満足でした。立地、部屋設備内容に全く問題無しです。久しぶりにホテルで洗い場のあるお風呂でした。自動制御のお湯張り等、快適な一夜でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

広い部屋で家にいるように寛げました
坂の途中にあるのは長崎なのでしょうがない　買い物帰りはちょっとしんどかった
受付処理中に別の予約客がきたのでちょっと焦った　事前登録がおすすめ
トータル最高の5点

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

家族5人で宿泊したいと探していたが5人全員で同じ部屋は見つからなかったが、こちらの宿が見つかり助かりました。また、部屋は広く靴を脱いで部屋に入ることができるので、家のようにくつろぐことができました。
部屋はシンプルでおしゃれでよかったが寝る時のパジャマがないため荷物が増えたのであると助かると感じました。またトイレ、お風呂、洗面台の清掃が行き届いてなかったことは残念でした。。ボディーソープなどの補充がしっかりされていなかったことも使用感があり残念でした。
心配していた駐車場なしは全く問題なく近くにコインパーキングがたくさんありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

無人の宿に初めて予約しました。あらかじめネットでチェックインはせずに、到着してから操作しました。
オートロックの玄関は開いたものの、部屋のチェックインするパネルが、「calling 問い合わせ中です。暫くお待ち下さい。」メッセージから画面が切り替わらず。電話マークも作動せず。重い荷物抱え、早く部屋に入りたかったのですが、10~15分経っても画面がフリーズ状態でした。問い合わせて、漸く部屋に入れました。
部屋は広くて綺麗です。とても快適でした。今回は、家族と一緒だったので、何とかなりました。次の日の朝、チェックアウトして、ホテルから出る時に昨日のパネルを見ると、まだ同じメッセージでフリーズしてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

市電を使って観光したので、立地がよく、とても便利でした。
部屋や風呂もきれいに掃除がされていて特に不満な点はありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

先日お世話になりました。
施設は新しくてとても広く、入室してすぐは嬉しかったのですが、、ベッドの枕元の下に埃とお菓子の袋のカスや、ドライヤーに埃が溜まっていたり、洗面所の水はけが悪かったり、お掃除が行き届いていない感じでした。
脱衣場に台や籠や椅子等、何も無いので、お風呂に入る際に服を置いたりパジャマを準備する場所がありませんでした。
せめて椅子でもあれば、ドライヤーをかける時に楽なのになぁと思いました。
1階だったので、カーテンを開ければごみ捨てにくる人に丸見えで、全く開ける事が出来ませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

非接触で利用でき、すごく気楽でした。
立地も長崎駅から徒歩圏内なので悪くないと思います。
建物自体は綺麗で不満はなかったです。
が、部屋の清掃は行き届いてません。
ドライヤーや照明器具のほこり、お風呂のカビ、トイレのサニタリーボックス、普通に目につく場所が清掃されてないとなると、正直ガッカリです。
場所や設備は満足しているので、どうか清掃に関しては改善していただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

長崎駅から近く、利用しやすかったです。チェックイン・アウトはタブレットで行うので簡単でした。なにかあれば従業員の方と部屋のタブレットからチャットでやり取りできます。お部屋も広くゆったり過ごせて良かったです。チェックイン前の荷物預かりができないのが残念でした。アメニティが少ないので充実すると更にいいなぁと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

4人で宿泊しましたが、まずアメニティの歯ブラシが人数分用意がありませんでした。予備用のアメニティボックスも確認しましたが入っておらず、たまたま歯ブラシを持ってきている人もいたので事なきを得ました。最低限宿泊人数分は用意をして欲しいと思います。タオルか多く置いてあったのは嬉しかったです。
また掃除が若干行き届いてないのかなとも感じました。キッチンに汚れが残っていたのが気になりました。

部屋の広さは満足です。お風呂も広くゆっくり出来ました。駅近だけど閑静な場所なのでよく寝れました。机が部屋の広さに対して少し小さめなのが唯一残念。1、2人ならいいかもしれませんが、4人だとご飯を持ち込んで食べる時にあまり物を置けなかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

部屋も広く、お風呂も広くて快適でした。
洗面所とお風呂の間の換気口、ドライヤーのフィルターに埃が溜まっていたため、その部分の清掃をしていただくとさらに良いと思います。

こちらは楽天トラベルにお伝えすべきことかもしれませんが、予約時のチェックイン可能時刻が15:00になっていたのですが実際は16:00でした。大雨だったので入口で１時間待つことになりました。施設側で変更が入った場合は通知が入る仕組みがあると良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

長崎駅前で検索、予約しました。
階段を上った先にあるホテルで
荷物が多いと…ですが、館内は綺麗でした。
ごみ捨ての注意書きが分かりづらかったですが、自由度も高く満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

駅近や。お部屋の作り、綺麗さは良かったです！
ゴミ出しの報告に手間や、駐車場から少し距離があるのが気になるくらいでした！
基本的には過ごしやすかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

立地、綺麗さ、設備の充実度、部屋の広さは大満足です。
しかしチェックインに必要な事前のメールが1時間前になっても届かず、こちらから電話をしました。一度目の電話ですぐに送ると言われたのですが30分以上経っても届かず、二度目の電話でやっと届きました。
急遽前日に予約を入れたせいかとは思いますが、前日予約を受け入れている以上はきちんと対応していただきたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

ボディソープが、水を入れて薄めたような質の悪いものでした。
部屋はパッと見綺麗だが、換気扇などがほこりっぽく、掃除がされていない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

宿泊した次の日、朝一で空港に向かうため、バス停近くの宿を予約しました。
立地は○→バス停から近いですが、バス停までの道のりに階段があります。値段は△→立地を考えてもサービスをふまえて、高く感じました。部屋は△→つくりは普通のアパート、掃除がいきとどいておらず浴室の床はカビだらけでした。
１番の問題はチェックインでした。無人式なのに、楽天トラベルからのホテル情報だと建物に入るのも、チェックインするのも情報も足りず、ホテルのカスタマーセンターに電話をしないといけませんでした。また、楽天の予約情報がホテル側に伝わっていないので、新しく記入する情報も多かったり、通信機器の電波が悪く途切れたり、言葉の問題があったりと、無人である便利さは一つもありませんでした。
観光で疲れてホテルに来たのに手間がかかってがっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

お部屋は綺麗でキッチンもついていたのでよかったです。
タオル類は多くて助かりましたが、アメニティは普通のホテルとしたら種類が少ないです。
駐車場がないのは承知していましたが、ホテルが急な坂の上にあり、車で来ていたので、荷物の乗せ降ろしする場所がなかったのは不便でした。
ゴミ箱利用時の報告メールはわざわざしなくてもいいんじゃないかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

立地、設備はよいが窓が防音でない為、騒音が気になる、カーテンが短く、ベッドと近い為、朝早くから日の光が漏れる。
ソファが古くなっており座り心地が悪い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月