この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

今回、12連泊と長期に渡りご利用頂けました事誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場のサウナは110℃と少し高めな温度設定をさせて頂いており、サウナ・水風呂・外気浴と一日の疲れが取れるお手伝いが出来て嬉しく思います。
ご滞在中も日中蒸し暑い日があったかと思いますが特に御殿場は夜涼しい事が多くサウナ後の外気浴がより一層気持ちよく感じられたのではないでしょうか。

今後もお客様にご満足頂けるサービスを続けて参りますので、またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　大庭

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

お部屋並びに大浴場をご満足して頂けたご様子が伺え、私どもも大変嬉しい限りでございます。
当ホテルの大浴場のサウナは110℃と近隣サウナ施設に比べて少し高めな温度設定をさせて頂いており、ご宿泊リピーター様や日帰り入浴リピーター様が数多くいらっしゃいます

今回天候が良くなくお部屋からの富士山が見えなかった事、残念に思います。
次回、ご予約・ご来館・ご利用の際にはお部屋からの雄大な富士山が見える様に願っております。

今後もお客様にご満足頂けるサービスを続けて参りますので、またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　大庭

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間に
ご感想をお寄せ下さいました事、
重ねてお礼申し上げます。

この度は当館の大浴場をご利用頂き、大変ご満足して頂けたご様子が伺え、私どもも大変嬉しい限りでございます。当館大浴場では、健康や美容にも良いと注目されているバナジウムを多く含む富士山の伏流水を地下100mから富士山の伏流水を汲み上げて使用しています。今後も、皆様のお疲れを癒すことが出来るよう、サービスの向上に努めて参ります。

この度はご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

またお会いできる日を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間に
ご感想をお寄せ下さいました事、
重ねてお礼申し上げます。

当館レストランをご利用頂き、「美味しかった」とのご感想を頂け、私どもも大変嬉しい限りでございます。今後も、美味しくより満足頂けるお食事をご提供出来る様、クオリティの向上に努めて参ります。

この度はご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
またお会いできる日を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

今回2度目のご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お部屋の清掃及び大浴場に関してご満足頂けました事、嬉しく思います。

次回、ご予約・ご利用頂いた際にもお部屋並びに大浴場に関してご満足頂ける様に清掃及びサービスに努めて参ります。

今後もお客様にご満足頂けるサービスを続けて参りますので、またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　大庭

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

冷茶と麦茶のサービスですが季節によっては麦茶をほうじ茶に変更させて頂き、ご宿泊以外でもお客様の印象に残るサービスを心がけております。
また、当ホテル側の都合によりお部屋変更の快諾・ご対応頂き誠にありがとうございます。
ご変更後のお部屋がお客様にとって良い思い出になった事、嬉しく思います。

次回、ご予約・ご利用頂ける機会がございましたら是非、当ホテルの候補の一つとして選択頂ければ幸いです。

今後もお客様にご満足頂けるサービスを続けて参りますので、またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　大庭

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

当ホテル１階のレストラン「富士山の頂きます」は宿泊者様及び日帰り入浴・立寄りのお客様でもご利用可能となっております。
ご利用時間・状況により混雑する場合がありご不便をお掛けして申し訳ございません。
ご宿泊者様メインで混雑状況如何ではご宿泊者以外のご利用を一時的に見合わせやお時間をずらしてのご利用頂く様に配慮・ご案内する様に心がけさせて頂きます。

今後もお客様にご満足頂けるサービスを続けて参りますので、またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　大庭

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの大浴場のサウナは110℃と近隣サウナ施設に比べて少し高めな温度設定をさせて頂いており、ご宿泊リピーター様や日帰り入浴リピーター様が数多くいらっしゃいます。

ご要望頂きました近隣施設紹介（ドラッグストアやスーパー等）出来るような案内物作成し、目の前のコンビニ以外でもご案内出来る様、検討させてい頂きます。


今後もお客様にご満足頂けるサービスを続けて参りますので、またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　大庭

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの大浴場の湯は、健康や美容にも良いと注目されているバナジウムを多く含む富士山の伏流水を地下100mから富士山の伏流水を汲み上げて使用しています。
日帰りの立ち寄り湯としても大浴場営業しており、多くのリピーター様もいらっしゃいます。

次回、ご予約・ご利用頂ける機会がございましたら是非、当ホテルの大浴場をご堪能下さい。

今後もお客様にご満足頂けるサービスを続けて参りますので、またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　大庭

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

製氷機の件、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
定期的なメンテナンスを実施しておりますが、製氷機のご利用者様が多く重なってしまった場合、製氷が追い付かずご不便をかける結果となってしましましました。

今後もお客様にご満足頂けるサービスを続けて参りますので、またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　大庭

いつもレンブラントスタイル御殿場駒門を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またたくさんの温かいお言葉を
お寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

なにより弊社スタッフの対応につきまして、
お褒めのお言葉を頂き、
身に余る光栄でございます。
お部屋の清掃状況につきましても、
常に清潔で心が安らぐ空間となる様、
スタッフ一同精進してまいります。
また当館周辺には徒歩圏内の飲食店が
ほとんどございませんので、
是非当館1Fのレストランを
ご利用頂けますと幸いでございます。

この度はご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
またお会いできる日を、
スタッフ一同心よりお待ちしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門を
ご利用下さり誠にありがとうございます。
また貴重なお時間にご感想を
お寄せ下さいました事、
重ねてお礼申し上げます。

ご朝食につきまして、
沢山お召し上がり頂けたとのご感想を拝読し、
大変喜ばしい限りでございます。
私どもといたしましても、
朝からお腹いっぱいになるまで、
お食事を楽しんで頂きたく思っております。
今後も皆様の心も満たせるような
ご朝食となる様、精進して参ります。
またご夕食時のアルコール類の
ラインナップにつきましては、
貴重なご意見をお寄せ下さり、
誠にありがとうございます。
レストランスタッフと協議し、
検討させて頂きます。

この度はご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
お近くへお越しの際は、
是非当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

当ホテル館内・お部屋の清掃等、お褒め頂きましてありがとうございます。
ご来館者様・ご利用者様に常に綺麗だと思って頂ける様に館内・お部屋の清掃に尽力致します。

駒門パーキングエリア目の前という事で徒歩圏内ではコンビニエンスストア・ガソリンスタンドのみとなっております。
お車やタクシー移動ですと近隣飲食店や観光施設等のご案内が可能ですので、ホテル近隣のご案内MAP作成等検討させて頂きたいと思います。

今後もお客様にご満足頂けるサービスを続けて参りますので、またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　大庭

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

駒門パーキングエリア（下り）の目の前の立地を生かし、当ホテル自慢の大浴場お気に入り頂き誠にありがとうございます。
立地・大浴場以外にもレストラン「富士山の頂きます」もホテル館内にございますので次回ご利用の際には是非、レストランのご利用もご検討下さい。

今後もお客様にご満足頂けるサービスを続けて参りますので、またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　大庭