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東横INN新青森駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN新青森駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:345件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.38
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.53
  • 食事3.43
宿泊年月
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264件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 東横INN新青森駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月03日 12:28:40

キレイなホテルでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合2

ずし8039さんの 東横INN新青森駅東口 のクチコミ

ずし8039さん [30代/男性] 2024年10月31日 11:18:54

外国人が多いのはわかるが朝食会場が食事に関係ない外国人の溜まり場のようになっており食事どころじゃなかった。
チェックインでもかなりの時間を要していました。流石に何か対策を取ってほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN新青森駅東口 2024年11月01日 04:34:40

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しましてはご不便おかけし申し訳ございません。朝食はお部屋にお持ち頂き召し上がって頂いても大丈夫です。
チェックインに関しましても今回頂いたご意見を元にスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 東横INN新青森駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月28日 12:25:14

東横さんはいつもいろいろなところを利用するが、朝食のごはんのおかずがいつも微妙。ご飯のお供になるものがほとんどない。ただなぜか夏休みやGWに利用すると種類が多いような気がする。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN新青森駅東口 2024年10月30日 03:40:40

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新青森駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 16:31:20

新青森駅前で立地面では、とても便利なホテルです。ビジネス利用でしたが、満足の行く宿泊でした。
ただ、エレベーターの音が部屋に響き、少し気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN新青森駅東口 2024年10月22日 00:10:40

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新青森駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 17:41:22

10月18日金曜日に宿泊、新幹線駅近の立地でとても便利です。設備は新しい事もあり綺麗でスマホやPC関連も使いやすいと感じました。朝食付きですが食べたい人に設備が追いつかないで行列となってしまっていました。朝食の対応意外は満足な宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN新青森駅東口 2024年10月22日 00:10:56

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新青森駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月19日 19:19:48

方向音痴の私には駅のすぐそばというのは本当に助かります。
お部屋もお風呂も綺麗でした。テレビのリモコンが埃だらけなのは私の中ではあるあるなので、やっぱり、と言う感じです。リモコンにかぶせるビニール袋を持参しています。
食事もおいしかったのですが、お盆がないので一度に運べずスープやコーヒー等往復するのは混雑している中不便で熱いものをもって人にぶつかる危険がありそうでした。
従業員の方の言葉遣い、食器を落とす等雑な感じがしました。また、従業員の方も使用後の食器を下げるのにお盆を使わないので効率が悪そうでした。お盆1個洗う手間とどちらがいいかと思いましたが、客の立場に立てば有った方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN新青森駅東口 2024年10月21日 05:34:20

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご朝食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新青森駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月13日 19:11:18

チェックイン受付時間が少し遅いかなと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN新青森駅東口 2024年10月13日 22:23:52

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

総合4

投稿者さんの 東横INN新青森駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月11日 13:00:41

繁忙期でも価格を固定にして頂いて非常に良い。無駄なアメニティは今後も必要ない。設備も良い。ルートインは勘違いしはじめているので東横インに頑張って頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN新青森駅東口 2024年10月13日 22:24:27

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新青森駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月09日 15:14:09

駅に近く、価格も高くないので、また利用するかもしれません。東横インは何度か利用していますが、部屋がエレベーターの近くのことが多いです。今回もエレベーターのすぐ横の部屋でした。エレベーターとは関係ないかもしれませんが、ずっと、モーターの回転音のような小さい音が聞こえていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN新青森駅東口 2024年10月09日 17:40:16

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

シェフ1047600さんの 東横INN新青森駅東口 のクチコミ

シェフ1047600さん [50代/男性] 2024年10月07日 13:46:52

コンサートのため、息子とツインの部屋で一泊致しました。
翌日は早朝の新幹線利用のため、新青森駅すぐ横の立地はとても助かりました。10月5日の土曜日の宿泊は.早い時期から青森市内のホテルは空きがほとんど無く.料金も高めの設定の所ばかりで困っておりましたが、数日前に何とか予約も取れ料金もリーズナブルな設定で大変有り難かったです。
フロントや朝食会場のスタッフの方々もとても感じ良く気持ち良く利用させて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN新青森駅東口 2024年10月07日 22:34:09

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊につきましてご満足頂けたようでこちとしても何よりでございます。
今後もスタッフ一同お客様に喜んでいただけますよう精進して参りますのでまた青森に来ていただける機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 東横INN新青森駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 15:27:48

新青森駅から近く新幹線利用の場合は大近くの変便利である。部屋もきれいで気持ち良く過ごせました。
料金も安価で良かったと思います。ただ食事する場所は近くの駅ビル内だけであり、少し寂しい感じがしました。
総体的には良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN新青森駅東口 2024年09月29日 04:06:43

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

hak12040さんの 東横INN新青森駅東口 のクチコミ

hak12040さん [40代/男性] 2024年09月28日 10:17:24

どこで泊まっても大満足な東横インだった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN新青森駅東口 2024年09月29日 04:06:56

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新青森駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月21日 21:11:02

良かった点
立地:駅目の前なので文句無し。
風呂:レインシャワーが好きなので良し。
風呂は広くて枠も低めでさらに良かった。

悪かった点
部屋:エアコンが臭すぎる...。
フィルター見てみたら真っ白で思わず清掃しちゃった。
ガンガン冷える様になって良くなったけど、結局臭いのは軽減された程度。
虫はいるから窓開けるなと書いてあったけど、窓開けて換気してました。
後、換気終わってエアコンつけてない状態でも何やら臭いが。。。。
臭いの元は元は特定出来なかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN新青森駅東口 2024年09月21日 22:08:30

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後はいただいたご意見を参考に改善し、お客様に満足していただける様、改善してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN新青森駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 08:05:00

どこもホテルの値段が高い中、いつもの価格で泊まることができて、とても助かりました。ベッドが広く家族3人で余裕を持って休めました。
毛布などの貸出品はフロントまで取りに行かなければなりませんが値段を考えれば許容範囲。アメニティも必要なものをピックアップできてよかったです。
朝ごはんも種類が充実しており、本当に無料でいいのかしらと思うほどでした。部屋から新幹線が見えて子どもが大喜びでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
東横INN新青森駅東口 2024年09月17日 14:08:42

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

総合5

投稿者さんの 東横INN新青森駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月14日 15:15:43

三沢航空祭で青森~八戸間のホテルは満室、あるいは超高騰の中、通常に近い料金で泊まれた事に感謝です。
部屋は清潔、ユニットバスが心持ち広いので快適でした。
ビール自販機のビールは500缶が300円とコンビニ並で良心的です。

朝食も素敵で、朝から気分が上がりました。
せんべい汁は定番のサバ水煮がきちんと入っていましたし、スーパースィートコーンのポタージュは甘味っぷりながら軽やかな味わい、朝カレーは粗挽き肉で、程よいスパイシーさで美味しかったです。

なお、気になったのが2点。
カランとシャワーは共用ですが、シャワーが左にあるにもかかわらずレバーを左に倒すとカランから吐水するので戸惑いました。又、テレビがデスク端に固定されているので、デスク前に座ると画面がほとんど見えず、ベッドに腰掛けるしかありません。絵画?が飾られている壁に吊るせば見易いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN新青森駅東口 2024年09月15日 13:44:25

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新青森駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月23日 12:26:20

駅から近くサービスも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN新青森駅東口 2024年08月24日 21:04:30

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

mexicana925さんの 東横INN新青森駅東口 のクチコミ

mexicana925さん [40代/女性] 2024年08月21日 15:54:18

新青森駅からすぐ。早朝の新幹線にあわせて、選択肢としてはこのホテルしかないので宿泊しました。安定の東横インですね。部屋は狭いものの、機能的に作られているので安心して泊まることができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN新青森駅東口 2024年08月22日 23:08:15

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新青森駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月05日 15:28:04

駅近く安心ですね

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
東横INN新青森駅東口 2024年08月07日 00:34:48

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

総合3

オヤジ・ザビさんの 東横INN新青森駅東口 のクチコミ

オヤジ・ザビさん [40代/男性] 2024年08月01日 17:25:59

ホテルは特に他の東横インと変わらない。
レインシャワーがあったが、あとからポタポタ水滴が垂れて来そうで使わなかった。
周辺にお店があまりなく、デイリーも24時間では無いので夜食などは済ましてから来た方が良いと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN新青森駅東口 2024年08月03日 00:09:13

オヤジ・ザビ 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN新青森駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月19日 21:12:51

寝具の匂いが気になった。十分に清掃されていないのではないか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN新青森駅東口 2024年07月20日 18:58:10

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

264件中 1~20件表示

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