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川越東武ホテル(2020年6月グランドオープン) クチコミ・感想・情報

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川越東武ホテル(2020年6月グランドオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:34件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.71
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.10
  • 食事3.53
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 川越東武ホテル(2020年6月グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 13:59:55

帰省の際の宿泊に利用しました。

部屋は広くはありませんが、使いやすいレイアウトで快適に過ごせました。
部屋の浴室も広く、ゆったり入ることができて、気持ちが良かったです。
ただ、脱衣の際に衣類を置いておく場所がなく不便だったのと、部屋との仕切りの引き戸がとても固く、開閉が大変でした。

カードキーが1枚しかなかったので、別行動をとることができず、せっかく立地がとても良いのに自由に外出できず残念でした。

また、朝食についての案内が口頭ではなかったため、会場とフロントを行き来する羽目になってしまったので、チェックインの際に一言案内があると良かったです。
朝食の会場には、子どもが小さいため混雑を避けて遅めの時間に行ったところ、残っている品数がかなり少なく、また補充もほとんどされなかったので、せっかくのビュッフェですが満足に食べることができませんでした。
食器やカトラリー類も不足しており、スタッフの方々にお聞きしても残念な対応で、あまり気分良く食事をすることができませんでした。
食事は美味しかったと思うので、早めの時間に行けばまた違った印象だったとは思うのですが。。
そんな朝食だったので、せっかく快適に過ごせていたのに、もやもやとした気持ちのままチェックアウトをしてホテルを後にしたのが、大変残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【埼玉県民限定】おトクだ値!(素泊り)
ご利用のお部屋
【コーナートリプル/バス・トイレ・洗面台 各独立】

総合5

とらまめたさんの 川越東武ホテル(2020年6月グランドオープン) のクチコミ

とらまめたさん [30代/女性] 2020年10月17日 20:24:50

駅から1本道でサイドに屋根がついているので大雨で風が吹いていなきゃ濡れずにホテルまで行けます。
同じ建物にコンビニとドラックストアもあるので利便性は高いですし、食事も同じ建物に複数あり宿泊者限定のサービスがあります。
また、デジタル機器を持ち込んで過ごす目的で最適です。
コンセントとUSBがそれぞれベッドサイド左右に1つずつ、テレビの下に1つあり充電には困りません。
LANポートもあるので有線ネットが楽しめます。
さらにHDMIポート1つついているのでタブレットでの作業の幅も広がりそうです。
テレビはミラキャストに対応しているのでテレビで動画も楽しめます。
建物から出なくても完結するので早めにチェックインしてしこたま動画やゲームしてお腹空いたら下で好きなご飯を食べるものぐさライフを楽しめます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【埼玉県民限定】おトクだ値!(素泊り)
ご利用のお部屋
【ダブル】

総合5

投稿者さんの 川越東武ホテル(2020年6月グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 22:26:39

駐車場からちょっと迷いました。お部屋は清掃も行届きとても綺麗で大変気持ちよく過ごせました。お風呂は広い浴槽と洗い場があるのでかなり快適です。各独立してるので選びましたがとても満足でした。エアコンや照明など全てデジタルだったので、慣れてる人は良いでしょうが、不慣れの人にはお部屋の説明書があると良いかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
川越東武ホテル(2020年6月グランドオープン) 2020年10月14日 20:16:29

この度は数あるホテルのなかから当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなかご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋では快適にご滞在いただけた様子をうかがえ、大変嬉しく存じます。バスルームとトイレを別々に設置し、広々とした水回りには多数のお客様よりご好評をいただいております。
お部屋のタッチパネルに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。れからも、お客様の声を参考とさせていただき、皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
これからも皆様に「また宿泊したい」と思っていただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、次回川越にお越しの際もぜひご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。
川越東武ホテル 宿泊部一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【コーナートリプル/バス・トイレ・洗面台 各独立】

総合5

投稿者さんの 川越東武ホテル(2020年6月グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月09日 17:12:43

施設を含め全てが新しくてとても気持ち良く宿泊で来た
また利用したいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
川越東武ホテル(2020年6月グランドオープン) 2020年10月14日 20:17:19

この度は川越東武ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用いただいたお客様の貴重なお言葉は我々にとっていつも励まされておりますが、この様な状況の中でのお褒めのお言葉はいつもにも増して勇気がでます。
ホテルとして、ご利用頂くお客様と私たちスタッフの健康を考慮しながら様々な対応をさせて頂いております。お客様の安心を第一に考え、更にお客様にホテルでの滞在を満足して頂ける様従業員一同精進してまいります。
次回川越にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。またお会いできる日を楽しみにしております。
川越東武ホテル 宿泊部一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ダブル】

総合4

投稿者さんの 川越東武ホテル(2020年6月グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月08日 09:08:51

まだ新しく部屋は綺麗でスタッフさんの対応も良かったです。
ひと部屋ごとにカードキーが1枚しかなく、キーがないと宿泊階までのエレベーターが使えなかったり、電気等消えてしまうのが少し不便でした。
ですが、ひとりで出かけて部屋に戻る際にエレベーターの解錠をフロントでお願いしたら、カードキーをもう1枚お出ししましょうかときいていただけたので、申し出れば増やしていただくことは出来そうです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
川越東武ホテル(2020年6月グランドオープン) 2020年10月14日 20:20:46

この度は数あるホテルのなかから当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見受け賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのお部屋やスタッフの対応へのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
カードキーに関しましては、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご投稿いただきましたお声は宿泊部内で共有し、これから皆様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
次回川越にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。時節柄、どうかご自愛くださいませ。
川越東武ホテル 宿泊部一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【コーナートリプル/バス・トイレ・洗面台 各独立】

総合3

投稿者さんの 川越東武ホテル(2020年6月グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月07日 12:49:34

新しく設備もキレイで気持ち良く利用できました。
立地も川越駅西口からそのまま来れるのでアクセスは最高に良いです。
以下気になった点として、
風呂場に入った瞬間に生乾きの様な異臭がしました。置いてあったタオル類かと思いすべて匂いを嗅いでみましたが特に問題なく、シャワーを浴びてる時に気付きましたがシャワーカーテンがその原因でした。よく見ると黄ばんでるような変色もあり常にその生乾きのような匂いを発してました。ボディソープの良い匂いもシャワー浴びた後もすべて台無しになる程でした。シャワーカーテンは清掃時に都度交換はされていないのでしょうか?また交換されないのであれば換気のよいところで乾かされるなどされた方が良いかと思います。
朝起きて身支度してる間もこの匂いを感じてとても不快になりました。改善を求めます。
また朝の清掃だと思いますがチェックアウトギリギリまで寝ようと思ってましたが、清掃作業時のドアの開閉音などが響いて起きてしまったので少しそこは気になりました。
それ以外はお値段以上のハイクラス感のあるホテルでおもてなしを受けとても満足したので上記の点で残念に感じました。また利用する時があれば改善されていること期待したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
川越東武ホテル(2020年6月グランドオープン) 2020年10月14日 20:34:06

この度は数あるホテルのなかから川越東武ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなかお声をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
シャワーカーテンの臭いと清掃員の騒音に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご投稿者様よりいただきましたご意見は、清掃スタッフと共有し再発防止に努めてまいります。
サービスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。ホテルとして、ご利用頂くお客様と私たちスタッフの健康を考慮しながら様々な対応をさせて頂いております。お客様の安心を第一に考え、更にお客様にホテルでの滞在を満足して頂ける様従業員一同精進してまいります。
是非、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。またお会いできる日を楽しみにしております。
川越東武ホテル 宿泊部一同

ご利用の宿泊プラン
【埼玉県民限定】おトクだ値!(素泊り)
ご利用のお部屋
【ダブル】

総合5

mariko-24さんの 川越東武ホテル(2020年6月グランドオープン) のクチコミ

mariko-24さん [30代/女性] 2020年10月05日 12:08:27

とても満足でした!!!
駅直結で、とても便利でしたし、雨が降ってしまったのですが、屋根がホテルまであったので良かったです。
お部屋は綺麗で言うことなしでした!!
木の新しくていい匂いがして癒されましたし、お風呂も広くて快適でした!
朝ごはんも珍しいものがいろいろあって嬉しかったし楽しく美味しくいただけました。地元のメニューがもう少し味噌以外のものもあると良かったかなと思います。スムージー、ベーグルがあって嬉しかったです!。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
川越東武ホテル(2020年6月グランドオープン) 2020年10月06日 18:40:54

この度は数あるホテルのなかから川越東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご利用いただいたお客様の貴重なお言葉は我々にとっていつも励まされておりますが、この様な状況の中でのお褒めのお言葉はいつもにも増して勇気がでます。お客様のお声を大変うれしく拝読させていただきました、誠にありがとうございます。
これからもお客様のお声を大切に、更なるサービスの向上を目指してまいります。またお会いできる日を楽しみにしております。
川越東武ホテル 宿泊部一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF ベーシックプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブル】

総合4

投稿者さんの 川越東武ホテル(2020年6月グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 15:55:01

雨での経路を含む観光案内のレベルが低く、ホテル内施設の案内が無かった。新しいHOTELだからこそ、お客様への応対レベルの向上を願う。駅からのアクセスはとても良いので、また利用するかもしれない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
川越東武ホテル(2020年6月グランドオープン) 2020年09月28日 19:40:26

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただいまして誠にありがとうございました。
ホテルや施設内の案内不足につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。社内で情報共有し貴重なご意見として今後の改善に努めて参ります。
立地に関しましては、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。駅から直結という好立地は、当ホテルの自慢のポイントでございます。
またお近くにお越しの際はぜひ川越東武ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
川越東武ホテル 宿泊部一同

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【ダブル】

総合3

投稿者さんの 川越東武ホテル(2020年6月グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月26日 16:43:38

連泊でお世話になりました。
ありがとうございます。

朝食
エレベーター降りてからの案内板が
なくグルグルまわった。
トレー(おぼん)がなく超不便
冷たい食事。
素手で料理をとる人がいても注意されず→コロナ対策は甘め
通路が狭い。
室内の木の枝が目の高さにあり
危ない。

タオル・アメニティ
頼まないと交換されない。
夜遅くでも対応してもらえます

化粧水・乳液等
→女子に必要な物がない。

洗濯
乾燥がされずビチャビチャ
チェックアウトの時→嫌な顔された

部屋
音漏れあり
廊下の話し声がハッキリ聞こえる

排水→流れが悪い。

コーヒー・お茶・水・氷
→サービスあり
コーヒー美味しい。
砂糖の溶けが悪く→下にたまる

電子レンジ→なし

快適にすごせました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
川越東武ホテル(2020年6月グランドオープン) 2020年09月28日 19:35:57

この度は数あるホテルのなかから当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回お客様よりご指摘いただきましたお声は、宿泊部・レストラン内で共有させていただき改善の参考にさせていただきたく存じます。
甚だ勝手なお願いではございますが、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
川越東武ホテル 宿泊部一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】ベーシックプランより5%OFF(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブル】

総合5

投稿者さんの 川越東武ホテル(2020年6月グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月25日 20:22:10

9月の連休に泊まりました。

駅からデッキを通ってすぐなので立地が最高です。

そしてお風呂がとても広い!
ゆったりお風呂につかれて、洗い場も広いので、体を洗っててもぶつからないです。

スーツケースを広げるスペースが狭くちょっと苦労しました。
もう少し部屋が広いといいかな、というのは贅沢かもしれませんが。

朝食は埼玉の食材で作られた食事で珍しい物もあっておいしかったです。

でもお味噌汁がぬるかったのでもう少しあたたかいとよかった。

コロナ対策として手袋をしておかず等をとるのできちんとしてるなと思いました。
でも、お盆でお皿やお茶碗を運べるようにすれば、席を立つ回数も減らせるのでいいなと思いました。

でもとても満足した宿泊でした!また泊まりたいです!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
川越東武ホテル(2020年6月グランドオープン) 2020年09月28日 19:26:45

この度は数あるホテルのなかから当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいなかクチコミをご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地やお部屋のお風呂にご満足いただけたようで大変うれしく存じます。駅直結の好立地や広々としたバスルームはとてもご好評いただいている当ホテルの自慢のポイントでございます。
ご朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。レストランと共有し、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。
次回また川越にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またお会いできる日を楽しみにしております。
川越東武ホテル 宿泊部一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF ベーシックプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン/バス、トイレ、洗面台 各独立】

総合5

jkuu2009さんの 川越東武ホテル(2020年6月グランドオープン) のクチコミ

jkuu2009さん [50代/女性] 2020年09月24日 01:33:09

立地も良く新しく綺麗、素敵なホテルで最高でした!また泊まりに行きたいです!ロビーにあるコーヒー、香りも良く美味しかったです。到着時と翌朝もいただきました!川越観光している間、宿泊用ボストンバッグを預かって下さり、大変助かりました。おかげで、ストレスなく、とても楽しく過ごせました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
川越東武ホテル(2020年6月グランドオープン) 2020年09月24日 17:26:44

この度は川越東武ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様のお声を大変うれしく拝読させていただきました。
ご利用いただいたお客様の貴重なお言葉は我々にとっていつも励まされておりますが、この様な状況の
中でのお褒めのお言葉はいつもにも増して勇気がでます。
ホテルとして、ご利用頂くお客様と私たちスタッフの健康を考慮しながら様々な対応をさせて頂いております。お客様の安心を第一に考え、更にお客様にホテルでの滞在を満足して頂ける様従業員一同精進してまいります。
是非、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうかご自愛くださいませ。
川越東武ホテル 宿泊部一同

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【ダブル】

総合4

投稿者さんの 川越東武ホテル(2020年6月グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月21日 17:17:27

2人で宿泊したのにカードキーが1枚だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
川越東武ホテル(2020年6月グランドオープン) 2020年09月22日 14:10:27

この度は川越ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
カードキーにつきまして、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。これからも、お客様の声を参考とさせていただき、皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
次回川越にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心からお待ち申し上げます。
川越ホテル 宿泊部一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】ベーシックプランより5%OFF(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツイン/バス、トイレ、洗面台 各独立】

総合3

投稿者さんの 川越東武ホテル(2020年6月グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月16日 18:11:12

最上階での宿泊で川越の街の灯りが綺麗に見えました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
川越東武ホテル(2020年6月グランドオープン) 2020年09月17日 12:50:36

この度は川越東武ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望にご満足いただけたようで、たいへんうれしく存じます。これからも皆様に「また宿泊したい」と思っていただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、次回川越にお越しの際もぜひご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。時節柄、どうかご自愛くださいませ。
川越東武ホテル 宿泊予約一同

ご利用の宿泊プラン
【埼玉県民限定】おトクだ値!(朝食付)
ご利用のお部屋
【コーナートリプル/バス・トイレ・洗面台 各独立】

総合5

投稿者さんの 川越東武ホテル(2020年6月グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月11日 22:00:57

オープン間もなく、清潔でスタッフの対応も良かった。
朝食はコロナ対策をしたビュッフェ、埼玉の地元食材が美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
川越東武ホテル(2020年6月グランドオープン) 2020年09月12日 08:30:50

この度は川越東武ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご朝食は、地元食材を多く使用したレストランでございまして消毒に手袋、マスク、検温と対策もしっかり行っており少しでもお客様の忙しい朝を落ち着きのあるひと時にして頂ける様、今後もより一層邁進していきたいと思っております。是非、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】ベーシックプランより5%OFF(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブル】

総合4

投稿者さんの 川越東武ホテル(2020年6月グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月10日 18:52:47

駅からも近く、ロビーや廊下、お部屋すべてとても清潔で綺麗でした。
ダブルのお部屋は普通のビジネスホテルの広さでユニットバスですが、こちらもとても綺麗で満足です。特に、アーモンドの香りがするボディソープがお気に入りです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
川越東武ホテル(2020年6月グランドオープン) 2020年09月11日 13:54:41

この度は数あるホテルの中から川越東武ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のお声をたいへんうれしく拝読させていただきました。
当ホテルの立地や設備、お部屋のボディソープにご満足いただけたようでうれしく存じます。
ホテルとして、ご利用頂くお客様と私たちスタッフの健康を考慮しながら様々な対応をさせて頂いております。お客様の安心を第一に考え、更にお客様にホテルでの滞在を満足して頂ける様従業員一同精進してまいります。
是非、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうかご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【埼玉県民限定】おトクだ値!(素泊り)
ご利用のお部屋
【ダブル】

総合5

あおきんぎょさんの 川越東武ホテル(2020年6月グランドオープン) のクチコミ

あおきんぎょさん [50代/男性] 2020年09月10日 15:21:31

立地も良く便利です。新しいので建物自体は綺麗でしたが拭き掃除が甘いかな。ホコリが浮いている所があり残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
川越東武ホテル(2020年6月グランドオープン) 2020年09月11日 14:26:24

この度は川越東武ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃不備に関しましてはお客様を不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様のお声を大切に、更なるサービスの向上を目指してまいります。
是非、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【ダブル】

総合4

英くん0209さんの 川越東武ホテル(2020年6月グランドオープン) のクチコミ

英くん0209さん [40代/男性] 2020年09月06日 17:16:00

とてもアクセスがよく綺麗にお部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
川越東武ホテル(2020年6月グランドオープン) 2020年09月11日 13:57:00

この度は川越東武ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは川越駅より直結・徒歩2分という利点を有しており、便利な立地が最大の強みと自負しております。ご投稿者様にもご満足いただけたようで、たいへんうれく存じます。
次回川越にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブル】

総合4

投稿者さんの 川越東武ホテル(2020年6月グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月28日 07:49:11

立地は駅から近く、どこに行くにも便利です。オープンしたばかりのホテルですので、設備、部屋は大変満足でした。しかし、朝食は階下のレストランで、地元食材を売りにした所でしたが、味噌汁の驚く位しょっぱい味付けとおかずの種類が金額の割に少ないことが、残念でした。あの内容では階下にある某ファストフードを利用した方が良いのではと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
川越東武ホテル(2020年6月グランドオープン) 2020年08月28日 12:14:14

この度は川越東武ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいなかお声をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは川越駅より直結、徒歩2分という利点を有しており、便利な立地が最大の強みと自負しております。
朝食に関するご意見はレストランと共有させていただき少しずつ改善していく次第ですので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回川越にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブル】

総合5

投稿者さんの 川越東武ホテル(2020年6月グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月20日 03:49:10

部屋から、夕焼けと川越の街の夜景が見えます。東武グループが、力を入れてオープンしたホテルだけあり、フロント周り及び部屋も立派です。チェックアウトの際、「改めて、お待ちしています」のあいさつが、心に残りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
川越東武ホテル(2020年6月グランドオープン) 2020年08月24日 13:48:55

この度は数あるホテルのなかから当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの眺望や施設にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
川越東武ホテルは駅直結という便利な立地と、お風呂とトイレがそれぞれ独立したお部屋を強みとしており、新スタイルの東武ホテルとなっております。
これからも皆様に「また宿泊したい」と思っていただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、次回川越にお越しの際もぜひご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【埼玉県民限定】おトクだ値!(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン/バス、トイレ、洗面台 各独立】

総合4

投稿者さんの 川越東武ホテル(2020年6月グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月12日 19:07:17

室内も新しく綺麗で、寝心地も良かったです。今回は短時間の滞在だったので、次回はゆっくり過ごしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年08月
川越東武ホテル(2020年6月グランドオープン) 2020年08月13日 14:26:09

この度は川越東武ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお声を大変うれしく拝読させていただきました。
お部屋では快適に気持ちよくお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
これからも皆様に「また宿泊したい」と思っていただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、次回川越にお越しの際もぜひご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。
この度はご利用誠にありがとうございました。

川越東武ホテル

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【ダブル】

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