頂けるかと思います。 是非今後ご利用頂く際もご賞味くださいませ。 お忙しい中クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルオーレイン(静岡)
2026-02-15
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
国内旅行者
50代/女性|1 件のクチコミ
何度でも来たくなる、くつろぎの宿

1回目に行った時からとても気に入ってほっとしたい時はここに泊まります。 1人でも誰かとでもぴったりだと思います。 部屋やラウンジでゆっくりしたり付近を散歩したりサービスカレーを夕方食べた後静岡おでんを食べたり温泉に何度も入ったり…色々楽しめます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
169
不適切なクチコミを報告する
この度もホテルオーレインへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、「何度でも来たくなる、くつろぎの宿」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 初めてお越しいただいた時から気に入ってくださり、ほっとしたい時に思い出していただけることは、私どもにとって何よりの励みでございます。 お部屋やラウンジでのひととき、周辺のお散歩、サービスカレーや静岡おでん、そして温泉と、ご滞在を存分に楽しんでいただけたご様子が伝わり、心が温かくなりました。 お一人でも、大切な方とでも、これからも安心してくつろいでいただける場所であり続けられるよう努めてまいります。 またお帰りを、心よりお待ちしております。
ホテルオーレイン(静岡)
2026-02-13
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ななかじん
50代/女性|1 件のクチコミ
温泉と朝食バイキングに感動!サービス充実

駅からは少し距離はありますが、それ以上に温泉、朝食バイキングの品数に感動。混み具合も確認できるのが良き。ドリンクや夕食の無料カレーなどサービスが充実している。雨が降っていましたが傘の貸し出しもありました。手厚いおもてなしで静岡に泊まるならオーレイン一択。ホテル滞在時間が楽しかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
157
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルオーレインへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館でのご滞在・お食事をご満足いただけたようで何よりでございます。 また、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変励みになります。 これからも皆様に快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同より一層の精進をしてまいります。 またのお越しをお待ちしております。
ホテルオーレイン(静岡)
2026-02-11
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
愛犬トーマちゃん
70代/男性|3 件のクチコミ
お風呂もバイキングも最高でした

 第2の就職も卒業し、夫婦であちこち旅をしております。そうした中、海外旅行は別として、国内旅行の足は自家用車で旅行を楽しんでいます。毎回、旅行の日程は二泊三日を前提に楽しんでおり、一泊目は少々豪華な宿泊施設、二泊目はビジネスホテルなどを選び旅行をしております。今回は一泊の小旅行でしたが、たまたま妻がネットを見て本施設が目に止まり選んだしだいです。お風呂もバイキングも最高でした。ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
144
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルオーレインへご宿泊、そして心温まるクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 また、長い旅のご経験の中から当施設をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご夫婦でのご旅行を楽しまれているとのこと、大変素敵ですね。 そのような大切なご旅行のひとときに、当施設でお寛ぎいただけたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。 天然温泉や朝食ビュッフェにつきましても「最高でした」とのお言葉を頂戴し、何よりの励みでございます。 今回は一泊のご旅行とのことでしたが、また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。 違った景色やお料理もお楽しみいただけるかと存じます。 ご夫婦でのこれからのご旅行が、ますます素晴らしいものとなりますよう願っております。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルオーレイン(静岡)
2026-02-09
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ぶんたまる
30代/女性|1 件のクチコミ
豪華でオリジナリティ溢れる朝食!

帰省のたびに夫婦で利用させていただいています。 部屋は清潔感あるし、大浴場も完備されてて、とても快適です。 なんといっても朝食が本当に豪華!よくあるホテルの朝食メニューではなく、オリジナリティあふれる食材や組み合わせで、シェフのこだわりを感じます。野菜も新鮮で美味しい。全メニュー制覇したくなるので朝からお腹いっぱい…! 個人的には、静岡といえば!の釜揚げしらすが美味しかったです。そして、静岡おでんまであるホスピタリティには驚きました…前の夜ちょうどおでんを食べ損ねたところだったのでとても心温まりました。 ぜひ、また利用したいと思えるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
189
不適切なクチコミを報告する
この度は、いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清潔さや大浴場につきまして、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 特に朝食について「全メニュー制覇したくなる」とのお言葉を頂戴し、シェフをはじめスタッフ一同、大きな励みとなっております。地元食材や組み合わせにこだわった朝食をお楽しみいただけたようで何よりです。 また、釜揚げしらすや静岡おでんにもご満足いただけたとのこと、地域ならではの味を感じていただけたことを大変光栄に思います。前夜におでんを召し上がれなかったタイミングでお役に立てたこと、私どもも心温まる思いでございます。 これからも、帰省の際に「また帰ってきたい」と思っていただけるようなホテルであり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。 またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルオーレイン(静岡)
2026-02-03
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
J.B.67
50代/女性|19 件のクチコミ
以前の満足度から期待しすぎたか

以前にも利用させていただき、とても良かったので、再度利用させていただきました。 以前利用していたので、特に問題はなかったのですが、そういえば・・・と思うところが2点。 チェックインの際、対応は丁寧でしたが、カードキーと朝食券だけ渡され、宿泊階の説明、チェックアウトの時間、食事の時間や階の案内、お風呂についての説明がなかったです。 ピローブース等もたまたま、事前に見ていたので知っていました。 食事はとてもおいしったです。無料での食事としては贅沢ではあるので、これ以上求めるの申し訳ないのですが、おかゆがあると嬉しかったです。 またフレッシュジュースは1種類だけ(グリーンスムージー)だけでした。以前はもう少しあったような? と思いました。 それでも、とてもいいところですので、また泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
228
不適切なクチコミを報告する
この度も当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 しかしながらチェックインでの説明不足、大変申し訳ございませんでした。 スタッフ間で共有をし、より丁寧な館内のご案内に努めて参ります。 朝食に関しては日毎メニューに変化をつけているため、次回宿泊の際にご希望のメニューに巡り合える様、スタッフ一同願っております。 今後も皆様に愛されるホテルを目指して、サービス向上に精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルオーレイン(静岡)
2026-01-31
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
とりりんご母
50代/女性|1 件のクチコミ
富士山と夜景が見える部屋、大浴場も満喫

シングルのお部屋をお願いしましたが、予想と違ってベッドが大きかったのが良かったです。 部屋から富士山が見えました。 夜は街のイルミネーションも見えたのも感激でした。 友人とチェックインまでは別行動だったのですが、友人が後から申し込んだ時に隣の部屋にと頼んだら希望をかなえてくれました。 ありがとうございました。 大浴場のお風呂、夜と朝の2回も入りました。 夕食のカレーはもちろん、朝食もおいしくて大満足でした。 フロントのスタッフ皆さん感じがよく親切、丁寧でしたな。青葉横丁のおでん、食べてきましたよ、良かったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
221
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルオーレインにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 富士山や夜景をご覧いただけたとのこと、またベッドの広さや大浴場、朝食・夕食もお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 ご友人との隣室のご希望にも対応でき、快適にお過ごしいただけたことをスタッフ一同喜んでおります。 フロントへのお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 皆で共有し、今後の励みにさせていただきます。 また、青葉横丁のおでんもお楽しみいただけたようで何よりでございます。 ぜひまた静岡にお越しの際には、当ホテルでゆったりとしたひとときをお過ごしくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルオーレイン(静岡)
2026-01-29
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
prime toshi
60代/男性|32 件のクチコミ
また利用させて頂きたいです。

部屋も綺麗で、駐車場もわかりやすく、停めやすかったです。朝食会場も綺麗で広々。メニューもとても充実していました。温泉玉子があれば更に嬉しかったです。アメニティはもう一声、といった感じでした。総合的に満足度も高く、また静岡泊の際は是非利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
167
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルオーレインへご宿泊いただき、また詳細なクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 客室の清潔さや駐車場の分かりやすさ、朝食会場の広さやメニュー内容につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、温泉玉子やアメニティにつきましての貴重なご意見もありがとうございます。 いただいたお声は今後のサービス向上の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 「また利用したい」とのお言葉を頂戴できたことは、私どもにとって何よりの励みです。 静岡にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
ホテルオーレイン(静岡)
2026-01-29