この度は川越東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスやスタッフの対応に高い評価をいただき、心から嬉しく思っております。
またお越しいただけるとのお言葉、大変励みになります。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
今後も川越東武ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また、日頃より度重なるご利用を賜り、今回で16回目のご来館とのこと、心より厚く御礼申し上げます。

ご夫婦でのご滞在に際し、客室や独立型バスルームにてごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子、さらにご朝食につきましてもご満足いただけましたこと、大変光栄に存じます。奥様にもお喜びいただけたとのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。

一方で、チェックイン時のご案内につきましては、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。スタッフの配置やご案内体制に不備があり、お急ぎのご事情に沿った柔軟な対応ができなかったことを深く反省しております。いただきましたご意見は真摯に受け止め、今後は状況に応じた適切なご案内ができるよう、スタッフ教育と体制の改善に努めてまいります。

改めまして、この度のご宿泊に心より感謝申し上げます。 今後ともお客様に快適でご満足いただけるご滞在を提供できますよう、一層の精進を重ねてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

川越東武ホテル　宿泊部

この度も川越東武ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。 平素よりご愛顧いただいておりますこと、心より厚く御礼申し上げます。

客室備品につきまして、ドライヤーに関するご要望やミネラルウォーターに関するご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様からの貴重なお声は、今後のサービス向上のための大切な指針として真摯に受け止め、検討を進めてまいる所存でございます。

引き続き、お客様に快適でご満足いただけるご滞在を提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

平素より当館をご利用いただき、心より御礼申し上げます。

この度もご宿泊のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 今後とも末永くご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

接客や客室清掃につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
また、朝食に関しまして貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。白米とパンにつきましては、今後の改善課題として真摯に受け止め、よりご満足いただける内容を目指してまいります。

来月のご来館を心よりお待ち申し上げております。今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中のご体験を詳細にお知らせいただき、心より御礼申し上げます。

客室の広さやベッドの硬さ、電源の配置、ならびに朝食会場のご案内につきまして、ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見は、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。

一方で、浴室やトイレの仕様にご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同にとりまして大きな励みでございます。 また、ホテルの立地やアクセスにつきましても、より分かりやすいご案内を心がけてまいります。

今後とも、皆様に快適なご滞在を提供できますよう、誠心誠意努めてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

客室の清潔さや立地につきましてご評価を賜り、大変光栄に存じます。 しかしながら、シーツに前泊者のものと思われる汚れが残っていたとのこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。 本来であれば、快適かつ安心してお過ごしいただくべきところ、このようなご不快な思いをおかけしましたこと、痛恨の極みでございます。

頂戴いたしましたご指摘は真摯に受け止め、清掃および点検体制の見直しと再徹底を図り、再発防止に努めてまいります。 今後とも、皆様に安心してご滞在いただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

川越東武ホテル　宿泊部

このたびは川越東武ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。

また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。私どもの立地につきましてご評価を賜り、大変光栄に存じます。川越駅より徒歩圏内に位置する利便性が、お客様のご滞在におかれまして、少しでもお役立ていただけましたなら、何よりの喜びでございます。

今後とも、皆様に快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同、心を尽くしてまいります。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

川越東武ホテル宿泊部

このたびは川越東武ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。

また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。客室内の浴室・トイレ・洗面台の分離構造につきまして、ごゆっくりとお使いいただけたとのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。

また、館内の飲食施設につきましても、ご利便を感じていただけたとのこと、何よりでございます。今後とも皆様に快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

川越東武ホテル宿泊部

川越東武ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。 また、駐車場の利便性や客室の間取りにつきまして、温かいご感想を頂戴し、心より御礼申し上げます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子を拝し、私どもも大変嬉しく存じます。

一方で、浴室の臭いにつきましては、ご不快の念をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。 頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいる所存でございます。

また川越へお越しの際には、ぜひとも当館をご用命賜りますよう、心よりお願い申し上げます。 お客様の再訪を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊並びに心温まるご感想を賜り、誠にありがとうございます。 また、6月より数えて15回目のご利用とのこと、重ねて御礼申し上げます。

川越駅からのアクセスや周辺環境につきまして、利便性をご評価いただき大変嬉しく存じます。館内の清掃やコーヒーサービスに関してもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。

ユニットバスにつきましては構造上ご不便をおかけした点もあったかと存じますが、快適にご利用いただけたとのお言葉に感謝申し上げます。 また、朝食に関しましては地元食材を活かした内容をお楽しみいただけたとのこと、特に冷製さつまいもスープへのお褒めは調理スタッフの励みとなります。

1階飲食店の営業時間につきましては、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の地域連携の参考とさせていただきます。

今後とも快適なご滞在を提供できますよう、より一層の努力を重ねてまいります。 また川越にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいますよう心よりお待ち申し上げております。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は、川越東武ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。 また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 客室の清潔感や浴室の仕様につきましてご満足いただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様に快適にお過ごしいただけましたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 今後とも、皆様に心地よいひとときをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。 また川越へお越しの際には、ぜひ当館をご用命賜りますようお願い申し上げます。
川越東武ホテル　宿泊部

この度は、川越東武ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。 また、東武ポイントに関するご案内においてご不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

ご宿泊初日において、ポイント制度の変更に関するご案内が不十分であったこと、ならびにスタッフの応対においてご不快な思いをおかけしましたこと、誠に遺憾に存じます。 本来であれば、制度変更に伴うご説明を丁寧に行い、お客様に安心してご利用いただけるよう努めるべきところ、配慮に欠けた対応となりましたことを、心より反省しております。

今後は、スタッフ間での情報共有を徹底し、すべてのお客様に対して一貫したご案内と、心のこもった応対ができるよう、改善に努めてまいります。

改めまして、この度のご指摘に深く感謝申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
川越東武ホテル　宿泊部

この度は、川越東武ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。 また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

立地や館内の清潔感、ならびにフロントスタッフの対応につきましてご評価いただきましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様にとりまして、有意義なひとときをお過ごしいただけましたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。

今後とも、皆様に快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
川越東武ホテル　宿泊部

拝啓 この度は、川越東武ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

立地や館内の雰囲気、スタッフの応対につきましてご評価いただきましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 駐車場のご利用に際しましてはご不便をおかけしたにもかかわらず、安心してご利用いただけたとのお言葉に安堵いたしております。 朝食のパンにつきましては、頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

駐車場につきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

お部屋につきましてはお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。
ツインルームは、バス・トイレ・洗面台が分かれております3点分離となっており、他のお客様からもご好評をいただいております。
当ホテルは駅からのアクセスも良く、利便性に特化しております。


今後ともサービスの向上に努めて参りますので、引き続き川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。

今後とも快適にお部屋で過ごして頂けますように努めて参りますので、
川越東武ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。
当ホテルは駅からのアクセスも良く、コーヒーのサービス等ご滞在中もお客様にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。


今後ともお客様に快適にお過ごしいただける様に努めて参りますので、
川越東武ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

川越東武ホテル　宿泊部