心海富士荘園 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒401-0502山梨県南都留郡山中湖村平野506-78

• TEL

  0555-62-2280

• FAX

  0555-62-4507

• 交通アクセス

  富士山駅

• 駐車場

  有り　１3台　無料　お部屋の数分駐車スペースがございます。

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：22:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  9室

• 館内設備

  • バー
  • 露天風呂
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • 貸自転車
  • 卓球
  • 駐車場あり

  • 暖房便座　羽毛枕

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • ケーブルＴＶ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 電気スタンド
  • 加湿器(一部)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ(一部)
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • ウェルカムドリンクサービス
  • 将棋無料貸出
  • ダイニングにてコーヒー飲み放題

• 食事場所

  • [朝食]
  • ダイニングルーム

  • [夕食]
  • ダイニングルーム

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ★チェックインが予定時間を過ぎる場合は必ずご連絡ください。
  • ★門限は２４：００です。
  • ★お子様にお子様メニューはご用意しておりません。
  • ★寝巻（パジャマ）のご用意はございませんので、ご持参ください。
  • ★無料Wi-Fi全館完備
  • ★3歳未三歳未満のお子様の受け入れは行っておりません。 　オムツを着用しているお子様の貸切風呂への入浴はご遠慮ください。
  • ★全館禁煙となります。喫煙の際は、屋外指定場所にてお願いいたします。
  • ★風呂は、滞在中いつでも空いている時に内鍵をかけて貸切でお使いいただけます。
  • ★風呂は（15：00～22：30）岩風呂のみ（15：00～翌9：00）まで開放しております。
  • ★露天風呂は（15：00～22：30）冬季期間12月1日から3月中旬まで通路凍結の為閉鎖致します。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の７０％　
  １４日前から　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • なし

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している