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ゆとりろ日光のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:841件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.35
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.92
  • 食事4.00
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月19日 14:51:44

ホテルの部屋は中禅寺湖ビューで眺めが良く、温泉も温度が安定していないけれど、そういうもの、と思えば泉質は良いので気持ち良く過ごせました。連泊で朝食を変えてくれたり、浴場へ持ち込む籠bagが部屋にあるなど、嬉しいサービスもありました。
スタッフの方のホスピタリティ精神は感じませんでしたが、ほっといてくれて良いとも言えます。ただ声をかけて何かお願いした時には忙しくても笑顔くらいあっても良いかな、とは思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり同額】無料で朝食が付いてくる!素泊まり同額でお得に日光旅行<朝食付き>
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/34~45平米/レイクビュー ※禁煙】

総合1

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月18日 23:02:22

あまりにガッカリだったので、初めて楽天トラベルに評価コメント残します。

近年宿泊費が高いのである程度は仕方がないと思うのですが1人2万円近くしてこのクオリティはいかがかと。
また、各媒体の評価が高いのも疑問でした。

(以下、夫婦共に特に悲しかった点)
・温泉がぬるい。体感38度くらい
・食事全般は良くも悪くもでしたが、メインと共に出される主食がバターロール
・オンラインで食事の時間などを予約する必要があるけどわかりにくすぎる
・部屋や食事がネット上の写真とギャップがある(建物は割と古い)
・テレビの設定がされておらず見れない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】中禅寺湖を望むラウンジが愉しめる奥日光ステイをお得に<スタンダード★>
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/34~45平米/レイクビュー ※禁煙】

総合2

しーちゃん59409285さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

しーちゃん59409285さん [50代/女性] 2025年07月17日 11:31:22

オールインクルーシブのホテルが好きでゆとりろ日光を選びましたがラウンジの内容がYouTubeで見たものと大分ちがっており残念でした。夕食の付け合わせのトウモロコシが少し傷んだ匂いがしました。お肉は大変美味しかったです。朝食も以前はご飯とお味噌汁と漬物がセルフであったようですが今回は無くなっていてフレンチトーストが半斤だけで男性には足らないと思います。温泉はとても良かったです。スタッフの方も親切で感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60×基本】60日前までの早め予約がお得!当館人気コースでお得にステイ<基本コース★>
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/34~45平米/レイクビュー ※禁煙】

総合4

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月16日 16:43:31

日光駅からの送迎をお願いしました。駅から30分くらいだったので、とてもありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり同額】無料で朝食が付いてくる!素泊まり同額でお得に日光旅行<朝食付き>
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/34~45平米/レイクビュー ※禁煙】

総合4

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月15日 09:24:28

のんびりできました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】1泊2食付き最安値!夕食やラウンジで飲み放題が愉しめるお得なプラン<ライト▼>
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/34~45平米/レイクビュー ※禁煙】

総合4

K343さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

K343さん [40代/女性] 2025年07月14日 15:33:43

天気次第なのでしょうがないですが、霧がかかっていて湖からの景色が全く楽しめなかったのが残念です。時間制限ありますが、カクテルやアイスバーなどが嬉しかったです。お風呂も外は濁り湯で中は時間帯により濁ってなかったり。私の時は外がちょっとぬるすぎました。
部屋に空気清浄機があったのは嬉しかったが、座椅子がなく、座布団だけだとくつろげないので改善してもらいたいです。
ご飯は夜も朝も満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
ご利用の宿泊プラン
【20%OFF】【楽天スーパーSALE】中禅寺湖を望む飲み放題ラウンジが愉しめる<基本コース★>
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/34~45平米/レイクビュー ※禁煙】

総合4

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月14日 09:10:22

急遽思いたって宿が取れて1泊しました。全般満足だったのですが夕飯の時、(お食事は最高だったです。とてもおいしかったです)が窓の外に小さな虫の大群がいてライトに集まっていたのだと思うのですが、ソレがとても残念でした。夜だったのでスクリーンとかで目隠しされていたら気にならなかったかな、と思いました。星が綺麗でしたし、ちょっとのんびり出来るラウンジとかちょっとしたらカードゲーム、とにかくリフレッシュできました。
お食事もとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】1泊2食付き最安値!夕食やラウンジで飲み放題が愉しめるお得なプラン<ライト▼>
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/34~45平米/レイクビュー ※禁煙】

総合4

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月04日 21:28:53

部屋は土足なのかスリッパなのかよくわからなかった。wifiの電波が弱くて使えなかった。景色は最高!
温泉は狭いが硫黄泉で気持ちよかった。洗い場も少ない。朝風呂に行くと脱衣所が真っ暗で他のお客さんと電気のスイッチを探したが分からず暗く不便だった。
ラウンジのドリンクにはビールが無く残念。焼きマシュマロ、卓球など楽しかった。
食事はライトプランだったので期待して無かったが、東照宮付近で食べ歩きをした後だったので丁度良い量だった。朝食も美味しかった。
レストランの外国人の女性がとても親切だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ゆとりろ日光 2025年07月05日 16:31:34

投稿者 様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の土足・スリッパのご案内が分かりにくかったとのこと、またWi-Fi環境についてもご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後はご案内の明確化と通信環境の改善に努めてまいります。

景色や温泉をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。朝風呂時の脱衣所の照明につきましては、早急に状況を確認し、分かりやすいご案内や改善策を講じます。

ラウンジのドリンクにビールがなかった点は今後のサービス検討の参考にさせていただきます。焼きマシュマロや卓球などを楽しまれたとのこと、微笑ましく拝見しました。

お食事がご旅行のスケジュールにちょうど良い量だったとのこと、また朝食もお口に合いましたようで何よりでございます。
レストランスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。担当スタッフにも必ず伝えさせていただきます。

また機会がございましたら、ぜひ中禅寺湖の自然と温泉をお楽しみにお越しくださいませ。

ゆとりろ日光

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定×ライトコース】お得な2食付きプラン!量少な目コースに飲み放題付<ライトコース▼>
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/34~45平米/レイクビュー ※禁煙】

総合4

singing-coyoteさんの ゆとりろ日光 のクチコミ

singing-coyoteさん [50代/女性] 2025年06月30日 21:13:53



登山目的での1人旅で旅行しました。
ドミトリールームはコロナ禍のみでもう終わると伺っていたので、まだ残っていてビックリ!
ドミトリー利用者でもラウンジが利用出来、くつろぐことが出来ました。
部屋では宿泊者の方々はほとんど外国からの方でしたが、皆さんマナーがよく、ぐっすり休むことが出来ました。ひとつ難点があるとしたら、皆さんの体臭が部屋に篭り、少し気持ち悪くなったことでしょうか。
楽しみにしていた温泉は、ぬる過ぎて、浴槽内に長い髪の毛などのゴミが浮き、ガッカリしました。
ドミトリー利用で費用抑えたので仕方ないかなという感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ゆとりろ日光 2025年07月05日 16:32:47

singing-coyote 様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
登山のご旅行という大切なご滞在に、当館をお選びいただき嬉しく思っております。

ドミトリールームにつきましては、コロナ禍限定で運営予定でしたが、多くのお客様のご要望もあり、現在も継続して提供しております。驚かれたとのことですが、ご理解いただきありがとうございます。

ラウンジでくつろいでいただけたこと、また他のご宿泊者様とも快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し安心いたしました。
一方で、室内のにおいや温泉の温度、清掃面についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。浴場の清掃と温度管理については、改めて徹底するよう担当部署へ指示を行い、改善に努めてまいります。

これからもドミトリーを含め、すべてのお客様が気持ちよくお過ごしいただける環境づくりを心がけてまいります。また機会がございましたら、ぜひ中禅寺湖の自然とともに当館でのひとときをお楽しみくださいませ。

ゆとりろ日光

ご利用の宿泊プラン
【ドミトリー最安値プラン】バックパッカー必見!相部屋タイプの当館最安値客室<食事なし>
ご利用のお部屋
【【男女兼用】ドミトリー(2.4平米/1名)※禁煙】

総合4

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月30日 08:53:46

硫黄温泉好きにはすごくいい温泉でした!
ご飯はライトコースでちょうどいい量でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ゆとりろ日光 2025年07月05日 16:33:45

投稿者 様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
硫黄温泉を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。温泉好きの方にご満足いただけるのは何よりの喜びです。

また、お食事もライトコースがちょうど良い量だったとのお言葉、ありがとうございます。お客様のお声を励みに、今後も快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。

ゆとりろ日光

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定×ライトコース】お得な2食付きプラン!量少な目コースに飲み放題付<ライトコース▼>
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/34~45平米/レイクビュー ※禁煙】

総合4

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月28日 18:29:24

日光に来た時にいつも利用しています。設備も綺麗だしドリンク類も充実しています。硫黄泉も素晴らしいです。これと言って不満はありませんが、ドミトリーの空調が夏だと寒く、冬だと暑い(乾燥する)ので服装調節が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ゆとりろ日光 2025年07月05日 16:34:23

投稿者 様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
設備やラウンジのドリンク、そして硫黄泉をお気に召していただき、大変光栄でございます。
お褒めのお言葉を励みに、これからも快適な環境づくりに努めてまいります。

ドミトリーの空調についての貴重なご意見もありがとうございます。温度や乾燥など、季節によって快適さが変わる部分がございますので、今後も調整や案内の工夫を検討してまいります。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

ぜひまた日光にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

ゆとりろ日光

ご利用の宿泊プラン
【ドミトリー最安値プラン】バックパッカー必見!相部屋タイプの当館最安値客室<食事なし>
ご利用のお部屋
【【男女兼用】ドミトリー(2.4平米/1名)※禁煙】

総合5

ほろ酔いさんさんの ゆとりろ日光 のクチコミ

ほろ酔いさんさん [60代/女性] 2025年06月28日 11:06:45

どこからでも湖が眺めて、華厳の滝に徒歩で行ける立地で良かったです。
料理もお酒を飲みながらには、丁度良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ゆとりろ日光 2025年07月05日 16:35:04

ほろ酔いさん 様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
中禅寺湖を眺めながらお過ごしいただけたこと、また華厳の滝にも徒歩でお出かけいただけたとのこと、立地をお楽しみいただけて大変嬉しく存じます。

お料理もお酒と一緒にちょうど良い量だったとのお言葉、ありがとうございます。これからも、四季折々の景色とお食事を楽しんでいただけるよう努めてまいります。

ゆとりろ日光

ご利用の宿泊プラン
【今ならお得!】最大20%OFF/お部屋や飲み放題ラウンジからの中禅寺湖眺望が自慢<基本コース★>
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/34~45平米/レイクビュー ※禁煙】

総合5

えさひでさんの ゆとりろ日光 のクチコミ

えさひでさん [50代/男性] 2025年06月27日 15:24:06

チェックインをして、早々に中禅寺湖を眺めながら日本酒を一杯いただきました。とてもリラックス気分で良い感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ゆとりろ日光 2025年07月05日 16:35:39

えさひで 様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン後すぐに中禅寺湖を眺めながら日本酒をお楽しみいただけたとのこと、とても素敵なひとときを過ごしていただけて嬉しく存じます。
リラックスした気分でお過ごしいただけたことが何よりでございます。

また季節を変えてぜひお立ち寄りくださいませ。

ゆとりろ日光

ご利用の宿泊プラン
【リブランド3周年記念】ご夕食無料アップグレード!/嬉しい3大特典付き<特選コース■>
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/34~45平米/レイクビュー ※禁煙】

総合5

natm5245さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

natm5245さん [70代/男性] 2025年06月19日 08:40:47

ウェルカムドリンクなどサービス満点。先月に続いての宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ゆとりろ日光 2025年06月20日 19:06:47

この度は再びのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、「ウェルカムドリンクなどサービス満点」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。前回に引き続き、ご滞在をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同心より安堵しております。

今後も何度でもお越しいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ゆとりろ日光

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定×ライトコース】お得な2食付きプラン!量少な目コースに飲み放題付<ライトコース▼>
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/34~45平米/レイクビュー ※禁煙】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月18日 16:43:38

立地としては景色もようく良かったですが、
宿舎まわしが手入れされていない
風呂は、「ん~」でした。
部屋もホコリっぽかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ゆとりろ日光 2025年06月20日 19:17:48

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
立地や景色にご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。

一方で、宿舎周辺の手入れ不足やお部屋の清掃状態、また大浴場に関してご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご指摘は真摯に受け止め、清掃・施設管理の見直しを徹底し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

また機会がございましたら、より良くなった姿でお迎えできるようスタッフ一同精進してまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ゆとりろ日光

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28×基本】28日前までの早め予約で割引!当館人気No1コースで奥日光を堪能<基本コース★>
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/34~45平米/レイクビュー ※禁煙】

総合5

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月15日 19:57:12

料理のサービス提供してくれるスタッフの方が物腰が柔らかくて好印象でした。料理も美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年06月
ゆとりろ日光 2025年06月20日 19:18:33

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
料理について「美味しくいただきました」とのお言葉、そしてスタッフへの温かいお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。

特にスタッフの物腰にご好印象をお持ちいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。今後も皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう、サービスの質を大切にしてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ゆとりろ日光

ご利用の宿泊プラン
【リブランド3周年記念】ご夕食無料アップグレード!/嬉しい3大特典付き<特選コース■>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/40平米/レイクビュー ※禁煙】

総合3

黒猫ミィさんの ゆとりろ日光 のクチコミ

黒猫ミィさん [50代/男性] 2025年06月13日 13:37:32

6月に宿泊しました。あいにくの雨でしたが中禅寺湖に近く立地は最高でした。ドミトリーを使用しました。朝食付きでこのようは部屋があるのは良かったです。ただ、部屋内のにおいが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ゆとりろ日光 2025年06月14日 10:31:29

この度は6月にゆとりろ日光をご利用いただき、誠にありがとうございます。

あいにくのお天気の中でも、中禅寺湖に近い立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、ドミトリータイプのお部屋と朝食付きのプランについてもお褒めの言葉をいただき、光栄でございます。

一方で、お部屋のにおいにつきましてはご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。清掃・換気の徹底をはじめ、今後の改善課題として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてのお越しもご検討いただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ日光

ご利用の宿泊プラン
【ドミトリー×朝食付き】お部屋は木の温もりに包まれたドミトリー/中禅寺湖を望むレストラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【男女兼用】ドミトリー(2.4平米/1名)※禁煙】

総合3

esperanzarさんの ゆとりろ日光 のクチコミ

esperanzarさん [50代/男性] 2025年06月10日 22:37:24

朝食付きだったが、味は悪くないのだが量は少ない。それで2000円は高いと感じた。展望ラウンジもすばらしいはずなのだが鳥の糞で汚れていたのが残念。しかしながら温泉はとてもよかった。ラウンジにいてもほのかに硫黄の香りがしてくる。温度を心配していたが、ちょい熱い位。子供はきついかもしれない。朝はちょうどよかった。日光駅から送迎がついてこの値段なのでまぁまぁといったところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ゆとりろ日光 2025年06月11日 09:09:32

この度は当館をご利用いただき、貴重なご意見を誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、「味は悪くないが量が少ない」とのご指摘、真摯に受け止めております。料金とのバランスも含め、今後の改善課題とさせていただきます。
また、展望ラウンジの清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早急に対応し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

温泉につきまして「とてもよかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。硫黄の香りや温度など、自然の恵みを感じていただけたようで何よりでございます。
今後も、日光の魅力を最大限に感じていただけるようサービス向上に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

ゆとりろ日光

ご利用の宿泊プラン
【ドミトリー×朝食付き】お部屋は木の温もりに包まれたドミトリー/中禅寺湖を望むレストラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【男女兼用】ドミトリー(2.4平米/1名)※禁煙】

総合4

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月07日 11:11:02

男体山登攀の時 毎回利用してます
とにかくコスパ最高
日頃山小屋利用が多いので
このドミトリーはプライバシーも確保されおまけに個別電源もある
欲を言えば、Wi-Fi 電波が通じないのでスマホが使えないのが残念
今回はいびきが凄まじい人が多くて寝られなかったので、耳栓は必須だったかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ゆとりろ日光 2025年06月10日 10:21:21

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、男体山登攀の際の定宿としてお選びいただけていること、大変光栄に存じます。

当ドミトリーについて「コスパ最高」「プライバシーも確保されている」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。個別電源など快適にご利用いただけたようで、何よりでございます。

一方で、Wi-Fi環境や他のお客様のいびきによるご不便につきましては、誠に申し訳ございません。Wi-Fiの電波状況については設備の改善を検討し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

今後とも山登りのお供にご利用いただけるよう、サービスの向上に励んでまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

ゆとりろ日光

ご利用の宿泊プラン
【ドミトリー最安値プラン】バックパッカー必見!相部屋タイプの当館最安値客室<食事なし>
ご利用のお部屋
【【男女兼用】ドミトリー(2.4平米/1名)※禁煙】

総合1

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月06日 20:42:55

食事はとても美味しかったので良いのですが、従業員が少ないのか、掃除が全然出来ておらず、廊下などは埃だらけです。窓際などは近寄りたくもありません。また、レベルの低い泊り客がいて、妻が大浴場で入浴中に女性が入ってくるやいなやスマホで浴場内を撮影し始めたということでした。一緒に浴場にいた他の女性と一緒に怒って直ぐに撮影をやめて出ていくように言ったそうですが、そういうレベルの客が泊まるところかと不愉快でした。もちろん、客のレベルなどホテルの責任ではありませんが、残念です。安いのだから仕方ないということかもしれませんが、二度と利用したくありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ゆとりろ日光 2025年06月07日 18:08:19

この度は当施設をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
まずは、お食事にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

一方で、館内の清掃が行き届いておらず、不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。従業員の配置や清掃体制については、改めて見直し、改善に努めてまいります。

また、大浴場での非常識な行動につきましては、大変遺憾であり、お客様にご不快な思いとご不安を与えてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのようなことが起こらぬよう、注意喚起の掲示やスタッフによる巡回の強化など、再発防止策を検討してまいります。

お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、安心して快適にお過ごしいただける施設を目指して努力してまいります。誠に勝手ながら、また機会がございましたら、挽回の機会を頂けますと幸いでございます。

ゆとりろ日光

ご利用の宿泊プラン
【リブランド3周年記念】ご夕食無料アップグレード!/嬉しい3大特典付き<特選コース■>
ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/34~45平米/レイクビュー ※禁煙】

746件中 1~20件表示

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