FAQ

ご精算について

Qクレジットカードは使えますか?

Aご利用可能カードはVISA / JCB / AMEX / Diners Club / MasterCard / Union Payでございます。

Qオンラインクレジットカード決済を利用した場合、領収書は発行されますか?

A予約申し込み時に事前カード決済をお選び頂いた場合、領収書はお客様ご自身でオンライン上での発行をお願い致します。ホテルでの発行はお承り致しかねますのでご留意くださいませ。

予約について

Qインターネット予約の確認・変更・取消をしたいのですが。

A 公式HPからご確認・変更・取消をお願い致します。（当日のキャンセルにつきましてはお手数はございますが、直接お電話をくださいますようお願い致します。）
※公式サイト以外からのご予約につきましては、直接ご予約されたサイトへお問い合わせくださいませ。

Qキャンセル待ちはできますか?

Aキャンセル待ちは承っておりません。随時空室状況につきましてはご案内をしておりますので、直接インターネットの空室状況をご覧頂くか、ホテルまでお問い合わせくださいませ。

Q問い合わせるたびに料金が違うのですが。?

A当館は季節や曜日などによる変動料金制でございます。お問合せ・ご予約頂いた時点での空室状況によりご案内する料金が変わります。