おまかせプランでダブル、Refaルームに宿泊させていただきました。
お部屋は広く清潔感がありました。
枕も選べるし大浴場もとても良かったです。今回は滞在時間が短かったので次回はホテルでゆっくり過ごしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

立地・客室内・スタッフ皆様の接客、いずれも非常に良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

札幌滞在時の定宿です。綺麗な部屋と新しい設備、アメニティも満足です。大浴場もいいし、ラウンジのコーヒーも美味しいです。チェックインの際に、いつもありがとうございます！と言われるとホッとします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

風呂のオープンを5時から、朝食を6時からにして欲しい。ゴルフや移動早い時利用できない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

三連休を含む2泊3日宿泊しました。
立地は札幌駅からは徒歩で5分以上かかりますが、時計台、テレビ塔が近く、すすきのまで歩いて10分ほどで行けるので、札幌の中心市街地の観光を考えている人には適した場所だと思います。
部屋に関しては新しい施設ということもあり、綺麗で快適に過ごすことは出来ましたが、照明が暗かったのは気になりました。
部屋風呂はなく、大浴場を利用しました。普通の大浴場でしたが、清潔に保たれたおり、また備え付けのアメニティ類はいいものが置いており良かったです。
1Fのフロント横に選べる枕が置いてありましたが、休日で宿泊者が多かったためか、20:00頃のチェックインの時点で枕はほとんど残っていませんでした。
徒歩圏内にセイコーマート、セブンイレブン、ローソン、ファミマ全てがあり、飲食店も充実しているので食事の面で困ることは無いと思います。
総合的には満足なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

大浴場とコーヒーがいつでもいただけるのが気に入っています。丸井今井なども近いのでお土産も買いやすく（札幌駅周辺より混雑してない気がする）、歩いても札幌駅にも遠くない距離なので便利だと思います。
何度か利用させていただいていておおむね満足ですが、今回テレビのリモコンにほこりがたまっていたのを触ってから気づいたので少し残念でした。
あと、これは不満ではないですが、部屋の冷蔵庫の冷凍部分がよそに比べて大きいので喜んで購入したものを入れていたら、やはり簡易冷蔵庫なのでムラがあるようで半分溶けてしまってフロントでお願いすれば預かっていただけたのか聞けばよかったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

館内もお部屋も綺麗でした。スタッフの方も皆さん感じが良く安心して宿泊できました。また札幌に行く機会があれば利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

朝食は、1Fにあるエクセルシオールで提供されるスタイルで、A か Bのセットが選べます。
ドリンクが 10時までお替り自由なのと、お部屋も持って上がれる(持ち帰りカップで提供して頂ける)のが良かったです。
個人的にはジャムとホイップクリームは要らないので、野菜をもう少し多くしてもらえると嬉しいなぁと思いました(ホテルではなくてエクセルシオールさんへの要望になっちゃいますね…)

お部屋はチェックイン直後は空調が入っておらず、入出後 ON にする感じでした。
この季節(10月)だと 冷房なのか暖房なのか 難しいところがあるため、仕方ないのかなと思いましたが、送風でも入っていれば快適だったかなと思います。

シャワーブースも快適に利用でき、トイレも独立しているのが良かったです。
別途も広くて、デスクも広いので ちょっとお仕事する分には 十分な広さのお部屋でした。

荷物を置く椅子のような折り畳みの台みたいなのが あると一層よかったかなと思います。
(無くても困らないけれど あると助かる)

お風呂も広くて快適でした。
お隣が駐車場だと思うので、景観は望めませんが、必要にして十分な広さだと思います。
体を洗うようの ナイロンのタオルが お風呂場にもあると 部屋から持っていかなくて良いので良いのかなと思いました。(SDG's観点からすると 余計な利用になる可能性があるから 難しいですかね)

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

いつも札幌出張ではお世話になっています。
部屋も大浴場も気にいっています。
大浴場に露天風呂とサウナが有ると良いなといつも思っています。
以外は、申し分ないです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

カナモトホールのライブ参加のために、近くのこちらを利用させていただきました。
札幌駅からも近く、歩いてもさほどかからず、場所も分かりやすくて良かったです。
お部屋もバリアフリーで、綺麗で快適でした。お部屋のアメニティがバスタオル１枚、フェイスタオル１枚のみだったので、洗面周り用のタオルがもう１枚あれば便利だと思いました。
お手洗い後の手拭きタオルとフェイスタオルを併用すればいいのでしょうが、小さめでも良いのでおいてもらえると良いなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

清潔、スタッフの対応の良さ、大浴場あり、料金設定、部屋の広さ（トイレ、シャワールーム別々等）
とても満足です。また、宿泊利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年10月

ヒタルでコンサートがあり10/2に宿泊しました。駅からホテルまで近く、ホテルからヒタルはすぐそこという立地に感激。お部屋はキレイで、お風呂に洗い場があるのが快適でした。また機会があれば宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

何度も利用させてもらっていますが、スタッフの方々がいつも笑顔で迎えてくれるのが嬉しいです。
今回チェックイン時間が0時頃と遅くなってしまったにも関わらず、駐車場など迅速に対応してもらえて大変ありがたかったです。
いつもありがとうございます！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

長期出張で利用しました。

【良かった点】
・独立洗面台で、トイレとシャワールームが別
・シャワールームが広い！
・仕切りの壁がほぼない構造なので広く感じる
・ワイドデスク
・窓が開けられる
・カーテンが二層構造
・簡易清掃(タオルとパジャマをドアにかけるだけ)にすると水がもらえる
・枕コーナーに各枕の説明や中の素材の見本があってわかりやすい
・POLAのアメニティ
・大浴場にウォーターサーバー
・洗濯機をアプリと連動させられて、稼働状況の把握や支払い、領収書発行ができる

【イマイチな点】
・テレビの位置が変で見づらい
・部屋の広さに対してコンセントの差込口がちょっと少ない
・枕コーナーはほとんど持っていかれていてガラガラな事が多い(私もそうだったのですが、返し方が書いていないので、部屋に持っていったあとどうしていいか分からない人が多いと思います)
・大浴場は狭め、混雑状況もわからないので混んでいる時に行ったら大変そう
・大浴場の女性用カードなどのセキュリティはなし
・長期だと4日に1回強制的に清掃に入ってもらうのだが、その時は水の提供はなし
・洗濯機と乾燥機は別
・冷蔵庫に保冷庫がついているのだが、そのまわりに置いたものがびちゃびちゃになる
・なぜかトイレの流れる力が弱く、2回に1回は流れきらない
・ラウンジは良いが食べ物は食べられない

基本的には平均以上に満足できました！大浴場があるのに部屋の水まわりが整っているのはありがたいです。
枕コーナー、もっと使いやすくなるとうれしいです！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

hitaruにとても近い立地で助かりました。お部屋は新しく綺麗でシャワーだけでしたが、夏場だと便利だと思います。大浴場があって平日だとめっちゃ空いてたのでリラックス出来ました。ドライヤーもダイソンとRefaが有り良かったです。朝食和食があれば最高ですが、食べるところいっぱいあるので大丈夫です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

シャワーブースのみの部屋でしたが斬新的でした。風呂は大浴場がありこちらもGood！
フロントスタッフの応対、朝食提携しているカフェてタッフすべての対応が心地よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

場所が分からず、迷って、数回、連絡しましたら、丁寧に教えていただけました。でも、説明の仕方があまりスムーズではなかったように思います。ニューオータニの向かいです。と言ってくれたらなと思いました。また、ホテルの枕が合わない方ですが、選べるのがいいなと思いました。大通りにも近いのでアクセスも良く、観光でもビジネスでもおススメしたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

綺麗な普通のビジネスホテルです。朝食は一階のカフェドクリエのセットで美味しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

スタッフの方の対応が親切、丁寧で大変良かったです。又利用させて頂きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月