この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

この度三泊と連日当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ゆったりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。

今年度はお天気に左右される日が多かったですが富士山側のお部屋で朝から富士山が見れ素敵な1日の始まりを迎えられました事、嬉しく思います。

当ホテルは駒門パーキングエリア目の前や国道246号線に面しており目の前にはコンビニやガソリンスタンドもございますのでお車でのご移動には便利かと存じます。
また、複数日にて観光の際には是非当ホテルをご利用をご検討下さい。

レストランのメニューに関してもお客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きメニュー開発や提供を検討させて頂きます。

今後もお客様にご満足頂けるサービスを続けて参りますので、またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　大庭

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門を
ご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なお時間にご感想を
お寄せいただきました事、
重ねてお礼申し上げます。

当館大浴場につきましては、
お客様のおっしゃる通り天然温泉ではなく、富士山の伏流水を汲み上げて使用しております。またこの伏流水には健康や美容にも良いと注目されているバナジウムが多く含まれております。富士山の恵みを心身で感じて、心ゆくまでごゆっくりとお寛ぎ頂けましたら幸いです。また、客室冷蔵庫についてご指摘頂きありがとうございます。冷蔵庫の効きが悪い等ございましたら、フロントにてお預かりし冷やすことも出来ますので、お気軽にお声かけくださいませ。

今後もサービスの向上と皆様にゆったりとお寛ぎ頂ける環境をご提供できる様、スタッフ一同精進して参ります。

この度はご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ちいたしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

今回も当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回もゆったりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。
今年度、かねてよりお客様からの要望がございましたレンブライオンのマグカップを販売開始させて頂きました。
当ホテルのプランの中には、朝食付や夕食・朝食付のプランもご用意しております。
次回ご予約の際には、お食事付の宿泊プランをお選び頂き、レストラン「富士山の頂きます」をご利用下さい。

今後もお客様にご満足頂けるサービスを続けて参りますので、またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　大庭

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃面でお褒め頂き嬉しく思います。
箱根側は国道R246に面しておりますので、交通量によって富士山側に比べて外の音が気になる可能性がございます。
次回、ご予約・ご利用の際には富士山側のお部屋をお選び頂きますと静かなお部屋とお天気が良ければお部屋から雄大な富士山を望むことが出来ますのでご検討頂けます様、お願い申し上げます。

今後もお客様にご満足頂けるサービスを続けて参りますので、またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　大庭

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

連泊にてご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。
今回、外食との事でしたが当ホテル1Fのレストラン「富士山の頂きます」を是非ご利用下さい。
レギュラーの定食メニューから季節・期間限定メニューもご用意しております。

次回御殿場にてご宿泊の際には是非、当ホテルをご検討頂けます様、お願い申し上げます。

今後もお客様にご満足頂けるサービスを続けて参りますので、またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　大庭

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは駒門パーキング目の前と立地を生かした作りとまたオープンより3年超と御殿場界隈では比較的新しいホテルでございます。
男性大浴場にはサウナをご用意しております。
大浴場並びにレストラン「富士山の頂きます」はご宿泊者様以外にも日帰り・立ち寄りでご利用頂ける様になっております。
近隣には外食が少ないですが1Fレストランは18：00～21：00（20：30ラストオーダー）にて営業しておりますので次回、、ご予約・ご宿泊の際にはレストランのご利用のご検討もお願い申し上げます。

今後もお客様にご満足頂けるサービスを続けて参りますので、またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　大庭

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

大浴場をご満足して頂けたご様子が伺え、私どもも大変嬉しい限りでございます。
当ホテルの大浴場のサウナは110℃と少し高めな温度設定をさせて頂いており、ご宿泊リピーター様や日帰り入浴リピーター様が数多くいらっしゃいます.
サウナ・水風呂・露天風呂とサウ活ご利用者様には人気でございます。

次回ゴルフ旅行にご利用の際には是非、当ホテルをご検討頂けます様、お願い申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを続けて参りますので、またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　大庭

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また“又行きたくなるホテル“という、
うれしいお言葉を頂戴できました事、
厚く御礼申し上げます。

また夕食につきましても、
ご満足いただけたご様子何よりでございます。
当館のレストランでは、
“元気の源は食事から“という考えの基、
ボリューム満点の定食メニューを
多数ご用意させて頂いております。
またお越し頂けた際には、是非
ご賞味頂けますと幸いにございます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます

コインランドリーの件につきましては、
ご迷惑とご不便をおかけしてしまい
誠に申し訳ございません。
本来であれば、早急に改善すると
言うべき所であり、大変心苦しくはございますが
設備的な問題もございますので、
社内で解決策を検討させていただき、
皆さまにご利用頂ける様
努めて参る所存にございます。

今後も皆さまにより快適に
ご利用頂ける様、努めて参りますので
何卒よろしくお願い申し上げます。

レンブラントスタイル御殿場駒門

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また大浴場【富士の心湯】について
お褒めの言葉を頂戴し、
大変嬉しい限りでございます。

当館大浴場では、富士山の伏流水をくみあげ
試用しております。
富士山の伏流水には、天然バナジウムが
たっぷりと含まれており、
1日の疲れを癒すにはぴったりだと
伺った事がございますので、
ご満喫頂けたご様子、何よりでございます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
宇田川

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

今回、12連泊と長期に渡りご利用頂けました事誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場のサウナは110℃と少し高めな温度設定をさせて頂いており、サウナ・水風呂・外気浴と一日の疲れが取れるお手伝いが出来て嬉しく思います。
ご滞在中も日中蒸し暑い日があったかと思いますが特に御殿場は夜涼しい事が多くサウナ後の外気浴がより一層気持ちよく感じられたのではないでしょうか。

今後もお客様にご満足頂けるサービスを続けて参りますので、またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　大庭

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

お部屋並びに大浴場をご満足して頂けたご様子が伺え、私どもも大変嬉しい限りでございます。
当ホテルの大浴場のサウナは110℃と近隣サウナ施設に比べて少し高めな温度設定をさせて頂いており、ご宿泊リピーター様や日帰り入浴リピーター様が数多くいらっしゃいます

今回天候が良くなくお部屋からの富士山が見えなかった事、残念に思います。
次回、ご予約・ご来館・ご利用の際にはお部屋からの雄大な富士山が見える様に願っております。

今後もお客様にご満足頂けるサービスを続けて参りますので、またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　大庭

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間に
ご感想をお寄せ下さいました事、
重ねてお礼申し上げます。

この度は当館の大浴場をご利用頂き、大変ご満足して頂けたご様子が伺え、私どもも大変嬉しい限りでございます。当館大浴場では、健康や美容にも良いと注目されているバナジウムを多く含む富士山の伏流水を地下100mから富士山の伏流水を汲み上げて使用しています。今後も、皆様のお疲れを癒すことが出来るよう、サービスの向上に努めて参ります。

この度はご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

またお会いできる日を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間に
ご感想をお寄せ下さいました事、
重ねてお礼申し上げます。

当館レストランをご利用頂き、「美味しかった」とのご感想を頂け、私どもも大変嬉しい限りでございます。今後も、美味しくより満足頂けるお食事をご提供出来る様、クオリティの向上に努めて参ります。

この度はご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
またお会いできる日を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　納谷

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

今回2度目のご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お部屋の清掃及び大浴場に関してご満足頂けました事、嬉しく思います。

次回、ご予約・ご利用頂いた際にもお部屋並びに大浴場に関してご満足頂ける様に清掃及びサービスに努めて参ります。

今後もお客様にご満足頂けるサービスを続けて参りますので、またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　大庭

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

冷茶と麦茶のサービスですが季節によっては麦茶をほうじ茶に変更させて頂き、ご宿泊以外でもお客様の印象に残るサービスを心がけております。
また、当ホテル側の都合によりお部屋変更の快諾・ご対応頂き誠にありがとうございます。
ご変更後のお部屋がお客様にとって良い思い出になった事、嬉しく思います。

次回、ご予約・ご利用頂ける機会がございましたら是非、当ホテルの候補の一つとして選択頂ければ幸いです。

今後もお客様にご満足頂けるサービスを続けて参りますので、またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　大庭

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

当ホテル１階のレストラン「富士山の頂きます」は宿泊者様及び日帰り入浴・立寄りのお客様でもご利用可能となっております。
ご利用時間・状況により混雑する場合がありご不便をお掛けして申し訳ございません。
ご宿泊者様メインで混雑状況如何ではご宿泊者以外のご利用を一時的に見合わせやお時間をずらしてのご利用頂く様に配慮・ご案内する様に心がけさせて頂きます。

今後もお客様にご満足頂けるサービスを続けて参りますので、またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　大庭