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レジーナリゾートびわ湖長浜 クチコミ・感想・情報

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レジーナリゾートびわ湖長浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:66件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.76
  • 立地4.63
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.41
  • 食事4.27
宿泊年月
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[並びかえ]

59件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの レジーナリゾートびわ湖長浜 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月26日 18:24:57

清潔なお部屋で、大変くつろげました。露天風呂はお湯の温度を調節するのが難しかったです。自動給湯に慣れちゃってるので仕方ないですが。食事は私は大変満足でしたが、高校生と中学生の子供には食べ慣れないものもあり、少し物足りなかったかも。食べ終わる前に第二弾が届いてしまい、ゆっくり食べれなかったのは少し残念でした。うちの柴犬はたくさん散歩をするのですが、周辺の散歩コースも大満足でした。
また機会があったらお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
愛犬と泊まれる客室露天風呂付 1泊2食付き【お部屋食】
ご利用のお部屋
【デラックスルーム5階】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの レジーナリゾートびわ湖長浜 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月18日 14:53:42

3月16日に愛犬と共にお世話になりました。
あいにくの天気だったけど、その分部屋でまったりと過ごす事ができました。
チェックインの時、夕食の変更をお願いしたいのですが、快く対応していただきました。
配膳の時も、愛犬が怖がらないようにとインターホンではなく、ノックで知らせてくれ、あまり音を立てないようにしてくれました。
とても美味しかったです。
スタッフの皆さんの行き届いたおもてなしで、私達の気持ちは、晴れ模様でした。
また、絶対に行きたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム1階】

総合4

おがしめじさんの レジーナリゾートびわ湖長浜 のクチコミ

おがしめじさん [40代/男性] 2025年03月03日 17:49:57

スタッフの方々がペットの名前を覚えてくれていて嫌な顔をせず接してくれた。部屋も綺麗で音などが気にならなかったのがとてもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
愛犬と泊まれる客室露天風呂付 1泊2食付き【お部屋食】
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム2階】

総合5

チェキ3847さんの レジーナリゾートびわ湖長浜 のクチコミ

チェキ3847さん [50代/女性] 2025年02月02日 19:16:40

1月31日に一泊でお世話になりました。
スタッフの方の接客がとても素晴らしく
ワンコ達もリラックスして過ごすことができました。
部屋食も部屋にある露天風呂も満足でした!
愛犬家の方にはおすすめのホテルです。
ワンコファースト!これが1番嬉しいですよね。
人にも優しく、フロントにあるドリンクサービスのコーヒーもとても美味しかったですしアメニティも充実してました。
また、お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
レジーナリゾートびわ湖長浜 2025年02月18日 15:32:45

この度は数あるホテルの中からレジーナリゾートびわ湖長浜をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたい言葉を拝読し、大変喜ばしい限りでございます。

フロントのドリンクコーナーにつきましてご満足いただけましたようで、何よりでございます。ドリンクコーナーにございますコーヒー豆は、焙煎士によって吟味されたレギュラーコーヒーを使用しております。
お気に召していただけましたら幸いです。

今後もより一層お喜びいただける場を目指し、精進して参ります。
また、季節が変わりましたらレジーナリゾートびわ湖長浜にお越しくださいませ。

ご利用のお部屋
【デラックスルーム5階】

総合4

ピーチチョコラッチさんの レジーナリゾートびわ湖長浜 のクチコミ

ピーチチョコラッチさん [60代/女性] 2025年01月25日 18:16:29

愛犬の16歳のお誕生日旅行でした。こちらのお部屋は小さな庭付きで、愛犬が遊べるようになっていて、その様子を見ながらつぼ湯を楽しめ、本当にゆっくり過ごすことができました。お食事も本格的な温泉宿料理で、見た目も綺麗で美味しかったです。また、従業員の方々も親切でワンコに関する色んな話をしてくれて楽しかったです。
すぐ横は長浜城があり、琵琶湖畔にもすぐ行けてコンビニも徒歩で行けます。
何から何まで良かったのですが、お会計後の対応が少しがっかりしたので、マイナス1とさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
レジーナリゾートびわ湖長浜 2025年02月18日 15:10:45

この度は数あるホテルの中からレジーナリゾートびわ湖長浜をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。

チョコちゃんがお部屋のお庭で楽しくお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

また、露天風呂、お部屋食につきまして、お褒めの言葉をいただき、恐縮しております。
お食事に関しましては、隣接する旅館より提供しており、地元の食材・びわ湖で捕れた魚を豊富に使用していることが特徴です。
お気に召していただけましたら幸いでございます。

ご精算後の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
ご指摘に関しましては、スタッフと共有し改善に努めて参ります。

何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【スーペリアルーム1階】

総合4

投稿者さんの レジーナリゾートびわ湖長浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月09日 17:21:10

愛犬の為の設備も充実していてスタッフさんも皆親切で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
レジーナリゾートびわ湖長浜 2024年12月20日 18:04:18

この度は数あるホテルの中からレジーナリゾートびわ湖長浜をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。

当館の設備、スタッフにつきまして、お褒めの言葉をいただき、恐縮しております。
愛犬が安心してお部屋で過ごしていただけるように、滑らない床や飛び出し防止ゲート等の安全面にも力を入れております。
シナモンちゃん含めご家族の皆様が、不便なくお過ごしいただけたようで私共も大変嬉しく存じます。

今後もより一層お喜びいただける場を目指し、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スーペリアルーム4階】

総合5

merodyyukinoさんの レジーナリゾートびわ湖長浜 のクチコミ

merodyyukinoさん [60代/男性] 2024年11月15日 17:19:39

10月11日に宿泊
いつもながらスタッフさん一同わんちゃんに優しく接してくれて、とても気分良く過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
レジーナリゾートびわ湖長浜 2024年12月20日 18:03:45

この度は数あるホテルの中からレジーナリゾートびわ湖長浜をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたい言葉を拝読し、大変喜ばしい限りでございます。

リオンちゃんもご家族の皆様と一緒に、ゆっくりとお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
冬を越え春には豊公園の桜が満開となり、今回とは違う琵琶湖の景色をご覧いただけます。ぜひ、次回はリオンちゃんとお花見はいかがでしょうか。

また、季節が変わりましたらレジーナリゾートびわ湖長浜にお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
愛犬と泊まれる客室露天風呂付 1泊2食付き【お部屋食】
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム2階】

総合5

なち8761さんの レジーナリゾートびわ湖長浜 のクチコミ

なち8761さん [40代/女性] 2024年11月06日 21:07:48

愛犬を連れて初めての旅行でした。
まだ飼い始めて間がないことから、私自身も不安が多く、旅行にいくことはできはかなりハードルが高かったでさが、着いてすぐにその不安は軽くなりました。
まず、スタッフの方がみなさんがとても温かく迎えてくださること、部屋の清潔さ、立地…どれをとっても大満足でした。

さらに部屋食ということがよかったです。愛犬との時間を気兼ねなく過ごせて幸せでした。

また伺います。次は一歳の誕生日あたりに!よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
レジーナリゾートびわ湖長浜 2024年12月14日 19:23:09

この度は、数あるホテルの中からレジーナリゾートびわ湖長浜をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。

今回は、サテルちゃんとの初めてのご旅行との事で、不安な部分もあったかと存じますが、お楽しみいただけたようで私共も大変嬉しく思います。

また、お部屋食につきましてご満足いただけましたようで、何よりでございます。刻々と変わる琵琶湖を眺めながら、ご夕食ご朝食共に愛犬とお過ごしいただけることが、当館の魅力でございます。

段々と寒くなって参りました。お風邪など召されませぬようご自愛ください。
来年、大きくなったサテルちゃんにお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
愛犬と泊まれる客室露天風呂付 1泊2食付き【お部屋食】
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム4階】

総合5

あんくりんちゃんさんの レジーナリゾートびわ湖長浜 のクチコミ

あんくりんちゃんさん [60代/男性] 2024年10月19日 20:53:14

 まず何よりも、ホテルのスタッフの方々は、全員、好感度最高でした。犬の名前も覚えてくれているし、かわいがってくれました。
 食事も隣の料理旅館から運ばれてくるので、非常に美味しかったです。
 犬用のアメニティ類も十分すぎるくらいでした。
 また、お世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
レジーナリゾートびわ湖長浜 2024年12月14日 19:21:06

この度は、数あるホテルの中からレジーナリゾートびわ湖長浜をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。

お食事に関しましては、四季折々の新鮮な湖国の幸と地元食材にこだわり、素材の風味を生かした料理が特徴です。
お気に召していただけましたら幸いでございます。

また、モモちゃんもゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もより一層お喜びいただける場を目指し、精進して参ります。

また、季節が変わりましたらレジーナリゾートびわ湖長浜にお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
愛犬と泊まれる客室露天風呂付 1泊2食付き【お部屋食】
ご利用のお部屋
【モデレートルーム2階】

総合4

投稿者さんの レジーナリゾートびわ湖長浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月04日 23:49:07

今回は素泊まりのプランだったのでご飯は無しで泊まりました。
お部屋も接客も申し分ないです。
スタッフのみなさん、笑顔で素晴らしいと思います。
部屋の露天風呂の浴槽は女性なら足をギリギリ伸ばせる、二人くらいは余裕で入れるくらいで思っていたより大きかったです。ここは温泉が冷泉のため温泉に沸かしたお湯を混ぜてお風呂を温めます。お湯は温泉ではないみたいでした。
温泉のことについて詳しくないんですが温泉を普通のお湯で薄めてしまうようでもったいない感じがしました。お湯が冷めやすい時期はかなりお湯をいれないとダメだと思います。
それ以外は何も言うことなしです。
次はご飯アリで泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
レジーナリゾートびわ湖長浜 2024年12月06日 18:20:11

この度は、数あるホテルの中からレジーナリゾートびわ湖長浜をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。

客室、接客につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もより一層お喜びいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

客室の露天風呂に関しましては、加温式ではありますが貧血症や神経痛、リウマチ等の様々な効能が特徴です。

次回はお食事付きでとのことで、レジーナリゾートびわ湖長浜は季節によって様々な特色があり四季折々の魅力が沢山ございます。
また是非、季節がかわりましたらレジーナリゾートびわ湖長浜にお越しくださいませ。

総合4

ハッピー1578さんの レジーナリゾートびわ湖長浜 のクチコミ

ハッピー1578さん [50代/女性] 2024年08月23日 20:27:49

初めてレジーナリゾートさんに宿泊しました。愛犬が怖がりで吠えてしまうのでドッグラン付のお部屋にしましたが残念ながら芝だと遊ぶのですがチップは好きではない様で戻って来てしまい出ようとしませんでした。食事も部屋食だったこと、お部屋で温泉に入れたことは本当に有り難かったです。愛犬へのおやつ、夕飯に琵琶マス、朝食は鴨肉にしましたが美味しそうに食べていました。
また機会があればリピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
愛犬と泊まれる客室露天風呂付 1泊2食付き【お部屋食】
ご利用のお部屋
【モデレートルーム1階】

総合4

投稿者さんの レジーナリゾートびわ湖長浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月23日 17:36:08

室内の清潔感や、美しさが良かっただけに、お食事が微妙だったことが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用のお部屋
【デラックスルーム1階】

総合5

りょーま1216さんの レジーナリゾートびわ湖長浜 のクチコミ

りょーま1216さん [30代/男性] 2024年07月05日 11:54:00

ワンちゃん用の備品やおやつなどアメニティが充実していて非常に有り難かったです。
部屋もウッドチップの庭付きでワンちゃんも楽しそうに過ごせていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月

総合5

投稿者さんの レジーナリゾートびわ湖長浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 21:18:02

ペットと一緒に部屋で食事ができたこと、接客どれもとても良かったです。
また機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
レジーナリゾートびわ湖長浜 2024年06月19日 15:35:16

この度はレジーナリゾートびわ湖長浜をお選び下さり、また貴重な感想をお寄せ下さったこと重ねて御礼申し上げます。
皆様に安心して愛犬とのご旅行を楽しんでいただけるよう、努めて参りました。まだ至らぬ点も御座いますが、お褒めのお言葉を賜ったこと、大変光栄に存じます。今後も当ホテルを選んでくださいますよう、お部屋や接客、サービスも含めて準備して参ります。
またお会いできることを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
全室(部屋食・露天付・レイクビュー)、愛犬との温泉宿 ~2024年10月31日
ご利用のお部屋
【デラックスルーム2階】

総合5

ぱぱ3987さんの レジーナリゾートびわ湖長浜 のクチコミ

ぱぱ3987さん [30代/男性] 2024年05月16日 14:41:35

とても良い思い出になりました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
レジーナリゾートびわ湖長浜 2024年06月19日 15:41:07

この度は当ホテルをご宿泊賜り御礼申し上げます。
愛犬との記念のご旅行となりましたこと、大変嬉しく思います。ご旅行の中で愛犬と当ホテルで過ごされた記憶が思い出されましたら光栄です。
夏は新緑、秋は紅葉、春は桜と年中を通して四季の彩りをお楽しみ頂けます。びわ湖から望む夕陽は夕陽100選にも選ばれた眺望です。

この度は貴重な感想をお寄せ下さり、有難うございました。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
全室(部屋食・露天付・レイクビュー)、愛犬との温泉宿 ~2024年7月31日
ご利用のお部屋
【モデレートルーム2階】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

東雲 優さんの レジーナリゾートびわ湖長浜 のクチコミ

東雲 優さん [30代/男性] 2024年03月30日 21:26:55

ペットと一緒に宿泊できる施設を探してたどり着きました。公園が目の前にあり、黒壁スクエアからも程近く立地はよいと思います。
部屋5階のデラックスルームに宿泊したのですがほどよい広さがあり犬も息子も大喜びでした。床も犬の足腰に優しい作りで、臭いもほとんどなく快適です。惜しむらくは荷物を床に置きたくない身として寝室の身や棚にしか荷物置きがなく不便に感じました。リビングにはローテーブル食事用のテーブルとテレビ台しかなかったので荷物を置ける台かテーブル別にあればよかったと思います。コーヒーや紅茶などドリンクも自由にいただくことができ、スタッフの方がすごく親切でゆったりと安心して過ごすことができました。息子の誕生日だったので電話でケーキサプライズができないか確認したときも快く引き受けてくださり感謝しています。夕食もボリュームがあり大満足でした。
また機会があれば宿泊してみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
レジーナリゾートびわ湖長浜 2024年04月15日 21:13:57

過日は当ホテルをご利用下さり誠に有難う御座います。またお忙しい中感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
愛犬とのかけがえのないお時間を楽しんで下さった様子が目に浮かぶようでした。ご子息様、ワンちゃんとお部屋でお寛ぎ下さり、記念のご旅行となりましたこと大変光栄に存じます。
お荷物棚が不足しており、ご不便をお掛け致しました。次回ご来館の際は快適にお過ごしいただけますよう、置き場やスペースを検討させて頂きます。
1年を通して季節の移ろいやびわ湖の微風や伊吹山の絶景などお楽しみ頂けるかと存じます。またのご予約をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
全室(部屋食・露天付・レイクビュー)、愛犬との温泉宿 ~2024年7月31日
ご利用のお部屋
【デラックスルーム5階】

総合4

kocyaoさんの レジーナリゾートびわ湖長浜 のクチコミ

kocyaoさん [50代/男性] 2024年03月24日 07:57:52

家族と犬と一緒泊まらせてもらいました。
犬と一緒に部屋で食事できたり過ごせてすごく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
レジーナリゾートびわ湖長浜 2024年04月15日 21:18:16

この度はレジーナリゾートびわ湖長浜にご予約を下さり、御礼申し上げます。
3月は桜の蕾が花開く時期で御座います。長浜城の周辺、豊公園はお散歩スポットです。お立ちより下さいましたでしょうか。
当館はお部屋食、客室露天風呂をご用意しており、愛犬と一緒のお時間を堪能して頂けます。思い出となるご旅行となりましたら幸いです。

また次回お会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
素敵な感想をお寄せ下さり、有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【スーペリアルーム3階】

総合4

0531tmさんの レジーナリゾートびわ湖長浜 のクチコミ

0531tmさん [30代/女性] 2024年02月09日 15:55:40

初めてのペットとの旅行で、スタップの皆さんもワンちゃんにも慣れていて、優しく接してくださり、人間も犬もアメニティやサービスの配慮がとても出来ていて、とても快適でした。食事も犬と泊まれるところってどうしても質が落ちるイメージでしたが、部屋食でしたし、美味しかったです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
レジーナリゾートびわ湖長浜 2024年03月10日 20:36:58

この度は当ホテルをご利用下さり、誠に有難う御座います。また感想をお寄せ下さったこと重ねて御礼申し上げます。
サービスやアメニティへのお褒めの言葉、大変光栄に存じます。スタッフ一同身が引き締まる思いです。愛犬と気兼ねなく楽しんで下さったことが大変嬉しく存じます。
また当ホテルでお会いできることを楽しみにしております。

ご利用のお部屋
【スーペリアルーム2階】

総合5

豆と花さんの レジーナリゾートびわ湖長浜 のクチコミ

豆と花さん [50代/女性] 2023年12月10日 12:12:06

高齢の両親とミニチュアシュナウザーのはなと豆柴の豆蔵との旅行で利用させて頂きました。想像以上にきれいなお部屋で食事も美味しく、温泉のお湯も最高でした。スタッフさんの対応も良くて、安心して過ごせました。また、是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
レジーナリゾートびわ湖長浜 2023年12月22日 18:24:28

過日は数あるホテルの中からレジーナリゾートびわ湖長浜をお選び下さり、誠に有難う御座います。
はなちゃんと豆蔵ちゃんとのご滞在に満足下さったようで大変光栄に存じます。長浜太閤温泉の湯質は総鉄イオン、疲労や神経痛の効能があります。
お部屋やお食事につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮です。また次回お越し下さる際にはより快適にお過ごしできるようにスタッフ一同精進して参ります。またのご来館をお待ちしております。この度は貴重なご感想をお寄せ下さり、有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
全室(部屋食・露天付・レイクビュー)、愛犬との温泉宿 ~2024年2月29日
ご利用のお部屋
【デラックスルーム2階】

総合5

投稿者さんの レジーナリゾートびわ湖長浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 20:45:47

11月18日に一泊夕朝食付き、ちわわ2頭で宿泊しました!
とても清潔でわんこ設備も整った、とてもいいお宿でした。
2階のデラックスルームだったんですが景色もよく、お散歩コースも気持ちよく接客も丁寧で気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。
またリピートしようと思います♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
レジーナリゾートびわ湖長浜 2023年12月21日 20:43:29

この度は当ホテルにご宿泊下さり誠に有難う御座います。また貴重なご感想をお寄せくださったことを重ねて御礼申し上げます。
デラックスルームは59平方米と開放的。びわ湖ビューを眺めながら至福の時間を御過し頂けます。当館は5階立てですので、ぜひ他の階でも日本夕陽100選にも選ばれた眺望をお楽しみくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
全室(部屋食・露天付・レイクビュー)、愛犬との温泉宿 ~2023年12月31日
ご利用のお部屋
【デラックスルーム2階】

59件中 1~20件表示