この度はドーミーインをご利用いただきありがとうございます！朝食や温泉にご満足いただけたこと、そして特にシャワーの水圧を気に入っていただけたことを嬉しく思います。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、これからも努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。
天然温泉蓮花の湯　御宿野乃京都七条
キム

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、大浴場やご朝食につきまして温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

広々とした大浴場でゆっくりとお過ごしいただき、旅の疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
当館自慢のご朝食もお楽しみいただけたようで、スタッフ一同何よりの励みとなっております。
京都らしさを感じていただけるよう、旬の食材や彩りを意識したメニュー作りに努めておりますので、その点をご満足いただけたのは大変光栄でございます。

「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後もお客様に心安らぐひとときと、思い出に残るご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

また京都にお越しの際は、ぜひ御宿野乃京都七条へお帰りくださいませ。

御宿野乃京都七条
フロント　南部

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「京都の常宿」とのお言葉は、当館にとりましてこの上ない誉れであり、スタッフ一同大変光栄に存じます。平素より格別のご愛顧を賜り、心より御礼申し上げます。

これから紅葉の季節を迎え、国内外より多くのお客様にご来館いただいておりますが、いかなる状況においても、一人ひとりのお客様にきめ細やかなサービスをご提供できるよう、今後とも研鑽を重ねてまいる所存でございます。

また京都にお越しの際には、ぜひ当館をお選びいただければ幸いに存じます。お客様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃京都七条
フロント　岸本

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご旅行のお手伝いができましたこと、スタッフ一同嬉しく思います。
当館のサービス、ご宿泊もお子様と一緒に楽しんでいただき、ありがとうございました。

また、大浴場内ではお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後、海外からのお客様への大浴場マナーの説明や巡回をますます徹底してまいります。
みなさまに安心してご利用いただけますよう、スタッフ全員で精進してまいります。
京都にお越しの際は、また旅のお手伝いをさせていただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

御宿野乃京都七条
フロント　福島

この度は御宿野乃京都七条をご利用いただき、ありがとうございます。当ホテルでのご滞在を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
ウェルカムドリンクとスイーツ、夜泣きそばなどでのリラックス体験をお届けできて光栄です。
スタッフの対応もご満足いただけたとのこと、大変励みになります。
再びお越しいただけることを心よりお待ちしております。

天然温泉蓮花の湯　御宿野乃京都七条
フロント　ガウォン

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、光栄に存じます。

立地の利便性やサービスにご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
当館の大浴場は、ドーミーインチェーンの中でも最大規模を誇り、昨年はチェーンの温泉番付で第1位を獲得いたしました。多彩な浴槽をお楽しみいただけることも、当館ならではの魅力でございます。

今後とも「また泊まりたい」と思っていただけるよう、より一層快適なご滞在を提供してまいります。
また京都へお越しの際には、ぜひ当館にてお迎えできれば幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山名

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応やお出迎え、そしてご朝食につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。

ご期待いただいていたご朝食もご満足いただけたご様子を伺い、調理スタッフにとりましても大きな励みとなります。「住みたくなるホテル」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。

当館のご朝食は、季節ごとにメニューを変えてご提供しており、現在はちょうど秋メニューをお楽しみいただけます。また、クリスマスやお正月などのイベント時には特別なメニューもご用意しておりますので、ぜひ次回は違った季節にもご利用いただければ幸いでございます。

その際には今回以上に快適にお過ごしいただけるよう、一同心を込めてお迎えいたします。

フロント　山名

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、いつもドーミーインチェーンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
頂戴いたしました評価から、当館でのご滞在をご満喫いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
しかしながら館内ご利用のお客様のマナーにつきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。今後は皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフによる巡回を強化してまいります。またご滞在中にお困り事等ございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
またマッサージ機につきましては早急に点検をさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。

お客様が仰る通り、当館には海外からも多くのお客様にご宿泊いただいております。当館にご滞在いただく全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も利用マナー啓発のための取り組みを行って参ります。
京都に再びお越しになる際には、是非とも当館でのご宿泊をご検討くださいませ。これからも上質な宿泊体験をお届けできるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

御宿野乃京都七条
フロント　井上

この度も御宿野乃京都七条をご利用いただき、誠にありがとうございました。
再び当館をお選びいただき、快適にお過ごしいただけましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。

全館畳敷きの特徴や大浴場のリファのシャワーヘッド、ルームキーのご用意などにつきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みとなっております。
また、ご朝食につきまして「品数も多く大満足」とのお声を賜り、レストラン担当スタッフも大変喜んでおります。

一方で、ランドリー稼働状況表示についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。表示上は終了となっていても、実際にはお客様がすぐに中身を取り出されない場合があり、そのために差異が生じることがございます。今後はご案内の工夫や改善の検討を行い、より安心してご利用いただけるよう努めてまいります。

これからもお客様のご期待を裏切ることなく、より快適で心地よいご滞在を提供できますよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山名

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、大浴場や湯上がりのアイス、夜鳴きそばにつきましてご満足いただけたご様子をお聞きし、大変嬉しく存じます。

一方で、お部屋のテーブルに関してご意見を賜り、ありがとうございます。当館の標準仕様としては現在のサイズでのご用意となっておりますが、ご希望がございましたら追加のテーブルをお持ちできるよう準備を整えております。どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
また京都にお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。

フロント　馬

この度はご家族での大切なご旅行、そしてお誕生日という特別な日に御宿野乃京都七条をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応や館内の雰囲気につきまして温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の清掃不備や浴室の排水不良により、ご滞在中にご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。畳や浴槽の汚れ、埃の残りなど、本来であれば細心の注意を払うべき点に不備があり、大切な一日を十分にお寛ぎいただけなかったことは、誠に心苦しく存じます。

また、浴槽につきましては急ぎ対応を行いましたものの、十分な改善に至らずご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。長旅や猛暑の中でお疲れのところ、心身を癒やすご入浴をゆっくりお楽しみいただけなかったことは、私どもにとりましても大変残念でございます。いただきましたご指摘は清掃担当・設備管理と共有し、再発防止に努めてまいります。

一方で、スタッフの笑顔やお手伝いに関して温かいお言葉をいただきましたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。今後は清掃や設備面の改善を徹底し、皆様に安心して快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。

次回お越しいただける際には、ご家族皆様に心からお寛ぎいただける滞在をご提供できますよう、一同精進してまいります。
この度は貴重なご意見を賜りましたこと、そして私どもに改善の機会を与えてくださいましたことに、心より感謝申し上げます。

御宿野乃京都七条
支配人　加藤

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

せっかく楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、チェックイン時よりご不安なお気持ちにさせてしまい、またご滞在中も館内でご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、ご到着からご出発まで安心してお過ごしいただける空間を提供すべきところ、このようなご迷惑をおかけしてしまいましたことを大変心苦しく感じております。ご不快な思いをされながらも、貴重なお声を届けてくださったことに深く感謝申し上げます。

チェックインのご案内につきましては、自動チェックイン機をご利用の場合でも、カウンター対応と同様に安心してご利用いただけるよう、今後さらに配慮を重ねてまいります。また、ご来館状況に応じた柔軟で気配りのあるご案内ができるよう、スタッフ全員への指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。

さらに、館内でのマナーに関するご指摘につきましても、私どもとして非常に重く受け止めております。特に団体でご来館のお客様に対しては、チェックイン時にガイドの方を通じてマナーについて明確にお伝えし、他のお客様にご迷惑がかかることのないよう、館内巡回の強化とあわせて改善を進めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後ともより良いサービスを目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しいただけますと幸いに存じます。

御宿野乃京都七条
支配人　加藤

この度は御宿野乃京都七条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
京都駅から程近い良好な立地、和風にこだわった内装、疲れを癒す大浴場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
加えて、朝食ビュッフェにもお褒めの言葉をいただき、感無量でございます。当館の朝食は、お好みの海鮮を盛り付けてお召し上がりいただける海鮮丼をはじめ、豊富な品数が自慢でございます。次にお越しいただいた際も、お客様の旅に彩を添えることのできるホテルであれるよう、今後ともサービスの向上に努めて参ります。
またお会い出来ますことを、心より楽しみにしております。

御宿野乃京都七条
フロント　岸本

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、平素より全国各地のドーミーインホテルをご利用いただいておりますこと、感謝申し上げます。
いただきましたご投稿から、当館でのご滞在にご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。当館の大浴場は全国にございますドーミーインホテルチェーンの中でも随一の規模でございまして、二階建ての浴室に様々なお湯をご用意いたしております。1階に、内湯、壺湯、シルキー、岩風呂、ホットベンチ、打たせ湯、サウナ、水風呂、階段をあがって2Fには瞑想の湯をご用意しております。また、当館の大浴場は午後3時から翌朝10時まで営業しておりますので、夜遅でも温泉を十分楽しめます。
京都に再びお越しになる際には、是非とも当館でのご宿泊をご検討くださいませ。これからも上質な宿泊体験をお届けできるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

御宿野乃京都七条
フロント　ライ

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数多くございます京都のホテルから当館をお選びいただきましたこと感謝申し上げます。
まずこの度は大浴場におけるご利用マナーにつきまして、お客様にご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。当館におきましては、タトゥーのあるお客様には大浴場のご利用をお控えいただいております。お客様に各種ご利用マナーをご順守いただくための取り組みと致しましては、チェックインの際に大浴場をご利用いただく上でのマナーをご説明し、スタッフによる定期的な大浴場の巡回を行った上で、ルールを順守いただけないお客様には適宜是正のためのお声がけを実施いたしております。今後は以上の施策の強化に加えまして、より分かりやすい館内掲示の設置などを行い、全てのお客様に安心して快適に大浴場をお楽しみいただけるよう取り組んで参ります。
また、お部屋にございますエアコンの温度設定につきましても、お客様にご不便とご迷惑をおかけ致しましたことを重ねてお詫び申し上げます。お客様が当館におきまして多くのお時間をお過ごしいただくお部屋にて、このような不具合が発生致しましたことは私どもの不徳の致すところでございます。直ちに原因を究明し、全てのお客様にお部屋にて快適にお過ごしいただけるよう改善に取り組んで参ります。ご滞在中、何かお気づきの点がございましたらフロントスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。
この度お客様からいただきましたご指摘を真摯に受け止め、当館及び私どもスタッフに足らざる部分を見つめ直し、全てのお客様に快適にお過ごしいただくためのホテルづくりに繋がる取り組みを着実に実施して参ります。
末筆ではございますがこの度はご多忙のところ投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
甚だ勝手なお願いで大変恐縮ではございますが、京都にお越しの際には今一度挽回の機会をいただければ幸いでございます。

御宿野乃京都七条
フロント　上原

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数多くございます京都のホテルから当館をお選びいただきましたこと大変光栄に存じます。
お客様からご指摘をいただきました通り、当館から徒歩5分ほどの位置にはドーミインPRIEMIUM京都駅前がございます。お客様には当館にお越しの際にご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。当館へのアクセスにつきましてご不明な点がございましたら精一杯ご案内をさせていただきますので、どうぞお気軽に当館までお問い合わせくださいませ。
夜鳴きそばにつきましてお褒めのお越しをいただき、大変嬉しく存じます。醤油ベースのあっさりとしたラーメンでございまして、お休み前にお腹を満たしていただくのにぴったりかと存じます。夜鳴きそばは21時から23時まで提供しておりますが、万が一お召し上がりいただけなかったお客様にはカップ麺の「ご麺なさい」をお渡しさせていただきます。お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
朝食につきましてもご満喫いただけたようで安堵しております。当館の朝食は海鮮かけ放題の丼やおばんざい、ぎおん川勝のお漬物など京都ならではのメニューを豊富にご用意しております。また季節やイベントに合わせて、様々な限定メニューも随時展開致しておりますので、多くのお客様にお楽しみいただけるかと存じます。　
お客様が仰る通り、当館には海外からも多くの方々にご宿泊いただいております。ご指摘を真摯に受け止め、全てのお客様に快適にご滞在いただけるようチェックイン時のご案内、定期的な館内の巡回、各種掲示を通して当館におけるご利用マナーの啓発に取り組んで参ります。
最後になりましたが、この度はお忙しいところご感想をお寄せいただき誠にありがとうありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

御宿野乃京都七条
フロント　上原

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿から、当館でのご滞在をご満喫いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉をいただきました通り、当館では湯上がりアイスや夜鳴きそばなどの無料サービスを多数取り揃えております。お風呂上がりやお休み前にほっと一息リラックスしたひとときをお過ごしいただいたり、ご家族やご友人の皆様との歓談の和やかな歓談のお時間のお供として是非ともご利用くださいませ。
お部屋や立地についてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。当館は「和」をコンセプトとしたホテルとして、お部屋の至る所にこだわりの設えを施しつつ、ご滞在中快適にお過ごしいただけるようなお部屋づくりを心がけております。また当館は京都の交通の中心である京都駅から徒歩5分程度の位置にございますので、京都観光をなさる際の拠点としても存分にご活用いただけます。
一方で、この度は大浴場におけるマナーに関してまして、お客様にご不快な思いをおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
チェックインの際のご案内や、各所への注意喚起POPの設置、定期的な巡回の強化など更なる措置を講じ、全てのお客様に快適にご入浴いただけるよう取り組んで参ります。
今後ともお客様から御贔屓いただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

御宿野乃京都七条　
フロント　上原

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
各地で満開の桜が咲き誇るお花見のシーズンに当館をご利用頂きましたこと感謝申し上げます。
ご指摘いただきました通り、当館は京都駅から徒歩5分程の地点に位置しておりまして、お客様が桜の名所に足を運ばれる際の拠点としてもご利用頂けます。桜の開花情報につきましても、スタッフがお手伝いをさせていただきますので、お気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。また、当館スタッフの接遇につきましてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。私たちは全てのお客様に当館にてかけがえのない時間を過ごしていただくことを目標としております。これからも京都におけるご宿泊先として当館をお選びいただけるよう、スタッフ一同さらに精進して参ります。
当館の大浴場につきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。当館の大浴場は二階建てでございまして、湯温などの異なる様々な浴槽をご用意いたしております。中でも二階にございます瞑想の湯は、当館ならではの温泉でございまして、暗がりの中で少し低めの温度に設定されたお湯にてリラックスしてお寛ぎ頂けます。檜風呂やシルキー風呂とあわせて、当館にて心ゆくまで湯めぐりをお楽しみくださいませ。
最後になりましたが、この度はお忙しいところご感想をご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

御宿野乃京都七条
フロント　上原

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、当館は京都駅から程近い位置にございますので、多くの観光名所に便利にアクセスいただけます。また、遠方からお車でお越しいただくお客様には一泊あたり2000円にて当館の駐車場のご利用をご案内いたしております。万が一満車となった場合には、近隣のコインパーキングをご案内いたしておりますので、お車でお越しの際にはお気軽に当館までお問合せ下さいませ。
当館ではお客様にエントランスにてお履き物を脱いでいただき素足で館内をご利用頂いております。お履き物の着脱のストレスなく、快適にリラックスしてご滞在いただけるかと存じます。
当館の朝食につきましても、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。海鮮かけ放題の丼は多くのお客様からご好評いただいております当館の看板メニューとなっております。その他にもおばんざいやぎおん川勝のお漬物など当館ならではのメニューを豊富にご用意しておりますので、朝からたくさんのお料理をお楽しみいただき、良い朝をお迎えくださいませ。
今回ご宿泊をいただきましたトリプルルームのお部屋はお部屋ごとに空調の設定を変更いただくことが困難な仕様となっておりまして、お客様にはご滞在中ご不便をお掛け致しました。室温調整のための追加のヒーターや毛布の貸し出しなどを承っておりますので、ご入用の際はお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
また、この度は洗面台下にございます扉が破損を致しておりました件につきまして、お客様の安全を害する結果となりましたことを深くおわび申し上げます。清掃及びお部屋の最終点検時にお部屋の設備の入念な点検を行うことを徹底し、再発防止に努め、お客様の安全を第一に考慮し、業務の改善を図ってまいります。
最後になりましたがこの度はご感想をご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

御宿野乃京都七条
フロント　上原

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、再度当館にご来訪いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
この度はトリプルルームをご予約いただき誠にありがとうございました。トリプルルームは最大大人４名様でご宿泊いただけるお部屋でございまして、ご家族でお越しいただくお客様にご好評いただいております。広いお部屋にて、我が家感覚のホテルステイをお楽しみいただけるかと存じます。また、当館では夜鳴きそばや湯上がりアイスといった無料サービスも充実のラインナップでご用意いたしております。今回はお召し上がりいただけなかったとのことでしたが、また次回お時間に余裕がございましたら是非ご賞味くださいませ。
スタッフの接遇につきましても、お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。当館にお越しいただく全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、当館には英語や中国語、韓国語での対応が可能なスタッフが数多く在籍しております。これからも、スタッフ一同精進し、全てのお客様にかけがえのない最高の宿泊体験を提供して参ります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

御宿野乃京都七条
フロント　上原