クチコミ

総合評価
4.23
890
5
290
4
260
3
74
2
19
1
11
部屋
4.20
接客・サービス
4.13
ロケーション
4.20
朝食
3.97
夕食
4.07
温泉・お風呂
4.01
設備
4.11
清潔さ
4.16
クチコミの投稿画像・動画
654
5
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

市街地から離れているので、車利用者には最高の立地です。駐車場も広く、駐車ストレス(止める場所がない、機械式で面倒、縦列で詰め込むので外出が不便等)はありません。 普通のビジホ仕様ですが、施設が新しいので非常に快適です。ただし、広い部屋はないようなので、ファミリーで利用するのは不向きかも知れません。 朝食はそこそこ。頑張れば全種類制覇できるくらいの品数で、メニューも至ってシンプル。自分としては、ハムベーコンソーセージ以外のタンパク源とサラダ、牛乳があれば十分なのですが。鯖の塩焼きは普通に美味しいです。 レストランは昼も夜も開いています。定食メニューが中心で、ビールも飲めますが、ツマミメニューは少ないです。定食は1000円強の価格帯が中心で、安くはないですが、ホテル内のレストランとしてはリーズナブルだと思います。 大浴場は温泉で(天然温泉かどうかは未確認)、ホテル宿泊者以外の利用も結構あるようです。つまり、ちょっとした日帰り温泉として使っている方もいるようです。ただし、スーパー銭湯のように広くはなく、いわゆるビジホの大浴場です。大浴場を出たところはちょっとした休憩所のようになっていて、無料のお茶とマンガがあります。 また、ホテルのすぐ近くにコンビニが2店ありますので、この点もプラスです。 客層としてはビジネスが多いと思いますが、場所柄、外国人(主に中国人)のファミリーも少なくありません。 ビジホとしてマイナス面はほとんどなく、かなり使い勝手が良いホテルだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【ベーシックプラン】~まちのヨリドコロ~訪れる人々の憩いの場【朝食付】

741
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この度はレンブラントスタイル御殿場駒門を ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またたくさんのご意見・ご感想を お寄せ下さいましたこと、 重ねてお礼申し上げます。 ご感想を拝読し、朝食ビュッフェのメニュー数やディナータイムで提供しているおつまみの品数についてのご指摘について、現在レストランスタッフとも協議しており、飽きることが無いようなメニューでご提供できるよう、協議しております。しかしながら、駐車場や立地についてはご満足いただけたご様子がうかがえ、大変うれしく思います。お寄せ頂きましたが、当館は市街地より少々離れた立地あり、駐車場も広く大きいお車などでも出入りのしやすい作りとなっております。立地についても目の前が駒門インター(下り)となっており、高速道路へのアクセスも抜群です。ビジネス利用はもちろんですが、家族旅行や旅の休憩地点としてもご利用いただきやすいかと思います。最近では国内旅行・インバウンドのお客様どちらも増えてきておりすが、今後も過ごしやすい環境と、リラックスできる空間をご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。 この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 レンブラントスタイル御殿場駒門 フロント 納谷
2025-07-16
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
AVONSEARIDER
50代/男性|53 件のクチコミ

このホテルは実に良かったです。立地的には駒門スマートICの目の前でアクセスは問題無し。駒門SAも使えるし、コンビニも目の前です。そして何より、ホテル内にあるレストランの料理が最高でした。今回は、夕食と朝食は別の場所で食べる予定があったので素泊まりにしたのですが、ホテルに入ってレストランのメニューを見たら、どれも美味しそうなものばかりで、結局、外で食べる予定をキャンセルして、ホテルのレストランで食べました。いや〜美味しかったですね。生姜焼き定食とネギトロ丼をそれぞれ注文しましたが、どちらも最高でした。あまりに美味しかったので、フライ関係も別注文しましたが、こちらもサクサクカリカリで言う事なしです。夜ご飯は、このレストランで食べる事をお勧めします。 食堂前には、自由に飲める美味しい緑茶もあります。これも美味しかったです。さすが静岡ですね。電子レンジなどもあったので、夜のおつまみを温めるには良さそうです。 駐車場の件ですが、早めに入った方が良さそうです。私は17時ちょっと前に入りましたが、この時はかなり空いていましたが、夕食後、SAに徒歩で遊びに行った時には満車状態でした。 大浴場もあったようですが、私は部屋のお風呂で十分満足しました。湯舟と洗い場は別になっているので、カーテンも無く、自宅のお風呂のようにゆっくりできたからです。 ひとつ残念だったのは、エアコンの埃が結構溜まっていました。この夏は大活躍だったろうから、埃もかなり溜まったことでしょうが、この部分が無ければ、まさに理想的なホテルだと思います。窓からは富士山が目の前に見え、高速道路と幹線道路が目の前にあるにもかかわらず、静かで快適なホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ベーシックプラン】〜まちのヨリドコロ〜訪れる人々の憩いの場【素泊まり】

603
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この度は当館をご利用頂きまして、 誠にありがとうございます。 またたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、 大変身に余る光栄でございます。 当館のレストランのお食事を ご堪能頂けたご様子、 大変嬉しい限りでございます。 レストランスタッフにも共有させて頂き、 今後も皆様にご満足頂ける様 精進して参る所存にございます。 また当館レストランでは、 季節毎に既存メニュー他 新メニューを考えておりますので、 またお越し頂けた際には 是非ご利用頂けますと幸いにございます。 尚、エアコンの件につきましては、 ご不快な思いをさせてしまい 大変申し訳ございません。 早急に点検と清掃を行って参ります。 またお近くにお越しの際は 当館をご利用頂けますと幸いにございます。 またお会いできる日を 従業員一同心よりお待ち申し上げております。 レンブラントスタイル御殿場駒門 フロント 宇田川
2023-10-24
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
miuraya3
50代/男性|8 件のクチコミ

概ね満足なんですが不満が数点 先ずはチエックイン時間が遅い16時では遅いと感じます 追加料金でもいいので早くしてほしいく レストランの夕方のスタート時間が遅い、これもせめて17時にしてほしい 朝食ですが利用はしませんでしたが外から見た感じでのおかずのラインナップを見た限りでは 少々高い・・・ 量を多く食べるサラリーマンの方の利用が多いからかもしれませんが、ご飯を150g位とおかずが数点あれば十分な身としてはキツイです トーストとコーヒーくらいの軽食もあると助かります 館内の案内がわかりにくい・・・ テレビに情報流しているとはいえ不十分と感じました 館内着でロビーを利用したりするのはいいのかわかりませんでした 施設で良かったのはテレビにHDMIの入力があること USBの充電端子があることですね お風呂も良かったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【プチセミダブル】カップルプラン♪【素泊まり】

472
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この度は当館をご利用頂きまして、 誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、 重ねて御礼申し上げます。 チェックイン及び夕食営業 開始時間につきましては、 頂戴致しましたご意見を参考に、 検討させて頂きたく存じます。 また朝食ブッフェに関しましては、 和洋を中心としたメニューを ご用意させて頂いており、 地場産の物から、パンやコーヒー、フルーツ といったメニューもございますので、 また次回ご来館頂いた際には、 是非ご利用頂けますと幸いにございます。 尚、館内インフォメーションに関しましては、 今一度内容の精査をさせて頂き、 改善に努めて参る所存にございます。 またお近くにお越しの際は 当館をご利用頂けますと幸いにございます。 またのご来館をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。 レンブラントスタイル御殿場駒門 フロント 宇田川
2023-10-16
5
レジャー
恋人
2023年3月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

2泊お世話になりました。 チェックインは機械で行う方式だったものの、途中でスタッフさんとやり取りする場面もあり、やや中途半端さを感じてしまいました。すぐに対応することは難しいと思いますが、すべて機械で行えるとお互い楽なのかなと思いました。 全体的にナチュラルカラーで統一されており、お茶の緑がアクセントカラーで使われていて、個人的に緑色が好きなので好印象でした。 またロビーで冷たいお茶をいただけるのも良かったです(大体なくなってましたが…) 富士山側のお部屋を取りましたが、生憎の空模様で3日目朝まで見ることができず……。ただ、3日目朝に見えたときは壮観で、取ってよかったと思いました。 カードキーは部屋の中でカードが刺さった状態だと反応しないらしく、お風呂から帰ってきた時に部屋に入れなくなりそうで焦りました。複数人で宿泊する際は注意です。 食事は美味しかったですが、スタッフの方の対応が少々投げやり気味で気になったのと、他の方もコメントしていますが、朝食バイキングのバリエーションが地元の料理を含めて増えると嬉しいなと思いました(とは言え最低限の種類はあるのでご心配なく) ICの目の前にあり、コンビニも近くにあるので利便性は抜群に良いです。 細かい気になった点を色々書きましたが、総合的には満足しています。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食バイキング&定食ディナー】富士の心湯を満喫プラン

383
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この度は当館をご利用頂きまして、 誠にありがとうございます。 また、当館サービスについて お褒めの言葉をいただき、 大変嬉しく喜ばしい限りでございます。 重ねてお礼申し上げます。 当館レストランのご利用におかれましては、 当ホテル従業員の対応により、 不快な思いを抱かせてしまうこととなり、 誠に申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 朝食バイキングメニューにつきましては、全てのお客様にご満足いただけるよう、バリエーションのさらなる充実を目指して参る所存でございます。 戴致しました、 ご意見を基によりご満足頂ける様、 従業員一同精進して参る所存でございます。 お近くへお出かけの折には、 是非またお立ち寄りくださいませ。 またのご来館をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。 レンブラントスタイル御殿場駒門 フロント 納谷
2023-05-07
5
レジャー
家族
2021年5月宿泊
ネオチ姫
50代/女性|4 件のクチコミ

ツーリング旅行で 5月1日に宿泊しました。 周りにレストランなどはないものの、 スマートインター降りて正面にあるのでとてもわかりやすい。 ホテルが交差点にあるのですが 信号渡った場所にコンビニがあり、 違う方向の信号渡った場所にパーキングエリアがありその中には食堂もコンビニもありとても便利! 早い時間ならホテル内の食堂でも食べられるみたいです。 朝食はスタンダードな感じのバイキングで美味しかったです。 部屋も綺麗で 富士山側に泊まりましたが 目の前にどーんと見えます 朝窓から雲ひとつない富士山が見られて感動しました。 大浴場も内湯も広く 露天風呂まであって気持ちが良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
342
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この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 たくさんのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。 当館は、近くに駅が無くご不便をお掛けしておりますが、お車やバイクでお越しの際は、アクセスしやすいと思います。 当館は、ランチ営業もしております。 宿泊されない一般のお客様もご利用いただけます。 当館からの富士山をご覧いただけたようで嬉しく存じます。 四季折々の富士山を楽しむことができます。 またツーリングなどでお近くにお越しの際は、お立ち寄りいただけますと幸いでございます。 お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。 お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 レンブラントスタイル御殿場駒門 フロント 湯山
2021-05-08
5
レジャー
一人
2020年12月宿泊
profile
よっぱら~
50代/男性|186 件のクチコミ

初めて宿泊しました。 良いですよ。良きでした。 おそらく車でないと不便な立地と思いますが、買い物は直近にコンビニが2件あり、不便なしです。 新しいことに加えて、いろいろ考えられていて、快適に過ごせました。 まっすぐな廊下にドアがダーッと並んでいて最初はビビりましたが、部屋に入ってしまうと静かで文句なしです。 まあ、外出の際、部屋番号を忘れるとえらいことになりますがw ベッドなどもクオリティが高く、ゆっくり休めました。 何気に椅子も良かったですね。 大浴場も温泉ではないようですが、富士山の伏流水をくみ上げて使っているとのことで、とても温まりました。またサウナも水風呂が冷たすぎるくらいで、また気持ちの良いものでした。 食事も十分においしくいただきました。 特別価格なこともあり、十分満足しました。 それでもまあ、この価格で泊まらせていただいておきながら文句や意見でもないのですが、声を聞かせてとのことで、気の付いた点を2点ほど。 一つは大浴場(内湯も露天も)ですが、特に朝風呂をいただいたときに、湯面の浮遊物が気になりました。浴槽の構造上、溢れないようになっていて、循環はしていましたが、浮遊物を取り去るほどではなかったようです。底面の排水溝にパイプを立てて、表面から排水するようにしてある構造物を都内ホテルの大浴場で見たことがありますが、あんな具合にするとよいのかなあと思いました。 もう一点、朝食ですがサラダは充実していましたが、調理された野菜が少なかったかなあ、と思います。冷たくない野菜が取れれば、さらにうれしいと思います。 とは言え現状でも十分によいホテルと思います。 またそちら方面に行くときはぜひ泊まります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
277
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この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、ありがとうございました。 ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。今回お寄せいただきましたお声を大切に受け止めさせて頂きます。 これからもご来館いただいた皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同あたたかい心からのおもてなしで皆様をお迎えいたします。 再びお客様にお目にかかれますことを心より願っております。 また、ご意見・ご感想がございましたら、何なりとおっしゃってくださいませ。 ありがとうございました。 レンブラントスタイル御殿場駒門 フロント ノミン
2020-12-24
5
レジャー
家族
2020年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

新しくてキレイでした。 大浴場も広くてキレイでシャワーの水圧強く水量たっぷりでノンストレス。露天風呂もありましたが、景色は何もないです。 部屋に備え付けのパジャマにもなりそうな部屋着みたいな上下のセットアップが有って、大浴場とか行くのにも、館内ならその格好で歩き回れるのは便利でした。 夜はレストランやってないけど、食べるところは開放してあって、電子レンジやお湯ポットが自由に使えるようになっていたので、目の前のコンビニで買って食べてる人もいました。 素泊まりプランだったので、朝食1000円払って食べました。GOTOクーポン使えました。 地産のものを使っていたり、朝ご飯としては、種類も楽しめる程度に十分あり、どれも美味しかったです。 ブッフェ形式でしたがコロナ対策もしっかりしてました。 部屋風呂も洗い場付きなので、部屋でもゆっくりお風呂に浸かれます。 ベッドも広めで、枕元やテレビのちかくにもにはUSBやコンセントが有るので便利でした。 一泊だけでしたが、すごく快適でまた泊まりに来ようと思いました。おすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
247
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この度は、レンブラントスタイル御殿場駒門にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今回のご滞在に置かれましてご満足頂けましたようで、私どもも大変嬉しく感じております。お客様のお声が私どもの励みとなりました。また是非ご利用くださいませ。 ご来館頂いた皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、あたたかい心からのおもてなしでお迎えいたします。 ありがとうございました。 レンブラントスタイル御殿場駒門 フロント ノミン
2020-12-14
5
ビジネス
一人
2020年9月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

スマートインター前、国道246沿いということで交通の便、場所のわかりやすさは文句のつけようがありませんでした。 GOTOトラベルキャンペーンの成果もあるのか、駐車場がほぼ満車の状態でしたが なんとか1台分空きを見つけました。一方通行の配慮や隣との間隔なども適切だと感じました。 チェックイン時スタッフの方もとても親切で、「ご遠方からありがとうございます。ぜひ滞在を楽しんでください」と良い部屋を割り当てていただき、気持ち良い滞在をさせていただきました。 部屋はセンスの良い調度でまとめられ、実用的に使えるデスクもあり助かりました。デスク上に乱雑に物やPOPが置かれ忘れ物を誘発しそうなホテルが多い中、大変良い印象でした。 大浴場もこの手のホテルに付帯のものとしては広めで、夜・朝風呂と疲れを癒やさせていただきました。サウナや水風呂があるのも嬉しい点でした。 朝食は食べ物飲み物ともにメニューも豊富で、衛生管理もしっかり行われていました。 また地味ですが、朝食や入浴がチェックアウトの10時まで行われていることが、旅のスケジュール上とても嬉しいサービスでした。 ぜひ次回も近くに行った際には利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
180
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この度は、レンブラントスタイル御殿場駒門にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今回のご滞在に置かれましてご満足頂けましたようで、私どもも大変嬉しく感じております。お客様のお声が私どもの励みとなりました。 ご来館頂いた皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、あたたかい心からのおもてなしでお迎えいたします。今後もお気づきの点がございましたら、ぜひご意見賜りますようお願い申し上げます。お客様の大切なご滞在先として今後もお選びいただけることを、心より願っております。 ありがとうございました。 レンブラントスタイル御殿場駒門 フロント ノミン
2020-10-11
5
レジャー
家族
2020年10月宿泊
kounaga1116
40代/男性|159 件のクチコミ

息子の応援に御殿場裾野方面へ。 東京を含めたGOTO開始から初の土日。やっと取れた宿でした。 御殿場周辺は、かなりの人手でいろんな面で心配していましたが、何とか無事に帰宅。 ホテルですが、新築のため一先ず綺麗で清潔。トイレと浴槽が別はグッド。 朝食も感染対策をしながらのビュッフェスタイルは内容もグッド。 大浴場もほぼ貸切で堪能。 残念な点は、自動チェックイン機がかなり面倒。年配の方々は苦労しており、スタッフが説明するも、かなりの時間が掛かってしまい列になっていた。 それ以外は全く問題なく、満車時の駐車場手配もスタッフの丁寧な対応で助かりました。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
145
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この度は、レンブラントスタイル御殿場駒門にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今回のご滞在に置かれましてご満足頂けましたようで、私どもも大変嬉しく感じております。お客様のお声が私どもの励みとなりました。 自動チェックイン機についてのご感想は大切に受け止めさせて頂きます。スタッフ一同日々改善を図ってまいります。 ご来館頂いた皆様にご満足いただけるよう、あたたかい心からのおもてなしでお迎えいたします。今後もお気づきの点がございましたら、ぜひご意見賜りますようお願い申し上げます。お客様の大切なご滞在先として今後もお選びいただけることを、心より願っております。 ありがとうございました。 レンブラントスタイル御殿場駒門 フロント ノミン
2020-10-11
5
レジャー
家族
2020年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

子供と二人旅でセミダブルのお部屋に泊まりました。 ベッドは子供と二人なら十分な大きさで、お部屋もお洒落でとても綺麗でした。 お風呂も一緒に入って、温泉気分を味わえました。 移動の途中、寝るだけのつもりで泊まったので、とても素敵なおまけが付いて嬉しかったです。 朝ごはんもゆったり食べられました。富士山も見えるはずですがその日は曇っていて残念でした。 ビジネスホテルの朝ごはんとしては十分な内容ですが、一人1000円だとしたら、もう少し種類があると満足感が高くなるかもと、思いました。贅沢なことを言って恐縮ですが。 駐車場も十分広いですが、私達が泊まった日はほぼ満室で、ぎりぎり停められました。 お向かいとお隣がファミマとローソンで、とても便利です。高速でも下道でもアクセスもとても良いです。 御殿場や沼津はホテルもたくさんありますが、このご時世に満室なのも良く理解できました。またここを通る時はぜひ利用させて頂きたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【プチセミダブル】カップルプラン♪【素泊まり】

123
不適切なクチコミを報告する
この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただきありがとうございます。 貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。 今回お寄せいただきましたお声を大切に受け止めさせて頂きます。皆様に心地良い空間をご提供できますよう努めてまいります。 今後も、お客様の大切なご滞在先として当ホテルをお選びいただけることを心より願っております。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。
2020-09-22
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
makojirou119
50代/男性|3 件のクチコミ
朝が少しバタバタしたホテル

キレイなホテルでした。チェックアウトが早かったので朝の大浴場の解放が6時、朝食が6時30分開始、朝が少しバタバタしました。朝風呂が早く入れればよかったです。部屋は富士山側ではなかったので建物の中から富士山を見ることはできませんでした。外に出て見たので寒かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
73
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
かずお物語
30代/男性|3 件のクチコミ

出張で何度か利用させていただいています。 今回は初めて夕食付きプランにしました。 とても美味しかったです。ごはんおかわり自由なのは◎です。 チェックインの際に従業員の方(おそらく新人の方)が丁寧に食事のことや館内の説明など対応してくれました。非常に丁寧に説明してくださり助かりました。よくビジネスホテルを利用しますが、チェックイン時の説明は聞き流す程度になってしまいがちですが、今回対応してくださった従業員様の「伝える姿勢」にすごく好感を持ちました。また機会があれば利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
150
不適切なクチコミを報告する
この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を頂きましてご感想をお寄せいただいたこと重ねてお礼申し上げます。 度々ご利用いただいている中で今回は初めてご夕食付プランをご利用いただいたとの事ですがご満足頂行けた様子が伺えて何よりでございます。 当館レストランではお食事から日々の活力得ていただきたく思い、ご飯・お味噌汁の食べ放題をご提供させていただいております。 また、チェックイン時にご案内を担当したスタッフに関しまして好感をいただけたようで大変安心いたしました。頂戴したお言葉をスタッフ一同嬉しく拝見し、更なるホスピタリティ向上への励みにさせて頂きたく思います。 再び御殿場を訪れる際にはぜひ当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。 この度はご利用ありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。 フロント 阿部
2025-11-03
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

出張時に初めて利用させていただきました。こちらの不手際による、ややこしい領収書発行の対応を、受付の方が丁寧にしていただきました。ありがとうございました。 お風呂は日帰り入浴を安価で実施しているため、地域の方々が多く利用されておりました。ただの宿泊施設ではなく、地域コミュニティの憩いの場としても機能している素晴らしい取り組みだと感じました サウナの温度も申し分なく、水風呂は伏流水を使用しているためか。、肌へのあたりが柔らかく、心地よかったです。 空いてるサウナを希望の方は朝イチ6:00に 利用すると良いです、サウナは空いていましたよ。 また御殿場出張の際には利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ビジネス応援!静岡地ビール&おつまみセットプラン【朝食付】

83
不適切なクチコミを報告する
この度はレンブラントスタイル御殿場駒門を ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、たくさんの温かいお言葉を頂戴し、 重ねてお礼申し上げます。 なにより、スタッフに対しお褒めのお言葉を、 頂け、大変光栄でございます。いかなる時も、お客様に寄り添い、極力ご希望に沿ったご対応を行えるよう、日々努めて参ります。また、大浴場では、お寛ぎ頂けたご様子が伺え、何よりでございます。当館の大浴場では、富士山の伏流水を使用しており、美容にも良いとされるバナジウムを多く含んでおります。効能を実感していただき、心地よかったとの事で、大変うれしく存じます。また、日帰り入浴では周辺にお住いのお客様も多く来館されており、今後も当館のコンセプトの「まちのヨリドコロ」として皆様にご提供できるよう、精進してまいります。 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 お近くにお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 レンブラントスタイル御殿場駒門 フロント 納谷
2025-06-22
4
レジャー
家族
2024年12月宿泊
ちみこY
30代/男性|40 件のクチコミ

12月31日から2泊利用しました。インターチェンジからすぐのところにホテルがあったのですんなり入れて便利でした。富士山側の部屋でしたが初日の出を見れるわけではなかったのが残念でした。大浴場は気持ちよく入れましたが露店の方が少しぬるめと感じました。このくらいがいい人もいるとは思いますが。2泊したのでコインランドリーを利用しましたがいったん外に出なくてはいけないのがとても寒かったです。晩御飯はメニューの中から選びましたが出来たら1200円ですべて統一して頂けたらと思いました。プラスするのは構わないんですが1000円以下のメニューに200円の身にそばをプラスしたいとフロントで話しましたがそれはできないと言われました。仕方なく900円のキムチ定食にしました。もう少し柔軟な対応をしていただけたらと思いました。製氷機があったのはありがたいんですが入れる紙コップが小さいのが残念でした。外出時にフロント近くのトイレを利用しましたが個室の中にバッグをかけるフックがなくて困りました。床が汚いとは言いませんがさすがにトイレなので、、、朝ごはんにおせちやおもちがあったのはお正月っぽくて良かったです。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食バイキング&定食ディナー】富士の心湯を満喫プラン

67
不適切なクチコミを報告する
この度はレンブラントスタイル御殿場駒門を ご利用頂きましてありがとうございます。 また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、 重ねて御礼申し上げます。 初めに、ご夕食ご利用に際しては、 お客様のお気持ちに沿った 柔軟なご対応をする事ができず 誠に申し訳ございません。 ご夕食メニューの選定制度については、 社内で検討させていただき よりお客様にご満足頂ける様に 改善していく所存にございます。 また大浴場の露天風呂につきましては、 ご不便をおかけし申し訳ございません。 早急に湯温の確認を行い 改善に努めて参ります。 そのほかのご意見につきましても 社内検討とさせていただき より良いホテルを目指し 従業員一同尽力して参ります。 またお近くにお越しの際は 当館をご利用頂けますと幸いにございます。 従業員一同 またお会いできる日を、心より お待ち申し上げております。 レンブラントスタイル御殿場駒門 宇田川
2025-01-20
4
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

天候のせいもあってか、箱根側のお部屋はエアコンを使っていても結構冷え込みました。 ただエアコンを使うと、お部屋の加湿器を使っても空気が乾燥したので、暖をとるか、湿度か、ちょっともどかしかったです。 建物自体は綺麗で新しい見た目ですが、ドアの「ガチャン」という音や近隣部屋の会話が普通に聞こえてきて、そういったのが気になる方は休まらないかもしれません。 自動チェックイン/チェックアウトを採用されているので、出来ればその分、大浴場のクリンネスに人を回してほしいです。 かなりの人数が、お風呂利用されていたので、風呂上がりの珪藻土?マットは水分吸いきれないほどビシャビシャで、床もヌルヌルした箇所が多く、せっかく良いお湯だったのに衛生面が残念でした。 スタッフの方は丁寧、親切な印象です。駐車場無料や立地、水/お茶サービスは嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ベーシックプラン】〜まちのヨリドコロ〜訪れる人々の憩いの場【素泊まり】

61
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この度はレンブラントスタイル御殿場駒門を ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なご意見を お寄せ下さいました事、 重ねて御礼申し上げます。 大浴場ご利用の際、 ご不快な思いをさせてしまいました事 心よりお詫び申し上げます。 私どもの不徳の致す所でございます。 今後は皆さま快適にご利用頂ける様、 衛生面の管理にさらに力を入れ 改善に努めて参る所存にございます。 またお近くにお越しの際は 当館をご利用頂けますと幸いにございます。 レンブラントスタイル御殿場駒門 フロント 宇田川
2024-02-20
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
bc77
30代/女性|2 件のクチコミ

旅の帰りに急遽サファリパークに行くことになり、当日宿泊する宿として予約させて頂きました。 近くにコンビニがあって立地も良かったですし、新しいホテルだったので選びました。 お部屋はこじんまりとした感じですが、泊まる分には申し分ないです。お部屋のお風呂が広くて快適でした。赤ちゃん用のトラベルグッズも頂けて嬉しかったです。早速ハンカチを振り回して遊んでいました。 大浴場と露天風呂も正直あまり期待はしていなかったのですが、とても気持ち良く入浴出来て旅の疲れが癒やされました。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ベーシックプラン】〜まちのヨリドコロ〜訪れる人々の憩いの場【素泊まり】

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この度は当館をご利用頂きまして、 誠にありがとうございます。 またたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、 大変身に余る光栄でございます。 お子さまにも喜んで頂けたご様子で、 私どもも大変嬉しく思います。 私どもスタッフは、皆様の日々の疲れは もちろんですが、旅の疲れを癒すお手伝いを、 微力ではございますが、させて頂ける様 努めておりますので、 旅の疲れが癒されたとの言葉を 頂戴できました事心より嬉しく思います。 今後も皆様にとって癒しと憩いの場となる様 精進して参る所存にございます。 またお会いできる日を従業員一同 心よりお待ちいたしております。 レンブラントスタイル御殿場駒門 フロント 宇田川
2023-11-06
5
ビジネス
一人
2023年7月宿泊
TAKETAKEO9240
40代/男性|5 件のクチコミ

出張で初めて利用させて頂きましたが、スマートICから目の前で利便性は高いです。 チェックインは機械で行うところは最近増えましたね。 フロントにもスタッフはいましたが、新人さんかな?たどたどしいながらも頑張っている姿に応援したくなります。 朝食は普通ですが、出張できる利用するなら、凝った高いバイキングよりも、手軽でありきたりな朝食の方が嬉しいです。 大浴場は時間帯によっては空いているので○ 客室はコンセントやUSBポートがたくさんあっていいですね! 周辺は飲食店はありませんが、コンビニが道路の反対側にあるので不便はありません。 また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
46
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 この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 またたくさんのお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。  当館では、ビジネス利用やレジャー利用のお客様など様々な目的でご利用されるお客様に、より快適にお過ごしいただけるよう設備の充実に努めております。 またスタッフに対しまして、とても温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。 ホテル全体としても、皆様から応援のお言葉をいただけようなそんなホテルを目指し従業員一同で精進して参る所存でございます。 またの機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 レンブラントスタイル御殿場駒門 フロント 納谷
2023-07-28
4
ビジネス
一人
2023年7月宿泊
ななパパ7421
50代/男性|107 件のクチコミ

沼津への出張で利用しました。市街地からは少し距離がありますが、レンタカー利用だったので、駐車場が広く、無料だったのでで助かりました。 近くにPAもありましたが、ホテルでゆっくり過ごすため、2食付のプランをえらびました。メニューは、レストランのメニューから好きなものを選べるところは良かったのですが、ドリンクなどのサービスもなく、プランにしたお得感はありませんでした。 お風呂は、大浴場があり、露天風呂もあり良かったですが、1Fのため目隠しがあり、せっかくの景観がたのしめなかったのは残念です。 部屋はゆったりとしていて、快適に過ごすことができました。せっかくなので、富士山側の部屋をチョイスしましたが、あいにくの天気でほとんど見えませんでしたが、チェックアウト直前に少し見ることができて良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
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朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
42
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 この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間に沢山のご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。  2食付きプランでのディナーのご利用につきましては、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。お客様のお言葉をレストランスタッフに共有させて頂き、よりお得にお食事をお楽しみいただけるよう、改善に努めて参ります。  また大浴場につきましては、露天風呂に入りながら富士山をご堪能いただきたいところではありますが、皆様に安心してご利用いただけるよう、心苦しいですが目隠しを設置させて頂いております。  今回、富士山側のお部屋をご予約頂きましたが、あいにくの天気でお部屋から富士山をご覧頂く事が出来ず、残念に存じます。梅雨時期の御殿場は霧が多く、富士山をご覧頂けない日が続いております。 しかしながら、ご出発前に少しだけ見ることが出来たとの事で、私どもも安心いたしました。 お部屋でも、快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しい限りでございます。 今後も、旅やお仕事でのお疲れを癒すことが出来る空間を目指し精進して参ります。 お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。 当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 レンブラントスタイル御殿場駒門 フロント 納谷
2023-07-13
5
その他
家族
2023年5月宿泊
fwkk6986
60代/男性|47 件のクチコミ

初めて宿泊しました。理由としては、急遽、宿泊先を探しているうちに、 駐車場で車が置けるホテルで助かりました。また、大浴場のシャンプー、コンディショナー、ボディソープが茶の成分であるのが気に入りました。全身からほのかな茶の香りがするのがお気に入りです。早速、買いたいと思いましたが、店では見つからず、楽天市場のショップで購入できて、現在使ってます。今月も二回、宿泊する予定です。何故か?、楽しみです。 急用が出ないことを願っています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、 誠にありがとうございます。 ご宿泊にご満足いただけたご様子に、 スタッフ一同大変喜んでおります。 当館では、より静岡県を 身近に感じて頂きたいと考え、 1Fロビーでは、静岡県産の抹茶を使用した冷茶、 大浴場ではお茶成分の入ったシャンプー等を、 使用させて頂いております。 お気に召して頂けたとの事で、 大変嬉しい限りでございます。 今後も皆様によりご満足頂ける様、 更なるサービスの向上を目指し、 従業員一同精進して参る所存にございます。 またお会い出来る日をスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。 レンブラントスタイル御殿場駒門 フロント 宇田川
2023-06-14
5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
投稿者さん
161 件のクチコミ

前を通るたびにずっと気になっていたホテルに、特に必要もないですが伊豆の前泊として泊まってみました。 新しいだけあって、無駄のないシンプルかつ合理的な設計で快適。全体的に静岡名産「お茶」がテーマとして通底しているようで、露天風呂やフリードリンクや室内の設えや部屋着の色などに「お茶」へのこだわりを感じました。 大浴場も気持ちよかったのですが、女性風呂のロック解除のためのルームカードキーが弱くて、都度都度フロントまで戻って補助カードを借りなければならなかったのが唯一のストレスでした。改善を望みます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ベーシックプラン】〜まちのヨリドコロ〜訪れる人々の憩いの場【素泊まり】

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この度は、当館をご利用頂き ありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せ下さいました事 重ねて御礼申し上げます。 大浴場ご利用の際 システムエラーにより、ご不便とご迷惑を お掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。 現在、原因を調査しており、 早急に改善に努めて参ります。 また、今後も皆様に快適にご利用頂けるよう 更なるサービスの向上を目指し、従業員一同 精進して参る所存にございます。 また、お近くにお越しの際は 当館をご利用頂けますと幸いにございます。 またのご来館をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。 レンブラントスタイル御殿場駒門 フロント 渡邊
2023-04-05