クチコミ

総合評価
3.07
35件
5
4件
4
8件
3
8件
2
5件
1
1件
部屋
3.47
接客・サービス
3.67
ロケーション
3.07
朝食
3.00
夕食
-
温泉・お風呂
2.25
設備
3.00
清潔さ
3.07
クチコミの投稿画像・動画
7件
5
ビジネス
家族
2026年8月宿泊
たいわんこ。
40代/女性|4 件のクチコミ
スタッフの優しさと街の魅力に救われた旅

普段はバスタブがない部屋は予約しないタイプで、懸念点はお風呂でした。生憎この日はどのホテルも満室、こちらもあと2部屋のみだったのではじめは仕方なく予約しました。宿泊してみてまた泊まりたいと思いました。実は仕事で広島から来たのですが直前でまさかのキャンセルになり最悪の気持ちで着きました。でもスタッフの方も優しく、街も可愛くてとにかく山が綺麗。近くに素敵なカフェや本屋さん、美味しい飲食店がバランスよく並び素晴らしかった。夜ごはんに立ち寄ったレストランでホテルスタッフさんに会い、声かけをしてくださったのも嬉しかった。滞在時間はとても短かったのですが、しばらくこの街に住んだような錯覚さえありました。ホテルの共同シャワー室はたまたまなのか、私が使う時間は使い始めから髪を乾かすまで誰も来られませんでした。男女混合なのですがサッとすますなら大丈夫です。私は体調を崩して断念しましたが、パートナーはタクシーで旭温泉に行っていました。富士山が少し見えて良かったそうです。最悪なハプニングから始まった出張でしたが、スタッフの方のホスピタリティと街の方の優しさに救われました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
92
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また心温まるレビューも賜り、心より御礼申し上げます。 こちらでのお仕事がキャンセルになってしまったとのこと大変残念ではございますが、当館、そしてなによりも韮崎のまちの魅力を楽しんでいただけましたこと、ガイドホテルの冥利に尽きます。 これからの季節、より一層山の景色が綺麗になりますので、機会があればぜひまた韮崎にお越しくださいませ。
まちのガイドホテル ニラサキヤSTAY
2026-08-21
5
その他
一人
2026年6月宿泊
fgtrjhyu
50代/男性|1 件のクチコミ
駅近で部屋も綺麗、食事や買い物に便利

部屋がとても綺麗です。駅にも近く、アメリカヤにも近くて夜の食事にも困りません。スーパーも近くて非常に便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
171
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この度は当館ご利用いただき誠にありがとうございました! またレビュー投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。 またのお越しをこころよりお待ちしております。
まちのガイドホテル ニラサキヤSTAY
2026-07-03
3
レジャー
一人
2026年6月宿泊
b−style
50代/男性|22 件のクチコミ
駅近で便利。

韮崎駅からも近く、アクセスは良い。 チェックイン場所と、宿泊場所が離れていますが、問題はありません。 飲み屋さんも近く駅を挟んで反対側にはスーパーなどもあり困ることはありません。 朝食もセットプランでなくても、朝7時からオープンしてくれるおにぎり屋さんがすぐです。 ただ、室内の換気扇の音が気になる。はじめエアコンの音かと思っていたのですが、ちがうようでした。 備え付けの椅子が組み立て式なのか、各ボルトが緩んでおり背もたれに寄っかかると不安定ででした。 早めの増し締めをおすすめします。事故ります。 窓の外からも電車の音が聞こえます、中央本線なので貨物列車も走るので静寂を求めてはいけません。 せめて、トレインビューならいいのですが、窓を開けると隣の家の壁です。 呑んで、ゆっくりするにはいい場所かと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
229
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お世話になっております。 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 またホテルだけではなく、周辺情報まで細かくレビューいただき、誠にありがとうございます。 ご指摘いただきました館内設備に関して、ご不便をおかけし、大変失礼しました。 椅子のボルト締めなど早急に対応できる部分は対応させていただきました。 そのほかに関してもいただいたご意見を踏まえ、改善に努めてまいりたいと思います。 またのご利用、こころよりお待ちしております。
まちのガイドホテル ニラサキヤSTAY
2026-06-09
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
henry97
50代/男性|6 件のクチコミ
駅近で便利!隣のおにぎり屋も良い

部屋は綺麗だったけれども、下水の匂いがしたのが念だった。韮崎駅に近く、非常に便利だった。隣におにぎり屋さんがあって、非常に良い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【エコプラン:2連泊以上でお得!】連泊割引ミニマルSTAY

306
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この度は数ある宿泊施設の中からニラサキヤSTAYをお選びいただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや、駅からのアクセス、そして隣接するおにぎり店の利便性についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、お部屋で下水のにおいを感じられたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 いただいたご指摘を受け、該当客室の排水まわりの点検・清掃を改めて強化し、再発防止に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ニラサキヤSTAY
ニラサキヤSTAY
2025-11-29
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
profile
あさと9913
40代/女性|84 件のクチコミ
寝るだけなら十分です

家族が利用しました。 駅近で、食事の調達もしやすかったです。フロントから部屋までは2〜3分の距離でした。 部屋は掃除はされていましたが、古さはありました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【早めのご予約でお得に】ビジネス・観光どちらにも最適!

254
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この度は数ある宿泊施設の中からニラサキヤSTAYをお選びいただき、誠にありがとうございます。 次回、ご利用の際は周辺飲食店も楽しんでいただけると大変喜ばしく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ニラサキヤSTAY
ニラサキヤSTAY
2025-11-18
2
レジャー
一人
2025年12月宿泊
Stnek
30代/女性|1 件のクチコミ
丁寧な対応に感謝、お風呂場に残念な点

翌日の仕事の前泊として利用させていただきました。 受付でのご対応がとても丁寧で、また領収書を事業者登録番号記載のものに変更してほしいというお願いにも、対応時間外にもかかわらずご対応いただき、誠にありがとうございました。 ただ、再発行いただいた領収書の宛名が前株になっており、チェックイン時に発行いただいたものとは表記が異なっておりましたため、今後ご確認いただけますと幸いです。 また、客室のお風呂場に使用済みのタオルがかかったままになっており、少々残念な気持ちになりました。清掃の際にご配慮いただければと存じます。 これからも快適に利用できるホテルとして、ご発展をお祈り申し上げます。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
1
214
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この度は数ある宿泊施設の中からニラサキヤSTAYをお選びいただき、誠にありがとうございます。 温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 受付での対応について温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。 一方で、領収書の宛名表記につきまして不備があったことと清掃チェックの不行き届きによりご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける宿泊室を目指し改善に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ニラサキヤSTAY
ニラサキヤSTAY
2025-12-06
2
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
KEE24
50代/男性|59 件のクチコミ
浴室排水の悪さと綺麗な部屋

浴室の排水が悪かった リノベーションで部屋は綺麗です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【エコプラン:2連泊以上でお得!】連泊割引ミニマルSTAY

161
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この度は数ある宿泊施設の中からニラサキヤSTAYをお選びいただき、誠にありがとうございます。 リノベーション後のお部屋の清潔さについてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 一方で、浴室の排水につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。いただいたご指摘を受け、設備の点検・改善に努めてまいります。 今後もより快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ニラサキヤSTAY
ニラサキヤSTAY
2026-02-06