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なんで泣くさんの 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 のクチコミ
- なんで泣くさん [50代/男性] 2025年01月17日 19:45:46
-
セルフチェックインなのでホテル利用についての説明は無し。アメニティは部屋に無いので１階で取り忘れると取りに降りてこないといけない。
立地に関しては、申し分ない。雪の降る中、駅に近いのは大変助かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 2025年01月24日 19:16:10
-
なんで泣く 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ホテルご利用の際のご説明が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月12日 07:59:36
-
年末年始の利用で 結構混んでちました。外国の方も多かったです。
妙高駅前のホテルの中では ロビーが1番明るく広い気がしました。
ロビーにある自販機のアルコールが日本酒やワイン等などあり 夜お酒を呑みたくなった時に便利でした。
すぐ隣の駐車場は 間隔が狭いので大きな車は停めずらいかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 2025年01月15日 16:00:21
-
投稿者 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスや施設につきましてもご評価して頂きありがとうございます。
駐車場に関しましては、ご不便お掛けして大変申し訳ございませんでした。
また機会がありましたら、再度当ホテルのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月05日 18:31:58
-
直前の予約で周囲のホテルの予約取れない時の頼りどころ。
駅前周辺では、一番安いのでは？
駅前ホテルで一番便利な場所にある。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 2025年01月08日 14:22:42
-
投稿者 様
突然のご予定でのご宿泊誠にありがとうございました。第一に思い浮かべていただけるよう精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月17日 22:10:29
-
きれいな部屋で良かったです。
特に不満はありませんでした。
機会があればまた利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 2024年11月18日 15:08:04
-
投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月31日 13:53:41
-
前回泊まった部屋より大きくてよかったです。机が大きいのが何より助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 2024年11月07日 15:14:25
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのご利用をお待ちいたしております。
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スライダー4893さんの 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 のクチコミ
- スライダー4893さん [50代/男性] 2024年10月21日 21:24:45
-
駅近で温泉が横、朝食コシヒカリ、ベットも大きくビジネスホテルとしては部屋広く、綺麗。また利用します
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 2024年10月22日 15:21:22
-
スライダー4893 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
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おにぎり113さんの 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 のクチコミ
- おにぎり113さん [40代/男性] 2024年10月21日 19:46:51
-
エレベーターが、なかなか来ない。
荷物のカートがあれば良かったかな?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 2024年10月22日 15:19:49
-
おにぎり113 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月19日 11:29:23
-
壁紙が白とブルーを基調としており、明るく綺麗です。
せっかくのいい季節なので窓を開けて外の空気を取り入れたかったのですが、虫が入る為、開放不可と書いてあり残念でした。大半のホテルがそうですが網戸を付けて、外気を取り入れられる様にすれば、無駄にエアコンを使わず、省エネになると思いますが。
朝食は宿泊費に込で付いております。必要充分な品数だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 2024年10月22日 15:14:38
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月19日 11:19:28
-
ホテル自体はいつもの東横インです。駅から近く、周辺に飲食店もあります。部屋数が多いので仕方ないのですが、エレベーターが遅めです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 2024年10月22日 15:14:14
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月17日 17:13:02
-
ふつうのビジネスホテル
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 2024年10月22日 15:12:00
-
投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
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れおのっしんさんの 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 のクチコミ
- れおのっしんさん [60代/女性] 2024年10月08日 15:41:35
-
駅のすぐ側で便利です。
今回は自動車でいきましたがちょっと離れた駐車場に止め駐車料金は300円でした。
ホテルの周りは景色が良かったのですが泊まった部屋はイマイチでした。
その部屋しか空いてないのでしょうがなかったのですが．．．
朝食も無料で夕飯も居酒屋や大戸屋、コメダ珈琲もすぐ近くにあり満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 2024年10月10日 10:56:55
-
れおのっしん 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
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レーサー2511さんの 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 のクチコミ
- レーサー2511さん [60代/男性] 2024年10月06日 15:16:39
-
綺麗なホテルでした。車で行動するなら市内中心地より此方をお勧めします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 2024年10月10日 10:54:38
-
レーサー2511 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月02日 19:03:56
-
お盆休みに１泊しました。私たちと同じような家族連れも多く、ビジネス利用は少ないように感じた。
部屋は最低限の広さで、基本はベッドの上でくつろぐのみで物を置く場所もほとんどありません。
従業員の方は、特に干渉も無く、とりあえず宿泊受付をしてくれるスタイルです。
駅を利用される方はとても便利な立地だと思います。
＜気に入った点＞
・バストイレ洗面が一体になっているのは仕方がないが、風呂はシングルレバー水栓なのでお湯の調節がしやすかった。また、天井面からのシャワーも切り替えができてありがたかった。
・エアコンの効きや調節がしやすくとても快適でした。
・テレビは32インチ？ぐらいあり、見やすかった。
・トイレは温水洗浄便座なので快適です。
＜気になる点＞
・敷地内アスファルト駐車場（予約制1000円）は15台しか無く諦めていましたが、他の駐車場の案内も分からなくて途方に暮れており、周囲を探していると100ｍ北にジャリの駐車場を見つけることができたが、そのような不便な駐車場でも300円取られたのはビックリでした。
・朝食は無料なのでありがたいので☆4ですが、もし1000円払うなら☆2ぐらいに感じ、同じような形態のホテルに比べると、ビュッフェスタイルながらとても寂しい朝食でしたし、朝食会場での誘導もまったくなく、料理コーナーはごった返していた。
内容を多少でも良くしてもらい、有料1000円などにしてくれると混雑が解消されると思った。
・エレベーターは高速だが２機しかなくてかなり混雑する。
・歯ブラシ、ひげそりなどのアメニティは部屋には無いが、フロントでの案内も無いので自力で探します。
・ロビーで酔っ払いがデカい声で酒盛りをしていたが、注意はしてくれませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 2024年09月24日 23:16:57
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたご意見を参考に、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますのでお気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月28日 16:01:10
-
チェックインも自動化しているし、チェックアウトもスムーズです。
アメニティが少ないかなと思ったりしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 2024年09月24日 23:14:51
-
投稿者 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
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総合5
好きAMDさんの 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 のクチコミ
- 好きAMDさん [60代/男性] 2024年08月18日 22:46:55
-
機械でスムースにチェックイン、アウトが可能です。寂しい場所ですが駅前にあるので飲食施設ほか不自由はありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
-
- 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 2024年09月24日 23:14:20
-
好きAMD 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合3
アリュート４３０Ｔさんの 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 のクチコミ
- アリュート４３０Ｔさん [60代/男性] 2024年08月15日 16:23:16
-
東横インは初めて利用したため、チェックイン、駐車場の利用など迷いました。フロントの方はお盆休みだったからか、ご案内に優しさが感じられませんでした。部屋の照明の操作がやりにくく、暗めの設定がしにくかったです。風呂のロープが切れてました。チェックアウトの時に申し出ようと思いましたが、これも初めてで、操作しにくく、係の方のご案内も優しさが感じられませんでしたので、申し出出来ませんでした。食事は、お盆休みのためか大変混み合い、落ち着いてとれませんでした。食材の補充も、お客様本位になっていない感じでした。犬を同伴出来るホテルが市内には少なく、このホテルしか頼れないので、少しづつでも、改善していただけると、ありがたいです。枕、マットもアパホテルを参考に改善して頂けるとありがたいです。これからも、利用させて頂きたいので、よろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 2024年09月24日 23:13:59
-
アリュート４３０Ｔ 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月14日 12:29:56
-
駅近で近くに温泉施設もあり立地はサイコーです！
ホテルの部屋は手狭でしたが綺麗だったのでよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 2024年09月24日 23:13:11
-
投稿者 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月08日 15:30:47
-
寝るときの照明が明るすぎます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 2024年09月17日 09:28:48
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりの検討い努めてまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
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kenbass6619さんの 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 のクチコミ
- kenbass6619さん [60代/男性] 2024年07月15日 19:17:16
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チェックイン時にアメニティの説明がありませんでした。
部屋には歯ブラシも髭剃りもなく、シャワーを浴びた後に気が付いたので着着替えフロントへ取りに行くのも面倒で、その夜は歯磨き出来ませんでした。
また、足をダニに刺されました。その日はブルーでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 2024年07月26日 13:33:48
-
kenbass6619 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 のクチコミ
チェックインでの記名が面倒だった。楽天登録情報を予め呼び出して印刷できる施設もあり、なぜ出来ないのか疑問です。
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投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
東横INNではご宿泊される皆様にお名前を記入して頂いておりますので、ご理解とご協力を賜ります。
また機会がありましたら当ホテルにご宿泊いただけますと幸いです。