いつもficoをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お風呂のシャワーにおける温度調節のご不便について、詳細な状況をお知らせいただき、ありがとうございます。ヒューズコックの導入につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。お客様の快適性を高めるため、いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

立地の良さや、出張の際の常宿としてお選びいただいているとのこと、大変光栄に存じます。お客様にご満足いただけるよう、これからもサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともficoをよろしくお願い申し上げます。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます！
2泊のご滞在、本当にありがとうございます。

現場から近いのでよくご利用いただいているとのこと、いつも大変お世話になっております。
お褒めいただいた通り、当館は綺麗さをキープしており、スタッフも親切がモットーです！
朝食バイキングも気に入っていただけて嬉しいです。

駐車場の件、ご不便をおかけして申し訳ありません。
もう少しスペースがあれば良いのですが…何とか改善策を検討してみます。
お部屋のテレビ、大きすぎましたか？貴重なご意見ありがとうございます（笑）今後の参考にさせていただきますね。

その他にご満足いただけたとのこと、私たちも嬉しい限りです。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう頑張りますので、
またぜひいらしてください！お待ちしております！

この度は「fico HIJI」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
カーテンにつきまして、宿泊中にご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
日中はレースカーテンのみで過ごしたいというご要望もあるかと存じますので、今後の客室設備を検討する上で、参考にさせていただきます。
「その他は申し分ない」とのお言葉、大変嬉しく感じております。お客様にご満足いただけるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
fico HIJI フロント

この度は「fico HIJI」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は、お客様から大変ご好評いただいており、予約時点で満席になる場合もございます。次回ご利用の際は、予め朝食付きプランでご予約頂けますと幸いです。
ご多用の中、口コミをお届け頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
fico HIJI

ご宿泊いただきありがとうございます。ご両親がお元気で快適にお過ごしになられたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。高齢の方への対応は特に慎重を期しておりますので、ご満足いただけたようで安堵いたしました。

今後も、ご家族の皆様に安心していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。また何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。

この度はficoにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、清掃には特に力を入れております。

また、お部屋のテレビでYouTubeをご覧いただけたのですね。快適な時間を過ごされたようで何よりです。ついつい時間を忘れてしまうほど楽しんでいただけたとのこと、光栄に思います。

お客様の声を参考に、今後もより快適な空間とサービスを提供できるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はficoにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、フロントの対応や無料のコーヒー、レモン水など、多くの点にご満足いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の温度調節バルブにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。仰るとおり、温度調節機能付きのバルブ（ヒューズコック）は、より快適にご利用いただけるかと存じます。

今回頂戴したご意見は、次回の改装の際に、ぜひ参考にさせていただきます。お客様の快適性を第一に考え、設備の改善に努めてまいります。

ficoでは、お客様の声に耳を傾け、より快適な空間を提供できるよう、日々努力してまいります。

今後も、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はfico HIJIにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたとのお声に安堵しております。
今後もお客様に満足頂けるご宿泊を提供できますようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿をありがとうございました。

この度は「fico HIJI」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、「おもてなし」の心を込めた接客と、ご好評頂いている朝食は毎朝レストランスタッフが丁寧にお作りしていますので、お口に合ったご様子に大変嬉しく感じておます。
ぜひ次回お泊りになられる際にも、フリーコーヒーでホッとお寛ぎ頂けますと幸いです。
お風呂の大きさにつきましては、貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後の運営に活かして参ります。
ご多用の中、口コミをお届け頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

fico HIJI フロント

この度は「fico HIJI」にご宿泊頂きありがとうございました。
人気店ですと、事前にご予約頂くのが確実かと思います。ぜひ次回、お楽しみいただけますと幸いです。
「朝食がとても美味しかった」とのお言葉を頂き、レストランスタッフも大変喜んでおります。
トイレ前の段差につきましては、ステップの貸出しも行っておりますので、ご必要な方はフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
ご多用の中、口コミ投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
fico HIJI フロント

この度は、「fico HIJI」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
心温まる口コミに、スタッフ一同大変励みとなり、「今後もお客様がゆっくりと寛げる空間づくりに努めて参りたい」と、想いが一層強まりました。
周辺には、新鮮な地魚や地鶏を味わえる割烹料理屋や居酒屋・美しい別府湾を望める喫茶店・自然に囲まれた癒しのカフェなどもございますので、次回お越しになられる際もぜひお楽しみ頂きたいです。
朝食の口コミについてレストランスタッフに伝えた所、一同大変喜んでおりました。
ご多用の中、丁寧な口コミをお寄せ頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
fico HIJI フロント

この度はご利用ありがとうございました。
大変ご満足頂けましたようで何よりでございます。
ご利用頂きました隣接プランはご家族様におススメの隣り合った二部屋のご用意です。140センチ幅のダブルベッドが1台入ったお部屋には最大大人2名様にお子様1名様がお休み頂けます。
現在1階レストランを15時から23時までフリースペースとして解放しておりますので、皆様揃っての時間にはこちらを使っていただいても良いかと存じます。
朝食にもご満足頂けた様でありがとうございます。品数は多くありませんが大分のとり天や焼き立てのフレンチトーストなど。皆さんに楽しんでいただきたいメニューをご用意しております。
またのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。
fico HIJI　フロント

この度はfico HIJIをご利用頂きありがとうございます。
ご満足頂けたようでなによりでございます。
お仕事でのご利用でしたら会議室やフリースペースも開放しておりますのでよろしければご利用ください。
今後も皆様が快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
また是非お迎えさせてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
fico HIJIフロント

この度はfico HIJIをご利用頂きありがとうございます。
今迄泊ったホテルの中で一番というありがたいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルはおっしゃるように４年ほど前にリニューアルオープンしておりますので、綺麗な状態を保てるよう日々精進しております。
清掃スタッフにも伝えましたところ大変喜んでおりました。
このようなお言葉は大変励みになります。
お忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。
またお迎え出来ますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
fico HIJI フロント

この度はfico HIJIをご利用頂きありがとうございます。
ご満足頂けたようで安堵しております。
当ホテルはハーモニーランドからも一番近いホテルとして立地しておりますので、外観や内装、小物にもこだわっております。
なのでこのようなお言葉は励みになります。
お忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。
またぜひお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
fico HIJI フロント

この度はfico HIJIにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、バスルームの段差についてのご指摘を頂きありがとうございます。
段差が気になる場合はステップのご準備をしておりますので是非フロントにお申し付け頂ければと思います。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、口コミ投稿をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
fico HIJI フロント

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適とのお声をとても嬉しく拝読しました。
敷地内駐車場がいっぱいになりましたら、第２駐車場へご案内させて頂いております。
ご協力頂きましてありがとうございます。
またお迎えできますよう、スタッフ一同努めて参ります。
ご多忙中にも関わらず口コミ投稿をありがとうございました。
fico HIJI　フロント

この度はfico HIJIにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご様子に安堵しております。
またお越し頂けるとのお声は大変励みになります。
お迎え出来る日を心より楽しみにしております。
お忙しい中、口コミ投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
fico HIJI　フロント

この度はfico HIJIにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
最寄りのコンビニが閉店し、ご不便をお掛けするため当館にて冷凍弁当の販売を開始致しましたのでお知らせさせて頂きます。
また、客室に内線電話の設置はございませんが、フロントは24時間対応しておりますのでご用がございましたらフロントにお越し頂くか外線電話にてご連絡をお願いしております。
当館はハーモニーランドから一番近いホテルに位置しております。
またこちらへお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お忙しい中、口コミ投稿をありがとうございました。