五ヶ瀬の里キャンプ村＆ゲストハウス 宿泊予約

基本情報

• 総部屋数

  10室

• 館内設備

  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • 貸スキー
  • 貸スキーウェア
  • バーベキューガーデン
  • ペット同宿可
  • 駐車場あり

  • 五ヶ瀬町役場前から送迎いたします。ご予約後、お電話をお願いいたします。※当日のご予約できません。

• 部屋設備・備品

  • インターネット接続(無線LAN形式)

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食] 広間
  • ダイニングルーム

  • [夕食] 広間
  • ダイニングルーム

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • Discover
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • ◆チェックインが予定時刻を過ぎる場合は必ずご連絡ください。

  • ◆新型コロナウイルス感染拡大防止のために、以下のことをお願いいたします。 受付は管理棟外のベランダで行います。マスクはご持参の上、着用でお願いいたします。

  • ◆スタッフや複数のお客様が出入りする管理等に関しては、2階スペースの宿泊を休止します。1階スペースの憩いの場に関しても利用禁止とします。その他、シャワー室、トイレ、炊事場、レンタル室はご利用下さい

  • ◆ファミリーバンガローはトイレがお部屋にありますが、平屋のバンガローは別棟の集合トイレか管理棟のトイレを利用することになりますので、マスクの着用、備え付けのアルコール消毒液での消毒をお願いします。

  • ◆宿泊日の朝に検温をお願いいたします。体調が少しでも悪いと感じた場合は出発を中止し、以下の電話番号まですぐにご連絡下さい。 キャンプ場受付電話番号：090-4475-5005

  • ◆受付の際に、再度、検温をさせていただきます。37度5分以上の場合は、保健所や病院に電話で相談し判断を仰ぎます。宿泊中に発熱した場合も同様です。受診できる病院が見つかるまでは室内に待機して下さい。

  • ◆阿蘇熊本空港から五ヶ瀬町役場までは、1日2本のバスがあります。（阿蘇熊本空港を10:08と16:28に出発）五ヶ瀬町役場から送迎可能ですので備考欄に【送迎希望と希望お時間】を記載ください。

  • ◆ペットの宿泊は可能です（有料）。ペット用アメニティはございませんので、ご持参ください。また、外出の際はケージに入れて頂くか、お車の中でお留守番させて頂きますようお願い致します

  • ◆車で10分の場所にある温泉の割引券をご希望の方に差し上げていますので、チェックインの際にご希望をお伝えください。(1人500円→300円)

  • ◆管理棟のほうにごみ箱をご用意してますので、お帰りの際はこちらに分別して捨てるようにお願いします。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  4日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  3日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の30％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

• その他

  • なし

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策