クチコミ

総合評価
4.27
31
5
20
4
4
3
2
2
1
1
0
部屋
4.36
接客・サービス
4.55
ロケーション
3.73
朝食
4.45
夕食
4.60
温泉・お風呂
3.64
設備
3.91
清潔さ
4.20
クチコミの投稿画像
8
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
メロンパパ7899
50代/男性|7 件のクチコミ
愛犬と満喫!富士山望む贅沢ホテル

わんちゃんと夫婦で利用させていただきました。到着したら駐車場でホテル関係者が待機しており、部屋まで案内してくれました。元ゴルフ場だったようで施設などを利活用しているようでした。富士山が見える広場も壮大で少し離れておりましたが、わんちゃんも大喜びでした。部屋や料理もゴージャスで静かな環境で贅沢な時間を過ごせました。ホテル関係者の対応も完璧で何ひとつ不自由さを感じませんでした。ただし、スパまでは多少歩く必要があり冬の宿泊者は苦労が予想されます。特に夜は真っ暗ですので部屋に備え付きの懐中電灯を利用したほうが安全かもしれません。総合的にはこれまで利用したホテルの中で最高級でした。また特別な記念日に利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【大切な愛犬と宿泊】鉄板焼きスタンダードコース

27
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この度はフォレストヴィレッジにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、心のこもった素晴らしいご感想をお寄せいただき、支配人として心より御礼申し上げます。 愛犬様とご夫婦での大切なご旅行に当館をお選びいただき、到着時のご案内や、富士山を望む広場でのひととき、そしてお部屋やお料理、静かな環境の中でのご滞在を「贅沢な時間」と感じていただけたこと、大変光栄に存じます。 「これまで利用したホテルの中で最高級」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、スタッフの対応につきましても「完璧」とのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。スタッフ一同、いただいたお言葉を胸に、今後も一層精進してまいります。 一方で、スパまでの距離や、冬季の夜間における暗さにつきましては、ご不便・ご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。安全面につきましては巡回やご案内の工夫など、より安心してご利用いただける環境づくりに引き続き努めてまいります。 ぜひまた、記念日などの特別なご旅行の際に、愛犬様とご一緒にお越しくださいませ。 再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 総支配人
フォレストヴィレッジ
2026-01-10
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

愛犬と家族と初めての利用でした。しっかり内容を読んでおらず、車を駐車場に停めるとすでに送迎車がきており、荷物を急いでまとめた為、バタバタしてしまいました。事前に用意しておけばよかったです。かわいいアパート的な客室が森の中に沢山あり、非現実的な雰囲気がとても心に刺さりました!泊まったのは3階だったのですが、広いバルコニーがあり、扉を開けておき、愛犬が自由に出入りしていました。また同じ高さの客室は周りにはなく、他の客室から見える心配はありませんでした。鹿肉ジャーキーが無料で置いてあり、さらに客室までスタッフさんが荷物を運んでくださり、チェックイン、アウトも客室で行えた為、とても楽でした。スタッフの方が説明中も愛犬にジャーキーを上げてくださり、愛犬もスタッフさんにべったりでした。大浴場もありましたが、客室のお風呂もジャグジーで客室のお風呂で十分満足できました。なにより朝食はオーダービュッフェで熱々の出来たてをテーブルに運んで下さり、テラス席でも中の席でも愛犬と食べれる為嬉しかったです。また、食事中は犬用カートが用意してあり、安心でした。愛犬用のご飯もオプションで注文できる為、夕朝食注文しました。フルーツジュースは濃厚な生搾りでとても美味しかったです。掃除も行き届いており、全てに満足でした。またお世話になりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
119
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。 また温かいお言葉をいただき、大変うれしく感じております。 わんちゃんとのご旅行にまたぜひお出掛けくださいませ。 スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。 総支配人 青木
2025-08-17
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
kantarou30
60代/女性|1 件のクチコミ

母と母の愛犬と宿泊させて頂きました。外階段からのお部屋で、広すぎたかな?(快適でしたが)と、思うほどのお部屋で、ワンコ用のアメニティも玄関に用意されており、居心地の良い時間を過ごさせて頂けました。予約をさせて頂く時にお伝えすれば良かったのですが、母は高齢で、2階に続く階段が急になっており、階段の電気も1つ切れていて、夜になると足元が見えず、お風呂も少し離れていて、夜の散歩も億劫になります。各部屋専用のドッグラン(?)スペースもバルコニーもあまり清潔感を感じられず、使うこともなかったです。スタッフの方の笑顔も感じ良く、お話も積極的にして下さったのに、勿体ないな…と思いました。敷地も広すぎて、迷子になります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
92
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。 また貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 関係各所を共有し改善できる箇所から対応いたします。 スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。 総支配人 青木
2025-05-15
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
dr-kk
60代/男性|6 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】【大切な愛犬と宿泊】鉄板焼きスタンダードコース

54
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いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またラムちゃんの可愛らしいお写真ありがとうございます。 ラムちゃんとのご旅行にまたぜひお出掛けくださいませ。 スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。 総支配人 青木
フォレストヴィレッジ
2025-12-18
3
レジャー
家族
2025年8月宿泊
ハリプラ
50代/女性|10 件のクチコミ

7/31わんちゃんの誕生日だったので8/1に宿泊しました。 駐車場に着くとカートで案内してくれるとのことで少し待ちました 一棟建てが何棟か建っていて私たちは3階の部屋でした。お部屋は広くてゆったりできましたが、トイレ洗面台に入るドアの滑りがとても悪かったです。難点がスパ(風呂) レストランへ行くのに部屋から出て歩かなければならないことです。 幸い雨にあたらなかったので良かったけど雨だったら気持ち的にも嫌ですね。レストランでの席が2階で1組だけの貸切的な感じで上から下が覗けて特別な気持ちになれました。ワンちゃんの誕生日ということもあったのだと思います。食事は満足でしたが、アルコール類の値段の高さにはびっくりしました。あとワンちゃんのご飯はありましたがお水がなかったのが残念でした。 朝食ですがサラダ、パンなどはバイキング式メニューの種類が少ないなぁって思いましたがお腹一杯にはなりました。卵料理が4種類あり一つ選ぶ、こちらはおかわりできませんと外国のスタッフに言われたのでフレンチトーストを選んだのですが、食事の終盤に卵料理のおかわりはいかがしますか?と。できないっていったよね?ドリンクも牛乳、トマトジュース、オレンジ、グレープフルーツと4種類。旦那とコーヒーないのかね?って話をしてて。食事を終えるころ男性スタッフ(感じの良い)がコーヒーもありますよって。 先に言ってくれって思いました。 冷蔵庫のドリンクは無料でしたが炭酸水??白ワインよりビールでしょと思いました。あと一応高級宿の部類に入ると思うのでドライヤーくらいは最新のものを用意してほしかったです。ヘアーアイロンもほしかったな。ペット同伴ホテル十数箇所泊まってきましたがスタッフの対応は良かったかと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【大切な愛犬と宿泊】鉄板焼きスタンダードコース

83
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。 また貴重なご意見ありがとうございました。 関係各所と共有し改善に向け、進めてまいります。 わんちゃんとのご旅行にまたぜひお出掛けくださいませ。 スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。 総支配人 青木
2025-08-17
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
なわにま
20代/女性|1 件のクチコミ

全てにおいて最高だった!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【大切な愛犬と宿泊】鉄板焼きスタンダードコース

53
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。 また温かいお言葉をいただき、大変うれしく感じております。 スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。 総支配人 青木
2025-06-27
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
dr-kk
60代/男性|6 件のクチコミ

3回目のリピターです。 お部屋が広々としていて、大変気持ちいいです。 スタッフの方がとても親切で、犬にも優しく接して頂けます。 料理がとても美味しく、特にお肉が凄く美味しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【大切な愛犬と宿泊】鉄板焼きスタンダードコース

1
44
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いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。 概ねご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく感じております。 また河口湖方面へお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。 総支配人 青木
2025-02-07
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

元ゴルフ場だったという芝生で走り回れて犬が大喜びだった。 食事も最高に美味しく、従業員の方も親切で、幸せな旅行になりました。 建物は古かったが、バブル期の贅沢なデザインを体感できた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
56
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。 また温かいお言葉をいただき、大変うれしく感じております。 わんちゃんとのご旅行にまたぜひお出掛けくださいませ。 スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。 総支配人 青木
2025-09-15