クチコミ

2回目の宿泊です。 スタッフの皆さんはとても親切で丁寧、お部屋も綺麗で快適に過ごしました。 お食事は種類が豊富で、どれも美味しく頂きました。11月が誕生日の愛犬にケーキのサプライズ。食の細いうちの子がペロリと頂きました。わんちゃん用のお料理も美味しいのですね、 また、足の悪い母のために、お風呂に介護用椅子をセットして頂き、いつもは温泉に入れない母もお部屋の露天風呂に入ることができ、とても喜んでいました。 また、お伺いしたいと思います。 ありがとうございました。

【総合評価】 　2025年11月4日　「愛犬と泊まれる客室露天風呂付　１泊２食付き【お部屋食】」で宿泊 ワンコと同泊でホテルのルームサービスで食事がいただけるホテル五つ星。 　食事とワンコの対応で選ぶならおすすめ。 　機会があれば、リピートしたいホテルです。 　チェックイン時に「レジーナドッグクラブ」のご案内をいただいたものの、そのまま登録せずに帰ってしまいました。（残念） 【立地】 　長浜城（博物館）、黒壁スクエア徒歩範囲でわかりやすい。 ナビは「浜湖月」でないと引かないことが、公式サイトで案内されているので問題なし。 【サービス】 　駐車場でスタッフが待機しており、クルマから荷物を直接部屋へ運んでいただきました。夕食・朝食それぞれ別の担当スタッフがついて、とてもフレンドリー。「〜本日のおともだち〜」のウエルカムボードも素敵でした。 　 【食事】 　「浜湖月」からの提供なので文句の付け所なし。 飲み物、追加オーダーは、専用タブレット入力方式 　冷蔵庫の客室ドリンクも「長浜地ビール３種」ですばらしい 【部屋】 　ベッドルームが独立し、ワンコがベットに上がらないように高さのあるベット 人間にもちょっと高い。 【風呂】 　17度の源泉に高温加水する方式の部屋付露天風呂。 「浜湖月」の大浴場を利用可能だが結局利用せずに部屋で到着時・就寝前・朝の３回入浴 　 【設備・アメニティ】 　ワンコと同泊するために考え抜かれた設備 ワンコ専用のテーブルがあり、一緒に食事が楽しめる。 　 【その他】 　WEB検索で「蒼の湖邸BIWAFRONT HIKONE」とともにストックしてあったのに、計算ミスで楽天から予約。結局ワンコの宿泊費分公式ページ表示のとおり直接予約がお得でした。

７月２３日に宿泊しました。少し分かりづらい道のりではありましたが(笑)、窓からは琵琶湖が見れて、部屋もとても綺麗。アメニティも充実していたしすごく良かったです。お風呂も半露天風呂で、外から見える事もなく(笑)最高でした。部屋食にしましたが、夕食の多さにはびっくりしました。それに美味しかったし、スタッフの皆さんが、うちのワンコの名前をちゃんと呼んでくれたのもうれしかったです。ロビーにはウェルカムボードがあり、ちゃんとワンコの名前が書かれているのにも感激しました！！朝食も美味しかったです。スタッフの方が他の方からはちょっとこじんまりしているね、と言われたようですが、私的にはとても広く清潔でまた、泊りに行きたいホテルＮｏ．１です。ワンちゃん用のアメニティもばっちりです。ありがとうございました。

小型犬1匹と大人3名で、デラックスルームに宿泊しました。 他の口コミで書かれていたトイレの音や、食事のお味については、まったく気になりませんでした。 デラックスルームについては少なくとも防音はしっかりしていますし、お食事もおいしくいただきました。 少し小食の2名と泊ったので、食事の質を上げて量を減らせるプランもあればうれしいかもしれません。 お部屋は広く、3名でも全く狭くありませんでした。お部屋風呂は最高ですね。大浴場の露天風呂より、お部屋のお風呂の方が好きでした。 アメニティも、十二分！ お部屋食サービスの女性が、とてもワンちゃんにやさしく、うれしかったです。本当にお世話になりました！また伺います。

ペットと一緒に宿泊できる施設を探してたどり着きました。公園が目の前にあり、黒壁スクエアからも程近く立地はよいと思います。 部屋５階のデラックスルームに宿泊したのですがほどよい広さがあり犬も息子も大喜びでした。床も犬の足腰に優しい作りで、臭いもほとんどなく快適です。惜しむらくは荷物を床に置きたくない身として寝室の身や棚にしか荷物置きがなく不便に感じました。リビングにはローテーブル食事用のテーブルとテレビ台しかなかったので荷物を置ける台かテーブル別にあればよかったと思います。コーヒーや紅茶などドリンクも自由にいただくことができ、スタッフの方がすごく親切でゆったりと安心して過ごすことができました。息子の誕生日だったので電話でケーキサプライズができないか確認したときも快く引き受けてくださり感謝しています。夕食もボリュームがあり大満足でした。 また機会があれば宿泊してみたいと思います。

4月14日から一泊させて頂きました。部屋のお風呂は、循環式なのでお風呂好きな私は、やはり大浴場に足を運びました。 スタッフの皆さんの笑顔が素敵で、他のお客様のお連れのワンちゃんの躾もしっかりされている様で、無駄吠え等一切聞こえませんでした！ またフロントにあるドリンクバーも種類が豊富で、出発の時にも持って行ける配慮も嬉しいポイントです。 そして、部屋に電子レンジがあるので、わんこご飯の解凍、あたためがスムーズで助かりました！わんこのお水も、ドリンクバーではなく、部屋にポットで常備されていたら、なお嬉しかったです！ 一つだけ、気になったのは部屋の匂いです。空気清浄機も作動していますが、元々の染み付いた匂いなのでしょうか。ただ、消臭スプレーがあり良かったです！

ペットと一緒に泊まれる宿を探していました。 食事は部屋食で部屋に温泉もあり、のんびりと過ごすことができました。 ロビーにはペットの名前が書いたウエルカムボードもありました。 スタッフの皆さんがペットにやさしく接してくださってうれしかったです。 一つ残念だったのが、ベッドにペットが乗れないことでした。いつも一緒に寝ているのでできれば一緒に寝たかったです。 ペットファーストな宿でした。また利用したいです。

全てにおいて大変満足です。 出迎えも見送りも非常に丁寧でした。 部屋も広く、清潔で空調もよく効いてたしエアドッグで部屋の匂いは無い。食事は隣の旅館から運ばれますが部屋食でも冷めてるとかも無い。品数も量も丁度よく、お腹いっぱいでした。大浴場は隣の旅館を利用しますがホテルから出る事なく館内通路を通って行けたので特に面倒だとは思いませんでした。部屋の露天風呂は朝夕入りました。ワンコさんに必要なものは基本的に揃ってました。

清潔なお部屋で、大変くつろげました。露天風呂はお湯の温度を調節するのが難しかったです。自動給湯に慣れちゃってるので仕方ないですが。食事は私は大変満足でしたが、高校生と中学生の子供には食べ慣れないものもあり、少し物足りなかったかも。食べ終わる前に第二弾が届いてしまい、ゆっくり食べれなかったのは少し残念でした。うちの柴犬はたくさん散歩をするのですが、周辺の散歩コースも大満足でした。 また機会があったらお世話になりたいです。

3月16日に愛犬と共にお世話になりました。 あいにくの天気だったけど、その分部屋でまったりと過ごす事ができました。 チェックインの時、夕食の変更をお願いしたいのですが、快く対応していただきました。 配膳の時も、愛犬が怖がらないようにとインターホンではなく、ノックで知らせてくれ、あまり音を立てないようにしてくれました。 とても美味しかったです。 スタッフの皆さんの行き届いたおもてなしで、私達の気持ちは、晴れ模様でした。 また、絶対に行きたいです。 ありがとうございました。

1月31日に一泊でお世話になりました。 スタッフの方の接客がとても素晴らしく ワンコ達もリラックスして過ごすことができました。 部屋食も部屋にある露天風呂も満足でした！ 愛犬家の方にはおすすめのホテルです。 ワンコファースト！これが1番嬉しいですよね。 人にも優しく、フロントにあるドリンクサービスのコーヒーもとても美味しかったですしアメニティも充実してました。 また、お世話になりたいと思います。

愛犬を連れて初めての旅行でした。 まだ飼い始めて間がないことから、私自身も不安が多く、旅行にいくことはできはかなりハードルが高かったでさが、着いてすぐにその不安は軽くなりました。 まず、スタッフの方がみなさんがとても温かく迎えてくださること、部屋の清潔さ、立地…どれをとっても大満足でした。 さらに部屋食ということがよかったです。愛犬との時間を気兼ねなく過ごせて幸せでした。 また伺います。次は一歳の誕生日あたりに！よろしくお願いします。

今回は素泊まりのプランだったのでご飯は無しで泊まりました。 お部屋も接客も申し分ないです。 スタッフのみなさん、笑顔で素晴らしいと思います。 部屋の露天風呂の浴槽は女性なら足をギリギリ伸ばせる、二人くらいは余裕で入れるくらいで思っていたより大きかったです。ここは温泉が冷泉のため温泉に沸かしたお湯を混ぜてお風呂を温めます。お湯は温泉ではないみたいでした。 温泉のことについて詳しくないんですが温泉を普通のお湯で薄めてしまうようでもったいない感じがしました。お湯が冷めやすい時期はかなりお湯をいれないとダメだと思います。 それ以外は何も言うことなしです。 次はご飯アリで泊まりに行きたいと思います。

6/20に1泊しました。 愛犬と母との初旅行で満足すぎる旅行になりました。 まず部屋が綺麗すぎて快適すぎる！！ 客室風呂も想像以上で母も大喜び！ 夕食も朝食も部屋食で愛犬と一緒に食べられるだけで満足なのに 味もレベル高すぎて一品一品のこだわりがすごい！ 手抜きが一切なく全てが美味しすぎて感動です！ 設備やシステムも完璧！ スタッフ皆さんが対応良くて気持ちがいい！ フリードリンクや近くにお散歩できる所も地味にうれしいです！ こんなに快適で完璧なお宿があるなんて もう他所へ行けないくらいです！ また絶対伺います！ 本当にありがとうございました！

車利用でアクセスも大変便利。 駐車場ではスタッフさんが待機されていて駐車、受付もスムーズ。 お部屋は5階、大きな窓から琵琶湖が眺められとても絶景♪ 設備もワンコ中心に考えられていて、飛び出し防止の扉やワンコ専用のタオルやトイレ用品…空気清浄機も数台設置されており安心で快適。 お料理はグレードアップでお願いしていたので、とても美味しい近江牛を堪能。 愛犬は私がいないと落ち着かないので大浴場の温泉は行けず… この理由もあって露天風呂付きのこのホテルを選んだんですが 今回、お部屋の露天風呂があるので久しぶりにゆっくりまったり癒されました。 主人はお隣の旅館の大浴場も利用してお湯は良かったとのこと。 とにかく、受付からお食事の給仕…すべてのスタッフの皆さんがとても愛犬に親切に接して下さり、心地良く楽しめて感謝しております。

平日月曜日に利用しました、ペット同伴は別館で食事が冷めてた等のコメントを見かけてたので期待してなかったですが、夕食も朝食も量も多く温かいまま運ばれてきてとても美味しく頂きました、スタッフさんの対応もよく、部屋の設備や備品(ワンコのタオルやグッズ等も)もそろっており、部屋風呂も広くてとても満足です、あとはドッグランが今中止されてるので再開してもらいたいのと、また利用したいので、できれば九州方面にもホテルを建てて頂きたいです。

９月２日から２泊でお世話になりました。愛犬連れて関西方面初めてだったので不安でしたが到着時からスタッフさんの対応の良さで安心しました。 お部屋もとてもキレイで琵琶湖が一望できる大きな窓とプライバシー守れるブラインド＆サッシのおかげで部屋付きの露天風呂も堪能出来ました。 食事も美味しく、コロナ禍なので簡易的な説明と言われましたが食材の説明と食べ頃の案内が分かりやすく嫁さん、息子、愛犬共々とても満足しました。 愛犬連れての散歩も敷地内の庭園を歩かせても良いし、道路向かいに渡り湖畔の風に当たりながらの散歩も気持ち良かったです。 次は春先か冬前の時期に行ってみたいと思います。

7月末に愛犬と宿泊しました。 フロントにはドリンクバー、部屋にはとっても美味しい地元のお菓子、ワンコのオヤツ、パックでないコーヒーがありホスピタリティにあふれていました。 露天風呂は温泉ですし、ワンコの散歩コースですぐ目の前の琵琶湖岸に行くことができます。 スタッフさんは愛犬の名前を呼んでくださり、ワンコも子どもも非常に喜んでいました。 ただお食事がとてもおいしいのですが、小食の私には量が多くて・・。 残すのも申し訳ないので量を選べると嬉しく思います。

犬付きの旅での選択宿としては最高の部類に入ると思います。ただ部屋についていたお風呂は循環式でないので冷めるたびに入れなおさないといけないのと若干汚れが気になったのでちょっと評価を下げました。同じ系列の旅館の大浴場にいけたのはよかったです。サービスも犬に夕方配膳に来た方以外は優しく接していただけたのですが、朝配膳にきたかたの対応が非常によかっただけに残念だったので評価を下げました。 犬付きの宿にて働くのですからプロとしては夕方配膳に来た方は猛省していただきたいです。（となりの系列の宿から配膳されているのだとしても） ただそれ以外は本当に本当によい宿でしたので満足度は高いです。フリードリンクも楽しかったですし、食事も豪華でした。愛犬家には手放しでおすすめできる宿でした。

年寄や体の不自由なものもおり、愛犬まで連れていったのですが、何不自由なくスタッフの皆さんもとても親切で、大浴場に行けなかった年寄や体の不自由なものも、部屋の露天風呂に入ることもでき窓からの景色も抜群で、満喫しました🌷わわ忘れ物も、すぐに対応していたたき、素晴らしいホテルだと感激しました、また、お世話になります、