クチコミ

総合評価
4.11
200
5
82
4
64
3
14
2
2
1
1
部屋
4.27
接客・サービス
3.82
ロケーション
3.82
朝食
5.00
夕食
-
温泉・お風呂
3.73
設備
4.09
清潔さ
4.19
163
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

7/23(水)に宿泊。洗濯機も備えられており、清潔感のあるおしゃれなワンルームアパートのような部屋でした。各部屋に洗濯機が設置(しかも洗剤も備えられていました)されていたのは助かりました。乾燥機はありませんが、徒歩1、2分のところにコインランドリーもあるので必要な方はそちらを利用されてもいいかも。贅沢をいうと洗濯物を干すハンガーがもう少しあると助かります。 駐輪場も大変広くバイクもOKです。バイク利用者としては屋根付きのバイク用駐輪場を設置してPRすればツーリングで来る旅行者の利用が増えるのではないかと思いました。 大変快適に過ごすことが出来て、つい寝過ごしてしまいました。 また機会があればお世話になりたいと思います。コスパも最高!オススメします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
84
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 「清潔感のあるおしゃれなワンルームアパートのようなお部屋」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。各部屋に設置された洗濯機や洗剤が旅のお役に立てたようで、何よりでございます。 乾燥機の設置がない点につきましては、近隣のコインランドリーをご案内させていただいておりますが、今後の設備充実に向けて検討させていただきます。また、洗濯物を干すハンガーの数に関するご意見も、改善の参考とさせていただきます。 駐輪場についてもご満足いただけたようで安心いたしました。屋根付きのバイク用駐輪場のご提案、誠にありがとうございます。ツーリングでお越しのお客様にもより快適にご利用いただけるよう、前向きに検討してまいります。 「快適に過ごすことができて、つい寝過ごしてしまいました」との一言に、スタッフ一同心温まる思いです。またのご来館を心よりお待ちしております。今後とも、コストパフォーマンスに優れた滞在をご提供できるよう努めてまいります。 全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
2025-08-29
5
レジャー
一人
2024年7月宿泊
RunRun217
60代/男性|2 件のクチコミ

7/9に素泊まりで利用。 こんなところにホテル?という民家の中の立地ですが小樽運河まで徒歩で10分程度。途中「手宮線跡地」や「初代仮面ライダー?のショッカーの基地として撮影されたと噂の廃墟倉庫」などを経由して歩けました。 コンテナ利用の建物でまだ新しく清潔感は部屋の床を素足で歩いて気持ちいいレベルです。 食事の提供はないです。 フロントの方に美味しい居酒屋さんを紹介頂きました。ありがとう! 翌朝早出発だったのでちょっと離れたところにあるセブンイレブンと北海道のスーパーラズルマート手宮店で朝食や飲み物を調達。 気持ちよく利用させていただきました。あと駐車スペースは敷地内にあり自分は入口目の前に停めれました。どのホテルも車の移動サービスがないのにカッコつけて「玄関先はご遠慮ください」ここは空いてるスペースどこでもどうぞ!と嬉しかった! ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊まり・早割30日前】 一室4名様まで宿泊可能!

65
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この度はCOZY inn 小樽にご宿泊いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地や周辺の散策についてもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。手宮線跡地や仮面ライダーの撮影場所など、歴史的なスポットを経由して小樽運河までの散歩をお楽しみいただけたと伺い、嬉しく存じます。 また、コンテナ利用の建物の清潔感にご満足いただけたこと、特にお部屋の床を素足で歩いて気持ち良いと感じていただけたことは、大変励みになります。 フロントスタッフのご紹介した居酒屋や、駐車スペースの利便性についてご満足いただけたことを伺い、安心いたしました。お客様が快適にご滞在いただけたことが私たちの何よりの喜びです。 次回もぜひCozyInn OTARUをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 〜CozyInn OTARU 松嶋〜
2024-07-24
5
その他
家族
2021年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

4泊しました。お部屋はとても清潔で過ごしやすかったです。工事中のようで業者さんがいましたが、特にきになりませんでした。1階に宿泊しましたが、2階の足音がよく聞こえました。お子さんが走り回っているような感じでした。一般のホテルとは構造が違うので、そこは仕方ないかなと思います。 スタッフの方は皆さんはとても感じがよく親切でした。 チェックアウトの時間が早かったので、スタッフの方にお会いできませんでしたが、お借りした傘をカードの機会の所にかけておいたのですが気づいていただけたか心配です。 コメントにあった洗濯機は当方が宿泊したお部屋にはありませんでした。 総合的にとても満足しています。来年ももしかしたら同じ時期に北海道に行くかもしれませんが、こちらに宿泊したと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

『もっと泊マル、オタル割』【連泊プラン】2泊以上でお得に宿泊♪素泊まり

部屋タイプ

ツインルーム 
49
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この度はCozyInnOTARUにご宿泊ありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 お客さまよりいただく温かいお言葉が、スタッフの何よりの励みとなります。 傘は預かっております。お気遣いいただきありがとうございます。 洗濯機はシングルルームのみの設置となっております。ツインルームでも検討させていただきます。 これからもお客さまに快適な空間をお届けできるよう、日々精進してまいります。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 CozyInnOTARU
2021-11-24
4
レジャー
家族
2024年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

1月3日日家族5人で宿白しました。 小樽観光してからの宿泊で、時間が到着予定より遅くなる連絡をした所、丁寧に電話応対して下さいました。お部屋も綺麗でとても広く、ゆっくり過ごせます。 一つ残念な事は、家族5人で一部屋で泊まれる宿は、なかなか無くいつも探すのに苦労します。今回は初めから2部屋で探し、こちらのサイトは、部屋割や子供料金等がとてもわかりやすく記載されたので、安心して予約出来ました。しかし、フロントでは、うちの子供を見て、「本当は、小学生は泊まれないんですよ」と言われビックリしました。ちゃんと小学生で入力して、子供料金で記載されお金も払ってる事をお伝えしても、「駄目なんです」と言われました。でもその後すぐ予約内容を見たのか、「あ、大丈夫です。ちゃんとなってました」との事でした。実際お部屋にも子供分のベットが用意されていました。この事が無ければ、気分良く泊まれたのでとても残念です。 以前にも、他のサイトで子供の年齢を入れて5人で入力したのに、「この部屋は4人しか入れない」と言われ高い別料金を払って部屋を変えなければいけない事があったので、今回は安心の為にこちらから予約を入れたのてすが。 その他は、何も問題無く、とても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ツインルームを贅沢使い☆1名ご予約可★3部屋限定・素泊まり・直前割 

1
42
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この度は、CozyInn OTARUにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 この度はご予約状況の把握ミスにより、お客様にはご不快の念をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。 今後は、快適なホテル施設とご満足いただけるサービスをご提供できるよう一層精進して参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
2024-01-15
5
レジャー
一人
2023年4月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

駅から少し距離があるが、海の方からまわれば散歩がてら運河や廃線跡も観光できる。最短距離で行こうとすると急な坂があるので注意。駐車場隣接なので、車の方が良いかも知れない。 セールだった事もあるが、この値段でこの内容なら大満足。新しい建物のようで、部屋も設備もとても綺麗。セルフチェックイン・チェックアウトで時間もかからず、自販機も近く、洗濯機も部屋付きで便利だった。 朝食も美味しかった。コンビニが少し遠いのは注意かも。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】15%OFF!★6:30〜8:00早起き朝食付き

部屋タイプ

シングルルーム
38
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この度は、数あるホテルの中から Cozy Inn OTARUにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは駅から少し離れているため、お客様にはご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。先着ではございますが無料駐車場を準備しておりますのでお車でお越しの際には是非ご利用くださいませ。また定期的にお得なセールも行っておりますので、お手隙の際にご確認いただけますと幸いでございます。お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。Cozy Inn OTARU
2023-04-21
5
レジャー
恋人
2022年12月宿泊
apple19808729
40代/女性|1 件のクチコミ

初めてこちらで宿泊をしました。小樽は何度も宿泊していますが、こちらは少し繁華外から離れているものの、周りには24時間スーパーがあり(遅くに到着しても食料が購入できるので有難かった!)、また周辺には焼肉屋さんや居酒屋もあります。 お部屋やお風呂も広く、清潔感もあり、入館も受付から全て自動で(受付には夜21時迄ホテルの方が駐在しています)カード発行等できるので、スムーズにできて良かったです。 お値段以上のコスパで、また機会があれば宿泊したいと思います!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

連泊プラン2泊以上でお得に宿泊♪素泊まり

部屋タイプ

ツインルーム 
33
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この度は、CozyInn小樽にお泊りいただき誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき、従業員一同感謝の気持ちで一杯で大変喜んでおります。お客様のご旅行にピッタリだったようで良かったです。 お言葉に甘えることなく、今後より一層お客様目線で努力精進させて頂きます。 日々、寒さ厳しくなって来る季節ではございますので、くれぐれもご自愛ください。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご利用誠にありがとうございました。 CozyInn小樽
2023-01-07
5
その他
一人
2022年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

小樽市内に住んでいますが諸事情もあり3泊いたしました。 場所は小樽の少しメインからは外れていますが車があれば何にも問題はなし。 徒歩圏内に24時間のスーパー・居酒屋・焼肉店・蕎麦屋・スープカレーなんかもあります。 部屋はさすがにできたばかりでキレイです。WIFIも使用できますしツインなので勿論ベットは2つ ありますがクローゼットに折り畳みのベットもありました。 フロントの方もわからないことは丁寧に教えてくださり好印象でした。 可能であれば電子レンジは各部屋にあるとありがたいです。 総合的には大満足でしや。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

連泊プラン2泊以上でお得に宿泊♪素泊まり

部屋タイプ

ツインルーム 
23
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この度はCozyInn小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。 ご旅行がご満足頂けたご様子が窺え、スタッフ一同嬉しく存じております。アクセスもしやすいご様子で良かったです。 今後も多くのお客様に快適にお過ごし頂ける様、接客・サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
2023-01-07
5
レジャー
一人
2021年9月宿泊
投稿者さん
115 件のクチコミ

駅前の盛り場からは少し離れていますが、緊急事態宣言中なので問題ありませんでした。 もっとも、散策しましたら徒歩20分過ぎくらいで駅前には行けます。 コンビニや24時間営業のスーパーも近く、 駐車場は無料、チェックインやアウトは端末を使った非接触式です。 部屋に洗濯機と洗剤があるのも驚き。 設備や宿自体も新しく、とても過ごしやすかったです。またお邪魔したいです。 あえてあら探しをするなら、 枕が自分の好みではなかったくらいですかね。 とてもおすすめのお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★【直前割!2部屋限定!素泊まり】☆ビジネスの方にも最適☆

部屋タイプ

シングルルーム
19
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このたびは、CozyInn小樽をご利用いただきましてありがとうございました。今回のご滞在を快適にお過ごしいただいたとのこと何よりでございます。 お客様の貴重なご意見参考にさせて頂きます。 ぜひまた、機会がありましたらCozyInn小樽にいらしてください。 CozyInn小樽
2021-09-22
5
レジャー
家族
2021年8月宿泊
けちゃっぷ7172
30代/女性|15 件のクチコミ

近場にツルハとマックスバリュがあって買い物しやすかった。 歩いて ツボ八行けるし周りに食事するとこもあっていい。 リーズナブルなのにアメニティーが沢山!! ありがたい。 朝一食堂の朝食券いただいたので3人とも無料で食べれました。 しかし混むので待ち時間あり。 30分程待ちました。 早めに出たい方は 並ぶかもしれないので並ぶ覚悟で行ったほうがいいかも?? お部屋も広くて綺麗だったし。 玄関が少し使いにくいけど。 細かいこと気にしなければいいかな。 私たちはすごく良く感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルセール】豪華海鮮!朝食付き

14
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この度はCozyInnOTARUご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ホテル周辺には居酒屋やスーパーがございますので、利便性は高い立地でございます。 朝食に関しましては、待ち時間をなるべくなくせるよう思案中でございます。 よりお客様が充実した時間を過ごせるように取り組んでまいりますので、また機会がございましたら是非コージーイン小樽へお越しください。 またのご来館を心よりお待ちしております。 CozyInn OTARU
2021-08-17
5
ビジネス
一人
2021年7月宿泊
楽5088
30代/男性|8 件のクチコミ

1年記念で安く泊まれました プランを見たら普段は5-6千以上する?見たいで高級ホテル(別荘)のような感じですごい広い部屋で綺麗でびっくりしました。 女性のスタッフさんも感じも良かったです 口コミ通りとても素晴らしいホテルでした。 ※人の収入面によっては普段ではなかなか泊まれないクオリティと価格なのでシーズンオフなど空きができやすい時期がもしあれば定期的にキャンペーンで3-4000円でもいいので泊まれるプランがあると嬉しいです。安ければ毎日泊りたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【999円(込)★7/30−8/1限定】CozyInn OTARU オープン1周年記念! 

10
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この度はCozyInnOTARUご宿泊誠にありがとうございます。 お忙しい中口コミ投稿誠にありがとうございます。 ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。 今後も、お客様にお喜び頂ける様、清潔感のあるお部屋づくりに精進して参ります。 季節ごとにお得なプラン販売しておりますので また機会がございましたら、是非当ホテルにもお立ち寄りください。 お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。 CozyInnOTARU
2021-08-04
5
レジャー
家族
2021年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2021/3/27に宿泊しました。家族四人で1万円未満の金額で、十分な施設でした。ツインの部屋はこじんまり、でも清潔感があり快適でした。 強いて言えば、部屋の玄関が狭く、脱いだ靴が巻き込まれる、トイレとバスが分かれていない点は気になりました。 駐車場も十分な数がありました。 散歩がてらマックスバリュやツルハに行き、その辺を散策するのも楽しかった。 チェックイン時の受付のスタッフの女性がとても親切で気さく、チェックアウト時に数名いたスタッフさんもみんな感じがよい地元の人という感じで、温かさを感じました。ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【北海道民限定】★道内旅行応援!駐車場無料・幼児無料 ≪素泊まり≫

部屋タイプ

ツインルーム
11
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この度はCozyInnOTARUにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 最初に、貴重なご意見をいただくお時間を割いてくださり感謝致します。頂きましたお言葉は、早速スタッフと共有させていただき、今後の励みと致しますとともに、ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、改善を検討させて頂きます。 お客樣が当ホテルにて有意義な時間をお過ごし頂けたとお聞きし光栄に存じます。 最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸をお祈り申し上げます。 CozyInnOTARU
2021-03-30
4
レジャー
友達
2020年12月宿泊
チュッパキング
40代/男性|2 件のクチコミ

札幌国際スキー場へ行く為、前日入りしようと友人と2人で利用させていただきました。 部屋も綺麗で受付の方も感じが良く立地的にも小樽運河からは、やや離れてはいますが居酒屋(つぼ八)や焼肉屋(ガヤ)など歩いて行ける距離にありますしコンビニやスーパーも歩いて行ける距離にあり良いと思います。 自分は喫煙者なのですがホテル自体が大きな建物ではないので喫煙ルームまで行くのにもストレスなく行けるのもありがたかったです。 欲を言えばユニットバスなので複数で宿泊した時に誰かがお風呂に入っている時にトイレを使いずらいところが改善点かと。 見たところスペースもありそうですし建物の出入りも苦ではない作りなので本館と別館の外に1つずつ共用の仮設トイレでもあれば良いのではないか?と思いました。 しかしながらこの料金でここに泊まれるなら札幌国際スキー場に行く際、毎回使わせていただきたいです。 あまり人に教えたくないです。笑 この度はありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【北海道民限定】★道内旅行応援!駐車場無料・幼児無料 ≪素泊まり≫

部屋タイプ

ツインルーム
9
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この度はお客様のスキー旅行でのご滞在先にコージーイン小樽をお選びいただき、誠にありがとうございました。 貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 仰せの通り、当ホテルは観光地の中心地からは離れた場所にございますがホテル近くにも小樽の味覚を味わっていただける飲食店がございます。次回もコージーイン小樽をご利用頂けるのでありましたら、今回行かれていない飲食店にも行かれてみてくださいね。 ユニットバスにつきましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。不便な点を補えるよう改善に努めて参ります。 お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。 CozyInn OTARU/コージーイン小樽
2020-12-15
5
レジャー
家族
2020年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

10月10日に大人2人小学生1人で利用しました。外観はコンテナですが、内装はとてもキレイでベットも3つあり快適に過ごせました。バスとトイレは一緒でした。クローゼットが無駄に広いのでバスとトイレを別にしてあったら尚良かったです。入口の扉が引くようになって出づらかったのは残念ですが、近くにつぼ八があるので歩いて行けるし、また機会あれば利用したいです。この施設は、ノーサービスなのでそこは期待しない方がいいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【お一人様から複数まで大歓迎☆素泊まりプラン】幼児無料

部屋タイプ

早割 ツインルーム

8
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族でのご旅行にCozyInn OTARUをご利用いただきまして、,誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想お寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたとのことで、嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。 また、不便な点でお客様に不快な思いを与えてしまいましたこと、大変申し訳ございません。 不便な点を補いさらにお寛ぎいただけるホテルを目指して参ります。 お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ちしております。 コージーイン小樽/CozyInn OTARU
2020-10-19
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ma---m
30代/女性|2 件のクチコミ

以前も利用させてもらいました。 値段もリーズナブルでお部屋も広くとても居心地がいいです! 少し、駅前までは歩きますが苦にならないです。 早めに着いてしまってチェックイン前でしたがすぐに対応してくてれ助かりました! また利用させてもらいます!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 再びお越しいただけたこと、そして快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。 お部屋の広さや居心地の良さについてのお言葉、スタッフ一同の励みになります。 また、チェックイン前にも関わらずスムーズにご案内できたとのことで、安心いたしました。 駅から少し距離がある中でもご不便なくお越しいただけたとのこと、感謝申し上げます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
2025-10-23
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

コンテナホテルという形態に初めて泊まりました。隣の部屋の音とかどうなのかな?と心配していましたが、防音もしっかりしていて、気になりませんでした。お部屋の清潔さは新しいこともあるでしょうが、快適でした。 近所にコインランドリーがあり、旅の途中でたまった洗濯物も片づけることができました。ホテルへの出入りは、部屋の鍵を持ったまま自由に行き来できて、気兼ねなく外出できました。 ベットの寝具もフカフカで、気持ちよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 初めてのコンテナホテルでの滞在にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。防音性や清潔さ、寝具の快適さなど、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客様が安心してお休みいただけたことが何よりです。 また、近隣のコインランドリーのご利用が旅の途中のご不便を解消できたとのこと、周辺環境も含めて快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。鍵を持ったまま自由に出入りできる点も、気兼ねなくご滞在いただけるよう配慮した設備の一つです。 今後もより快適な滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
2025-10-16
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
夢鉄路
60代/男性|53 件のクチコミ

札幌に用事があり3泊延泊(計5泊)しましたが、すんなり同じ部屋を使用出来て助かりました。 駐車場(先着順:無料)が有るので、ホテルを拠点として道央、積丹半島方面を車で観光される方には特にオススメです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 札幌でのご用事に伴い、延泊のご希望にスムーズに対応できたこと、そして同じお部屋で快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 また、無料の先着順駐車場をご活用いただき、道央や積丹半島方面へのご観光の拠点として当館をお選びいただけたことも光栄でございます。お車でのご旅行をサポートできたことは、私どもにとっても大きな喜びです。 今後も皆様の旅の拠点として、安心・快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
2025-10-16
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
夢鉄路
60代/男性|53 件のクチコミ

連泊利用で予約、部屋はおまかせでしたが、ツインをシングルユースでした。 ソファもあるゆったりした部屋でホテルの周りも住宅街なので静か、駐車場もあり大満足でした。 立地はスーパーや飲食店は徒歩圏内、小樽駅までは健脚向きの距離が有ります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋おまかせのご予約にもかかわらず、広々としたツインルームをシングルユースで快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ソファ付きのお部屋でゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで何よりです。 また、静かな住宅街に位置する環境や、無料駐車場のご利用、徒歩圏内のスーパーや飲食店など、立地面でもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。小樽駅までは少々距離がございますが、健脚の方には散策もお楽しみいただけるかと存じます。 今後も皆様に快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
2025-10-16
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

6月22日に宿泊しました セルフチェックインだったので、前の人のチェックインを待ってようやく順番がまわってきたのに、複数部屋の予約だとセルフチェックイン機では出来ないと言われ、結局フロントでチェックイン手続きしました 最初に分かってたら並ぶ必要なかったので、どこかに貼り出しておいて欲しかったです お部屋は広すぎるほどでしたが、何故か扉を開けると靴を脱ぐスペースが狭くてそこだけ気になりました 無料駐車場はそこそこ満車でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊まり・早割30日前】 一室4名様まで宿泊可能!

7
不適切なクチコミを報告する
この度は6月22日に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 セルフチェックインに関しまして、複数部屋のご予約では機械での手続きができず、結果としてお待たせしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。事前のご案内や館内掲示が不十分であったことを真摯に受け止め、今後はより分かりやすいご案内を徹底してまいります。 また、お部屋の広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。玄関スペースの狭さにつきましては、貴重なご意見として今後の設計・改善の参考とさせていただきます。 無料駐車場の混雑につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。より快適にご利用いただけるよう、駐車場の案内方法や台数の見直しも検討してまいります。 この度はご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。現在は対面でのチェックインに変更いたしました。今後ともよろしくお願いいたします 全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
2025-08-29
5
レジャー
一人
2024年11月宿泊
デカドラマユミ
40代/女性|2 件のクチコミ

11/1から1泊、子供と2人で利用しました。 平面駐車場が広く、無料なのが良かったです。 お部屋も綺麗で広く、ベッドも快適でした。 小樽運河などの観光地からは少し離れていますが、徒歩圏内にスーパーがあり、なると屋のお店が入ってました。 また機会があれば宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

北海道民限定♪道内旅行応援!駐車場無料・幼児無料 ≪素泊まり≫

16
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この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。 無料駐車場や部屋の清潔さにご満足いただけたようで大変うれしく思います。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
2024-11-25
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

10月4日〜6日の2泊。メイン通りからは少し離れていますがゆっくり歩きながら色々な風景を見て楽しめるので問題なし!近くにはスーパーもあり買い物も不便なしでした。 駐車場が無料なのは非常に有難く部屋もキレイで靴を脱いでくつろげるので、嫁や子供たちも非常に喜んでいました。アメニティも自由に持っていけることや無料の充電器もありとても過ごしやすかったです。 次回行く時も利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

北海道民限定♪道内旅行応援!駐車場無料・幼児無料 ≪素泊まり≫

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この度は、CozyInn OTARUに高評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたようで、お部屋の清潔さや駐車場無料についてもご満足いただけまして大変嬉しく思います。今後も引き続き、すべてのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 〜CozyInn OTARU 岩崎〜
2024-10-08