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スマイルホテル湘南藤沢 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル湘南藤沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:635件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.46
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.38
  • 食事4.48
宿泊年月
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46件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月23日 23:39:14

出張で利用しました。駅近で部屋も綺麗で使いやすかったです。また出張の機会があれば利用させていただきたいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】【首都圏おすすめ】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月22日 14:49:27

仕事でよく手配します。
藤沢駅はビジネスで手配していますがホテルが多いので助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】【首都圏おすすめ】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月17日 16:55:05

部屋は清潔でとても良かったです。
少しお風呂が狭く感じられましたが
綺麗に清掃はされていました。
ただ観光地なので駐車場の予約が出来なくて土地感が無いため困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【春SALE】お得に宿泊割引プラン♪ 素泊り 【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ツインルーム】

総合5

あやとも01さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

あやとも01さん [50代/男性] 2025年03月03日 17:01:22

たいへん気持ちよく利用できました。
部屋の清掃は十分できていたと感じます。他の方も投稿していたので重複しますが、部屋を綺麗に使いたいという気持ちを自然と持ちます。窓が大きいので、開放感ありますね。チェックイン時のフロント対応も、微細な要望を1点したのですが丁寧且つスピーディーであり、好感もてました。国道沿いなのですが日曜日ということもあってか終始静かでした。常宿にしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
スマイルホテル湘南藤沢 2025年03月13日 12:18:01

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊していただきありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。お喜びいただけておりますとスタッフ一同大変嬉しく存じます。
リクエスト等は出来る限りお応えいたしますのでお気軽にお声掛け下さいませ。
今後もお客様に喜んでいただけるよう精進して参ります。
最後になりますが、お忙しい中口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。
またの機会にお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント 足澤

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】【首都圏おすすめ】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月14日 10:09:46

清潔感のあるお部屋がよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
スマイルホテル湘南藤沢 2025年02月09日 12:28:58

この度は、スマイルホテル湘南藤沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミのご投稿大変嬉しく存じます。

お部屋の清潔感についてお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃やサービスの向上に一層努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


スマイルホテル湘南藤沢 フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】【首都圏おすすめ】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月27日 17:19:30

アメニティがあまり良くなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年12月
スマイルホテル湘南藤沢 2025年01月11日 14:48:10

当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き重ねて感謝申し上げます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 瓦谷

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【直前までご予約OK!】【首都圏おすすめ】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ダブルルーム】

総合4

065523555437さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

065523555437さん [50代/男性] 2024年12月24日 13:30:21

常宿にしている、間違いないホテルです。客層も静かで上品です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
スマイルホテル湘南藤沢 2025年01月11日 14:46:45

いつも当館にお越し頂きありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
「間違いない」とのこの上ないお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後も当館をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございました。
またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 瓦谷

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】【首都圏おすすめ】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

総合4

065523555437さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

065523555437さん [50代/男性] 2024年12月24日 13:26:37

いつも常宿にしています。安定して良きホテルです。時々朝食メニューを変えて欲しいなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
スマイルホテル湘南藤沢 2025年01月11日 14:45:51

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をして頂きましてありがとうございます。
貴重なご意見を頂き重ねて感謝申し上げます。
多くのお客様にお楽しみ頂けますよう、新メニューを検討して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル湘南藤沢

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】【首都圏おすすめ】お得に連泊ステイ◇2泊以上(朝食付)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月14日 11:26:18

ホテル自体は、綺麗で清潔。朝食もシラス丼をはじめ品数多く美味しく満足。
ただ駐車場がなく、周辺の駐車場も空きが少なく高い。
公共交通機関使用ならいいホテル。車(駐車場利用)であれば要検討。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年12月
スマイルホテル湘南藤沢 2024年12月16日 10:10:29

数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、綺麗とのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もこう言ったお声を頂けるよう清掃に力を入れてまいります。
ご朝食は定期的に新メニューを考案しております。今後もご利用頂ければ幸いです。
駐車場の件につきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
提携の駐車場がございませんので、恐れ入りますが近隣のコインパーキングにお停め頂くようお願いしております。最寄りのコインパーキングは1F裏手にございますタイムズパーキングでして、24時間で1760円でご利用頂けます。
また、周辺コインパーキングの地図をフロントでご用意しておりますので、必要な場合はお気軽にお声かけくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 瓦谷

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】【首都圏おすすめ】お得に連泊ステイ◇2泊以上(朝食付)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月01日 12:24:57

徹底的に効率化された近代的なシステムでした。
カードキーをしっかりと管理できれば、気兼ねなく出入りできるので便利。
ファミレスとコンビニが同じビル内にあり、エレベータで直接移動できるのがとても良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
スマイルホテル湘南藤沢 2024年12月04日 12:56:14

数あるホテルからの中から当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
仰います通り、当館のエレベーターはセキュリティの都合上、ルームキーが無ければ客室フロアへ上がることができかねます。深夜24時以降はエントランスも施錠をしておりまして、こちらの開錠にも同様にルームキーが必要になりますのでご注意くださいませ。

また立地条件も多くのお客様からご好評でございます。
フロントではホテル周辺マップのご用意もございますので、是非ご利用ください。

この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 瓦谷

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】【首都圏おすすめ】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月07日 15:20:36

何度かご利用させて頂いています。

部屋も明るめなので
私は利用しやすいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
スマイルホテル湘南藤沢 2024年11月10日 14:39:02

いつもスマイルホテル湘南藤沢をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂くことができ、大変嬉しい次第でございます。
今後もお褒めのお言葉を頂くことができますよう、スタッフ一同精進致します。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント 瓦谷

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】【首都圏おすすめ】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 11:52:28

いつもリピートしてます。立地は藤沢駅から徒歩5分以内と良いですが、ビジホですので、他は期待しないで欲しいです。
綺麗なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
スマイルホテル湘南藤沢 2024年10月24日 08:50:42

いつもスマイルホテル湘南藤沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は藤沢駅からも近く、江ノ島や鎌倉などの観光地へのアクセスもしやすく、大変立地に恵まれております。
また当館の朝食は、約40品目の和洋バイキング形式でご提供をしております。
人気の湘南名物しらす食べ放題などもご用意しておりますので、またご宿泊の機会がございましたらぜひご利用頂けましたら幸いです。
引き続きご満足頂けるホテルとなりますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 溝渕

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】【首都圏おすすめ】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月26日 19:17:26

先日2泊3日でお世話になりました。藤沢駅から歩いて約5分と立地がよく、周辺には飲食店やコンビニも多く何かと便利でした。
部屋も綺麗で清掃が細かいところまで行き届いてとても良かったです。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
スマイルホテル湘南藤沢 2024年10月05日 16:02:03

数あるホテルの中から当館にお越し頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当館は立地条件に恵まれており、多くのお客様からご好評でございます。フロントでは飲食店MAPのご用意もございますので、是非ご利用ください。
「綺麗」とのお言葉はスタッフの励みになります。今後もこういったお声を頂けますようスタッフ一同精進致します。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 瓦谷

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】【首都圏おすすめ】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 13:40:24

コンビニや飲食店が近くにあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
スマイルホテル湘南藤沢 2024年09月25日 13:14:11

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰います通り、当館周辺には飲食店が複数ございまして、コンビニやスーパー、薬局なども揃っておりますので、多くのお客様よりご好評いただいております。
また、当館は約40品目の和洋バイキング形式でご朝食の提供をしておりまして、皆様にお楽しみ頂けますよう定期的に新メニューの考案も行っております。
またご宿泊の機会がございましたらぜひご朝食も合わせてご利用くださいませ。

今後もより一層心のこもったおもてなしでお客様をお迎えできますようスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 溝渕

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】【首都圏おすすめ】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ダブルルーム】

総合4

Haru6739さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

Haru6739さん [40代/女性] 2024年09月16日 11:50:34

仕事と私用で利用しました。
駅から近く一階にはコンビニあって便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
スマイルホテル湘南藤沢 2024年09月25日 09:57:41

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊にご満足して頂けましたようで、大変嬉しく思っております。
当館の立地につきましては、多くのご宿泊者様から駅からのアクセスがしやすく便利というお声をいただいております。観光にも最適でございますので、ぜひまた機会がございましたら当館をご利用頂けましたら幸いです。

またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】【首都圏おすすめ】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月12日 13:35:30

朝食付きでしたが、
チェックアウトの時間で7時に出たので、食事出来なかったです。
残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
スマイルホテル湘南藤沢 2024年09月25日 09:52:47

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の朝食は、人気のしらす食べ放題を含め約40品目のバイキングをご用意しております。
今後も新メニューの考案に努めてまいりますので、また当館をご利用の際はぜひお召し上がりくださいませ。

またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント小林

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF《素泊り》お得に宿泊プラン♪【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月12日 11:53:07

建物もお部屋も綺麗でした。少し洗面台の排水溝の流れの悪さはありましたがそれ以外の不満はありません。朝食のしらすも美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
スマイルホテル湘南藤沢 2024年09月25日 09:50:16

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、「綺麗」とのお褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もこう言ったお声を頂けるよう、日々の清掃に力を入れてまいります。
しかしながら、排水溝の流れに関して大変ご迷惑をおかけいたしました。
すぐに改善に努めてまいります。

またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 小林

ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月12日 08:33:40

ごく普通のビジネスホテルですな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
スマイルホテル湘南藤沢 2024年09月16日 04:28:39

当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは藤沢駅に近く、ビジネス、観光に便利なホテルでございます。

またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 五味

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】【首都圏おすすめ】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月11日 17:54:06

エアコンの音うるさい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
スマイルホテル湘南藤沢 2024年09月16日 04:25:44

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊下さいましてありがとうございました。

エアコンの音につきましては、ご迷惑をお掛け致しました。
ご指摘下さいましてありがとうございます。

すぐに不具合箇所の修繕を行います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 五味

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】【首都圏おすすめ】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ツインルーム】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月08日 20:30:40

駅から近く、1階はセブン-イレブンで便利だったのですが・・・。

藤沢駅南口の歩道橋からは屋上の看板がよく見えたのですが、近くに来たら小さく表示されていたので入口がよく分からず。

洗面台とトイレ共用の水道の水圧が低く、トイレを流した後に手を流そうとすると水がチョロチョロとしか出ず、お湯で顔を洗おうとしたら熱湯に。お風呂そのものは水圧に問題ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
スマイルホテル湘南藤沢 2024年09月12日 16:20:51

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中口コミのご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
水圧の件に関しまして、ご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございません。
すぐにお部屋を確認し、改善いたしました。

今後も皆様が快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、また藤沢方面へお越しの際にはぜひ当館をご利用頂けましたら幸いです。
またお会いで来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 溝渕

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】【首都圏おすすめ】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

46件中 1~20件表示