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ゆとりろ日光のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:728件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.44
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.90
  • 食事4.20
宿泊年月
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643件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月29日 21:21:00

霧で何も見えず残念でしたが、ロケーションは素晴らしかったです。スタッフさんにとても親切にしていただきありがたかったです。ラウンンジのバーもとても良かったです。今度は素晴らしい景色がみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28×特選】28日前までの早期予約限定!国産牛ステーキの最上級コースがお得に<特選コース■>
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/34~45平米/レイクビュー ※禁煙】

総合4

ぼぼ91さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

ぼぼ91さん [40代/男性] 2024年10月28日 09:52:55

大浴場の室内風呂の温度が高かったので、子供が入られなかった。夕食のアルコール飲み放題は嬉しかったですが、食事の量はもう少し欲しかった。立地はとてもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ゆとりろ日光 2024年10月29日 11:34:55

ぼぼ91様

この度はご宿泊いただき、またご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

立地の良さやアルコール飲み放題をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかし、大浴場の室内風呂の温度が高く、お子様がご利用いただけなかったこと、またお食事の量について物足りなさを感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。いただいたご意見は、今後の改善に役立たせていただきます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ゆとりろ日光 高瀬

ご利用の宿泊プラン
【直前割×基本コース】直前予約で割引!豊富な館内コンテンツを満喫<基本コース★>
ご利用のお部屋
【和室(1~5名)/42平米/レイクビュー ※禁煙】

総合5

しょこ000000317さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

しょこ000000317さん [30代/女性] 2024年10月27日 09:39:57

ご飯が美味しくて、お部屋が綺麗で、ゲームもいっぱいあって最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ゆとりろ日光 2024年10月29日 11:36:12

しょこ000000317様

この度はご宿泊いただき、また素晴らしい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます!

お食事やお部屋の清潔さ、そして豊富なゲームをお楽しみいただけたとのこと、「最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく励みになります。今後も皆様に心からご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ゆとりろ日光 高瀬

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28×特選】28日前までの早期予約限定!国産牛ステーキの最上級コースがお得に<特選コース■>
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/34~45平米/レイクビュー ※禁煙】

総合5

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月26日 18:14:11

ドリンクやお菓子の無料サービスなどとても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ゆとりろ日光 2024年10月29日 11:37:03

投稿者様

この度はご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます!

ドリンクやお菓子の無料サービスにご満足いただけたとのこと、大変光栄に思います。快適にお過ごしいただけたようで何よりです。これからも皆様に喜んでいただけるサービスを提供してまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ゆとりろ日光 高瀬

ご利用の宿泊プラン
【特選コースプラン】ご夕食は当館最上級コース!良質な源泉かけ流し温泉と共に堪能<特選コース■>
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/34~45平米/レイクビュー ※禁煙】

総合5

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月26日 09:17:09

中禅寺湖を望む景色も良く華厳の滝にも近くてのんびり散策できました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ゆとりろ日光 2024年10月29日 11:37:37

投稿者様

この度はご宿泊いただき、また素敵な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。

中禅寺湖や華厳の滝の美しい景色を楽しみながら、ゆったりと散策を満喫いただけたとのこと、大変嬉しく思います。周辺の自然を感じながらのんびりお過ごしいただけるのも当施設の魅力の一つです。

またの機会がございましたら、ぜひ季節ごとの景色をお楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ゆとりろ日光 高瀬

ご利用の宿泊プラン
【特選コースプラン】ご夕食は当館最上級コース!良質な源泉かけ流し温泉と共に堪能<特選コース■>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/40平米/レイクビュー ※禁煙】

総合4

mark.nさんの ゆとりろ日光 のクチコミ

mark.nさん [50代/男性] 2024年10月25日 21:10:06

湖のほとりで、バス停の側ということで立地もよく、建物や部屋もきれいでした。また、食事も質が良かったと思います。ただ、かなり省力化している印象があり、レストランの方の対応は、とても良かったのですが、マネージャーのような方の対応が周辺の観光情報のことをあまり知っておられないような印象でした。また、隣が、かなり荒れ果てた廃ホテルであることは、他施設ですので仕方がないのですが、少々寂しい印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ゆとりろ日光 2024年10月26日 09:41:48

mark.n様

この度はご宿泊いただき、また詳細なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

立地やお部屋の清潔さ、またお食事にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。スタッフの対応についてもレストランスタッフへの温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。一方で、観光情報に関する案内が行き届かず、ご不便をおかけしたこと、誠に申し訳ございません。今後、スタッフ教育を進め、地域の情報提供もより充実させてまいります。

また、周辺環境につきましても貴重なご意見をありがとうございます。皆様に心地よくお過ごしいただけるよう引き続き努力してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。

ゆとりろ日光 高瀬

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】中禅寺湖を眺めながら夕食やラウンジでオールインクルーシブをお得に<基本コース★>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/40平米/レイクビュー ※禁煙】

総合5

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月22日 22:39:18

10月22日に宿泊しました。中禅寺湖が目の前に広がる抜群のロケーション。初めは、QRコードでのチェックイン等シンプルな印象を受けつつも、フリードリンクサービスや美味しい食事、白濁湯の温泉に大満足です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ゆとりろ日光 2024年10月23日 11:24:43

投稿者 様

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
当館は皆様にお手数をお掛けしないようスムーズなチェックイン、チェックアウトを心がけております。
フリーサービスや食事に関しましても、高評価を頂けました事誠にありがとうございます。
投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。

ゆとりろ日光 高瀬

ご利用の宿泊プラン
【直前割×基本コース】直前予約で割引!豊富な館内コンテンツを満喫<基本コース★>
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/34~45平米/レイクビュー ※禁煙】

総合5

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月22日 18:30:01

初めてのドミトリーで不安でしたが、露天風呂のあるお風呂に入れて、フリードリンクも充実していたのでよかったです。「ただ寝るだけ」とのプラン名だったので、タオルとかアメニティのサービスがないのかと思って準備してたので、事前にわかれば荷物減らせたのになぁって感じです。が、お値段以上でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ゆとりろ日光 2024年10月23日 11:20:51

投稿者様

この度はご宿泊いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

初めてのドミトリーでご不安もあったかと思いますが、露天風呂やフリードリンクをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、アメニティに関するご案内が十分でなかった点につきましては、今後の改善に努めてまいります。ご指摘いただき感謝申し上げます。

「お値段以上」と感じていただけたことが何よりの励みです。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ゆとりろ日光 高瀬

ご利用の宿泊プラン
【ドミトリー×素泊まり】チェックインは22時まで!ただ寝るだけの方や価格重視の方必見!<食事なし>
ご利用のお部屋
【【男女兼用】ドミトリー(2.4平米/1名)※禁煙】

総合4

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 08:41:51

中禅寺湖真正面のロケーションで立地最高です!男性スタッフ中心の接客も満足です!天候も良くての日光紅葉狩り大満足の旅でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ゆとりろ日光 2024年10月23日 11:17:30

投稿者様

この度はご宿泊いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

中禅寺湖を目の前にした立地や、接客にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。さらに、日光の紅葉もお楽しみいただけたようで、素敵なご旅行のお手伝いができたことを嬉しく思います。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ゆとりろ日光 高瀬

ご利用の宿泊プラン
【高層階確約】ホテル時間をワンランクアップ!基本価格同額でレイクビュー客室確約プラン<基本コース★>
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/34~45平米/レイクビュー ※禁煙】

総合5

ニック4101さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

ニック4101さん [40代/女性] 2024年10月20日 20:06:04

飲み放題が良い!
雰囲気よし!
外観より中に入ると過ごしやすさが良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ゆとりろ日光 2024年10月23日 11:15:44

ニック4101様

この度はご宿泊いただき、また素晴らしい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

飲み放題のサービスやホテルの雰囲気をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、外観以上に中での過ごしやすさを感じていただけたことも光栄です。

これからも快適にお過ごしいただける環境づくりを心がけてまいります。ニック4101様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ゆとりろ日光 高瀬

ご利用の宿泊プラン
【直前割×基本コース】直前予約で割引!豊富な館内コンテンツを満喫<基本コース★>
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/34~45平米/レイクビュー ※禁煙】

総合4

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 18:47:30

中禅寺湖が目の前にあって、景色が綺麗です。ゲームラウンジもあって、とてもおしゃれなホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ゆとりろ日光 2024年10月23日 11:15:03

投稿者様

この度はご宿泊いただき、また口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

中禅寺湖の美しい景色やおしゃれなゲームラウンジをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルの立地や雰囲気を気に入っていただけて光栄です。

今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ゆとりろ日光 高瀬

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定×ライトコース】お得な2食付きプラン!量少な目コースに飲み放題付<ライトコース▼>
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/34~45平米/レイクビュー ※禁煙】

総合5

masatok00さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

masatok00さん [40代/男性] 2024年10月20日 08:28:56

ドミトリータイプ素泊まりプランでの宿泊でしたが、ラウンジの飲料がすべて自由に使えたのでとてもリラックスした楽しい夜を過ごさせていただきました。設備に一部補強や修繕がそろそろ必要かしらと思える部分は見受けられますが、全体的には快適に一夜を過ごす事が出来ました。1人での奥日光滞在の時にはまた使わせていただきたいと思います。どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ゆとりろ日光 2024年10月23日 11:14:22

masatok00様

この度はご宿泊いただき、また素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ラウンジの飲料サービスをお気に召していただき、リラックスした夜をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、設備に関してご指摘いただいた点は、今後の改善の参考とさせていただき、より快適な環境を整えてまいります。

奥日光にお越しの際には、ぜひまた当施設をご利用いただければ幸いです。masatok00様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ゆとりろ日光 高瀬

ご利用の宿泊プラン
【ドミトリー×素泊まり】チェックインは22時まで!ただ寝るだけの方や価格重視の方必見!<食事なし>
ご利用のお部屋
【【男女兼用】ドミトリー(2.4平米/1名)※禁煙】

総合4

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月19日 19:43:35

ドミトリーを利用しましたが、
白濁した温泉も利用でき、無料のドリンクバー(アルコールも有)も出来て期待以上でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ゆとりろ日光 2024年10月20日 20:30:49

投稿者様

この度は、当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ドミトリーのご利用で、白濁した温泉や無料のドリンクバーをお楽しみいただけたとのこと、期待以上とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。今後も、お客様にご満足いただける滞在を提供できるよう努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ゆとりろ日光 高瀬

ご利用の宿泊プラン
【ドミトリー最安値プラン】バックパッカー必見!相部屋タイプの当館最安値客室<食事なし>
ご利用のお部屋
【【男女兼用】ドミトリー(2.4平米/1名)※禁煙】

総合4

Qoo&セイコさんの ゆとりろ日光 のクチコミ

Qoo&セイコさん [60代/男性] 2024年10月18日 23:46:34

日光にありながら普通の旅館とは全く異なるシステムで、最初は戸惑いますが慣れてくると居心地がとても良いです。
ラウンジなども各自の自由な使い方で大人の宿ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ゆとりろ日光 2024年10月19日 08:55:31

Qoo&セイコ様

この度はご宿泊いただき、また高評価をお寄せいただき誠にありがとうございます。

特にラウンジの自由な使い方や、大人向けの落ち着いた雰囲気を気に入っていただけたことも、私どもの目指すおもてなしの形として嬉しい限りです。

またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ゆとりろ日光 高瀬

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり同額】無料で朝食が付いてくる!地産地消の食材で一日を彩る幸せな朝を<朝食付き>
ご利用のお部屋
【和室(1~5名)/42平米/レイクビュー ※禁煙】

総合5

on43249564さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

on43249564さん [40代/女性] 2024年10月18日 19:49:52

白濁湯にもみじが舞い散る素敵な露天風呂でした
お食事もちょうどいい量で、味もおいしかった。セルフ飲み放題も気を使わなくていい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ゆとりろ日光 2024年10月19日 08:56:31

on43249564様

この度はご宿泊いただき、また素晴らしい評価をお寄せいただき誠にありがとうございます。白濁湯の露天風呂で紅葉を楽しみながらお過ごしいただけたこと、そしてお食事の量や味にもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

3階にございます飲み放題のラウンジにつきましても、リラックスして楽しんでいただけたようで何よりです。これからもお客様に快適で素敵な時間を提供できるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定×ライトコース】お得な2食付きプラン!量少な目コースに飲み放題付<ライトコース▼>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/40平米/レイクビュー ※禁煙】

総合5

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 19:16:16

夕食がとても美味しかったです!部屋からは中禅寺湖が良く見える良い部屋でした!予想以上に楽しめました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ゆとりろ日光 2024年10月19日 08:57:54

投稿者様

この度はご宿泊いただき、また高評価をいただき誠にありがとうございます。
夕食をお楽しみいただけたこと、そしてお部屋からの中禅寺湖の眺めにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ゆとりろ日光 高瀬

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28×基本】28日前までの早め予約で割引!当館人気No1コースで奥日光を堪能<基本コース★>
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/34~45平米/レイクビュー ※禁煙】

総合4

hi-ro7884さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

hi-ro7884さん [40代/男性] 2024年10月15日 08:20:29

夜のお風呂が暑すぎでした。
調整してもらって翌朝は気持ちよく入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ゆとりろ日光 2024年10月18日 10:03:37

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

ゆとりろ日光

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定×ライトコース】お得な2食付きプラン!量少な目コースに飲み放題付<ライトコース▼>
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/34~45平米/レイクビュー ※禁煙】

総合4

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 07:56:49

立地もよく、全体的に満足できたが、スマホ使用前提であれば、通信環境の強化は必須ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ゆとりろ日光 2024年10月15日 08:29:29

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ日光

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり同額】無料で朝食が付いてくる!地産地消の食材で一日を彩る幸せな朝を<朝食付き>
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/34~45平米/レイクビュー ※禁煙】

総合3

マキノさんの ゆとりろ日光 のクチコミ

マキノさん [60代/男性] 2024年10月14日 00:08:54

食事のステーキが不味すぎる。
これで最上級は詐欺と同じですね。
肉は焼き過ぎでパサパサ、焼いてから時間がだいぶ経過した感じでした。
その他の料理が美味しかっただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ゆとりろ日光 2024年10月14日 09:09:16

マキノ様

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ご期待に沿えず、特にお食事のステーキに関してご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お食事は滞在の中でも大変重要な部分であると認識しており、今回のご指摘を真摯に受け止め、調理や提供の方法について早急に改善を図ってまいります。

また、他のお料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お風呂に関しても高い評価をいただきましたこと、誠にありがとうございます。

今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひ挽回のチャンスをいただければ幸いです。

マキノ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ゆとりろ日光 高瀬

ご利用の宿泊プラン
【特選コースプラン】ご夕食は当館最上級コース!良質な源泉かけ流し温泉と共に堪能<特選コース■>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/40平米/レイクビュー ※禁煙】

総合5

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月13日 09:15:03

家族旅行で利用しました。スタッフの対応も良く非常に満足です。WiFiの電波が弱かったので改善していただけると良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ゆとりろ日光 2024年10月14日 09:09:55

投稿者様

この度はご家族でのご宿泊をお選びいただき、また高評価をいただき誠にありがとうございます。スタッフの対応やご滞在にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

一方で、WiFiの電波についてご不便をおかけし申し訳ございません。早速改善に向けて対応を検討させていただきます。

今後も、快適にお過ごしいただける環境作りを目指してまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ゆとりろ日光 高瀬

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】中禅寺湖を眺めながら夕食やラウンジでオールインクルーシブをお得に<基本コース★>
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/34~45平米/レイクビュー ※禁煙】

643件中 1~20件表示

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