総合5
みーさん23さんの たまゆら温泉 宮崎観光ホテル のクチコミ
- みーさん23さん [30代/女性] 2021年07月24日 15:48:31
-
ジモミヤタビキャンペーンで利用させて頂きました。お部屋も家族4人では贅沢な程広く、お風呂とトイレが別になっているのも良かったです。一木一草での夕食も朝食もとても美味しく、親も子供も食べすぎてしまいました(笑)また、スタッフの方々が小さい子供がいるからでしょう。親に対しては「ゆっくり食べられましたか？」子供には「たくさん食べれてる？」と声掛けが。こんなに嬉しい声掛けは初めてでした！
お風呂も朝から入れるようになっており、日頃子育てに追われているのでとても贅沢な時間でした。小学生の息子と主人はジムも利用させてもらい、子供も本当にいい時間を過ごせたと思います。
1泊2日でしたが、チェックインからチェックアウトまで素晴らしい対応をして頂き、地元のホテルですが、また利用したい！と本当に思います。コロナで思うようにお出掛けが出来ないご時世ですが、夏休みのいい思い出が出来ました！ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- たまゆら温泉 宮崎観光ホテル 2021年07月25日 11:38:45
-
この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく拝読させていただきました。
そればかりではなく、バイキングレストラン「一木一草」へのお褒めの言葉を頂戴し、大変感激しております。
早速、一木一草のスタッフにも共有致しました。
お客様よりいただきましたご感想を、今後の励みとさせていただき、日々精進して参ります。
また、温泉大浴場もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご宿泊者のお客様限定となりますが、７月２１日から朝風呂の営業を再開致しました。
コロナウイルスの感染拡大状況により変更となる可能性もございますが、当面の間営業を行って参りますので、またご宿泊の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
私共のホテルでのご滞在が、夏休みの思い出の１ページとなりましたこと、大変嬉しく思っております。
またお客様とお会いでできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【九州在住の方限定】一木一草Ｒｅｓｔａｒｔ記念！バイキング満喫プラン（夕朝食付）チェックアウト10時
- ご利用のお部屋
- 【西館ファミリールーム（禁煙）【川側】】
総合3
style_beatさんの たまゆら温泉 宮崎観光ホテル のクチコミ
- style_beatさん [30代/女性] 2021年07月14日 11:44:37
-
ジモミヤタビキャンペーンで利用しました
地元なので、利用はするけど宿泊は初めてでした
まず部屋に入ると臭い
土のような泥のような‥不快な臭いでした
窓を開けて換気＆備え付けの消臭スプレー？をするも
改善しませんでした
空気が全体的に‥といった感じで
特にどこがというのはありませんでしたので
布ものか空調などから出てきてるのかな‥？
（しばらくいると鼻が慣れてわからなくなるのですが
外から部屋に戻るたびにクサってなるのは変わりません）
ファミリールームだったので
トイレバス別で、広めのバスルームがありました
アメニティは一般的なものが一通り
ただトイレの換気扇にホコリがびっちりついていてびっくり
人手が足りていないのか、全体的には綺麗なんですが
細かいところに清掃の手が回っていない感じがありました
他の方の口コミをみると
ルームキーを抜くと電気が切れるので
代わりのスティックがあったり、扇風機があったようです。
数に限りがある為かと思いますが
事前に知っていたら利用したかったので
案内があるとよいかと思います。
スタッフさんは丁寧なんですけども
とても忙しそうでした。
コロナでホテルも大変だと思いますが
また機会があれば利用します
一木一草の朝食はゆっくりできてよかったです
おすすめです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- たまゆら温泉 宮崎観光ホテル 2021年07月15日 17:14:29
-
この度は宮崎観光ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋に関しまして、多大なるご不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を関係部署と共有致しました。
お部屋の清掃に関しまして再度チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
一方で、バイキングレストラン「一木一草」でのお食事をお楽しみいただけたご様子に、大変嬉しく拝読させていただきました。
一木一草のスタッフにも共有し、今後の励みとさせていただきます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】九州在住のお客様マイカー応援プラン！朝食付～駐車場無料特典～10時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【西館ファミリールーム（禁煙）】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの たまゆら温泉 宮崎観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月07日 21:39:03
-
お気に入りのホテルですが、今回はあまり使っていない部屋を割り当てられたみたいです。
朝シャワーを浴びようとお湯を出したとたんカビ臭い空気が舞い上がって咳き込みました。シャワーの水量はあるけれど穴が詰まっていて均等ではなかった。
両足もあちこちダニに刺されていました。
清掃の際、お湯を出したりしないのかな。
もう少しきちんと点検してほしいです。
スタッフの対応は良く食事も美味しいのですごく残念な気持ちになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- たまゆら温泉 宮崎観光ホテル 2021年07月08日 17:36:36
-
この度は宮崎観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋について、多大なるご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
早速関係部署と情報を共有致しました。
今一度清掃時のチェック体制を見直し、改善に努めて参ります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント１０倍】お日にち限定【ビジネスマン応援 超目玉】朝食付～チェックアウト10時
- ご利用のお部屋
- 【西館スーペリアツイン（禁煙）川側】
総合5
チョコりんご8995さんの たまゆら温泉 宮崎観光ホテル のクチコミ
- チョコりんご8995さん [40代/女性] 2021年07月07日 18:58:40
-
川側は初めて宿泊しました！川側じゃないほうがベッドが良かったような！一木一草のサラダの日向夏ドレッシングが美味しい！めちゃ近いけどまた泊まりたいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年06月
- たまゆら温泉 宮崎観光ホテル 2021年07月08日 17:37:41
-
この度は宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましたこと、感謝申し上げます。
「また泊まりたい」というお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今回ご滞在頂きました、東館スーペリアツインのお部屋に関しましては川側と街側でベッドの違いはございませんが、
西館スーペリアタイプと東館エグゼクティブフロアーにてシモンズ社製のベッドを使用しております。
また、東館スーペリアタイプの一部フロアーにエアウィーヴのマットレスパッドを使用した「エアウィーヴフロアー」を設けております。
また宮崎観光ホテルへご宿泊予約を頂く際の、ご参考になりましたら幸いでございます。
また、バイキングレストラン「一木一草」の日向夏ドレッシングをお気に召していただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思っております。
早速一木一草スタッフと共有いたしました。今後の励みとさせていただきます。
これからも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LuxuryDays楽天限定】【朝ごはんフェスティバル(R)2019】宮崎県第１位の朝食付
- ご利用のお部屋
- 【東館スーペリアツイン（喫煙）【川側】広々30平米】
総合5
やすっぴょんさんの たまゆら温泉 宮崎観光ホテル のクチコミ
- やすっぴょんさん [40代/男性] 2021年07月05日 19:46:47
-
やっぱりこのホテルは最高に良いです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- たまゆら温泉 宮崎観光ホテル 2021年07月06日 15:40:00
-
この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
大変喜ばしいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非宮崎観光ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定【一人旅応援 超目玉】素泊まり～食事無～10時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【西館スーペリアツイン（禁煙）川側】
総合4
投稿者さんの たまゆら温泉 宮崎観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月05日 15:39:29
-
さすが、みやかん、朝ごはん最高でした。不可抗力かもですが、温泉で売っているのに、朝風呂なしは、頂けないです。コロナかも知れませんが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- たまゆら温泉 宮崎観光ホテル 2021年07月06日 15:40:28
-
この度は宮崎観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
現在コロナウイルスの感染拡大防止の観点から、一部店舗の営業中止と時間短縮営業及び、温泉のサウナと朝風呂の営業を中止しており、お客様には大変ご不便をお掛けしております。
今回いただいたご意見を関係部署と共有致しました。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見を基に、より良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント１０倍】お日にち限定【ビジネスマン応援 超目玉】朝食付～チェックアウト10時
- ご利用のお部屋
- 【西館スーペリアツイン（禁煙）】
総合4
こうへい4005さんの たまゆら温泉 宮崎観光ホテル のクチコミ
- こうへい4005さん [20代/男性] 2021年07月03日 15:30:12
-
ジモミヤタビキャンペーンで利用しました！
お得しかなく、宿泊事業者を手助けになるならと思い宿泊しました！
温泉はコロナの影響でサウナは営業してませんでしたが、ゆっくり浸かれました。
朝食のバイキングも品数が豊富でどれも美味しくついつい食べ過ぎてしました。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- たまゆら温泉 宮崎観光ホテル 2021年07月04日 12:58:18
-
この度は宮崎観光ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
大変温かいお言葉を頂戴し、感激しております。
また、ご滞在中の温泉やご朝食などをごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子に、大変嬉しく拝読させて頂きました。
一方で、コロナウイルスの感染拡大防止の観点から、温泉大浴場内のサウナの営業を中止しており、お客様には大変ご不便をお掛けしております。
お楽しみにされていたにも関わらず、ご利用いただけませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
これからもお客様に最高のおもてなしが出来るよう、館内全スタッフ一丸となりまして精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定【一人旅応援 超目玉】朝食付～10時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【西館スーペリアツイン（禁煙）川側】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの たまゆら温泉 宮崎観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月02日 17:19:03
-
夕食がとても美味しかったです。デザートも美味しかったので、スタッフの方に伺ったところ、以前は厨房の方がデザートも作っておられたそうですが、現在はパテシエさんが作られているとのことでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- たまゆら温泉 宮崎観光ホテル 2021年07月04日 12:57:00
-
この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご夕食に関しまして、大変喜ばしいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
また宮崎へお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】九州在住のお客様マイカー応援プラン！夕朝食付～駐車場無料特典～10時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【西館ファミリールーム（禁煙）】
総合5
なおこ2887さんの たまゆら温泉 宮崎観光ホテル のクチコミ
- なおこ2887さん [50代/女性] 2021年06月19日 10:42:54
-
最上階のリバービューのお部屋で快適に過ごせました。宿泊客が少なかったのかもしれませんが朝ご飯に鮎のお握りが出てこなくて少しガッカリしました。それでもチキン南蛮や冷や汁などの宮崎の郷土料理を頂くことができて美味しい朝ご飯でした。露天風呂の赤茶色のお湯が気持ちよかったです。
今回は2回目の宿泊ですがまた利用させて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- たまゆら温泉 宮崎観光ホテル 2021年06月20日 11:07:50
-
この度は宮崎観光ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝読し大変嬉しく感じております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
一方で、ご朝食会場にて提供しております鮎甘露煮の焼きお握りをお召し上がりいただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。お楽しみにされていたにも関わらず、申し訳ございませんでした。
早急にお客様からいただきましたご意見を関係部署と共有いたしました。
今後より一層、補充の徹底や在庫管理の強化をおこなって参ります。
また機会がございましたら、再度宮崎観光ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定【超目玉】朝食付きプラン～10時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【西館スタンダードツイン（禁煙）【川側】２４平米】
総合3
投稿者さんの たまゆら温泉 宮崎観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月16日 22:31:59
-
コロナの影響で入浴時間が早かったため入れなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- たまゆら温泉 宮崎観光ホテル 2021年06月17日 10:47:49
-
この度は宮崎観光ホテルへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
現在、コロナウイルスの感染拡大防止の観点から営業時間の短縮とサウナの営業を中止しております。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
このような状況下ではございますが、
また宮崎観光ホテルへお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝ごはんフェスティバル(R)2019】九州・沖縄エリア第１位受賞記念プラン～10時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【西館スタンダードシングル（禁煙）【川側】１９平米】
総合4
投稿者さんの たまゆら温泉 宮崎観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月12日 08:49:28
-
宮崎在住ですが、今回初めて利用させていただきました。せっかくなので大淀川を眺望できるお部屋を選択したのですが大変満足しておまります。夜景を眺めながら過ごす時間は心も身体もリラックスできました。夕食も館内のミヤチクを利用しましたが、これまた大淀川を眺めながらのお食事は格別で、貴重な時間を過ごすことができました。お部屋も綺麗に整理してあり心地よく過ごせました。また利用させていただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- たまゆら温泉 宮崎観光ホテル 2021年06月13日 09:04:27
-
この度は宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある施設の中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝ごはんフェスティバル(R)2019】九州・沖縄エリア第１位受賞記念プラン～10時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【東館エグゼクティブダブル（禁煙）広々３０平米】
総合5
投稿者さんの たまゆら温泉 宮崎観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月06日 18:08:30
-
大淀川の景色がきれいによく見えるロケーション。コンビニは館内には一応ありますが品揃えが物足りないかなと思います。外部のコンビニまでは徒歩8分ほど要します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- たまゆら温泉 宮崎観光ホテル 2021年06月07日 10:47:06
-
このたびは宮崎観光ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル内ショップの品ぞろえにつきまして、ご不便をおかけいたしました事、お詫び申し上げます。
担当責任者に伝え、今後の課題とさせて頂きます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
お客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝ごはんフェスティバル(R)2019】九州・沖縄エリア第１位受賞記念プラン～10時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【西館スーペリアシングル（禁煙）】
総合4
トットチーズさんの たまゆら温泉 宮崎観光ホテル のクチコミ
- トットチーズさん [50代/男性] 2021年05月30日 20:15:13
-
コロナの影響で大浴場が朝、利用できなくて残念でした。食事は大きな窓から川を眺めながらでき、お料理もおいしかったです。。立地面では是非とも駅からの送迎を考えて頂けたらと思います。スタッフの対応は満足いくものでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- たまゆら温泉 宮崎観光ホテル 2021年05月31日 09:16:58
-
トットチーズ 様
この度は宮崎観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。当日対応いたしましたスタッフと共有し、今後の励みとさせて頂きます。
大浴場のご利用につきましては、今後状況が落ち着いて参りましたら検討して参ります。
ご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【２食付】宮崎ぎゅぎゅっとプラン～一木一草～宮崎牛ステーキ約60グラム付（夕食）チェックアウト10時
- ご利用のお部屋
- 【西館スーペリアツイン（禁煙）】
総合5
投稿者さんの たまゆら温泉 宮崎観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月15日 15:58:22
-
夜も静かに過ごせました。
食事は朝ご飯のみでしたが、種類も豊富で美味しかったです。
きちんとコロナ対応対策もされてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- たまゆら温泉 宮崎観光ホテル 2021年05月16日 10:49:30
-
この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在をご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％ＯＦＦ【朝ごはんフェスティバル(R)2019】九州・沖縄エリア第１位受賞
- ご利用のお部屋
- 【西館スーペリアシングル（禁煙）川側】
総合5
投稿者さんの たまゆら温泉 宮崎観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月11日 06:14:15
-
まずチェクイン時のフロントの対応が親切で良かったです。部屋からの眺めも良かった。朝の温泉は最高でした。
是非また宿泊します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- たまゆら温泉 宮崎観光ホテル 2021年05月11日 10:21:11
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂きありがとうございます。
当日対応したスタッフにも伝え、今後の励みとさせて頂きます。
次回のお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定【部屋タイプおまかせ】オンラインカード決済/素泊まり～10時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ【喫煙・禁煙・部屋タイプ指定不可】】
総合2
投稿者さんの たまゆら温泉 宮崎観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月26日 15:25:45
-
何回目かの宿泊でしたが少し残念でした。
施設は古くなって来ているし、朝食のバリエーションが少なくなってきている気がしました。
これなら立地の良い駅前に泊まった方が良いかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年04月
- たまゆら温泉 宮崎観光ホテル 2021年04月27日 10:19:24
-
この度は宮崎観光ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご朝食ではお客様のご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。
本日、朝食会場を確認いたしました。
お客様のご指摘の通り、以前よりも少ない印象を私も受けました。
担当責任者とも共有し、今後の対策を進めております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
ご滞在中、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【朝ごはんフェスティバル(R)2019】九州・沖縄エリア第１位受賞記念～朝食付
- ご利用のお部屋
- 【西館スタンダードシングル（禁煙）【川側】１９平米】
総合5
ジャム爺さんの たまゆら温泉 宮崎観光ホテル のクチコミ
- ジャム爺さん [30代/男性] 2021年04月19日 14:45:51
-
お部屋も広くて
ソファも大きくて
大満足でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- たまゆら温泉 宮崎観光ホテル 2021年04月20日 14:17:58
-
この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
ご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 「ディアマンルージュ」特製のテイクアウトグルメをお部屋でお楽しみください
- ご利用のお部屋
- 【西館エグゼクティブツイン（禁煙）】
総合5
hidebu_sさんの たまゆら温泉 宮崎観光ホテル のクチコミ
- hidebu_sさん [40代/男性] 2021年04月18日 22:22:19
-
仕事で３泊しました。リニューアルされた部屋で大変快適でした。
連泊で部屋の掃除をお断りしたところ、ミネラルウォーターをサービスしてくださいました。
コロナ禍で時短営業でしたが温泉に毎日入りました。
日々の疲れが取れ毎日熟睡できました。
仕事の都合で朝食はいただきませんでしたが、評判が良いとのことで、次回は利用させていただきたいと思います。
駐車場も利用しましたが、1泊ごとではなく、１滞在ごとの駐車場料金ということで、連泊の私には非常に良心的な値段設定だったと思います。
また次回も利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- たまゆら温泉 宮崎観光ホテル 2021年04月19日 09:31:13
-
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜りありがとうございます。
「また次回も」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用スタッフ一同、心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【２０日間限定ポイント５倍】素泊まり～10時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【西館スーペリアシングル（禁煙）川側】
総合5
投稿者さんの たまゆら温泉 宮崎観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月18日 17:37:04
-
母のバースデープレゼントで宿泊しました。フロントの方、レストランのスタッフの方々お心遣い、心から感謝申し上げます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- たまゆら温泉 宮崎観光ホテル 2021年04月19日 09:54:56
-
この度は大切な記念日に宮崎観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お母様に楽しくお過ごしいただけておりましたら幸いです。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【4月限定】一木一草リニューアルオープン記念！九州在住の方限定バイキング満喫（夕朝食付）C/O10時
- ご利用のお部屋
- 【西館スーペリアツイン（禁煙）川側】
総合3
カルコパイさんの たまゆら温泉 宮崎観光ホテル のクチコミ
ジモ・ミヤ・タビキャンペーンで利用しました。
良かった点
・スタッフ(フロント・レストラン)の方の対応
・夕食(みやちく)、朝食(一木一草)の食事の味
改善した方がよいと感じた点
・ルームキーが1つしか渡されない。(2つ欲しいとお願いしたが、断られた)
・TVが小さい。(部屋の大きさにあっていない)
・製氷機がない。(製氷機を置いていないからか、アイスペールもない)
・(個人の好みかもしれないが、)温泉にあるシャンプー等は、もう少し良いものを使いたい
・朝食(一木一草)の品数が少ない(以前(4月に)も指摘がなされているが、改善されていないのでは？)
今回、初めての宿泊でしたが、宮崎のホテルで「家族でゆっくり」と過ごすのであれば、別なホテル(海沿いにある大きなホテル)を選択した方が良いと感じました。宮崎の老舗ホテル(旅館)である「みやかん」さんに泊まるメリットを考えてみましたが、「街の中(少ないお店)でショッピング＋ホテルで宿泊」や「夜にニシタチで食事＋その後、寝るためだけの宿泊」ぐらいしか思いつかず、これだと宿泊意欲には繋がりません・・・。オリンピックがあったので、それを見ながら過ごしましたが、館内や客室で、家族とゆっくりと過ごすためのプラン・アイデアがあると良いと思いました。
また、上述した通り、所々、手抜き感を感じるところもあり、料金に見合っていないとも感じました。少し辛口の評価ですが、宮崎を代表するホテルとして、頑張って欲しいです。
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この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当日対応を致しましたスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、毎日の励みとなります。
また、宮崎牛専門店「みやちく」とバイキングレストラン「一木一草」でのお食事をお楽しみいただけたご様子に、大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、館内設備や備品、ご朝食会場の品数に関してご不便・ご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋のルームキーに関しましては、シリンダーキーのためお客様にはご不便をお掛け致しますが、１部屋に１本にてご対応させていただいております。
その他、いただきましたご意見を関係部署へ共有致しました。
今後、より良いご滞在の提供ができるよう、いただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。