夕食の『琥珀』がとにかく、美味しかったです。貸切露天風呂の『つきあかり』もとても気持ちよく、サウナが最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

2才の孫と一緒に家族旅行で泊まりました。
お掃除が完璧!食事も本当に美味しい！
スタッフの方の暖かい気配りや笑顔も最高でした。
最高の思い出をありがとうございました。
また、ぜひお伺いさせて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

全ての施設で宿泊させて頂いています。立地やサービス等の全てのバランスが我が家にとって良く、これまで何度も利用しています。
今回の里楽フロアも落ち着いていて良い。　4階の専用ラウンジのマッサージ機の台数が一台と言うのは明らかに足りていない。
部屋の広さからして3台程度にしてもらえると更にサービス面の満足度が上がると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

10月19日からI泊2日で、離れて住んでいる子供たちとの家族旅行として初めて利用させてもらいました。
同じ施設で温泉も何ヶ所か行けたり食事も個室で家族団欒出来たり、部屋も和室で久しぶりに家族で有意義な時間を過ごせて良い思い出になりました。機会があればリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

こちらには、数回きていますが
お風呂は本当に最高です！
食事処が個室で雰囲気もよくて
ゆっくりおいしくいただけました。
ただ、楽しみにしていた淡路牛が硬かったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

直前に、満席のためにと食事を割烹コースに変更されてしまいました。その時点で残念でしたが、実際食事の提供が遅すぎて、、、両親へのプレゼント旅行だったのにぐだぐだな感じに。味は美味しく、ケーキのサプライズもしてもらえた点はよかったのですが。魚釣りも素人だったので、結局なにも釣れずスタッフさんもいないので、子供達はとても残念がっていました。ホテルマンの方達とも関わることはなかったですが、帰りの際もお見送りなどはなく外にいたスタッフさんに車から手を降っても誰も気づかず。今までたくさんのホテルで帰りに手を振って見送っていただいたことばかりだったので、とても悲しく残念に思いました。良いところと言えばお風呂です。これはとても景色も最高でした。それだけに本当に残念です。もう行きたくないかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

10月4日に宿泊させていただきました。約一年前にも家族で宿泊させていただき、とてもよかったのでリピート予約しました。
部屋、料理、お風呂も最高でした。
さらに全従業員の方の接客対応がとても良くて感動しました。
また、是非、リピートで予約したいです。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

食事の量も味も満足でした。
キッズランドのおもちゃは、古さや部品がそろってないなどありましたが楽しめました。
家族でゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

部屋、風呂、館内掃除が行き届き気持ちがいい。スタッフも挨拶も丁寧です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

部屋も綺麗で全体的に良かったのですが、常連客と一般客を明らかに分けている態度に少し嫌な感じがしました。2回目の利用はないかなーと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

ホテルニューアワジだらけで少し迷いました。
従業員さんは皆さん感じの良い方ばかりでよかったです。
プールのスライダーが故障中だったのが残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

チェックイン時のホテル説明をカタコト日本語で受けたのでイマイチ理解できませんでした。
夜のバーベキューを楽しみにしていたのですが、炭の火力が弱くなかなか焼けず残念でした。追加の炭が出来上がるまでも30分ほど待たされました。バイト君がビールを注いでくれたのですがグラスの半分が泡になり、、交換して欲しかったですが我慢しました。

大浴場は大満足です！また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

家族旅行で一泊しました。
食事もお風呂も大変良かったです。
脱衣所が広くてキレイなのが、とても好印象です。
海も近くて、すぐに泳ぎに行けます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

外国籍の従業員の方が多かったですが、一生懸命笑顔で働かれていて、ほっこりしました＾＾バーベキューの食事量がしっかりとあったので、残してしまったのが残念です。来年もまた泊まりに来たいと思えるほど素敵なホテルでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

家族4人で宿泊しました。まずは、無料送迎バスの運転手さんがとても感じがよく、温かく迎えていただきました。バーベキューはスタンダードプランでしたが、肉、魚介、地元産の野菜などとてもボリュームがあり、特にお肉がびっくりするほど美味しかったです。子供達は意外にもアヒージョを気に入ってました。食後のかき氷も最高でした。夜は温泉、卓球を楽しみ、翌日チェックアウト後にコワリ釣りをしました。ラッキーにも大きな鯛が1匹連れました。調理してもらって食べるには宿泊当日ではないとダメみたいなので、ウロコ、内臓をとってもらい、1100円で氷と一緒に発泡スチロールに入れてもらい持ち帰りしました。最初にそのように説明していただけたら、当日にしたかな。でもとてもいい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

食事が美味しかったです！
ただ、持って頂く時間と、お布団を敷いて下さる時間がとても時間がかかりました。
よく利用させて頂いているので、
今回は何でこんな時間が…と疑問に感じました。
忙しい時期なので仕方ないですが、
少々残念でした。
それ以外は満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

７月の夏休み直前に親族4世代で利用させてもらいました。今までホテルニュー淡路系列のお宿を何度も利用していますが、
一番満足し、楽しめた旅行になりました。１部屋でおとな６名と１歳半の子です。一番良かったと感じたのは、大きな窓辺にダイニングテーブルがあり、そこからの景色は大きな海が見渡せることと、そのテーブルで夕食も朝食も用意していただけるので小さな子供が騒いでもほかの方への迷惑を気にせずに大人が落ち着いて食事もできたことです。お料理が美味しいのは当然のこと、何より特筆すべきは、お米が美味しすぎてみんなでお腹一杯になった後に奪い合ううようにおひつを空っぽにしてしまいました。
スタッフの方は、一つ一つ部屋のほうへ配膳してくださるので大変だろうとは思いますが、笑顔で丁寧に接客してくださいました。
どこへ行っても暑い時期でしたので、早く到着してもチェックインの時間まで隣のホテルニューアワジのプールに入れたり、キッズスペースも何か所かあるので子供も大人も飽きないようにされています。
渡し船に乗って対岸のホテルのほうでお風呂にはいったり、湯めぐりもすばらしいです。
小さな子供から８０代のおばあちゃんまでみんなが良い思い出になりました。
また必ずリピートさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

7月16日に宿泊しました。ニューアワジ本館と夢泉景の両方の温泉を堪能できます。料理も美味しくいただきました。また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

新人の中居さんでしたが、なかなかの不手際でした。ご飯は美味しくなかったです。近くにコンビニがあったので、カップラーメン買いに走りました。次に行くことはないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

4人で宿泊しました。
お部屋も広く眺めも良く、ゆっくり過ごせました。
夕朝食とも、お部屋のダイニングテーブルで頂けたのも、大変よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年07月