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横浜東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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横浜東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:464件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.64
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂3.89
  • 食事4.00
宿泊年月
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359件中 1~20件表示

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

tomo_920さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

tomo_920さん [30代/女性] 2024年06月22日 22:38:35

Zepp横浜でライブのため利用しました。徒歩数分という立地でとても近くて便利。スタンダードルームで予約したのですが無料でアップグレードしてくださり最上階のとても眺めの良い部屋に泊まることが出来ました。チェックイン時のスタッフさんの対応も丁寧でわかりやすかったです。横浜宿泊の時は次も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
横浜東急REIホテル 2024年07月09日 19:37:12

この度は横浜東急REIホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。
またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
最上階のお部屋をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
これからも、ますます邁進して参る所存でございますので、横浜へお越しの際には、是非当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★60】60日前までの予約でオトク!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードクイーン】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

mama38867さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

mama38867さん [40代/女性] 2024年06月09日 09:42:22

Zeppでのライブ後に宿泊しました。Zeppのすぐ横なのでライブ前後は本当に助かりました。夕飯はホテルを出てすぐのコンビニで済ませましたが、朝ご飯はホテル内のビュッフェを利用。メインは選べてお代わり自由でしたが、私にはいまいち。他のおかず類も種類が少なくイマイチでした。
ただ、立地は最高なのでまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
横浜東急REIホテル 2024年06月12日 20:42:51

この度はZeppでのライブ後に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お客様から頂いたご意見をもとにより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも横浜東急REIホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】出張・観光・ライブ参戦におすすめ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードクイーン】

総合4

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 06:22:36

食事、バスタブもちょうどいい広さ、YouTubeも見れて快適です。
ただ、空調もしくは空気清浄機が掃除してほしい。
何回か泊まったが、いつも風邪引いてしまいました。
あとは、すべて完璧なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
横浜東急REIホテル 2024年06月08日 15:32:26

いつも横浜東急REIホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。
お食事やバスルームの広さにご満足いただき、ご滞在を快適にお過ごしいただけたことを光栄に思います。
またお部屋の清掃不備により体調を崩されたとのこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、改めてスタッフへの指導とオペレーションの再構築に努めて参ります。
これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同尽力して参りますので、お近くにお越しの際は、またぜひご利用いただきますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】出張・観光・ライブ参戦におすすめ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月03日 16:00:05

小さな子供を連れてアンパンマンミュージアムにいくためにGWの合間に利用しました。
提携駐車場も近く相場よりも安くて便利でした。客室は落ち着いた雰囲気でよかったです。
掛け布団が重いのが残念でした。
朝食はメインのハンバーガーやステーキ丼がおいしかったです。コーヒーを部屋に持ち帰れるサービスもありがたかったです。横浜に宿泊する際はまたリピートしたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
横浜東急REIホテル 2024年06月08日 15:29:00

このたびは横浜東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
アンパンマンミュージアムへのご訪問、お子様との素敵な思い出作りにお役立ていただき、大変嬉しく存じます。
また、朝食や客室の落ち着いた雰囲気にご満足いただけたこと、お褒めのお言葉にスタッフ一同大変励みとさせていただいており嬉しく思います。
これからも、ますます邁進して参る所存でございますので、横浜へお越しの際には、是非当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】出張・観光・ライブ参戦におすすめ 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

総合4

きみだぬきさんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

きみだぬきさん [60代/男性] 2024年04月22日 16:25:42

みなとみらいに歩いていける距離に有り、有り難かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
横浜東急REIホテル 2024年04月29日 16:50:03

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはみなとみらいまで徒歩15分、横浜駅まで徒歩15分の立地にございますため、観光の拠点にしていただきやすい立地にございます。
次回横浜にお越しの際もご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】出張・観光・ライブ参戦におすすめ 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン・プレミアムフロア】

総合4

manmaruko3さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

manmaruko3さん [40代/女性] 2024年04月06日 11:11:58

駅からもライブ会場からも近くて、立地はバッチリでした。フロントの方も親切でした。近くにコンビニもあり便利だったので、またライブの際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
横浜東急REIホテル 2024年04月07日 15:25:31

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
立地の便利さ、フロントスタッフの対応についてご評価いただき、大変嬉しく存じます。
また横浜でイベントがございましたら当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】出張・観光・ライブ参戦におすすめ 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 09:08:50

駅から近くコンビニも同じビル内にあり便利でした。
観光で宿泊しましたので、お部屋も十分です。
ただ、夜中に車?バイク?の騒音のため寝不足気味になったのだけ残念です。
朝食付きでお安く泊まれたのでまた泊まらせていただきます。
出来たらですが、朝食にフルーツがあると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
横浜東急REIホテル 2024年04月07日 15:12:55

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋のご満足をいただき、大変嬉しく存じます。
朝食に関するご意見もいただき重ねて御礼申し上げます。
今後、お客様の声を活かし、サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★16時IN-9時OUT【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 11:32:08

お部屋はコンパクトでしたが、とてもキレイで居心地の良いお部屋でした。
チェックイン時は自動チェックインを案内されましたが、別途スタッフさんが楽天ポイントを付与していただけたため、安心感のある対応で良かったです。
ホテル1階にはセブンイレブン、9階フロントには製氷機があり、利便性は良かったと思いました。
室内のお風呂はお湯を貯めるまで、かなり時間がかかった点が気になりました。
しかし、全体的には居心地が良かったため、良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
横浜東急REIホテル 2024年04月07日 14:57:18

過日は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋がキレイで居心地の良いとのお言葉、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても、お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★16時INー9時OUT【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 06:32:02

清潔で機能的なお部屋でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
横浜東急REIホテル 2024年04月07日 14:54:44

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お部屋が清潔かつ機能的であったとのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★16時IN-9時OUT【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン・プレミアムフロア】

総合5

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 02:44:29

ライブ後に宿泊しましたが本当にすぐ真横なのでよかったです。
コンビニはありましたがホテル周辺に飲食店があまり無く、横浜駅付近まで歩きましたが少し距離がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
横浜東急REIホテル 2024年02月20日 15:05:57

過日は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ライブの後の宿泊にご利用いただき、当ホテルの立地にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
頂戴しましたご意見をもとに、今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】出張・観光・ライブ参戦におすすめ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 18:04:46

KT Zepp横浜のすぐ隣だったので、一度グッズを購入後にホテルに戻る事が出来て、手ぶらで観戦でき最高でした。また、みなとみらい線高島駅近くな事と徒歩でも桜木町駅、横浜駅に行ける距離でしたので丁度観光にも適してました。ホテル自体も綺麗で、チェックインもホテルの方に丁寧に教えていただきスムーズに行えました。室内も程よいスペースで、なによりベッドがゆったりとしていて枕も大きさを選択して使用でき、快適に休めました。横浜で宿泊の際には、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
横浜東急REIホテル 2024年02月20日 15:02:04

過日は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
また観光地へのアクセスの良さをお褒めいただき、光栄でございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】出張・観光・ライブ参戦におすすめ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 16:38:41

zeppのライブの付き添いで宿泊しました。会場との近さが最高です。途中にコンビニがあるのも良かったです。全体的に清潔感があり、スタッフの方々も皆さん丁寧でした(ありがとうございました)。近隣にカフェが多く、またちょっと時間を潰すのにちょうど良いギャラリーなども複数あり、無駄のない時間を過ごす事ができました。機会があればまた泊まりたいです。これでバストイレが別々なら満点!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
横浜東急REIホテル 2024年02月13日 19:06:57

この度は数ある施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
コンサートの宿泊場所で当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。
お客様が充実した時間をお過ごしいただけたようで安心いたしました。
立地が良かったとのお言葉、心より感謝申し上げます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】出張・観光・ライブ参戦におすすめ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 17:38:41

駅近で良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
横浜東急REIホテル 2024年01月28日 17:50:30

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★16時INー9時OUT【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン・プレミアムフロア】

総合5

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月10日 12:39:49

とても素敵なホテルで子供たちは旅行中に一番良かったところはこちらのホテルと言うほどでした。
朝食、お部屋、とても大満足です。
横浜に行った際はまたこちらのホテルに宿泊したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
横浜東急REIホテル 2024年01月28日 17:49:50

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】出張・観光・ライブ参戦におすすめ 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 18:29:00

部屋はキレイで広めで、コスパが高いホテルだと思います。朝食の豚汁がちょうどいい濃さで、白米に合います。海丼・ステーキ丼など美味しいのですが、おかず・フルーツをもう少し増やしてくれると嬉しいです。チェックイン・アウトは無駄を省き今時のホテルだと実感しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
横浜東急REIホテル 2024年01月04日 18:44:03

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
朝食をおいしくお召し上がりいただけたこと、大変嬉しく存じます
お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】出張・観光・ライブ参戦におすすめ 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

総合5

myk.rkkさんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

myk.rkkさん [50代/女性] 2023年12月02日 09:43:20

何度も利用させていただいております。立地も良く横浜駅からも徒歩圏内です。新しいホテルなので水回りもキレイです。部屋も広くゆったりと過ごせます。アメニティもフロントで用意されているので助かります。入浴剤が有るともっと良いのですが…。レンジと製氷機がフロントの階にしか無いので、少し不便を感じています。シャンプー、コンディショナー、ボディーソープはスティーブンノルで揃えられていてとても使い心地が良いです。
お気に入りのホテルなのでこれからも利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
横浜東急REIホテル 2023年12月06日 18:26:29

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
立地の良さや客室にご満足いただけて嬉しい思いでございます。
レンジと製氷機がフロントの階にしかないことについては、ご不便をおかけして申し訳ありません。
今後の改善に向けて検討いたします。
これからもお気に入りのホテルとして、ぜひご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】みなとみらい駅まで徒歩圏内!ビジネス・観光の拠点にオススメ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードクイーン】

総合4

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 21:49:01

朝食もおいしかったです。
部屋もきれいでした。
部屋から外の眺望はあまりよくなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
横浜東急REIホテル 2023年12月06日 18:24:33

この度は横浜東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食がおいしくお召し上がりいただけたこと、お部屋の清潔さにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。ただし、お部屋からの眺望については、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またの機会にぜひご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイプラン★19時IN-9時OUT【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン・プレミアムフロア】

総合5

アルビノレイさんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

アルビノレイさん [30代/女性] 2023年11月28日 17:43:34

11月21日から23日まで宿泊しました
新高島駅からすごく近くて
Zeppが隣なので便利ですごくよかったです
セキュリティもしっかりしてるし
チェックインもホテルスタッフさんが近くにいて対応がすごく早かったです
また使いたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
横浜東急REIホテル 2023年12月01日 12:32:46

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご利用いただいたお部屋の立地や周辺施設についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
セキュリティにも万全を期しており、チェックイン時のスタッフの対応も迅速かつ丁寧に行うよう常に心がけております。
次回お客様に快適な滞在をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2連泊以上で、オトクに泊まる【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

楽天RYOTAさんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

楽天RYOTAさん [20代/男性] 2023年11月23日 07:43:53

ホテル全体にラグジュアリー感があり、部屋にはエスプレッソマシンなどがあり眺望もGOOD。
気持ちのいい出張になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
横浜東急REIホテル 2023年12月01日 12:38:44

この度は横浜東急REIホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルのラグジュアリーな雰囲気や部屋の設備にご満足いただき、お忙しい出張でも心地よくお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】出張・観光・ライブ参戦におすすめ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードクイーン・プレミアムフロア】

総合5

投稿者さんの 横浜東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 07:00:37

夜のライブの公演後に宿泊したかったので隣接されているこのホテルはとても有難いです。
部屋もお風呂も洗面所も綺麗だし、ミネラルウォーターも嬉しいです。
TVでYouTubeを見れるのもとても嬉しいです。
金額もそれほど高くなく、次回も横浜に行く時はこの東急REIホテルに必ず予約します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
横浜東急REIホテル 2023年11月20日 13:36:02

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】特別プライスでお得にステイ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードクイーン】

359件中 1~20件表示

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