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東横INN新青森駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN新青森駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:324件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.42
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.63
  • 食事3.58
宿泊年月
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246件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 東横INN新青森駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月19日 21:12:51

寝具の匂いが気になった。十分に清掃されていないのではないか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN新青森駅東口 2024年07月20日 18:58:10

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN新青森駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月04日 13:42:44

何よりありがたかったのは無料で荷物をチェックイン前の早い時間から預かっていただけてチェックアウト後も当日の夕方まで預かっていただけたことです。
お蔭様で青森観光を心置きなく堪能できました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東横INN新青森駅東口 2024年07月05日 18:04:42

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新青森駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月03日 22:43:46

6月28日から二泊し、今回また一泊した。コメントは前回と同様である。
風呂の温度調整は部屋が変わっても、湯温を適温にするのはあまり変わらなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
東横INN新青森駅東口 2024年07月04日 19:36:38

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN新青森駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月03日 22:32:15

立地は最高です。28日より喫煙のツインに二泊するがタバコ臭は感じなかった。ツインなので荷台かテーブルが有れば良かった
風呂の温度設定のバルブを僅かに動かすと湯温が高温や低温に変動して適温にするのが非常に時間がかかった。温度設定が難しいバルブであった。職員の方が、適温に直ぐなるのか確認してください。
朝食会場が狭く、6時半からでなく6時なら多少混雑緩和になるのでは。気になったのは。椅子を動かすときの音がうるさい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東横INN新青森駅東口 2024年07月04日 19:37:06

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN新青森駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月01日 17:29:05

朝食事混んで並んでいるのに開始時間考えて欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN新青森駅東口 2024年07月03日 21:23:19

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
青森にお越しの際は是非ご利用いただきますようお願い申し上げます。

東横INN新青森駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

投稿者さんの 東横INN新青森駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月28日 16:06:17

部屋がカビ臭かった。浴室は特に。
7時5分に朝食から戻ったら、テレビどころか浴室の照明も点かなくなっていた。
チェックアウトはまだしていないのに!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN新青森駅東口 2024年06月29日 21:33:42

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新青森駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 16:23:46

青森市内で新しいホテルを探し、こちらに決めました。夜10時近くに着いたため駐車場はすでに満車でした。近くに提携駐車場はあるものの入口がわかりずらかったです。禁煙室を希望でしたが喫煙のお部屋しか空いておらず、せめて空気清浄機がついていればよかったと思います。あとアメニティとか浴衣とか1Fに設置してあるため、荷物がある場合は一度とりに戻らなければならず、少し面倒だなと思いました。浴衣もサイズが一種類しかなかったため、もう少し揃えて欲しかったです。駅が近いせいか電車が通ると少し揺れを感じました。朝食はそれなりに種類もあり満足しましたが、部屋数のわりに席が少なかったような気がします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN新青森駅東口 2024年06月26日 20:05:19

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN新青森駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 08:26:36

エレベーターが2基しかないので、朝食時間は混み合うのでわたくしは12階の部屋でしたが下の方の階の方が良いかと思います。駅間の立地で、朝、新幹線にすぐ乗れて良いホテルです。新青森駅が出来てからまだ時間が浅いため駅近辺に飲食店、コンビニが少ないため晩ご飯を早めに調達した方が良いでしょう。部屋はとてもきれいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東横INN新青森駅東口 2024年06月26日 20:06:07

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合1

投稿者さんの 東横INN新青森駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 15:50:39

一言で最悪。
フロントでは、コメント無し。
分かりにくい紙でサラッと注意。
9階なのに、少しだけ窓開けたら、虫だらけ。
気持ち悪くて、夜中にホテルを出ました。
不愉快極まりなく、二度と泊まりたくありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN新青森駅東口 2024年06月24日 00:17:07

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN新青森駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 15:47:03

新しく綺麗なホテルでした。
コンビニがないので、新青森駅のニューデイズを利用しました。
朝食も美味しく、比較的満足度は高いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN新青森駅東口 2024年06月12日 16:48:15

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新青森駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 17:50:35

上下左右からの物音と廊下の会話が響き過ぎでした
特に隣の朝シャワー音の大きさに飛び起きました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN新青森駅東口 2024年05月31日 18:34:58

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
騒音に関しましてはご不便をおかけして大変申し訳ございません。お客様よりご指摘頂いた貴重なご意見をもとに改善に努めて参ります。
これからもお客様にとってより良いご宿泊になりますようスタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたらお客様のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新青森駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 08:58:10

駅近で最高の立地条件で、新幹線発車10分前にホテルを出ても間に合います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN新青森駅東口 2024年05月24日 16:04:31

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

bogiodeijyaneyaさんの 東横INN新青森駅東口 のクチコミ

bogiodeijyaneyaさん [50代/男性] 2024年05月19日 13:14:23

安定の

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN新青森駅東口 2024年05月21日 22:42:09

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新青森駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 18:18:05

駅から近くて良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN新青森駅東口 2024年05月14日 13:38:03

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN新青森駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 06:32:20

新幹線の早朝利用のためこちらの前泊を選択しました。新しいホテルで快適でした。雨模様でしたが傘も不要なほど駅に近いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN新青森駅東口 2024年05月09日 13:32:54

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新青森駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 06:08:12

朝食会場が大混雑します。アジア系の宿泊客が多く、話し声が大きく、サラッと横入りもあり、やれやれと思います。それ以外は快適に過ごせます。またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN新青森駅東口 2024年05月09日 13:36:17

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

東横INN新青森駅東口 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新青森駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 22:28:56

出張で利用しました。
近くにコンビニはありません。
駅まで徒歩2分は出発までの時間をもて余しました。
部屋もユニットバスも広めでゆっくり出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN新青森駅東口 2024年04月28日 00:35:50

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新青森駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 16:11:39

イベント参加の際に利用しました。
部屋もキレイでエレベーターの前の部屋でしたが音は全く気になりませんでした。
無料の朝食もありがたくいただいたのですが、ご飯がちょっとべちゃついてて残念なイメージとなってしまいました。場所的にもリピートする確率が高いので、是非改善していただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN新青森駅東口 2024年04月24日 00:47:17

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もより一層お客さまに寄り添ったお迎えができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
青森にお越しの際は是非ご利用いただきますようお願い申し上げます。

東横INN新青森駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新青森駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 19:10:12

ビジネスで利用しました。施設は清潔で大変良かったです。朝食スペースが大変混んでいて、一度部屋に戻りました。もうちょっと広ければ・・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN新青森駅東口 2024年04月22日 21:12:28

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もより一層お客さまに寄り添ったお迎えができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
青森にお越しの際は是非ご利用いただきますようお願い申し上げます。

東横INN新青森駅東口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新青森駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 23:56:31

遅い時間に最終の新幹線で到着したので立地のすばらしさに大助かりです。他はビジネスマンにとって痒い所に手が届く設備がととのっています。大きな時計、広く感じるシャワールーム、エレベーター2台がフル稼働。おなか一杯になる朝食。綺麗なお部屋。しっかりと休む事ができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN新青森駅東口 2024年04月21日 19:46:32

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当設備にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

東横INN新青森駅東口 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

246件中 1~20件表示

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