この度は御宿野乃京都七条にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様に当館の大浴場にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。　　　　　　　　　　　当館の大浴場は様々な湯温の浴槽をご用意しており、多くのお客様にご好評いただいております。大浴場の中にも檜風呂、瞑想の湯、石風呂（女性のみ）にて温泉を使用しており、他にもシルキー風呂、岩風呂、壺風呂など多くの浴槽をご用意しております。
温泉は大阪能勢からの運び湯を使用しており、日々のお疲れを癒していただければ幸いでございます。
また、湯上りサービスとして15時から25時は4種類のアイス、翌5時から10時までは乳酸菌飲料のサービスを行っており、大変多くのお客様にご好評を頂いております。
「また泊まりたい」というお声を頂き、スタッフ一同光栄に思います。次回京都にお越しの際はぜひとも当館をお選び頂ければ幸いでございます。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
御宿野乃京都七条
フロント　ター

この度は、御宿野乃京都七条をご利用いただきまして。誠にありがとうございます。
ご投稿より、ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お客様に当館の大浴場にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。　　　　　　　　　　　当館の大浴場は二階建てとなっておりまして様々な湯温の浴槽をご用意しておりますので、お客様のお好きな湯温の浴槽でお寛ぎいただければ幸いでございます。
大浴場内のサウナにつきましても、男性はドライサウナ（ヒノキやペパーミントなどのアロマが毎日入れ替わり）、女性はミストサウナをご用意しており、お客様ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また、朝食では京料理をメインに、様々な四季折々のメニューなど、、お客様に満足していただけるようなたくさんの種類の料理を毎日提供しております。次回お泊まりの際も是非、当館でのお食事をお楽しみくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
御宿野乃京都七条
フロント　ター

この度は、御宿野乃京都七条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のアイス、乳酸菌飲料やマッサージ機、夜鳴きそばなどの無料サービスをご利用頂き、ご満足いただけたこと幸いでございます。
当館では、無重力リクライニング200度まで可能なあんま王IVを五台も設置しており、ご宿泊の皆様にはお楽しみいただけるかと思います。
また、館内の畳につきましての貴重なご意見ありがとうございます。
当館は和風プレミアムホテルの「御宿野乃」ブランドでして、お部屋、エントランス、エレベーター内は畳敷きとなっております。
素足に抵抗がある方は、フロントにて足袋とスリッパをご用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
海外のお客様及び、団体のお客様につきましてのご指摘に関しまして、当館のマナーを守って頂けるよう、下足での案内やチェックイン時の説明をしっかりと行い、ご理解いただけるよう努力して参ります。
また、巡回の際は念入りに清掃するよう、今一度、スタッフ一同共有して参ります。
今後ともお客様のご期待に沿えるサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
御宿野乃京都七条
フロント　ター

この度は、御宿野乃京都七条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

早速ではございますが、貴重な機会を賜ったにも関わらず度々のご不便をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

特にご朝食の件につきましては、本来お客様のお食事後に片づけをさせていただくところ、対応したスタッフの確認ができておらず、今回の事態に至った次第でございます。せっかくのお食事の時間でありながら、ご不快な思いをおかけしてしまいましたことは、私どもと致しましても大変心苦しく感じております。

当館でのご宿泊において大浴場とご朝食を楽しみにお越しいただくお客様が多い中、その2点でお客様のご期待に沿うことができなかったこと、誠に残念でなりません。今回頂いたご感想に関しましては、スタッフとも共有させていただき、サービス改善に取り組んで参る所存でございます。

最後に、今回お客様のご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。頂いたご指摘を元にまたよりよいホテルヘと精進して参りますので、甚だ勝手なお願いではございますが、また京都にお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

御宿野乃京都七条
副支配人　小立

この度は、御宿野乃京都七条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

当ホテルでは、さまざまな種類の温泉をご用意しておりますので、お客様の旅の疲れを癒すのに最適です。朝食も、和洋食に加えて京都ならではのお食事もご用意しておりますので、お客様にご満足いただけると確信しております。

今後も、お客様にご利用いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

御宿野乃京都七条
フロント　西浦

　この度は御宿野乃京都七条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、日頃よりドーミーインチェーンをご利用いただいておりますこと、重ねてお礼申し上げます。
　今回のご宿泊につきまして、お客様に非常にご満足いただけたようで、誠に光栄でございます。
　お客様がご宿泊いただきましたトリプルルームは、当館の中でも2番目に大きいサイズのお部屋でございます。最大4名様でご宿泊いただける、広さが自慢の部屋タイプでございます。
　お客様の仰る通り、当館では無料で夜鳴きそばと湯上がり処にてアイスクリームを提供しております。ドーミーインチェーンの無料サービスでございまして、多くのお客様にご好評いただいております。特に夜鳴きそばは、ご夕食後でも食べやすいようあっさりとした醤油ラーメンに仕上げております。おかわりしていただいても結構でございますので、ご満足いただけるまでお楽しみくださいませ。
　最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。次回の京都旅行におかれましても、再度お越しになりたいというお言葉にスタッフ一同嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。

御宿野乃京都七条
フロント　平井

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館をご利用いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当館の大浴場は2階建てでございます。さまざまな湯温の浴槽があり、広々とした浴槽で寛げるとのことで多くのお客様にご好評いただいております。しかしながら、階段が大変だったとのことでご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。

当館の朝食バイキングについてご好評いただきまして、誠に光栄でございます。京都ならではの食材であるお漬物や湯葉などを提供しており、旅先でのお食事もお楽しみいただけるかと存じます。季節限定のお料理もございますので、次回お泊まりの際も、是非当館のお食事をお楽しみくださいませ。

連日、国内外を問わず多くのお客様にご利用いただいております。国外からのお客様のマナーが悪いことでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。今後、館内の巡回強化などによって、お客様のご意見を反映できるように努めてまいります。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃京都七条
フロント　平井

この度は御宿野乃京都七条へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当館をご利用いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当館は全館畳敷きとなっており、靴下や素足でも快適にお過ごしいただけるよう配慮しております。お客様のご要望にお応えし、ご希望される方にはスリッパを無料のアメニティーとしてお渡ししておりますので、必要に応じてお気軽にお申し付けください。また、畳の香りとともに、心地よいひとときをお楽しみいただければ幸いです。

ご朝食会場のレストランでは、京都ならではのお料理をお楽しみいただけます。特に和朝食は、多くのお客様にご好評をいただいております。なお、レストランの混雑状況は、お部屋に備え付けのテレビでご確認いただけますので、混雑を避けたい方はぜひご利用ください。ゆっくりとお食事を楽しんでいただけるよう、スタッフ一同心を込めてサービスを提供させていただきます。

また、当館ではお客様に快適にお過ごしいただくため、様々な施設とサービスをご用意しております。大浴場では天然温泉をご堪能いただけますし、ロビーには無料のコーヒーやお茶をご用意しております。さらに、館内にはリラクゼーションスペースもございますので、ご滞在中にぜひご利用ください。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。お客様からのご意見やご感想は、私たちにとって非常に貴重なものです。今後ともサービス向上に努めてまいりますので、何かお気づきの点がございましたらご遠慮なくお知らせください。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。引き続き御宿野乃京都七条をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

御宿野乃京都七条　西浦

この度は御宿野乃京都七条へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ありがたいことに、以前と比べて海外からのお客様にも多くお越しいただいております。それに伴い、スタッフ一同、館内の巡回をより一層丁寧に行うよう心掛けております。しかしながら、お客様にご指摘いただきました通り、巡回が不十分だと見受けられる点があったかと思います。大変申し訳ございません。今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同で改善に努めてまいります。

お部屋の匂いの件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃スタッフと連携し、再発防止に努めてまいります。もし何かご懸念される点やご要望がございましたら、どうぞフロントにご連絡いただけますと幸いです。迅速に対応させていただきますので、何なりとお申し付けくださいませ。

また、お客様が朝食やお風呂にご満足いただけましたならば、私どもも大変嬉しく存じます。朝食は京都ならではのメニューを心を込めてご用意しております。また、当館の温泉は、旅の疲れを癒すために最適な環境をご提供することを目指しております。

最後になりますが、何度もご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご愛顧に心より感謝申し上げます。今後もお客様に快適でご満足いただけるご滞在を提供できるよう、努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひ御宿野乃京都七条をご利用いただけますと幸いです。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

御宿野乃京都七条　フロント西浦

この度は御宿野乃京都七条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コロナ禍の時と比べ、ご宿泊されているお客様が多くいらっしゃっておりますので、巡回の強化や館内の美化に力を入れております。
大浴場やレストランなど混雑する時間があるかと存じますが、お部屋のVOD画面で混雑状況を確認できますので是非ご活用いただけたらと存じます。
ドーミーインチェーンの無料サービスであるアイスクリームや夜鳴きそばは多くのお客様にご好評いただいております。特に夜鳴きそばはご夕食後でも食べやすいようあっさりとした醤油ラーメンに仕上げております。おかわりしていただいても結構でございますので、ご満足いただけるまでお楽しみくださいませ。
しかしながらお部屋の畳が汚れていた件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。気になる点がございましたら、フロントへご連絡していただきますと対応しますので、お気軽にお問い合わせください。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

御宿野乃京都七条　フロント井上

この度は御宿野乃京都七条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ドーミーイングループの中でも規模の大きい当館は、他の棟に比べて大浴場やレストランなどの施設につきましては、広く場所を取っております。特に大浴場は2階建てになっておりまして、内湯には桧風呂、シルキー、壺風呂、男子浴場にはドライサウナ、女子浴場にはミストサウナをご用意しております。外湯は岩風呂と2階では瞑想の湯を提供しております。瞑想の湯はぬるい温度、暗めの照明、古風な音楽が流れている仕様であり、リラックスできる環境を整えております。お客様には当館の大浴場にご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
またスタッフの対応にお褒めの言葉をいただきまして大変恐縮でございます。お客様の期待に沿えるようスタッフ一同努めて参ります。
最後になりますが、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

御宿野乃京都七条　フロント井上

この度は御宿野乃京都七条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
京都駅徒歩圏内であり、旅行でお疲れの際も広い大浴場でお寛ぎいただける当館が、お客様のご要望にマッチしたご様子で、大変嬉しく存じます。当館の大浴場は広い浴槽の檜風呂、高い温度に設定した壺風呂と岩風呂、暗い照明でリラックスできるよう設計された瞑想の湯など、多くの浴槽をご用意しておりまして、夜通し翌10時までご利用いただけます。営業時間内であれば、何度でもお入りいただけますので、満足いくまでお楽しみくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
再度お越しになりたいというお言葉にスタッフ一同嬉しく存じます。
またのご利用をお待ちしております。

御宿野乃京都七条　フロント井上

この度は御宿野乃京都七条へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。　　　　　　当館はドーミーイン系列の中でも和風プレミアムホテルである「御宿野乃」ブランドでございまして、より日本らしさをご体験いただけるホテルとなっております。お客様には当館のコンセプトがお気に召されたご様子で大変嬉しく存じます。
朝食につきましてもご満足いただけたご様子で大変安堵しております。朝食は海鮮かけ放題の丼や、揚げたての天ぷら、京都のおばんざいを提供しておりまして、スイーツなどもご用意しておりますので、お子様にもお喜びいただけたかと存じます。季節限定のお料理もございますので次回お泊まりの際も是非、当館のご朝食をお楽しみくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

御宿野乃京都七条　フロント井上

この度は御宿野乃京都七条へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館はドーミーイングループとして朝食にこだわっておりまして、その土地ならではの食材をお楽しみいただく「ご当地絶品料理」を提供しております。お客様には、当館の朝食にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。湯葉と海鮮かけ放題の丼は、多くのお客様に好評いただいております。次回お泊まりの際も是非、当館のお食事をお楽しみくださいませ。
女子のミストサウナでございますが、ドライサウナに比べて温度が低く、髪やお肌に負担の少ないサウナでございます。体を芯から温める効果もございますので、ミストサウナの仕様にご理解いただけると幸いです。
またスタッフの対応やお部屋につきましてもたくさんのお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。お客様の期待にそえるよう今後も精進して参ります。
最後になりますがお忙しいところ ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

御宿野乃京都七条　フロント井上

平素より御宿野乃京都七条へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。　　　　　
以前お泊まりいただいた際、当館のサービス等にご満足いただけたご様子で大変安堵しております。リピートしていただいたことはスタッフ一同喜ばしく存じます。　　　　　　　　　
当館の大浴場は広い浴槽の檜風呂、高い温度に設定した壺風呂と岩風呂、暗い照明でリラックスできるよう設計された瞑想の湯など、多くの浴槽をご用意しております。　　　　　　
また当館のご朝食は京都の食材を使ったお漬物や湯葉海鮮丼、南禅寺蒸しなど様々なお料理を提供しております。季節限定のお料理もございますので次回お泊まりの際も、是非当館の朝食をお楽しみくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

御宿野乃京都七条　フロント　井上

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様がチェックインの際、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、フォローのスタッフの気遣いが足りなかったとの点についても配慮が足らず、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

改めて研修生、およびスタッフへの教育を徹底し、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

もし挽回の機会をいただけるのでしたら、次回京都にお越しの際、当館をお選びいただけましたら幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

御宿野乃京都七条
フロント　平井

この度は御宿野乃京都七条をご利用いただき、ありがとうございました。
当館の大浴場をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。お客様に気持ち良く入浴いただけるよう、普段から安全な環境の維持を心がけて参ります。
また湯上がり処と申しまして、お風呂上りに一息つけるスペースがございます。アイスやマッサージチェアをご用意しておりまして、当館の魅力の１つでございます。
朝食もお楽しみいただけたようで光栄でございます。ご当地小鉢や海鮮丼など、大変ご好評いただいております。お味噌汁や炊き込みご飯も季節に合わせた食材を使用しておりますので、ぜひ次回宿泊される際にもお召し上がりいただければと思います。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またお客様の快適なご旅行、思い出づくりをお手伝いさせていただければ幸いです。

フロント　福島

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ありがたいことに国外からも多くのお客様にお越しいただいております。今後も混雑がご負担にならないように、スムーズかつ丁寧な対応を努めて参ります。
また、当館のサービスにつきましてもご好評いただき大変嬉しく思います。夜鳴きそばや湯上りのアイスなどのおなじみのサービスの他、不定期ではございますが、桜のシーズンにおこなっていたスイーツサービスなども継続しておこなっていきますので、次回もお楽しみいただけたら幸いでございます。
お忙しい中、ご意見いただきありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　福島

この度は御宿野乃京都七条へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館のスタッフの接客にお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。お客様のご期待にそえるよう今後とも精進して参ります。
しかしながら設備のご利用において、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。巡回中、マナーに反する行為を発見したときはお声がけし、ホテルで快適に過ごしていただけるよう改善に全力で取り組んで参りますので、今後とも末永いご高配を、伏してお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。次回お泊まりの際は、心地いいホテル空間を提供できるようスタッフ一丸となって努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
御宿野乃京都七条　フロント井上

この度は御宿野乃京都七条へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の無料サービスにご満足いただけたご様子で大変安堵しております。ロビーのウェルカムドリンクや湯上り処のアイスクリーム、夜からはレストランにて夜鳴きそばなどをご用意しております。
また当館のご朝食をお気に召されたご様子で大変嬉しく存じます。京都の食材を使ったお漬物や湯葉海鮮丼、南禅寺蒸しなど様々なお料理を提供しております。季節限定のお料理もございますので次回お泊まりの際も、是非当館の朝食をお楽しみくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

御宿野乃京都七条　フロント井上