この度はRakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「全体的には大満足」というお言葉を拝読し大変嬉しく思います。
当施設は九十九里浜の美しい海岸線に位置しており、落ち着いた環境の中でリラックスできる空間を提供しております。
お部屋や全室設置のプロジェクターなどの備品についても総じてご満足いただけましたでしょうか。

一方で、コーヒー用の砂糖とクリームやドアストッパーのご用意についきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後の施設運営の参考として、有難く頂戴いたします。

「是非また利用させていただきます」というお言葉は、私たちにとって大変励みになります。
次回ご利用いただける際には、さらに快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同全力で取り組んでまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝

この度はRakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

客室の利便性、プロジェクターをお子様が楽しんでいただけたことなど、ご満足いただけた点が多くあったようで、大変嬉しく思います。

ホットプレートのご利用についてですが、におい残り等の観点から屋外のみの利用に限らせていただいております。
今回、ご理解いただき誠にありがとうございました。

屋外の臭気があったということにつきましてですが、海岸沿い且つ漁師町である土地柄、海産物の天日干しなどを生業とされている方々もいらっしゃり今回のケースが発生したと推測いたしております。

お客様からの「総合的に満足」とのお言葉は、私たちにとって大変励みになります。
次回ご利用いただける際には、さらに快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同全力で取り組んでまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝

この度は、数ある施設の中からRakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当施設でのご滞在中、ホットプレートのコンセントの接触不良によりご不便をおかけし申し訳ございません。
ゲスト様のチェックアウト後にケーブルの交換が完了しておりますことこちらにてご報告させていただきます。

快適にお過ごしいただける環境を提供するべき私たちの責任として、深く反省しております。

当施設は「全室キッチン付き」で、調理器具や設備を充実させることで、お客様に自宅のような快適さを感じていただけることを目指しております。
そのため、今回のご指摘を真摯に受け止め、今後の運営改善に取り組んで参ります。

全国各地に展開中のRakuten STAYにご注目いただき、今後もご利用いただけますと幸いに存じます。
過日のご宿泊とクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝

この度は、数ある施設の中からRakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当施設をお選びいただき、サービス面でご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごしいただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。

また、当施設の特徴である「プロジェクター」や「屋外テラス」、「キッチン」などの設備が、ビジネスホテルとは異なる利便性を提供できたのではないかと存じます。

一方で、チェックイン時のタブレットの場所が分かりづらかった点について、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
より快適な施設を目指していくため、ご意見を有難く拝読させていただきました。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝

この度は、数ある施設の中からRakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

事前入力によるスムーズなチェックインや、お部屋の暖房が快適だったとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、当施設の特徴である「全室キッチン付き」の設備が、お客様の滞在をより快適にするお役に立てたことを光栄に思います。

一方で、お風呂のお湯が冬場に冷めやすかった点などにつきまして、ご意見を有難く頂戴させていただきます。

お客様からの「次回も利用したい」とのお言葉は、私たちにとって大変励みになります。
次回ご利用いただける際には、さらに快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同全力で取り組んでまいります。

また近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝

この度はRakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝に再度ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋の広さや設備の充実度にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ご自宅のように快適にお過ごしいただけたこと、そして愛犬と一緒にご滞在を楽しんでいただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。
また、当施設の特徴である「全室キッチン付き」の設備が、お客様の快適な滞在にお役立ていただけたようで何よりです。

一方で、ベランダのホースが壊れていたために水が出ず、お風呂を流せなかったとのご指摘、また水道周りからの異臭についてご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適な環境を提供するべき私たちの責任として、深く反省しております。

至急、交換手配を実施いたしております。
また、異臭の原因調査と対策については、適切な措置を講じて参ります。

次回ご利用いただける際には、さらに快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同全力で取り組んでまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝

この度はRakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ライブ後のご利用ということで、当施設をお選びいただき大変嬉しく思います。

しかしながら、チェックイン時のタブレット操作が使いにくかった点や、半露天風呂のお湯がぬるかった点について、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め今後の施設運営の参考とさせていただきます。

次回はぜひ、よりゆっくりとお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝

この度はRakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

静かにお過ごしいただけたとのことで、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
お客様が快適にリラックスできる環境を提供できたことは、私たちにとって何よりの喜びです。

今後も、すべてのお客様に安心してお過ごしいただけるよう、快適な環境づくりに努めてまいります。

お客様の再訪を心よりお待ちしております。
今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝

この度はRakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の清潔さやBBQ、半露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
「サイコー」とのお言葉をいただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
お客様が快適にお過ごしいただけたことを知り、スタッフ一同大変光栄に感じております。

次回もさらに快適で満足いただけるご滞在を提供できるよう、引き続き努力してまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝

この度はRakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

愛犬とのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お部屋の広さや清潔感、そして夕食にご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。
「また利用したい」とのお言葉をいただけたことは、スタッフ一同の励みになります。

一方で、桶や髭剃りについてのご要望をいただき、ありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、貴重なご意見を頂戴いたします。

今後もサービス向上のため、より快適で満足いただける宿泊体験を提供できるよう、スタッフ一同全力で取り組んでまいります。

またお近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝

この度はRakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

愛犬とのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
海が近く、愛犬と遊ぶのにぴったりだったとのお言葉は、私たちにとって何よりの喜びです。

また、チェックインがスムーズに行えたことや、半露天風呂を快適にご利用いただけたことも大変光栄です。
「また利用したい」とのお言葉をいただけたことは、スタッフ一同の励みになります。

一方で、日が暮れてからのチェックイン時に道が分かりづらかったとのご指摘については、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様が迷うことなくスムーズに到着できるよう、貴重なご意見として拝受させていただきます。

今後も、より快適で満足いただける宿泊体験を提供できるよう、努力を重ねてまいります。

次回もさらに快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝

この度はRakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当施設の特徴でもある、半露天風呂を何度もご利用いただいたとのこと、リラックスした時間をお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
また、清掃の行き届いた点についてご満足いただけたことは、私たちにとって大変励みになります。

主なアメニティにつきましては、現在下記をご用意いたしております。
・歯ブラシ
・ボディタオル
・スリッパ
・綿棒
・コットン
・紙コップ
・シャンプー、コンディショナー、ボディソープ
（2024年12月23日現在）
より快適にお過ごしいただけるよう、貴重なご意見として頂戴させていただきます。

お客様からのご意見は、私たちがサービスを向上させるための大切な指針となります。
今後も、より快適で満足いただける宿泊体験を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。

「大満足でした」とのお言葉をいただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。
次回もさらに快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝

この度は、数ある施設の中からRakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の広さや清潔さ、アメニティの充実度にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、お風呂の快適さについてもお褒めいただき、リラックスしてお過ごしいただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。
一部、景観のご指摘をいただく結果となりましたが、ベランダでのBBQもお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。

私たちの施設、Rakuten STAY MOTEL九十九里浜片貝は、その名の通り、海側に位置しており、お客様に心地よい海辺の時間を過ごしていただくことを目指しています。
また、近隣にはコンビニやスーパーもございますので、長期滞在にも便利な環境かと存じます。

ご指摘いただきましたタブレット操作に関しまして、適切なご案内ができずご不便をお掛けいたしました。
実態としては、文字入力キーパッドの左下に表示されている入力変更ボタンにて変更が可能でした。
よりスムーズなご利用をいただけますよう、改善に努めて参ります。

お客様の再訪を心よりお待ちし、今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝

この度は、数ある施設の中からRakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

Rakuten STAY VILLA那須のご利用に続き、Rakuten STAYをお選びいただき大変嬉しく思います。

ご人数帯や利用シーンによって、様々なRakuten STAY施設をご提供いたしておりますので、今後もご愛顧いただけますと幸いです。

エリアの繁忙期、閑散期などにより周辺の店舗様の営業なども異なるかと存じますが、
次回以降、当施設にはキッチンや調理器具も完備しておりますので、ゆったりとお料理も楽しまれてはいかがでしょうか。
また、当施設でも夕朝食付きプランがございますので、ご検討いただければと思います。

防音部分については、「問題なかった」とのことで、安心いたしました。
改善の結果であれば幸いに存じます。

今後とも、お客様にとってより快適で満足いただける宿泊体験を提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。
再度のご宿泊を心よりお待ちしております。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝

この度はRakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ビーチへのアクセスやお部屋の広さ、備品の充実度についてご満足いただけた点、大変嬉しく思います。

しかしながら、いくつかの点でご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
特に、チェックイン時のばたつきやお部屋のかび臭さ、半露天風呂の清掃状態については、快適なご滞在を提供するべき私たちの責任として、深く反省しております。

その他貴重なご意見も含め、お客様からのご指摘を真摯に受け止め、改善策を講じてまいります。

次回ご利用いただける際には、より快適な環境をご提供できるよう努めてまいります。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

お客様の再訪を心よりお待ちしております。
今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝

この度は、数ある施設の中からRakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

平素より、ご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清潔さや調理器具の新しさについてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

しかしながら、到着時にスタッフからの対応にご協力頂きありがとうございました。
当時、冷蔵庫に忘れ物の飲料を残したままの可能性があるということでお声がけさせていただきました。
同様のことの無いよう、再発防止に取り組んで参ります。

冷蔵庫にウェルカムドリンクは設置いたしておりませんので、誤解を招くお伝えの仕方をしてしまいましたこともお詫び申し上げます。

またお近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝

この度は、数ある施設の中からRakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

施設の清潔さや立地についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
リラックスしたご滞在を提供でき大変光栄です。

また、夕食のバーベキューについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お食事は本年より提供を開始いたしましたが、試行錯誤を経てご提供にいたっており、その努力が向かわれる思いでございます。

今後も、ゲスト様に快適にお過ごしいただけますよう改善に努めて参ることをこちらにてお約束させて頂きます。
是非、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝

この度はRakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

愛犬と一緒にご宿泊いただける宿をお探しの中で、当施設をお選びいただき、大変嬉しく思います。
海が近く便利にご利用いただけたとのこと、私たちも大変光栄です。

しかしながら、壁の薄さについてご指摘いただき、ありがとうございます。
今後とも、お客様にとってより快適で満足いただける宿泊体験を提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。

再度のご宿泊を心よりお待ちしております。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝

この度は、数ある施設の中からRakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在に関しまして、おおむねご満足いただく中で、ご不便をお掛けしお詫び申し上げます。

スマートロックに関しまして、快適にご利用いただけますよう管理および修繕に努めて参ります。

また、ハウスマニュアルの掲載情報につきまして、迅速に設置交換いたしてまいります。

今後も、お客様にとって快適で満足いただける宿泊体験を提供できるよう、努力してまいります。
全国各地に展開中のRakuten STAYにご注目いただき、今後もご利用いただけますと幸いに存じます。
過日のご宿泊とクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝

この度はRakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

前回のご滞在から、2回目のご利用であったにも関わらず、ご期待に沿えず残念でなりません。

ご滞在中に大きな蜘蛛が出現し、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

自然に囲まれた環境である当施設では、防虫対策を実施いたしておりますが、今後も改善策を検討していく所存でございます。
また、チェックイン前のお部屋確認の強化を実施いたします。

このような事態が発生したことを重く受け止め、以下の対策を講じてまいります。

今後も、改善に努めゲスト様に快適にお過ごしいただけますよう改善に努めて参ることをこちらにてお約束させて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

Rakuten STAY MOTEL 九十九里浜片貝
総支配人