クチコミ

スタッフの皆さんの対応がとても丁寧で愛犬のことも名前で呼んでくださり笑顔で接していただけたのが嬉しかったです。 お部屋に入ると動物特有の臭いが全くなくエアドッグも設置されていてとても清潔に保たれていました。マーキングをしてしまった場合もお部屋の見取り図に印をつけておくとその場所を重点的に清掃していただけるという配慮があり安心して過ごすことができました。 備品も充実していてリファのドライヤーがあったりレジーナリゾートオリジナルのコーヒーも美味しかったりと細やかな心配りを感じました。お部屋の露天風呂も独り占めできゆっくりと贅沢な時間を過ごせました。 食事も愛犬と一緒にお部屋で楽しめるのが魅力です。普段、私たちが食事をしているといつも寄ってくる愛犬ですが自分専用のイスに座ると不思議とおとなしく賢くしていたのが印象的でした。 夕食は近江牛三昧でとても贅沢な気分を味わえました。朝食も品数が豊富でお腹いっぱいになりました。 愛犬とずっと一緒にお部屋で過ごせる幸せを感じられた素敵な旅行になりました。人も愛犬も快適に過ごせるお宿で、ぜひまた泊まりに来たいです。

スタッフさんたちの接客が凄く良かったです！ わんちゃんファーストなのも嬉しいですし 当たり前かもしれませんが皆さんわんちゃんが好きなのが接し方で伝わってきました。 お料理も凄く美味しくて大満足です。 部屋も綺麗でした。また行きたいです！

立地も良く　お風呂も良く　料理も良く またリピートしたい。

とにかくホテルの皆さんの対応が良かったです。 声のトーンも優しくワンコがびっくりしないように話しかけて下さるのが嬉しかったし、犬用品も結構揃ってたので有難かったです。 また行きたいと思いました。

今回三度目の宿泊でした。お部屋は清潔で、近江牛懐石のお食事も大変美味しく頂きました。 我が家のワンコも愛犬用の椅子に座り、豊富な愛犬メニューの中の鴨肉プレートを、夢中で食べていました。アレルギーにも対応していただき、有り難かったです。 気になった点は、お部屋のシャワールームの排水溝が、詰まり気味だった点です。 その他は、気持良く過ごせました。

初めて利用しました。ペットと泊まれる宿ですが、部屋は綺麗で料理もおいしかったです。部屋で落ち着いて過ごせました。ペットもくつろいでいました。部屋に露天風呂があったのがうれしかったです。大浴場は別の宿につながっているので、そこでも入浴できましたが、写真で見るよりは小さかったので、夕方に利用しただけでした。本来でれば寝る前や朝にも利用しますが、今回は部屋の露天風呂があったので、そちらで満足できました。また利用したいと思います。

ワンチャン連れではないですが、ワンちゃんと泊まれるのが売りのホテルに泊まってしまいました。が、特に不都合はなく快適でした。 とにかく、食事が美味しかった‼︎思ってた部屋食のスタイルではなかったけど(笑)ひとつひとつのお料理がとても美しく丁寧な工夫を凝らした味わい深いものばかり。クオリティの高い和食会席をいただき、大満足でした。朝食も素晴らしかったです。 全室琵琶湖ビューなのに、部屋が2階で、美しい夕陽が大きな木に隠れて全く見れなかったのが残念でした。

部屋、食事とも大変満足でした。 ペットと泊まれるホテルが少ない中、滋賀県の観光するのに大変助かりました。 従業員の礼儀やおもてなしが完璧で一流ホテルに匹敵するほどでした。 例えば車が駐車場に入ってきた時点で宿泊者の氏名やペットの名前まで事前に把握しており驚きました。 また、従業員の方がペット好きで遊んで貰いました。

琵琶湖の景色が一望できる大きな窓とお部屋で旅館の懐石がいただけるので、ゆっくりと食事を楽しむことができました。長浜城公園や黒壁の街歩きも楽しめ、連泊したかった。　

朝夕食ともにお部屋で愛犬と一緒に安心して頂きました しかもボリュームも味も大満点でした！ 愛犬用のお食事椅子、乗せると人間と同じ目線になり使いやすく気に入っている様子でした

とても良いホテルでした 皆さん15時のチェックインが多くて駐車場は満車状態でした しかし、スタッフ総手の出迎えで困ることはありません 荷物も部屋へ運んでいただけて、ワンコと一緒にチェックインもスムーズでした ペットホテルとは思えないほど綺麗で清潔な部屋で必要なものは全て揃っていました お料理も美味しく、ワンコもビワマスをいただきました お風呂は大浴場も行きましたが部屋の露天風呂が気に入りました、朝はホテル前の公園のような場所で、夕方は豊公園へワンコも満足そうでした、毎日散歩したいくらいの環境です、旅行用のカートを持って行きましたが、高級カートを借りました、タイヤが大きく使いやすかったです、また行きたいです

部屋も広くとても綺麗でした。 従業員の皆さんが優しくてたくさん犬にも声をかけてくれたり高齢の祖母を連れて行ったのですがお風呂にも踏み台や介護椅子を用意してくださり祖母もゆっくり部屋のお風呂に入れて嬉しそうでした。 食事も量も味も大満足でした！ また泊まりたいと思えるホテルです。

犬連れには、とても良いお宿（犬にとっても）だと思います。我が家の愛犬はスタッフの皆さんに可愛がられて尻尾を振り切れんばかりに振っていました。ワンコ夕食も頼んだので大満足だったでしょう😁飼主には、桜をモチーフとした食事とベッドの硬さが程よくてよく寝れたのが印象的でした。

愛犬と初めての旅行で利用しました。 接客、お部屋の清潔さ、食事（少食の方には多めかな）お風呂、すべてに満足でした。 中でも部屋出しの懐石料理と客室露天風呂は、周りに気兼ねすることなく楽しめて素晴らしかったです。 あいにくの曇り空で夕陽は見ることができませんでしたが、目の前の琵琶湖畔や豊公園など、お散歩も楽しめました。 また違う季節に来てみたいホテルです。 おすすめです！

部屋は綺麗で料理も美味しくいただきました。スタッフの方たちもとても親切で安心して宿泊できます。 ただ残念だったのが、部屋の半露天風呂（壺湯）に湯を溜めたところ、髪の毛やら動物の毛がたくさん浮かび上がったことです。

スタッフさんの対応も良く、お部屋も綺麗で、とても良かったです。 犬用の浴衣も借りれて満足です。 また、宿泊したいです。 ありがとうございました。

長浜駅からも長浜城、黒壁スクエア等に近くて犬連れOKIの所も多くて　お食事も浜湖月の　お料理をお部屋迄運んで頂けて美味しくて　スタッフの方々も良くて　大変、満足しています　犬連れには最高でした　又、お伺いしたいです　ありがとうございました

チェックイン前に到着しましたが、快く駐車させて頂き、わんちゃんと歩きでの観光を楽しめました。 スタッフの方々が皆さんとても親切で、何よりわんちゃん大好き！が接客や笑顔に溢れていて、顔を合わせる度に愛犬の名前を呼んで下さいました。 お部屋も入った瞬間、全然匂いもなく綺麗でした。お食事、温泉、立地も申し分なく大満足でした！ スタッフの方々が本当に素敵でした。是非リピートしたいです！