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Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) クチコミ・感想・情報

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Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:416件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.37
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.00
  • 食事4.43
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 21:12:27

ウッドフラットツインに泊まりました。
とてもリラックス出来る空間で、木のぬくもり感が素敵でした。朝夕食付きで、お料理も美味しく大満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】「お箸で旅する京都」がテーマのディナーがついた贅沢な滞在 ~夕・朝食付~
ご利用のお部屋
【ウッドフラットツイン/シャワー付/25平米】

総合4

akiii_piyoさんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ

akiii_piyoさん [30代/女性] 2024年02月27日 20:14:28

良かった点
・立地がいい
公園も隣りにあるし、鉄道博物館も近い。
チェックアウト後に荷物を預かってもらえたのもすごく助かった。
・子どもの遊び場がある
・ドリンク飲み放題
もっと種類があり、時間が長いとより嬉しかった
・ご飯がおいしい
特にディナーが美味しかった。色んな小鉢を楽しめたのが魅力でした

悪かった点
・優しい方もいたが、あんまり愛想がないスタッフも方も、、
・お風呂は普通 
・アメニティ最低限

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【Potel Stay】「お箸で旅する京都」がテーマのディナーがついた贅沢な滞在 ~夕・朝食付~
ご利用のお部屋
【ウッドフラットコーナーツイン/シャワー付/29平米】

総合5

投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 16:36:55

鉄道博物館から近く、評価が高いので選びました。

土足厳禁の部屋だと部屋にシャワーしかないところがら残念でしたが、ホテルの方はみなさん親切でありがたかったです。
キッズスペースを子どもが気に入り、就寝ぎりぎりまで遊び、チェックアウト直前まで遊びました。

また機会があればぜひ泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF+ポイント5倍!ポテルを遊んで、食べて、くつろぐ ~朝食付~
ご利用のお部屋
【ウッドボックスツイン/シャワー付/25平米】

総合5

投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 13:38:35

大人も子供も楽しめる工夫がたくさんあるホテルでした。

夕食も、朝食もとても美味しかったです!

今回は友達との旅行で利用しましたが、小さい子供連れの家族にもおすすめのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2024年02月19日 23:43:51

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

梅小路ポテル
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【Potel Stay】「お箸で旅する京都」がテーマのディナーがついた贅沢な滞在 ~夕・朝食付~
ご利用のお部屋
【ガーデンコーナーツイン/バルコニー付/バスタブ付/36平米】

総合5

投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 17:09:53

全て大満足でした。
ドリンクスペースでゆっくり飲んでお風呂も最高でした。
朝食もおいしかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年02月
Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2024年02月14日 18:19:17

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在をご満足頂けたようで私共も大変嬉しく思っております。
ご朝食にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

梅小路ポテル京都
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!梅小路エリア・ポテルを遊んで、食べて、くつろぐ ~朝食付~
ご利用のお部屋
【ウッドボックスツイン/シャワー付/25平米】

総合5

投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 11:47:52

姉妹旅行で利用しました。
ホテル内が充実しており一日中満喫できました!すごくオシャレで最高の休日でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2024年02月10日 17:49:51

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

梅小路ポテル京都
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝はゆっくり派におすすめ◎館内のカフェでスローモーニング ~カフェ軽朝食付~
ご利用のお部屋
【ウッドフラットツイン/シャワー付/25平米】

総合4

投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 10:50:36

加湿器をつけても部屋がとても乾燥し、寝具に静電気が起きた。
部屋で初めてトイレを使うとき、便座が汚れていたため、濡れペーパーで拭いてから使った。
ベッドに初めて入るとき、枕をどけたら、他人の長い髪の毛があったので、ティッシュで取り除いた。
スリッパは、使い捨てでない。
飲料水は各階にあり、2階にビール、ワイン、炭酸水、ジュース、ナッツなど、3階に豆から選べるコーヒーが、セルフサービスとなっている。
共用場所に広間やソファ、本やゲームなどがあり、自由に楽しむ空間が多い。
屋上から、京都タワーや東寺の塔が見渡せた。部屋からも公園や電車が見えて良かった。
電車の音は部屋まで聞こえた。
部屋はシャワーのみ。大浴場は、タイルデザインが美しい。ホテル内から大浴場へは階段だけなので、エレベータが必要な人はどうするのかと思った。
宿泊税は、チェックアウトの際に支払う。朝食は、独自性があり美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2024年02月10日 17:54:21

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
まず、お部屋の清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
早速清掃会社との話し合いを持ち今回の事案を共有し再発防止に繋げる為に今一度清掃の基本に立ち戻り丁寧に清掃を行う様に指示致しました。。
共有スペースに関しましては喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

梅小路ポテル京都
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【Potel Stay】梅小路エリア・ポテルを遊んで、食べて、くつろぐ~朝食付~
ご利用のお部屋
【パークサイドダブル/バルコニー付/シャワー付/26平米】

総合5

Nonon2682さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ

Nonon2682さん [20代/女性] 2024年02月05日 18:25:22

クチコミが良くて予約しました。
口コミ通りとても綺麗で木がメインの広々と感じる建物でした。子供連れが多くお子さんも遊べるスペースがあり、とてもよかったです。フリードリンク・フードサービスは夜の晩酌に最高で、大変有難いです!
お部屋も土足でローベッドのため広々と感じ、荷物整理もやりやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2024年02月07日 03:48:44

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービス,フリードリンクスペースに関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

梅小路ポテル京都
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】梅小路エリア・ポテルを遊んで、食べて、くつろぐ ~朝食ブッフェ付~
ご利用のお部屋
【ウッドフラットツイン/木の温もりを感じる和スタイル/25平米】

総合4

投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月20日 12:23:02

部屋も広く綺麗で、テラスに出れたり、窓からは東寺もみれてよかったです。大浴場にはチェックイン後すぐ入りに行ったのでほぼ貸切で気にならなかったけど、洗い場に仕切りがないので、人がいたらちょっと落ち着かないと思いました。フリードリンクやおつまみがあったり、ボードゲームがあったりとホテル内でも楽しめます。夕食も朝食も大変美味しくいただき大満足でした。残念だったのは、スリッパがちょっと臭かったことです。変えてもらって少しはよくなりましたが、やはり使い捨てじゃないスリッパは臭いがこもりやすいので、足先は開いたタイプのものがいいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2024年01月21日 18:15:51

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

梅小路ポテル京都
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!銭湯・フリーラウンジで寛ぐ滞在 ~夕食&乾杯ドリンク・朝食付~
ご利用のお部屋
【ガーデンダブル/緑に面したテラス付き/31平米】

総合4

投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 06:38:50

二度目の利用。前回大満足だったので今回も利用しました。
今回は朝食をTAKEOUTしたのですがトレーのまま部屋まで運ぶことに。
エレベーターでは片手でトレーを持ち片手でカードを探してタッチするのでこぼしそうでヒヤヒヤしました。
ホームページではかごだったのに…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2024年01月17日 20:17:47

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご朝食のテイクアウトご利用の際にお客様には大変ご足労をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

梅小路ポテル京都
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】お部屋タイプおまかせ(ツインorダブル)でお得に満喫 ~朝食付~
ご利用のお部屋
【ポテルルーム/洋スタイル/シャワーなし/18平米】

総合1

投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 21:47:43

1泊35,000円とは思えないクオリティでした。
夕食は8,800円のコースですが、8,800円出すなら、周辺でもっと美味しくいいものが食べられます。
朝食も3,300円ですが、普通のブュッフェとあまり大きく変わりません。
お部屋も綺麗だし、接客も良い感じですが、あまりに値段が高すぎると感じました。
35,000円出すなら、他の高級旅館に泊まればよかったと後悔しました。
このクオリティで、この値段設定になっていることが、いまいち腑に落ちないかんじでした。
立地と時期を考えたら、致し方ないのか。。とも思いますが、もっと料理も接客も大満足なものかと思っていた期待値が高すぎたので、残念です。
館内の遊びスペースも子供がたくさんいて、ゆっくりくつろげるとは程遠いものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2024年01月07日 13:34:25

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
献立と味付けの改善をさせて頂きたく思います。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

梅小路ポテル京都
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【Potel Stay】ディナー付はおひとり様3,300円のお得!~ディナー&乾杯ドリンク・朝食付~
ご利用のお部屋
【ウッドボックスツイン/木に囲まれた和スタイル/25平米】

総合4

投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 20:02:58

シャワー室に埃が何個か落ちており残念。
歯ブラシが予備にあればよかった。
全体的におしゃれで木のぬくもりがありドリンクバーも満足。
銭湯は赤箱女子としてはよかったです。
またいきたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2024年01月05日 14:25:34

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
まず清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。社内で共有し清掃方法を見直し再発防止に繋げて参ります。
ドリンクバーに関しましてはご満足頂けて私共も大変安堵しております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

梅小路ポテル京都
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【Potel Stay】嵐山や東寺観光におススメ!観光後はポテルで疲れた体を銭湯で癒す~食事なし~
ご利用のお部屋
【パークサイドツイン/洋スタイル/テラス付き/25平米】

総合5

投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 18:23:56

知人の紹介です。年中の子供を連れて家族三人での宿泊。チェックインからチェックアウトまで丁寧な対応でした。特に夕食時、落ち着かない我が子に手を焼いていたのですが、ホールスタッフの女性がテーブルにおもちゃを差し入れてくれたり、明るく声を掛けてくださり、終始笑顔でホスピタリティを感じました。移動で疲れていたところだったので心遣いが本当にありがたかったです。また泊まりたいです、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2023年12月05日 16:37:48

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

梅小路ポテル京都
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!銭湯・フリーラウンジで寛ぐ滞在 ~夕食&乾杯ドリンク・朝食付~
ご利用のお部屋
【ウッドフラットツイン/木の温もりを感じる和スタイル/25平米】

総合5

Smith23さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ

Smith23さん [30代/男性] 2023年12月04日 11:20:27

12/2に宿泊しました。

京都駅から1駅電車で移動しますが、そこからは近く、周囲への移動にはバス停も近くて便利でした。

夕食時には併設されている酒屋さんのお酒をリーズナブルに提供いただき、非常に楽しく過ごせました。

部屋もおしゃれで、雰囲気が良く、広くはないものの、無駄がない作りで、過ごしやすかったです。

また、ホテル内で探検したい工夫が多く、ぜひまた来たいと思えるようなホテルでした。

この度はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2023年12月05日 16:39:01

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

梅小路ポテル京都
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】「お箸で旅する京都」がテーマのディナーがついた贅沢な滞在 ~夕・朝食付~
ご利用のお部屋
【ウッドボックスツイン/木に囲まれた和スタイル/25平米】

総合5

投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 12:38:45

11/18に宿泊しました。サービスも食事も設備も何から何まで大満足でした。
駐車場が満タンで近隣の駐車場に停めました、高かったです…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2023年11月21日 15:44:18

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
駐車場に関しましてはお客様にはご足労とご負担をお掛けし申し訳ございません。
当ホテルの駐車場はご予約制では無く満車の場合は提携外の近隣のコインパーキングのご案内となります。何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

梅小路ポテル京都
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【記念日・お祝い】フルボトル1本・花束・ホールケーキ付 ~シェフこだわりのコースディナー・朝食付~
ご利用のお部屋
【ウッドフラットツイン/木の温もりを感じる和スタイル/25平米】

総合5

投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 21:57:51

建物・部屋◎
施設・設備◎
食事◎(朝食は最高です)
サービス◎(フリードリンクはグッド)
スタッフの対応◎

リピート確定のホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2023年11月21日 08:08:32

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

梅小路ポテル京都
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】ポテルに連泊で京都もポテルもめいっぱい楽しむ ~朝食付~
ご利用のお部屋
【ガーデンツイン/緑に面したテラス付き/31平米】

総合5

投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 13:28:17

初めての京都旅行で、沢山あるホテルの中から、選ばせていただきました!
まずは木をふんだんに使った、建物のキレイさに感動し、スタッフの丁寧な対応もとても良かったです。
館内では、アルコール、コーヒーも飲み放題だったり、本のコーナー、子供と遊べるスペースがあったりで、時間が足りないくらいでした。
そして、なんといっても、バイキングでの朝ごはんの種類の多さ!どれも美味しく、つい食べ過ぎてしまいました。
また是非利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2023年11月16日 16:26:19

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

梅小路ポテル京都
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【Potel Stay】梅小路エリア・ポテルを遊んで、食べて、くつろぐ~朝食付~
ご利用のお部屋
【ウッドフラットツイン/木の温もりを感じる和スタイル/25平米】

総合4

アパチャーさんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ

アパチャーさん [20代/男性] 2023年11月12日 21:51:15

楽しく利用させて頂きました。
部屋に消臭スプレーがあると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2023年11月13日 22:18:21

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

梅小路ポテル京都
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!2連泊以上がお得!1泊だけじゃ足りないポテルで満喫旅~朝食付~
ご利用のお部屋
【ガーデンダブル/緑に面したテラス付き/31平米】

総合5

投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 21:16:27

ドリンクやおつまみが食べ放題なのと、ボードゲームができるのがとても良かったです。夕方くらいからチェックアウト直前までホテルステイを楽しませてもらいました。朝食は、よくあるホテルのメニューではなく、凝ったもので健康的かつ美味しかったです。お風呂は銭湯チックで、サウナは嬉しかったですが、全体的にちょっと狭く感じました。また、機会があればぜひ泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2023年11月11日 01:08:04

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

梅小路ポテル京都
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【Potel Stay】梅小路エリア・ポテルを遊んで、食べて、くつろぐ~朝食付~
ご利用のお部屋
【パークサイドダブル/洋スタイル/テラス付き/25平米】

総合5

投稿者さんの Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月03日 00:07:47

10月30日に夫婦2人で宿泊しました。大浴場の洗面台にソープしかなくて少し残念でした。
朝食はボリュームもありとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
Umekoji Potel KYOTO(梅小路ポテル京都) 2023年11月03日 20:11:49

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご朝食に関しましてご満足頂けたという事で大変嬉しく思っております。
ただ銭湯に関しまして、ご期待頂いたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

梅小路ポテル京都
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【Potel Stay】梅小路エリア・ポテルを遊んで、食べて、くつろぐ~朝食付~
ご利用のお部屋
【パークサイドツイン/洋スタイル/テラス付き/25平米】

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