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gran terrace Le Lien 箱根 クチコミ・感想・情報

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gran terrace Le Lien 箱根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:7件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂5.00
  • 食事5.00
宿泊年月
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7件中 1~7件表示

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総合5

投稿者さんの gran terrace Le Lien 箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 19:18:14

こじんまりしたホテルですが、スタッフの笑顔やお声がけが明るくてよかったです。お風呂も温泉で家族風呂で最高でした。料理も最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
gran terrace Le Lien 箱根 2023年11月01日 10:02:26

この度はご夫婦旅に当館をお選びいただき、また大変過分なご評価もありがとうございます。

私共にも常に笑顔でとても優しく接してくださり、こちらの方が癒されたかもしれません。
当館は4年目ですが最初の3年間はコロナ禍でほぼ休館しておりました。
まだリピーター様はほとんどおりませんので、2回目からは常連様です。
またの機会がございましたら是非、箱根のおうちへおかえりなさいませ。

ご利用の宿泊プラン
スペイン製炭窯オーブングリルで食事を堪能【夕・朝付】【洋室】
ご利用のお部屋
【洋室】

総合5

ゆかてち7063さんの gran terrace Le Lien 箱根 のクチコミ

ゆかてち7063さん [10代/女性] 2023年09月18日 15:55:44

恋人ととってもいい思い出作りになりました。また青森に行く時にはお邪魔します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
お食事いらず♪シンプルステイプラン♪【素泊まり】【洋室】
ご利用のお部屋
【洋室】

総合5

るり8437さんの gran terrace Le Lien 箱根 のクチコミ

るり8437さん [20代/女性] 2023年08月05日 09:11:49

箱根観光のために宿泊
早雲山駅から歩いて行けるのでバスなどを待つ必要がなくてよかった
部屋も綺麗で景色もよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
gran terrace Le Lien 箱根 2023年08月05日 09:58:11

この度は箱根観光のソロ旅に数ある施設の中から当館を見つけて頂き、
また大変過分なご評価、マップの方への口コミも有難うございます。

チェックイン時間の変更などのお電話も都度ご連絡いただき有難うございます。
他のお客様への対応なども円滑に行うことが出来大変助かりました。

またの機会がございましたら、当館はお食事を売りにしたオーベルジュでございます。
シェフが『どのホテルにも負ける気はない』と豪語しております食事を次回はご笑味頂きご評価を賜りたいです。

ご利用の宿泊プラン
お食事いらず♪シンプルステイプラン♪【素泊まり】【和室】
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

かつ1195さんの gran terrace Le Lien 箱根 のクチコミ

かつ1195さん [20代/男性] 2023年06月28日 20:36:20

6月に箱根一人旅で利用させていただきました。
フロントスタッフの方の対応がとても丁寧で、素泊まりなのに紅茶と和菓子のサービスがあったのがとても良かったです!お風呂も貸切で使えたのでゆっくりと入ることができました。アメニティやお風呂に備え付けの化粧水とかが充実していました!
立地は少し悪いかなという感じですが、部屋からの眺望はとても良かったので致し方ないかなという感じです。
滅多に旅行に行かない素人の私からすると1泊素泊まりで17000円はお高い料金でしたが、お部屋もキレイでゆったりと過ごすことができて良かったです。また箱根に行ったら泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
gran terrace Le Lien 箱根 2023年06月28日 22:12:35

この度は当館をお選び頂き、また過分なご評価を有難うございます。

新入社員へのお褒めの言葉も有難うございます。
入社まもないのにお褒めいただき彼女たちのモチベーションやパフォーマンスもさらに上がるかと思います。
しっかり伝えて私の方でも褒めておきます。

一人旅に対してコスパが悪いと感じさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
当館は大涌谷のすぐ近くに立地しており、箱根湯本付近では堪能することの出来ない白濁で高品質の温泉を享受できる代わりに、
火山ガスの影響で金属の腐食が激しく、通常10年ほど持つエアコン・テレビ・冷蔵庫などすべての電子機器が1年に2-3回壊れて買い替えなければならず都市部のホテルに比べると維持費が数十倍かかります。

コロナ禍以降は一人旅の需要が増えておりますが、当館は7部屋しかないとても小さなホテルです。
お一人様ご利用で埋まってしまいますと、機械損失額が大きく経営が成り立たない為、1名様ご利用でも2名様分に近い金額で販売致しておりました。

また人里離れた山奥の為、消耗品や食材、様々な物の仕入れ価格なども都心などと比べると2倍ほど違います。
店舗や配達先の密集している地域ではガソリン代などの燃料費や配達員様の人件費を数十軒の店舗で負担すればいいですが、当館のような立地では遠く厚木などの物流拠点から荷物を運んでくださる配達員様も1日仕事です。
ほぼ全額負担する必要がございます。

いわゆるぼったくりとも思われる観光地価格というものにはこういう側面がございます。
観光地全体の雇用などにも貢献していると思っていただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
お食事いらず♪シンプルステイプラン♪【素泊まり】【洋室】
ご利用のお部屋
【洋室】

総合5

投稿者さんの gran terrace Le Lien 箱根 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月16日 20:29:05

温かい雰囲気の宿でした。凝った料理で夕飯も朝食もとても美味しかったです。温泉も清潔で貸切なのがよかったです。また是非来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
gran terrace Le Lien 箱根 2022年12月17日 02:01:57

この度は当館を見つけて頂き、貴重な休日の宿にお選びいただきました事スタッフ一同心より感謝しております。
また大変過分なご評価もいただき有難うございます。

夕食後の『ごちそうさま』
本当にありがとうございます。

私は長年東京のレストランなどでコックとして飲食に従事しておりましたが、
帰り際に接客スタッフやレジスタッフなどにお声がけして下さる方はたまにいらっしゃいますが、厨房スタッフに声を掛けてくださるお客様はほとんどいらっしゃいませんので、とても嬉しいものでございます。

お連れ様との楽しい旅のお手伝いが少しは出来たようで安心いたしました。
当館は開業後ほとんど営業しておりませんのでまだまだペーペーのホテルで御座います。
またの機会を頂けたら、2回目からは常連様でございます。
お仕事などでお疲れの時にはいつでも強羅へお帰りなさいませ。

ご利用の宿泊プラン
スペイン製炭窯オーブングリルで食事を堪能【夕・朝付】【洋室】
ご利用のお部屋
【洋室】

総合5

ふわふわちわわさんの gran terrace Le Lien 箱根 のクチコミ

ふわふわちわわさん [40代/男性] 2022年09月19日 22:00:45

遅い時間のチェックインとなってしまいましたが、スタッフの方々が丁寧に対応いただきました。
お部屋はとてもきれいで清潔でした。
お風呂は乳白色の温泉で、24時間いつでも貸し切りにできるのがうれしいです。
朝食はスープ、サラダ、オムレツ、ヨーグルトなど多めで男性にも満足な量でした。
また機会がありましたら利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
gran terrace Le Lien 箱根 2022年09月19日 23:14:27

悪天候の中、コンビニもないような不便な山奥まで足をお運び頂きありがとうございました。
大変過分なご評価も賜り光栄でございます。

設備に関しましては、大涌谷に程近く火山ガスの通り道にあたる為、
電化製品・金属全般が半年と持たずに壊れたり錆びたりしますので、極力省いて
『何もしないという贅沢』な時の過ごし方をしていただく
をコンセプトにさせて頂いております。
(私共も初めてのホテル経営につき、この地の現状を把握しきれておらず、
オープン当初は某高級ドライヤーや高級家電などもご用意しておりましたが、
コロナ禍の緊急事態宣言やまん防により、一度も使用することなく壊れて使い物にならなくなりました。
便利な物をご用意すればする程、お客様の御宿泊代が高くなってしまいますので、折り合いをつけたどり着いた現状の設備でございます。)

当館はオープン後の営業日数も少なく、
2回目からは常連様でございます!
文明の便利さを忘れ、只々ぼーっとしたくなりましたら
いつでもお帰りなさいませ。

ご利用の宿泊プラン
晴れた日にはテラスで朝食を【朝付】【洋室】
ご利用のお部屋
【洋室】

総合5

投稿者さんの gran terrace Le Lien 箱根 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月07日 13:24:39

前日の予約だったので、食事つきプランが選べず素泊まりでお世話になりました。
ウエルカムドリンクでいただいたコーヒーもおいしかったです。
軽食やスイーツなどもあるとうれしいですね。
施設は新しく、とてもキレイ!!
何といってもお風呂が24時間入り放題。現在はコロナの関係で最長45分の貸切(無料)で、空いていれば何度でも入浴可能。女性には浴衣が選べるサービスもあります。
※湯舟のあるスペースに時計が欲しいです。もしくは更衣室にタイマー的なもの
こちらの地域の泉質は乳白色・硫黄の香りで熱めですが、水で薄めることも可能。
火山性ガスの影響で水栓金具の色が大変な事になっていますが、硫黄泉ではよくある事です。
お部屋の窓から見える大文字焼の山、街の灯り。良い休日を過ごせました。

次回は是非、食事つきプランで連泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
gran terrace Le Lien 箱根 2022年07月11日 14:02:28

この度はお客様の旅に当館をお選び頂き、また過分なご評価も賜り有難うございます。

お食事をご用意することが出来ずに申し訳ございませんでした。
当館はオーベルジュとしてお料理に力を入れており、
安易に冷凍食材などに頼るべきではないと考えております。
また食べ物の命を預かる者、ロスによる環境への配慮と致しまして過剰発注もしておらず、前日の発注締切後及び当日のお食事は一切お受けしておりませんでした。

丁寧なご説明まで頂き恐縮でございます。

もし、またの機会をいただけるのであれば、
お食事付きのプランでお過ごし頂ければと思います。

ご利用の宿泊プラン
お食事いらず♪シンプルステイプラン♪【素泊まり】【洋室】
ご利用のお部屋
【洋室】

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