この度は、アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際して、お客様のご予定にお応えすることができ嬉しく思います。
空室の状況に関しましては当ホテルにご連絡いただけましたら回答可能です。
急なご予約等の際には上記の方法でご確認いただけましたら確実でございます。
また、お近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
フロント佐々木

この度は、アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がチェックイン時から快適にお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
アパホテルでは会員制度を設けており有人カウンターでのチェックインをはじめ様々なシーンでアプリQRコードをご利用頂けます。
インターネットでのご決済を済ませていただくとアパホテル独自の1秒チェックインもご利用頂けます。
宿帳のご記帳も不要になりますので混雑時のチェックインでの待ち時間等がなくなり、ストレスが軽減されるかと思います。
また、ご利用頂ける際にはぜひご利用いただきましてお役立ちいただければ幸いです。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
フロント佐々木

この度は、アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館周辺は開発中でございまして飲食店を含めた商業施設が少ない状況にあります。これから増えていく予定ですのでこれからの発展を楽しみにしていただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

フロント　森川

この度は、アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉を賜り大変光栄なことと存じます。お客様のおっしゃる通り当館は駅から徒歩30秒と近く、利便性に関しまして高い評価を頂いております。お客様のお仕事の支えになれたこと大変嬉しく存じます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

フロント　森川

この度は、アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室に関しまして、お客様より「綺麗」との評価いただきまして大変うれしく存じます。
これからも清掃・点検を行いお客様が安心してお過ごしできるよう努めて参ります。
お忙しい中、投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント佐々木

この度は、アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ロビーに関しましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄なことと存じます。現状満足せず、これからも清掃・サービスの向上により一層力を入れて参ります。
お客様のおっしゃる通りホテル周辺の飲食店や商業施設は少ないのですが、万博記念公園駅周辺は現在開発途中でございますのでこれからの発展を楽しみにしていただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

フロント　森川

この度は、アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

コンビニに関しまして、当ホテルから徒歩５分ほどの場所にございます。ホテル側からですとコンビニのある場所が駅の反対側となってしまうため、目視できずわからなかったことと存じます。スタッフにお尋ね頂ければ道順をご案内いたしますので、お気軽にお声がけください。
お客様のまた利用したいとのお言葉、大変励みになります。現状に満足せず、これからもサービスの向上に努めてまいりますので何卒宜しくお願い致します。

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

フロント　森川

いつもアパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

トイレに関しまして、当ホテルはエコの為に便座のヒーターがついていないものを設置しております。
お客様から何度か同じ内容の口コミを頂いており大変心苦しいところではございますが、すぐに改善することが難しいのが現状でございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お客様のご意見は今後のホテルを展開していく際の課題とさせていただきます。
貴重なご意見をくださりありがとうございました。

フロント　山本

この度は、アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、お客さまにご不便をおかけし申し訳ございません
客室のエアコンに関しまして、当館の設備上フロントで一括管理になっており外気温により冷暖房の切り替えを行っております。
すぐの改善する事は難しいですがこれからのホテルを展開していく際の課題とさせていただきます。

お客様の貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント川村

この度は、アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

電子レンジに関しまして、当館では各部屋に1台設置することは難しい状況でございます。
大変、ご不便をおかけしますが2階の共有スペースに設置がございますのでそちらをご利用いただけると幸いでございます。

貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント遠藤

この度は、アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

トイレに関しまして、当館はエコの為に便座のヒーターがついていないものを設置しております。
すぐに改善することは難しいのですが、今後の課題とさせていただきます。

お忙しいなか貴重なご意見をくださりありがとうございました。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

フロント村上

この度は、アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
電子レンジに関しまして各階に1台設置することは現状難しく、大変ご不便おかけしますが2階の共有スペースでのご利用をいただけると幸いでございます。
トイレの便座につきましては、当ホテルがエコ対応の為に便座のヒーターがついていないものを設置しております。
すぐに改善することは難しいのですが、お客様に寄り添えりようこれからの課題とさせていただきます。

貴重なご意見をくださりありがとうございました。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

フロント上杉

この度は、アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は最寄り駅から徒歩30秒ほどにございまして、駅利用のお客様から利便性が良い評価をいただいており、大変光栄でございます。
また、客室内の清掃に関しましてもお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

冷蔵庫に関しまして、当ホテルの冷蔵庫は冷蔵庫内のダイヤルによる6段階調整となっておりましてお客様で調整して頂く形式になっております。
当館での説明が足りず、申し訳ございません。

お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント佐々木

この度は、アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、お客様に不快なお気持ちにさせてしまい大変、申し訳ございませんでした。
また、お部屋や浴室に関しまして清掃が行き届いておらず申し訳ございません。
お客様のご意見を清掃と共有をして清掃の徹底と2重、3重のチェックを行い改善していくよう努めて参ります。
お風呂に関しましては浴槽の形状を卵型にすることで、通常の浴槽より約20%の節水できるアパホテルオリジナルユニットバスを採用しておりコンパクトな作りで環境へ配慮した設計でございます。
ご理解いただけますと幸いでございます。

お忙しいところ、投稿していただきまして誠にありがとうございます。
改善をしお客様に満足して頂けるよう精進致します。
ご機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント太田

この度は、アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。
朝食メニューのお客様のご意見を参考に、ご満足いただけるメニューになるようPRONTO本部と検討して参ります。

また機会がありましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　森川

この度は、アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

電子レンジに関しまして1部屋に1台設置することは難しいので、ご不便おかけしますが2階の共有スペースに設置がございますのでそちらをご利用いただけると幸いでございます。
トイレの便座につきましては、当ホテルがエコの為に便座のヒーターがついていないものを設置しております。
すぐに改善することは難しいのですが、今後のホテルを展開していく際の課題とさせていただきます。

貴重なご意見をくださりありがとうございました。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

フロント　中本

いつも、アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

1階レストランのスタッフの対応に関しまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフにも情報を共有し、気持ち良くご利用いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
また、近隣の飲食店につきましては、お客様のおっしゃる通りまだまだ数が少ないのが現状でございます。
開発地域でございますのでこれからの発展を楽しみにしていただけると幸いでございます。

客室とフロントスタッフに関しましては、お褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく存じます。
これからもそう思っていただけるようにスタッフ一同邁進してまいります。

また機会がありましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　中本

この度は、アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様から高評価頂けて大変嬉しく存じます。
今後もきれいな状態を保てるように清掃・点検に力を入れてまいります。
また、お客様のおっしゃる通り当館は最寄り駅の万博記念公園駅から徒歩30秒のところにございます。
電車でお越しのお客様からは大変ご好評いただいております。
これからも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同邁進してまいりますので、またご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館お待ちしております。

フロント　中本

この度は、アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忘れ物についてご連絡を頂いた際の対応でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に寄り添える電話の対応をできるよう、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。

また、お忘れ物のお引き取り方法につきましては、直接ご来館いただくか着払いの郵送のみ対応しております。
お届け先にもよりますが、送料が600円以上かかってしまうことが多いのが現状でございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。

フロント　中本

この度は、アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂けて大変嬉しく存じます。
今後も清掃に力を入れて、清潔なお部屋をご利用いただけるよう日々精進してまいります。

当館周辺の利便性につきましてはお客様の仰る通り、最寄り駅の万博記念公園駅から徒歩30秒のところにございます。
駅からのアクセスが良いと他のお客様からも好評を頂いております。
しかしながら開発地域ということもあり、当館の周辺には飲食店が少ないのが現状でございます。
まだまだ開発途中でございますので、これからの発展を楽しみにしていただけますと幸いでございます。

お忙しい中、評価くださりありがとうございました。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。

フロント　中本