この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の品数に関しましては、店長へ共有し検討資料としてお預かり致します。
その他は快適にお過ごしいただけました様子に大変嬉しく思っております。
横浜近郊をお立ち寄りの際は、是非JR東日本ホテルメッツ横浜を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　支配人　石岡

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新しいホテルとおっしゃっていただき、嬉しい限りではございますが、開業から4年となります。
これからもきれいなホテルとコメントをいただけるために維持管理に努力を重ねて参りたいと思います。
横浜近郊をお立ち寄りの際は、是非JR東日本ホテルメッツ横浜を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　支配人　石岡

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折り畳みのミラーが汚れていたとのことで、不快感を与えてしまいましたことをお詫び申し上げます。
清掃の責任者とも共有して、改善に向けて努力を致します。
その他のことに関しましては、ご満足いただけました様子に大変嬉しく思っております。
フロントスタッフ、清掃スタッフが連携をとり、多くのお客様が笑顔でご帰宅いただけますよう、ホテルの環境を整えて参ります。
横浜近郊をお立ち寄りの際は、是非JR東日本ホテルメッツ横浜を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　支配人　石岡

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたご宿泊となりましたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。
まだまだ横浜駅の開発が終了していないため、ご迷惑をお掛けしておりますが、はまレールウォークをご利用いただけた様子にホっとしております。
横浜近郊をお立ち寄りの際は、是非JR東日本ホテルメッツ横浜を宜しくお願い申し上げます。
フロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　支配人　石岡

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたご宿泊となりましたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。
地上階の道となりますと、かなり大回りとなり
お時間も費やされたかと思います。
お不便をお掛け致しました。
浴室のないシャワールーム部屋に関しまして、
冬場は、さらに床の冷たさが気になるかも
しれませんね。
貴重なご意見ありがとうございます。
横浜近郊をお立ち寄りの際は、是非JR東日本ホテルメッツ横浜を宜しくお願い申し上げます。
フロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　支配人　石岡

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたご宿泊となりましたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。
2年前のご宿泊の際にお気に入りのお部屋が見つけていただき、今後もご利用いただけましたら幸い出ございます。
しかしながら、ホテルの需要も高くなってきておりまして、ユニバーサルのお部屋も部屋数が多い訳ではございませんので、早めのご予約が宜しいかと思います。
ホテルまでの道のりは、多くのお客様が苦戦をされているかと思い、ご迷惑をおかけしております。駅の開発と目の前のタワービルの建設でルートがその都度変更になったりするため、働いている私どもとしても難しい状況でした。
もし、次回ご来館の際は、ホームページのアクセスのところに最新のルートが分かり易く記載していますので、ご覧いただいてからお越しいただければと思います。
横浜近郊をお立ち寄りの際は、是非JR東日本ホテルメッツ横浜を宜しくお願い申し上げます。
フロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　支配人　石岡

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたご宿泊となりましたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。
年末年始での長期連泊でのご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、長期滞在では手狭だったとのことで、ご不便をお掛けいたしました。
メッツホテルでも場所によりシングルルームでもお部屋の広さは異なりますので
東日本地域にメッツは多くありますので、横浜のみならずご検討されますホテルの1つとして宜しくお願い申し上げます。JR東日本ホテルメッツ横浜　支配人　石岡

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたご宿泊となりましたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。
リモート接客、フロントスタッフ共にこのようなお言葉を多くいただけますよう、日々努力を重ねて参ります。
今後、横浜にいらっしゃる際は、JR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただければ幸いでございます。JR東日本ホテルメッツ横浜　支配人　石岡

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたご宿泊となりましたことを大変嬉しく思っております。
地震の影響で電車の乱れにより、ご自宅も心配で大変な1日を過ごされたかと思いますが
ホテルご滞在に関しまして、ご満足いただけました様子に大変嬉しく思っております。
また横浜にいらっしゃる際は、JR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただければ幸いでございます。JR東日本ホテルメッツ横浜　支配人　石岡

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたご宿泊となりましたことを大変嬉しく思っております。
今後も快適にご宿泊いただけます環境を整えて参りますので、横浜近郊をお立ち寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただけましたら幸いでございます。
出張でもプライベートでもお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

JR東日本ホテルメッツ横浜
支配人　石岡

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたご宿泊となりましたことを大変嬉しく思っております。
今後も快適にご宿泊いただけます環境を整えて参りますので、横浜近郊をお立ち寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただけましたら幸いでございます。
貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

JR東日本ホテルメッツ横浜
支配人　石岡

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
サービス面に関しまして、上辺だけの対応、肝心な事をお伝えできず、大変申し訳ございませんでした。
リモート接客を含めまして、お客様へ寄り添える対応を心掛けたいと思います。
また、アナログの時計の音が煩かったとの事で、今後の検討資料とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

JR東日本ホテルメッツ横浜
支配人　石岡

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
海外のご連泊のお客様も増加しております。
洗濯乾燥機の台数も増やしてほしいというお声もいただいております。
次にご利用されたいお客様もいらっしゃいますので、お時間制限を設けてフロントで回収はしておりますが、できましたら放置せずにお客様自身で回収いただきたいと思っております。
今後、横浜近郊をお立ち寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただけましたら幸いでございます。
貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

JR東日本ホテルメッツ横浜
支配人　石岡