この度は神戸プラザホテルウエストをご利用いただき、誠にありがとうございました。
フロントスタッフへの温かいお言葉、そして「一段上の品格」とのお褒めをいただき、大変光栄でございます。お客様からのお声は、私どもにとって何よりの励みであり、今後のサービス向上の大きな糧となります。
また、お部屋の清掃に関しても細やかな部分までご注目いただき、特にテレビのリモコンの清潔さにご感動いただけたとのこと、清掃スタッフも非常に喜んでおります。日々の丁寧な清掃が、お客様の快適なご滞在につながったことを何より嬉しく思います。
これからも皆さまに安心してお過ごしいただけるホテルであるよう、スタッフ一同努めてまいります。またお会いできます日を心よりお待ちしております。

この度は神戸プラザホテルウエストをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地に関するお褒めの言葉をいただき、大変光栄に思っております。
当ホテルは、元町商店街や神戸の観光名所へのアクセスが良好な立地にあり、観光の拠点として非常に便利です。神戸を訪れる際には、ぜひまた当館をご利用いただければと思います。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも神戸プラザホテルウエストをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にとって快適なご滞在ができるよう、スタッフ一同引き続き努めてまいります。またのお越しをお待ちしております！

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。こうしてお客様に何度もご利用していただいていること、スタッフ一同大変嬉しく感じます。
当ホテルは「笑顔と笑声の心温かい楽しいホテル」を目指しております。今後もお客様に喜んでいただけるサービス、お客様の視点にたったサービスをさせていただき、お客様の旅のお手伝いをさせていただけたらと考えております。
今後も当ホテルにお越しになられますこと、心よりお待ちしております。

神戸プラザホテルウエスト
支配人　神吉　宏輔

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、心温まるご評価いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。 スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、いただいたお言葉は私たちの励みになります。今後もより用意サービスを提供できるよう、精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は神戸プラザホテルウエストにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご滞在中は、隣地工事のため大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後もお客様が快適にお過ごしできるよう、スタッフ一同、サービスに努めてまいります。
またのご利用、心よりお待ちしております。

神戸プラザホテルウエスト
支配人　神吉　宏輔

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。毎回ご利用いただいていますこと、スタッフ一同、大変嬉しく感じています。
今後もお客様に喜んでいただき、快適にお過ごししていただけるサービスに努めさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております

神戸プラザホテルウエスト
支配人　神吉　宏輔

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。工事中の騒音についてご理解いただき、また遅いお帰りにもご配慮いただきまして、誠に感謝申し上げます。お客様のご意見を参考にし、今後もより快適にお過ごしいただける環境作りに努めて参ります。引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は神戸プラザホテルウエストにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご滞在中は、大変ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様がご宿泊されていましたお部屋のドライヤーについてすぐに確認の上、交換をさせていただいております。貴重なご意見もありがとうございます。今後、万が一、そのような事がございましたら、すぐに新しいものと交換させていただきますので、遠慮なくお申し出ください。
またのご利用をお待ちしております。

神戸プラザホテルウエスト
支配人　神吉

この度は神戸プラザホテルウエストにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご滞在中、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
早急に解明し対応させていただいております。快適にお過ごししていただける空間をしっかりとお届けできなかったこと、今後はこのようなことがないよう、注意徹底させていただきます。
この度は貴重なご意見もいただき、誠にありがとうございました。

神戸プラザホテルウエスト
支配人　神吉

この度は神戸プラザホテルウエストにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしして頂けたこと、大変うれしく思います。
また「神戸で１番のホテル」と言っていただけたこと、スタッフ一同、大変喜ばしく思います。
今後もお客様お一人お一人に喜んでいただけるよう、日々精進してまいります。
またのご利用、心よりお待ちしております。

神戸プラザホテルウエスト
支配人　神吉

いつも神戸プラザホテルウエストをご利用頂き、誠にありがとうございます。
こうして神戸にお越しの際に定宿してご利用いただいていますこと、スタッフ一同、大変うれしく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスに努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

神戸プラザホテルウエスト
支配人　神吉　宏輔

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。アイスキャンディのサービスでございますが、夏の7月と8月限定でお渡しをしています。暑い中からお越しになった際に冷たいものを食べていただくことで、少しでも癒されたらと感じています。
ぜひまたのご利用を、心よりお待ちしております。

神戸プラザホテルウエスト
支配人　神吉　宏輔

この度、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
セミダブルルームでは、ダブルベッドを置いていますが、ゆっくりとお休みが出来ず、大変申し訳ございません。
当ホテルでは、セミダブルルーム以外に、ツイン・コーナーツイン・デラックスツインといったシングルベッドが2台ある部屋タイプがございますので、ぜひまたお越しの際にご利用いただけたらと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

神戸プラザホテルウエスト
支配人　神吉　宏輔

この度は神戸プラザホテルウエストにご予約頂き、誠にありがとうございます。当ホテルの客室では、ドリンクをご用意しておりませんので、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。２階ラウンジではドリンクは自由にお飲みすることが可能でございます。コーヒーとティーバックなど、ぜひご利用くださいませ。
またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

神戸プラザホテルウエスト フロント

この度は、神戸プラザホテルウエストにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
まずは貴重なご感想を頂き、ありがとうございます。客室の狭さにつきましてはハード面のため、改善は難しいですが、狭さを感じさせないそうな工夫を検討し改善させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

神戸プラザホテルウエスト
支配人　神吉　宏輔